辦公文秘_助理物業(yè)管理師模擬試題多余單選

助理物業(yè)管理師模擬試題多余單選閱卷一、單選題(每題1分,共150題)1、（ ），指房屋年久失修，結(jié)構(gòu)有明顯變形或損壞，個別構(gòu)件已處于危險狀態(tài)，屋面嚴(yán)重滲漏，需要進(jìn)行大修或翻修、改建的房屋。A、損壞房B、嚴(yán)重?fù)p壞房C、危險房D、翻修房（正確答案：B 提交答案：判題：） 2、上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自承接驗收之日起（ ）內(nèi)簽署驗收確認(rèn)書。A、五日B、七日C、十日D、十五日（正確答案：B 提交答案：判題：） 3、以下不屬于按房屋用途不同分類的是（ ）用途。A、居住B、工業(yè)C、特殊D、其他（正確答案：C 提交答案：判題：） 4、物業(yè)管理條例規(guī)定：業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，( )。A、業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任B、業(yè)主與物業(yè)使用人負(fù)連帶交納責(zé)任C、但最終由使用人承擔(dān)交納責(zé)任D、由業(yè)主與物業(yè)使用人協(xié)商交納責(zé)任（正確答案：A 提交答案：判題：） 5、物業(yè)管理條例規(guī)定：管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的( )，違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。A、要約B、責(zé)任C、義務(wù)D、職責(zé)（正確答案：C 提交答案：判題：） 6、在墻體類型劃分中，按墻的方向又可分為（ ）。A、圍墻與隔墻B、承重墻和非承重墻C、縱墻和橫墻D、外墻和內(nèi)墻（正確答案：C 提交答案：判題：） 7、凡投保人所雇傭的員工在保險有效期內(nèi)，在受雇傭過程中，從事于保險單所載明的、與投保人業(yè)務(wù)有關(guān)的工作時，（ ），投保人根據(jù)雇傭合同，須負(fù)醫(yī)藥費及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括應(yīng)支付的訴訟費用。A、遭受意外B、遭受意外而至受傷C、遭受意外而至受傷、死亡D、遭受意外而至受傷、死亡或者與業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)性疾病所致傷殘或死亡（正確答案：D 提交答案：判題：） 8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對公用設(shè)施設(shè)備采用外包管理模式，訂立的合同中，應(yīng)明確（ ）的內(nèi)容。A、服務(wù)的技術(shù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并盡量采取量化形式，便于檢驗B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理規(guī)模C、外包管理企業(yè)的品牌狀況與資信信譽(yù)D、外包管理企業(yè)的規(guī)模大?。ㄕ_答案：A 提交答案：判題：） 9、物業(yè)消防安全的日常檢查、重大節(jié)日檢查和重大活動檢查一般由（ ）。A、專職部門檢查B、各部門自查C、各項目自查D、各部門、各項目的自查（正確答案：D 提交答案：判題：） 10、物業(yè)管理條例規(guī)定：業(yè)主在物業(yè)管理活中，應(yīng)當(dāng)履行按時交納物業(yè)（ ）的義務(wù)。A、保安費用B、管理費用C、保潔費用D、服務(wù)費用（正確答案：D 提交答案：判題：） 11、物業(yè)公共秩序維護(hù)人員遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應(yīng)立即向（ ）報告，并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)迅速平息事件，防止事態(tài)擴(kuò)大。A、居委會B、物業(yè)經(jīng)理C、業(yè)委會D、公安機(jī)關(guān)（正確答案：D 提交答案：判題：） 12、物權(quán)法規(guī)定：建造建筑物，不得違反（ ）有關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，妨礙相鄰建筑物的通風(fēng)、采光和日照。A、行業(yè)B、企業(yè)C、國家D、地方（正確答案：C 提交答案：判題：） 13、上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定：前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的（ ）的物業(yè)服務(wù)費用，由建設(shè)單位承擔(dān)。A、當(dāng)月實際發(fā)生B、下月發(fā)生C、上月發(fā)生D、當(dāng)月發(fā)生（正確答案：D 提交答案：判題：） 14、上海市住宅物業(yè)服務(wù)規(guī)范由窗口規(guī)范、行為規(guī)范、（ ）和物業(yè)小區(qū)開展四查活動這四方面組成。A、行業(yè)規(guī)范B、崗位規(guī)范C、物業(yè)規(guī)范D、誠信規(guī)范（正確答案：B 提交答案：判題：） 15、安全防范服務(wù)的要求包括公共秩序維護(hù)人員的儀表和禮貌禮儀，巡邏、門崗等執(zhí)勤崗位，值班記錄，以及（ ）幾大方面。A、技防標(biāo)識B、技防記錄C、消防設(shè)施設(shè)備D、技防設(shè)施設(shè)備（正確答案：D 提交答案：判題：） 16、智能建筑通過對機(jī)電設(shè)備的自動控制，對信息資源的管理，向用戶提供信息（ ）及安全、舒適、便利的環(huán)境服務(wù)，投資回報合理，適合當(dāng)今信息技術(shù)高速發(fā)展的需求特點的現(xiàn)代化建筑。A、服務(wù)B、資源C、產(chǎn)品D、系統(tǒng)（正確答案：A 提交答案：判題：） 17、上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定： 物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)服務(wù)合同中的專項服務(wù)事項委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，（ ）將物業(yè)服務(wù)合同約定的全部事項一并委托給他人。A、也可以B、如業(yè)委會同意也可以C、根據(jù)規(guī)定可以D、但不得（正確答案：D 提交答案：判題：） 18、上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法規(guī)定：新建住宅及同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他建筑物，其建設(shè)單位按照（ ）的3%交納保修金。A、預(yù)算總造價B、施工總造價C、規(guī)劃設(shè)計總造價D、建筑安裝總造價（正確答案：D 提交答案：判題：） 19、物業(yè)管理條例規(guī)定：業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有（ ）。A、知情權(quán)和參與權(quán)B、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)C、使用權(quán)和經(jīng)營權(quán)D、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)（正確答案：D 提交答案：判題：） 20、一般民用建筑門的高度不宜 ( )。A、大于2000mmB、小于1900mmC、大于2100mmD、小于2100mm（正確答案：D 提交答案：判題：） 21、在裝飾裝修項目申報登記時，物業(yè)管理單位必須到現(xiàn)場對所附圖紙進(jìn)行（ ），以防有漏項，或有大的拆動項目漏報。A、檢查B、審查C、審批D、核對（正確答案：D 提交答案：判題：） 22、（ ）的工作內(nèi)容主要是針對日常點檢和定期檢查發(fā)現(xiàn)的問題，拆卸有關(guān)的零部件，檢查、調(diào)整、更換或修理失效的零件，以恢復(fù)設(shè)備的正常功能。A、檢修B、小修C、養(yǎng)護(hù)D、中修（正確答案：B 提交答案：判題：） 23、房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計劃中的預(yù)防性維修包括計劃性預(yù)防維修、狀態(tài)監(jiān)測下的預(yù)防維修和（ ）的預(yù)防維修。A、改善性B、改變性C、檢測性D、提高性（正確答案：A 提交答案：判題：） 24、物業(yè)消防安全檢查的要求內(nèi)容包括：對重點設(shè)施設(shè)備和機(jī)房進(jìn)行深層次的檢查，發(fā)現(xiàn)問題（ ）。A、立即處理B、立即修理C、立即整改D、立即整修（正確答案：C 提交答案：判題：） 25、總平面圖上標(biāo)注的( )一律以米為單位，且一般注寫到小數(shù)點后第二位。A、圖例B、范圍C、尺寸D、距離（正確答案：C 提交答案：判題：） 26、社區(qū)文化活動中舉辦各類文化活動必須選定經(jīng)驗豐富、（ ）的主持人。A、名聲在外B、反應(yīng)靈敏C、功底深厚D、活動能力強(qiáng)（正確答案：D 提交答案：判題：） 27、物業(yè)管理條例規(guī)定：物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)( )，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。A、及時報告B、及時維修養(yǎng)護(hù)C、委托維修養(yǎng)護(hù)D、制定維修計劃（正確答案：B 提交答案：判題：） 28、物業(yè)消防安全檢查的內(nèi)容主要包括：消防控制室、（ ）報警（滅火）系統(tǒng)、電氣線路以及防排煙系統(tǒng)等場所。A、語音B、應(yīng)急C、自動D、電子（正確答案：C 提交答案：判題：） 29、建筑詳圖種類很多，有( )。A、節(jié)點詳圖、樓板詳圖及墻面詳圖等B、墻面詳圖、樓板詳圖等C、節(jié)點詳圖、墻身詳圖及樓梯詳圖等D、節(jié)點詳圖、墻面詳圖等（正確答案：C 提交答案：判題：） 30、物業(yè)滅火方案的要求包括：滅火方案須報經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕来螅ㄖ校╆牐?）。A、審核B、備案C、審核通過和備案D、審核注冊（正確答案：C 提交答案：判題：） 31、住宅生活用水納入城鄉(xiāng)自來水管網(wǎng)；使用地下水的，經(jīng)過（ ）審核批準(zhǔn)。A、自來水公司B、水務(wù)部門C、環(huán)保部門D、市公用事業(yè)管理部門（正確答案：D 提交答案：判題：） 32、公眾責(zé)任保險，主要承保各種團(tuán)體及個人在固定場所從事生產(chǎn)、經(jīng)營等活動以至日常生活中由于意外事故而造成他人（ ），依法應(yīng)由投保人所承擔(dān)的各種經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。A、人身傷害B、財產(chǎn)損失C、人身傷害或財產(chǎn)損失D、精神損失（正確答案：C 提交答案：判題：） 33、因裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)（ ）修復(fù)和賠償。A、協(xié)調(diào)B、負(fù)責(zé)C、酌情D、安排（正確答案：B 提交答案：判題：） 34、物權(quán)法所稱的物權(quán)，是指權(quán)利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利，包括（ ）、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。A、使用權(quán)B、排他權(quán)C、所有權(quán)D、支配權(quán)（正確答案：C 提交答案：判題：） 35、電梯系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備管理的主要內(nèi)容包括；電梯每年要由（ ）技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行年檢，獲得年檢合格證，才能繼續(xù)使用。A、企業(yè)B、行業(yè)C、政府D、相關(guān)（正確答案：C 提交答案：判題：） 36、清潔工作（ ）由日檢、月檢及專項抽檢組成。A、日常管理B、崗位管理C、動態(tài)管理D、專項管理（正確答案：A 提交答案：判題：） 37、監(jiān)督所在小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，做好小區(qū)綠化、美化工作，治理臟、亂、差等工作是（ ）的社區(qū)管理的主要內(nèi)容之一。A、開展社區(qū)精神文明建設(shè)工作B、開展社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理工作C、建立社區(qū)社會治安綜合管理體系 D、做好社區(qū)內(nèi)的外來人 員、流動人員的登記管理工作（正確答案：B 提交答案：判題：） 38、上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定：受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)每半年至少公布一次專項維修資金和公共收益的（ ），接受業(yè)主的監(jiān)督。A、使用情況B、收支情況C、收繳情況D、經(jīng)營情況（正確答案：B 提交答案：判題：） 39、設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)管理要求包括設(shè)備的檢查、設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測、定期預(yù)防性試驗和設(shè)備故障（ ）幾個方面。A、診斷技術(shù)B、檢測技術(shù)C、分析技術(shù)D、預(yù)測技術(shù)（正確答案：A 提交答案：判題：） 40、關(guān)于實施的若干意見明確：住宅小區(qū)內(nèi)水、電、氣分戶計量表和（ ）的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，由供水、供電、供氣服務(wù)單位分別承擔(dān)；分戶計量表后的相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，由房屋所有人承擔(dān)。A、表后B、表前C、表內(nèi)D、表外（正確答案：B 提交答案：判題：） 41、建筑總平面圖識讀一般先看圖樣的名稱、比例、（ ）與文字說明。A、詳圖B、圖例C、坐標(biāo)D、標(biāo)高（正確答案：B 提交答案：判題：） 42、物權(quán)法規(guī)定：建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的（ ）應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。A、車位B、車庫C、車位、車庫D、停車場（正確答案：C 提交答案：判題：） 43、社區(qū)管理是滿足社區(qū)居民物質(zhì)和文化活動等特定需要而進(jìn)行的一系列的自我管理或（ ）活動。A、群眾管理B、行政管理C、社團(tuán)管理D、機(jī)構(gòu)管理（正確答案：B 提交答案：判題：） 44、物業(yè)消防安全檢查的程序內(nèi)容包括：確定被檢查的部位和（ ）檢查內(nèi)容得到檢查。A、相關(guān)B、部分C、主要D、全部（正確答案：C 提交答案：判題：） 45、職業(yè)守則的內(nèi)容為遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)；工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)；（ ）。A、誠實守信，熱情服務(wù) B、遵守承諾，熱情服務(wù)C、舉止文明，作風(fēng)正派D、耐心細(xì)致，態(tài)度和藹（正確答案：A 提交答案：判題：） 46、物權(quán)法規(guī)定：（ ）等事項由業(yè)主共同決定。A、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人C、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)經(jīng)理D、選聘和解聘物業(yè)服務(wù)專業(yè)企業(yè)（正確答案：B 提交答案：判題：） 47、對于員工考核的程序通常有八項內(nèi)容，下面不屬于考核程序內(nèi)容的是（ ）。A、確定考核周期B、科學(xué)分檔考核過程C、考核結(jié)果評估并反饋D、建立考核領(lǐng)導(dǎo)小組（正確答案：B 提交答案：判題：） 48、物業(yè)裝飾裝修管理的內(nèi)容包括：物業(yè)裝飾裝修范圍和時間管理物業(yè)裝飾裝修管理的要求、物業(yè)裝飾裝修（ ）和垃圾清運的管理、物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場管理幾個方面。A、費用預(yù)算B、費用預(yù)付C、計劃費用D、管理費用（正確答案：D 提交答案：判題：） 49、上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法規(guī)定：保修金的管理，遵循“（ ）、資金歸屬不變、?？顚Ｓ谩⒄O(jiān)管”的原則。A、分別交存B、統(tǒng)一保管C、統(tǒng)一交存D、分別保管（正確答案：C 提交答案：判題：） 50、關(guān)于實施的若干意見明確：物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)持有建設(shè)部頒發(fā)的全國物業(yè)管理師證書或經(jīng)全市統(tǒng)一考試取得的相應(yīng)職業(yè)資格證書，并在住房保障房屋管理部門注冊，取得物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理（ ）。A、職業(yè)注冊證B、執(zhí)業(yè)注冊證C、從業(yè)崗位證D、執(zhí)業(yè)崗位證（正確答案：B 提交答案：判題：） 51、滅火預(yù)案的制訂程序內(nèi)容包括：寫出文字說明，打印報批，并繪制（ ）的草圖。A、滅火力量部署B(yǎng)、滅火通道C、樓層平面D、電氣線路（正確答案：A 提交答案：判題：） 52、物業(yè)動火安全管理對動火前的要求包括：在高空進(jìn)行（ ）作業(yè)時，下面的可燃物品未清理或未采取安全防護(hù)措施的不能動火。A、露天施工B、設(shè)備檢修C、帶電施工D、焊接或切割（正確答案：D 提交答案：判題：） 53、（ ）物業(yè)每層樓放置的消防栓（箱）內(nèi)應(yīng)配置4瓶滅火器。A、多層B、底層C、簡易D、高層和超高層（正確答案：D 提交答案：判題：） 54、清潔衛(wèi)生服務(wù)管理外包管理的重點是監(jiān)督檢查外包清潔公司的工作質(zhì)量并對其進(jìn)行（ ）。A、考核與管理B、考核與評定C、管理與評定D、檢查與管理（正確答案：A 提交答案：判題：） 55、社區(qū)成員通過共建機(jī)制使社區(qū)各種力量相互作用、相互吸引、從而形成一種特有的（ ）。A、引導(dǎo)功能B、凝聚功能C、娛樂功能D、激勵功能（正確答案：B 提交答案：判題：） 56、班、組長（主管、領(lǐng)班）的安全生產(chǎn)職責(zé)包括：如遇傷亡事故應(yīng)（ ），并保護(hù)現(xiàn)場，參加調(diào)查，分析原因，提出改進(jìn)措施和處理意見。A、立即搶救B、立即報告C、冷靜處理D、帶頭搶救（正確答案：B 提交答案：判題：） 57、對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知規(guī)定：小區(qū)經(jīng)理未建立日常巡查制度的，給予小區(qū)經(jīng)理記（ ）。A、1分B、1.5分C、2分D、2.5分（正確答案：C 提交答案：判題：） 58、樓梯由樓梯梯段（跑）、平臺和( )三部分組成。A、樓面B、樓板C、欄桿扶手（欄板）D、圍護(hù)設(shè)備（正確答案：C 提交答案：判題：） 59、上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用的物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理未取得相應(yīng)的資格證書的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期改正，并可處（ ）的罰款。A、五萬元以上B、五萬元以下C、一萬元以上五萬元以下D、五萬元以上二十萬元以下（正確答案：D 提交答案：判題：） 60、上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定：市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會是實行行業(yè)服務(wù)和自律管理的社會組織，依法制定和組織實施自律性規(guī)范，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛進(jìn)行（ ）。A、處理B、訴訟C、仲裁D、調(diào)解（正確答案：D 提交答案：判題：） 61、關(guān)于實施的若干意見明確：對在同一區(qū)、縣行政區(qū)域范圍內(nèi)地理位置上相毗鄰的（ ），一名物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理可管理的數(shù)量不得超過3個，且總建筑面積不得超過10萬平方米。A、住宅小區(qū)B、管理區(qū)域C、各類物業(yè)D、管理范圍（正確答案：A 提交答案：判題：） 62、物業(yè)管理條例規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的 ( )。A、行政責(zé)任B、法律責(zé)任C、侵權(quán)責(zé)任D、經(jīng)濟(jì)責(zé)任（正確答案：B 提交答案：判題：） 63、組織引導(dǎo)社區(qū)成員開展法制、公德、青少年、職業(yè)培訓(xùn)教育等工作是居民委員會的（ ）。A、管理職責(zé)B、管理職責(zé)C、教育職責(zé)D、監(jiān)督職責(zé)（正確答案：C 提交答案：判題：） 64、培訓(xùn)效果的評估主要包含以下層次的內(nèi)容：評估被培訓(xùn)者對培訓(xùn)知識的掌握程度；評估被培訓(xùn)者工作行為的改進(jìn)程度；評估企業(yè)的（ ）改善程度。A、經(jīng)營風(fēng)險B、經(jīng)營理念C、經(jīng)營績效D、經(jīng)營環(huán)境（正確答案：C 提交答案：判題：） 65、白蟻的防治有挖巢法、（ ）、誘殺法以及生物防治法等，可根據(jù)不同的情況采用相應(yīng)方法來治滅白蟻。A、藥殺法B、藥誘法C、藥控法D、藥毒法（正確答案：A 提交答案：判題：） 66、一般來講，物業(yè)管理項目的義務(wù)消防隊由（ ）組成。A、項目的維修人員B、社區(qū)退休人員C、社區(qū)的保安人員D、項目的全體員工組成（正確答案：D 提交答案：判題：） 67、物業(yè)管理節(jié)能環(huán)保硬件及技術(shù)改造工作包括的范圍和方法：建筑供暖供冷系統(tǒng)可因地制宜，推廣太陽能、地?zé)崮?、水能、風(fēng)能等（ ）的應(yīng)用。A、循環(huán)能源和清潔能源B、再生能源和凈化能源C、再生能源和循環(huán)能源D、再生能源和清潔能源（正確答案：D 提交答案：判題：） 68、安全主任的職責(zé)包括：參與制定防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及公司危險崗位、危險設(shè)備的安全（ ），并負(fù)責(zé)督促實施。A、操作規(guī)程B、操作要求C、計劃措施D、計劃方案（正確答案：A 提交答案：判題：） 69、房屋及設(shè)施設(shè)備管理的內(nèi)容包括使用管理、（ ）、外包管理和技術(shù)支持。A、定期檢查B、專業(yè)測試C、維修保養(yǎng)D、故障診斷（正確答案：C 提交答案：判題：） 70、上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定：發(fā)生電梯、水泵故障影響正常使用的緊急情況時，（ ）應(yīng)當(dāng)立即采取應(yīng)急防范措施，并制定維修、更新方案，同時向業(yè)主委員會和物業(yè)所在地房管辦事處報告。A、電梯、水泵專業(yè)公司B、物業(yè)維修人員C、物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)（正確答案：D 提交答案：判題：） 71、物業(yè)裝飾裝修管理的部分流程一般為（ ）。A、辦理開工手續(xù)施工驗收 B、驗收辦理開工手續(xù)施工C、辦理開工手續(xù)驗收施工D、驗收施工辦理開工手續(xù)（正確答案：A 提交答案：判題：） 72、清潔衛(wèi)生管理制度主要包括：各崗位的崗位職責(zé)、各項清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)操作工藝流程、各個崗位的操作（ ）、清潔質(zhì)量檢查及預(yù)防糾正機(jī)制、員工行為規(guī)范等相關(guān)管理規(guī)章制度。A、質(zhì)量體系B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C、質(zhì)量要求D、質(zhì)量原則（正確答案：B 提交答案：判題：） 73、共用設(shè)施設(shè)備運行管理內(nèi)容和要求包括制定合理的運行計劃、配備（ ）、工作環(huán)境的要求和規(guī)章制度的建立等方面。A、管理人員B、安全人員C、設(shè)備人員D、維修人員（正確答案：A 提交答案：判題：） 74、物權(quán)法規(guī)定：不動產(chǎn)權(quán)利人對相鄰權(quán)利人因通行等必須利用其土地的，應(yīng)當(dāng)提供（ ）。A、實際的便利B、一定的便利C、可能的便利D、必要的便利（正確答案：D 提交答案：判題：） 75、財產(chǎn)保險從狹義來說，單指財產(chǎn)的保險。其包括的主要險種為火災(zāi)保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、（ ）財產(chǎn)保險、涉外財產(chǎn)保險等。物業(yè)管理中涉及的財產(chǎn)保險主要是物業(yè)的火險。A、物業(yè)B、人身C、個人D、家庭（正確答案：D 提交答案：判題：） 76、房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)時間進(jìn)度編制的計劃包括：（ ）維修養(yǎng)護(hù)計劃。A、年度、季度、月度B、每旬、每周、每月C、每周、每月、每季D、短期、中期、長期（正確答案：A 提交答案：判題：） 77、物權(quán)法規(guī)定：業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同（ ）的權(quán)利。A、服務(wù)B、經(jīng)營C、管理D、收益（正確答案：C 提交答案：判題：） 78、舉辦社區(qū)文化活動的通知一般應(yīng)提前（ ）以海報形式張貼在社區(qū)公告欄、宣傳欄內(nèi)。A、三天B、一個星期C、十天D、半個月（正確答案：B 提交答案：判題：） 79、（ ）是物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)服務(wù)與管理的要求，需要員工掌握某項專業(yè)技術(shù)或技能，對相關(guān)員工進(jìn)行的專項培訓(xùn)。A、專項技術(shù)培訓(xùn)B、技能培訓(xùn)C、專題培訓(xùn)D、專項管理培訓(xùn)（正確答案：A 提交答案：判題：） 80、為達(dá)到某一專門目的或解決某一專門問題而對員工進(jìn)行的培訓(xùn)是（ ）。A、專題培訓(xùn)B、試用培訓(xùn)C、職前培訓(xùn)D、項目培訓(xùn)（正確答案：A 提交答案：判題：） 81、上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法所稱住宅物業(yè)保修金，是指建設(shè)單位按照規(guī)定比例向房屋管理部門交存，作為建設(shè)單位履行保修義務(wù)的（ ）。A、處罰金B(yǎng)、違約金C、保證金D、保管金（正確答案：C 提交答案：判題：） 82、物業(yè)消防安全部門應(yīng)（ ）對消防裝備進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立消防設(shè)備保管臺賬，避免器材丟失和隨便動用。A、指定專人B、由消防員C、由管理員D、由資料員（正確答案：A 提交答案：判題：） 83、物業(yè)管理節(jié)能降耗的具體措施包括：合理設(shè)定（ ）（如空調(diào)溫控點），既保證正常使用功能，又節(jié)省能源。A、運行成本B、節(jié)能參數(shù)C、運行參數(shù)D、考核指標(biāo)（正確答案：C 提交答案：判題：） 84、物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織開展社區(qū)文化活動在客觀上形成了（ ）的互動。A、政治與經(jīng)濟(jì)B、經(jīng)濟(jì)與文化C、精神與物質(zhì)D、企業(yè)與社區(qū)（正確答案：B 提交答案：判題：） 85、垃圾的（ ）工作包括收集公共區(qū)域及業(yè)主住戶日常生活垃圾、清運裝修及建筑垃圾、垃圾分類，以及將垃圾統(tǒng)一清運到市政垃圾填埋場填埋或焚燒等。A、收集與清運B、清運與處理C、收集與處理D、收集與監(jiān)管（正確答案：C 提交答案：判題：） 86、樓地層包括( )和地坪層。A、基層B、樓板層C、結(jié)構(gòu)層D、墊層（正確答案：B 提交答案：判題：） 87、關(guān)于實施的若干意見明確：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照房屋修繕工程技術(shù)規(guī)程中規(guī)定的物業(yè)常規(guī)檢查內(nèi)容和檢查周期，（ ）。A、承擔(dān)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費用B、協(xié)助物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)工作C、實施物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)作業(yè)D、承擔(dān)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任（正確答案：D 提交答案：判題：） 88、上海市住宅物業(yè)保修金管理暫行辦法規(guī)定：（ ）應(yīng)當(dāng)在辦理房屋所有權(quán)初始登記前，持相關(guān)文件向房屋所在地的區(qū)、縣房屋管理部門提出核定保修金交納金額的手續(xù)。A、建設(shè)單位B、物業(yè)服務(wù)公司C、業(yè)主D、業(yè)主或使用人（正確答案：A 提交答案：判題：） 89、對公共設(shè)施設(shè)備采用外包管理模式時，（ ）不屬于對承包方的評估內(nèi)容。A、企業(yè)的品牌狀況B、企業(yè)的規(guī)模C、所管物業(yè)中共用設(shè)施設(shè)備的復(fù)雜程度及數(shù)量情況D、企業(yè)的資信信譽(yù)（正確答案：C 提交答案：判題：） 90、物業(yè)保險的（ ）是分散意外損失和利于善后工作。A、關(guān)鍵B、目的C、目標(biāo)D、重點（正確答案：B 提交答案：判題：） 91、?通過考核結(jié)果反饋的方式走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，幫助員工客觀的認(rèn)識自己、揚(yáng)長避短，以價值觀凝聚人心，激勵員工做到最好，并共同分享成功，這是堅持考核結(jié)果（ ）的必要性原則。A、公開B、向員工反饋C、分享成果D、做好思想溝通（正確答案：B 提交答案：判題：） 92、建筑物立面的外觀特征、形狀及凹凸變化是建筑( )包括的基本內(nèi)容。A、平面圖B、立面圖C、剖面圖D、詳圖（正確答案：B 提交答案：判題：） 93、物業(yè)動火后的要求：動火人員和現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在動火作業(yè)后，應(yīng)（ ）并徹底清理現(xiàn)場火種。A、控制B、封鎖C、檢查D、監(jiān)測（正確答案：C 提交答案：判題：） 94、屋面防水根據(jù)建筑物的重要性，滲漏后的影響程度劃分為四個等級，使用年限分別定為5、10、15、25年，根據(jù)使用年限劃分為( )。A、A、B、C、D四個等級B、A、B、C三個等級C、I、四個等級D、I、三個等級（正確答案：C 提交答案：判題：） 95、管理層與操作層員工的考核內(nèi)容主要包括：業(yè)務(wù)能力、服務(wù)責(zé)任意識、敬業(yè)意識、（ ）等。A、團(tuán)隊意識B、合作意識C、配合態(tài)度D、互助精神（正確答案：A 提交答案：判題：） 96、減少相對勞務(wù)量的一個最主要的途徑就是業(yè)主和住戶的大力配合和（ ）。A、深層理解B、鼎力支持C、慷慨解囊D、無私奉獻(xiàn)（正確答案：A 提交答案：判題：） 97、（ ）消防設(shè)施設(shè)備及日常消防工作的檢查屬于物業(yè)管理項目義務(wù)消防隊伍的工作之一。A、配合B、負(fù)責(zé)C、協(xié)調(diào)D、監(jiān)督（正確答案：B 提交答案：判題：） 98、公司主管生產(chǎn)經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)職責(zé)包括：根據(jù)公司的安全特點，（ ）事故的應(yīng)急程序和應(yīng)變措施。A、指導(dǎo)檢查B、具體實施C、分析指導(dǎo)D、指導(dǎo)制定（正確答案：D 提交答案：判題：） 99、關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知規(guī)定：物業(yè)管理重大事件按嚴(yán)重性和影響程度依次分為特別重大、重大、較大和一般四個級別，并分別用不同顏色和等級示警。其中紅色（一級）代表（ ）。A、特別重大B、重大C、較大D、一般（正確答案：A 提交答案：判題：） 100、一般陽臺的欄板或欄桿扶手高度不低于1050mm，( )建筑可適當(dāng)提高，以1100mm為宜，但不宜超過l200mm。且堅固可靠，舒適美觀，保證人們在陽臺上活動的安全。A、高層B、多層C、底層D、普通（正確答案：A 提交答案：判題：） 101、物業(yè)管理的消防制度包括各種消防設(shè)施設(shè)備的操作及維修保養(yǎng)制度、消防值班制度和（ ）等。A、消防保養(yǎng)及檢查制度B、消防裝備日常管理制度C、消防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度D、消防器材管理制度（正確答案：D 提交答案：判題：） 102、物業(yè)綠化管理除了日常綠化養(yǎng)護(hù)管理工作外，還包括綠化（ ）、花木種植、環(huán)境布置、綠化有償服務(wù)等工作。A、保潔更新B、美化環(huán)境C、翻新改造D、養(yǎng)護(hù)修繕（正確答案：C 提交答案：判題：） 103、對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知規(guī)定：發(fā)現(xiàn)違法建筑經(jīng)勸阻無效，未能在24小時內(nèi)通過書面方式報告區(qū)縣（ ）的，出現(xiàn)一起給予小區(qū)經(jīng)理記4分。A、規(guī)劃局B、街道C、房管局D、拆違辦（正確答案：D 提交答案：判題：） 104、作業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)職責(zé)包括：審定、頒發(fā)本現(xiàn)場各項安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度，提出本現(xiàn)場安全生產(chǎn)目標(biāo)，并（ ）。A、組織協(xié)調(diào)B、計劃實施C、組織實施D、協(xié)助實施（正確答案：C 提交答案：判題：） 105、房屋的組成部分不包括（ ）部分。A、結(jié)構(gòu)B、設(shè)計C、裝修D(zhuǎn)、設(shè)施設(shè)備（正確答案：B 提交答案：判題：） 106、考核方法不能單一、孤立，而是應(yīng)相互結(jié)合綜合評定，操作中通常應(yīng)遵循的原則是（ ）。A、以定性指標(biāo)為主，定量指標(biāo)為輔 B、以定量指標(biāo)為主，定能力指標(biāo)為輔 C、以定性指標(biāo)為主，定績效指標(biāo)為輔D、以定量指標(biāo)為主，定性指標(biāo)為輔（正確答案：D 提交答案：判題：） 107、對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知規(guī)定：小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能記錄在冊的，給予小區(qū)經(jīng)理記（ ）。A、1分B、1.5分C、2分D、2.5分（正確答案：C 提交答案：判題：） 108、除綠化的基本要求外，還應(yīng)根據(jù)物業(yè)的不同特點和要求實施（ ）管理。A、常規(guī)性B、針對性C、季節(jié)性D、專業(yè)性（正確答案：B 提交答案：判題：） 109、建筑結(jié)構(gòu)施工圖中結(jié)構(gòu)平面布置圖的識讀包括（ ）平面布置圖、樓層平面結(jié)構(gòu)布置圖、屋面平面結(jié)構(gòu)圖。A、基礎(chǔ)B、設(shè)備C、地基D、地面（正確答案：A 提交答案：判題：） 110、對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知規(guī)定：未能通過巡查及時發(fā)現(xiàn)違法建筑，事后有居民投訴、媒體曝光、相關(guān)部門批轉(zhuǎn)的，出現(xiàn)一起給予小區(qū)經(jīng)理記（ ）。A、3分B、4分C、5分D、6分（正確答案：B 提交答案：判題：） 111、重點防火的物業(yè)主要包括：生產(chǎn)易燃易爆的工廠、酒店、商場、（ ）、高層及超高層和度假村等。A、辦公室B、寫字樓C、機(jī)房D、資料室（正確答案：B 提交答案：判題：） 112、民用建筑的構(gòu)成主要是由基礎(chǔ)、墻體或柱、（ ）、樓梯、屋頂和門窗等組成。A、臺階與陽臺B、樓板層與地面C、地面與臺階D、地基與地面（正確答案：B 提交答案：判題：） 113、危房率，就是指危險房屋的（ ）面積占房屋總建筑面積的百分比。A、使用B、建筑C、居住D、實際（正確答案：B 提交答案：判題：） 114、（ ）檢查的重點內(nèi)容：枯黃葉及時清除；花苞及花果枝及時清除；病蟲害情況等。A、喬木B、灌木C、棕櫚科植物D、室內(nèi)植物（正確答案：C 提交答案：判題：） 115、建筑平面圖包括的基本內(nèi)容為( )。A、建筑物及組成房間的名稱和平面位置，墻、柱的斷面形狀和尺寸等B、立面圖兩端或分段定位軸線及編號C、各層地面、樓面的標(biāo)高及構(gòu)造做法D、詳圖索引符號（正確答案：A 提交答案：判題：） 116、外包管理合同實施時要注意的事項包括：要建立（ )效果評估制度。A、臨時B、固定C、定期D、抽樣（正確答案：C 提交答案：判題：） 117、車輛進(jìn)入停車位停放時，管理人員應(yīng)（ ）車輛，觀察車輛是否有損壞等情況，必要時做好記錄并通知車主，避免出現(xiàn)法律糾紛。A、隨機(jī)抽查B、及時檢查C、事后檢查D、預(yù)先檢查（正確答案：B 提交答案：判題：） 118、滅蠅環(huán)境治理的主要方法有：保持垃圾日產(chǎn)日清，不亂丟垃圾和果皮，不用糞肥、花生麩餅等灑于地表作植物肥料，消除蒼蠅的（ ）。A、寄生場所B、孳生場所C、出生場所D、隱藏場所（正確答案：B 提交答案：判題：） 119、上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定規(guī)定：鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立本轄區(qū)住宅小區(qū)綜合管理工作制度，（ ）轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理綜合事務(wù)和糾紛，指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組建及日常運作。A、指導(dǎo)和監(jiān)督B、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)C、協(xié)調(diào)和處理D、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督（正確答案：C 提交答案：判題：） 120、社區(qū)文化是指一定區(qū)域、一定條件下社區(qū)成員共同創(chuàng)造的精神財富及其（ ）。A、道德規(guī)范B、行為準(zhǔn)則C、價值觀念D、物質(zhì)形態(tài)（正確答案：D 提交答案：判題：） 121、培訓(xùn)按照對象可以分為：物業(yè)企業(yè)的項目經(jīng)理、（ ）和管理層各個崗位的員工。A、操作層B、應(yīng)用型C、動手型D、基礎(chǔ)層（正確答案：A 提交答案：判題：） 122、白蟻的防治有挖巢法、藥殺法、誘殺法以及（ ）等，可根據(jù)不同的情況采用相應(yīng)方法來治滅白蟻。A、生態(tài)防治法B、生物防治法C、藥物防治法D、藥理防治法（正確答案：B 提交答案：判題：） 123、（ ）是基礎(chǔ)下面的土層，承受由基礎(chǔ)傳下的荷載，但它不是建筑物的組成部分。A、地基B、土地C、結(jié)構(gòu)層D、墊層（正確答案：A 提交答案：判題：） 124、物業(yè)管理公共區(qū)域安全防范工作（ ）包括日撿、 周檢、月檢和督查。A、抽查方法B、檢查方法C、督導(dǎo)方法D、督查方法（正確答案：B 提交答案：判題：） 125、一般由項目機(jī)構(gòu)選派一名“師傅”，在操作技能方面對“徒弟”進(jìn)行一對一或一對多的指導(dǎo)性培訓(xùn)方法是指（ ）。A、案例分析法B、課堂教學(xué)法C、現(xiàn)場教學(xué)法D、師徒式培訓(xùn)法（正確答案：D 提交答案：判題：） 126、物業(yè)管理職業(yè)道德主要有以下幾方面的內(nèi)容：守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、盡職盡責(zé)勝任本職工作、努力學(xué)習(xí)、掌握專業(yè)技能和團(tuán)結(jié)互助、（ ）。A、公平競爭B、公平經(jīng)營C、公正競爭D、公正經(jīng)營（正確答案：A 提交答案：判題：） 127、建筑智能化安全防范系統(tǒng)運行管理的要求包括：系統(tǒng)（ ）嚴(yán)禁使用監(jiān)視設(shè)備以外的負(fù)載。A、電源B、間斷電源C、不間斷電源D、間接電源（正確答案：C 提交答案：判題：） 128、維修養(yǎng)護(hù)計劃的部分編制流程為（ ）。A、資金的落實情況等計劃草案論證計劃確定和執(zhí)行B、計劃草案論證資金的落實情況等計劃確定和執(zhí)行C、計劃確定和執(zhí)行資金的落實情況等計劃草案論證D、資金的落實情況等計劃確定和執(zhí)行計劃草案論證（正確答案：B 提交答案：判題：） 129、高層住宅采暖通常具備的設(shè)備設(shè)施是（ ）。A、蒸汽供暖B、熱風(fēng)供暖C、熱水供暖D、管道供暖（正確答案：C 提交答案：判題：） 130、建筑設(shè)備施工圖的識讀內(nèi)容主要包括給水排水施工圖、采暖施工圖、（ ）施工圖及通風(fēng)空調(diào)施工圖等。A、設(shè)備B、線路C、電氣D、能源（正確答案：C 提交答案：判題：） 131、對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知規(guī)定：對于巡查不到位、制止不果斷、報告不及時的物業(yè)管理企業(yè)，區(qū)縣房管部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以（ ）。A、通報批評或則行政處罰B、警告處分C、經(jīng)濟(jì)處罰D、取消資質(zhì)（正確答案：A 提交答案：判題：） 132、出入管理，安防系統(tǒng)的使用、維護(hù)和管理，施工現(xiàn)場的管理，配合政府開展（ ）等工作，是公共安全防范管理服務(wù)的內(nèi)容。A、物業(yè)協(xié)調(diào)B、社區(qū)管理C、社區(qū)協(xié)調(diào)D、物業(yè)管理（正確答案：B 提交答案：判題：） 133、員工安全生產(chǎn)的職責(zé)包括：保證本崗位工作地點和設(shè)備、設(shè)施、工具的（ ），不隨便拆除安全防護(hù)裝置。A、文明整潔B、安全整潔C、安全美觀D