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目 錄第一部分:公司入職培訓(xùn)篇第一章 企業(yè)文化一、聯(lián)想概況5二、聯(lián)想理念51 發(fā)展目標52 聯(lián)想標志及其意義53 核心理念64 做事風格65 做人風格66 企業(yè)精神77 好員工的標準7 三、做事準則71 聯(lián)想天條72 做事三原則83 溝通四步驟84 五多三少8第二章 聯(lián)想禮儀1.總則92.員工著裝禮儀93.接聽電話禮儀104.其他105.處罰辦法11第三章 惠陽廠規(guī)章制度1.入職程序122.試用與轉(zhuǎn)正123.考勤制度124.培訓(xùn)制度195.行政管理處相關(guān)規(guī)定 196.保密口訣25第四章 消防安全知識1.消防安全管理262.消防工作的方針263.導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生的基本條件264.報火警的正確方法265.火災(zāi)后的逃生自救26第五章 安全常識1.外出交通安全282.財產(chǎn)安全283.用電安全28第六章 質(zhì)量意識1.目的和意義292.常用術(shù)語293.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標294.質(zhì)量口號295.聯(lián)想質(zhì)量觀30第七章 6S基礎(chǔ)知識1. “6S”運動的發(fā)起 312.“6S”的定義及內(nèi)容313.“6S”的效能和實施的成果324.宿舍實施“6S”的方法33第八章 ISO9000和ISO14000基礎(chǔ)知識1.ISO9000簡介352.ISO9000實施意義353.ISO14000簡介 364.ISO14000與ISO9000的相似點 37第九章 靜電防護知識1.靜電防護的目的 382.靜電的危害性 383.靜電的產(chǎn)生 384.靜電防護方法 385.常用的防靜電工具 386.靜電防護對操作員工的基本要求 38第十章 作業(yè)指導(dǎo)書的識別1.目的和意義402.定義及其分類403.主要內(nèi)容404.作業(yè)指導(dǎo)書使用說明415.應(yīng)用注意事項41第十一章 產(chǎn)品標識1.條形碼知識422.聯(lián)想產(chǎn)品命名規(guī)則443.產(chǎn)品標識及其追溯性464.生產(chǎn)任務(wù)單的認識46 第十二章 產(chǎn)品及流程簡介 聯(lián)想電腦產(chǎn)品簡介1.總體概況 492.產(chǎn)品類型 493.主流配置 49 臺式制造/檢驗流程簡介一、PC制造的主要流程 50二、生產(chǎn)各組別及分工特點51三、生產(chǎn)大流水的主要站別與工序內(nèi)容簡介 51四、CELL線 55五、檢驗流程 55第十三章 園區(qū)參觀 56第二部分:部門入職培訓(xùn)篇(質(zhì)控處)第一章 質(zhì)控處職責 57第二章 質(zhì)控處組織架構(gòu)及各組職責/職能 59第三章 質(zhì)控處工作流程 60第四章 質(zhì)控處員工考核規(guī)定 62第五章 質(zhì)控處文件分類與查詢64第六章 檢驗指導(dǎo)書的認識66第七章 檢查報告的填寫69第八章 檢驗標識的使用74第九章 常見故障分類與描述77第十章 質(zhì)量記錄管控84第十一章 不合格品控制流程87第一部分:公司入職培訓(xùn)篇第一章 聯(lián)想企業(yè)文化一、聯(lián)想概況 1984年成立的聯(lián)想集團始終關(guān)注世界計算機及信息領(lǐng)域的發(fā)展,積極投身于中國信息化產(chǎn)業(yè)革新的大潮,經(jīng)過15年的發(fā)展,成為中國信息領(lǐng)域最大的產(chǎn)業(yè)集團。99年底,面對因特網(wǎng)大潮的來臨,為了保證以因特網(wǎng)和電子商務(wù)為核心的整體戰(zhàn)略的順利實施,聯(lián)想集團對組織架構(gòu)進行了全面的調(diào)整,將原有的業(yè)務(wù)拆分為兩大部分:一部分為經(jīng)營因特網(wǎng)接入端全線產(chǎn)品以及發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的聯(lián)想電腦公司;另一部分是以電子商務(wù)為中心的代理產(chǎn)品銷售和系統(tǒng)集成的聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司。 聯(lián)想電腦公司成立于1994年3月,是聯(lián)想集團支柱產(chǎn)業(yè)之一,作為因特網(wǎng)全面技術(shù)與服務(wù)的提供者,聯(lián)想電腦公司始終致力于民族信息產(chǎn)業(yè)的振興和發(fā)展,并不斷為用戶提供領(lǐng)先的信息技術(shù)、豐富的信息產(chǎn)品和快捷高效的信息服務(wù),從根本上推動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)在中國的應(yīng)用普及。聯(lián)想現(xiàn)已開發(fā)生產(chǎn)出臺式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器、主板、外設(shè)、手持接入設(shè)備、軟件等產(chǎn)品,同時推出FM365.COM大型綜合網(wǎng)站及證券、教育等領(lǐng)域的垂直網(wǎng)站群和寬帶網(wǎng)絡(luò)等業(yè)務(wù)。 聯(lián)想電腦公司在99財年取得了輝煌的成績,共實現(xiàn)電腦銷量147.6萬臺,年增長87%,軟件、QDI板卡業(yè)務(wù)也得到了高速的發(fā)展。 目前聯(lián)想在國內(nèi)設(shè)有深圳分部、華北、華東、西南、西北、東北六個外埠平臺,在國外設(shè)有歐洲、美洲、亞太三個海外平臺。聯(lián)想在北京和廣東惠陽各建有一個現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地,年生產(chǎn)能力各達到200萬臺。 二、聯(lián)想理念1發(fā)展目標 聯(lián)想集團的長遠目標:做一個長久的、有規(guī)模的、高科技企業(yè)。2聯(lián)想標志及其意義 聯(lián)想標志圖形由兩個變形的字母“L”正反相抱而形成的一個圓形和將其框定的一個正方形組成。圓形的直徑為正方形邊長的二分之一,其代表意義有:F兩個相抱的“L”代表聯(lián)想集團的英文名稱“Legend”和漢語拼音“Lianxiang”的字首。F方形框住圓形的計算機軟盤造型,象征著我們的企業(yè)特點高技術(shù)的計算機公司。F以正方形和圓形為標志構(gòu)成的要素,包含著中華民族傳統(tǒng)的商業(yè)意識,寓意我們的企業(yè)將財源茂盛,生意興隆。 F標志圓形中間的三塊空白部分,代表著我們技、工、貿(mào)三位一體的企業(yè)結(jié)構(gòu)。3核心理念F 把員工的個人追求融入企業(yè)的長遠發(fā)展之中。以人才之生產(chǎn)力為企業(yè)發(fā)展之本,以人性之真善美為企業(yè)管理之本。聯(lián)想為每位員工提供平等的發(fā)展機會,不唯學歷重能力,不唯資歷重業(yè)績,每個人都有相當舞臺,每個人都有成功機會,員工與企業(yè)相互依存,相互促進,共同成功。F 客戶至上,誠信為本。 客戶永遠是第一位的。 取信于用戶、取信于同仁、取信于上級、取信于下級、取信于政府。以用戶效益求公司效益,寧可損失金錢,絕不喪失信譽。 待人真誠坦率,一律一視同仁,光明正大干事,清清白白做人,勤勤懇懇勞動,理直氣壯掙錢。4做事風格F 認真、嚴格、主動、高效認真:精益求精,刨根問底;嚴格:嚴格律己、嚴格律人、嚴格于工作流程、嚴格獎罰;主動:主動接受任務(wù)、主動承擔責任、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動完善提高;高效:明確的工作計劃、明確的文件答復(fù)時間、為明天留出空余、零等待的工作作風。5做人風格F 平等、信任、欣賞、親情平等:自尊自重,尊重他人;信任:建立信譽,善以待人;欣賞:嚴以待已,寬以待人;親情:開放自我,換位思考。6企業(yè)精神F 四愛源泉愛祖國、愛人民、愛公司、愛生活;F 五種精神奉獻精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神與團隊合作精神;F 一個準則求實、進取、創(chuàng)新;F 追求卓越每一年,每一天,我們都在進步。7好員工的標準F 如果您希望在公司獲得成功,那么請您時刻對照公司的目標,不斷努力。尤其在以下幾方面:敬業(yè)精神和上進心;有韌性,知難而進; 具有不達目標不罷休的決心和信心。具有責任感; 敢于承擔責任,對于職責范圍內(nèi)的事情敢作決定;勇于承擔責任,對于發(fā)生的問題不推諉。悟性;悟性來自于學習和繼承,好員工應(yīng)非常虛心地吸收前任、上級、下級先進的工作方法和經(jīng)驗,以及好的個人品行;能夠虛心地借鑒外國公司的先進經(jīng)驗。富有創(chuàng)新精神; 不是按部就班,而是不斷地去創(chuàng)新和思考,創(chuàng)造性地完成工作。善于溝通; 樹立強烈的溝通意識,掌握有效的溝通方法。 除此之外,好員工還應(yīng)學會做工作和生活的主人,那就是:既會工作,又會生活。把工作當作生活的一部分,在工作中體會生活的樂趣。三、做事準則1聯(lián)想天條 F 不利用工作之便謀取私利; F 不收受紅包; F 不從事第二職業(yè) ; F 工薪保密。2做事三原則 F 如果有規(guī)定,堅決按規(guī)定辦; F 如果規(guī)定有不合理之處,先按規(guī)定辦并及時提出修改意見; F 如果沒有規(guī)定,在請示的同時按照聯(lián)想文化的價值標準制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。3溝通四步驟 F 一是找到責任崗位直接去溝通; F 二是找該崗位的直接上級溝通; F 三是報告自己上級去幫助溝通; F 四是找到雙方共同上級去解決。4五多三少 F 多考慮別人的感受,少一點不分場合的訓(xùn)人; F 多把別人往好處想,少盯著別人的缺點不放; F 多給別人一些贊揚,少在別人背后說風涼話; F 多問問別人有什么困難,多一些燦爛的微笑。第二章 聯(lián)想禮儀規(guī)范(摘錄)一、總則第一條、 目的:為了加強對開放式辦公環(huán)境的管理,創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境和秩序,更好地反映公司員工的整體精神風貌,特制定本規(guī)定。第二條、 適用范圍:本規(guī)定適用于惠陽廠全體員工和辦公及公共場所。第三條、 原則:整潔有序,熱情友好,體現(xiàn)聯(lián)想風貌。第四條、 監(jiān)督部門:行政管理處、人力資源處是本制度的監(jiān)督部門,其主要職責如下:1、 不定期檢查辦法執(zhí)行、落實情況。2、 在實施過程中,匯總各部門反饋的意見,結(jié)合實際與發(fā)展的情況,及時提出修改意見,并報總經(jīng)理室批準。3、 凡違反本規(guī)定者,依據(jù)處罰辦法進行處罰。二、員工著裝禮儀第五條、 所有員工任何時間進入公司不得穿牛仔服、牛仔褲、旅游鞋或赤腳穿鞋。第六條、 E棟廠房工作的員工(PC制造廠所在樓)1、 所有員工進入一樓和二樓生產(chǎn)及倉儲區(qū)域必須穿工衣、工鞋。在一、二樓工作的主管級以上(包括主管)人員可在辦公位上更換工衣,工鞋須在進門處的更鞋室內(nèi)更換。2、 未發(fā)工衣、工鞋的新員工進入商品庫可不著工衣、工鞋??腿嗽谶M入商品庫或倉儲辦公區(qū)時可不穿鞋套,進入生產(chǎn)車間可不穿工衣,但必須穿鞋套。第七條、 F棟廠房工作的員工(即QDI制造部所在樓)1、所有從F棟西門(即員工通道口)進入廠區(qū)的員工必須著工衣、工鞋;2、所有從F棟北門(即職員通道口)進入辦公區(qū)的職員必須穿工鞋,可以不著工衣;當需從開放辦公區(qū)域(室)進入生產(chǎn)區(qū)域時(包括參觀通道和生產(chǎn)區(qū)域通道)須著工衣。第八條、 公司所有員工在上班期間必須佩戴員工卡(除特殊崗位外)。第九條、 員工著裝必須整齊、清潔,不得敞胸露懷、不系工服紐扣;愛護并保管好所配發(fā)的工衣、工鞋及鞋柜鑰匙,如有損壞或丟失,由當事人承擔索賠費用。三、接聽電話禮儀第十條、 公司電話接聽禮儀,鈴響三聲內(nèi)必須接聽電話,并統(tǒng)一使用文明用語“您好!部門名加姓名”,1.生產(chǎn)處:“您好,生產(chǎn)處加姓名”2.若鈴聲響了三聲以后未能及時接聽,當接通后首先應(yīng)說“對不起,讓您久等了”然后用統(tǒng)一文明用語“您好部門名姓名”。第十一條、 來電時正在處理事情或正在撥打別的電話,也應(yīng)即時接聽,告知對方,如:“對不起,我正在接聽一個電話(或我正在處理一件急事),請您稍后(或,麻煩留下您的電話號碼,我稍后給您回電話。)”第十二條、 替他人接聽電話時,如果對方要找的人在室內(nèi),請捂住電話,小聲請其接聽;如果需到室外尋找,則應(yīng)說“請您稍等”,然后將話筒輕放于桌面,切忌摔、撂話筒,或?qū)⒃捦部塾谧烂?,以防嘯叫。第十三條、 對方要找的人不在或暫時無法接聽時,切忌立即掛斷電話或簡單、生硬回絕對方,諸如“他不在”、“不知道去什么地方了”等,以免對方誤會和反感;應(yīng)詢問,“請問您是哪里,是否需要留言?”或“是否可以轉(zhuǎn)告?”等。第十四條、 如通話時需要與本方同事講話,應(yīng)講,“對不起,請您稍等”,然后捂住話筒,小聲交談。第十五條、 在聽不清對方聲音時,不要大聲叫嚷,應(yīng)客氣地說:“對不起,電話聽不清,麻煩您重復(fù)一遍?!钡谑鶙l、 通完話后,應(yīng)說“再見”,輕輕掛斷電話,切忌粗暴、用力;盡可能聽到對方掛斷后,再放下話筒(尤其對方是上級領(lǐng)導(dǎo)時)。第十七條、 電話機旁應(yīng)有筆、紙或留言便條,隨時記下來電內(nèi)容。第十八條、 代接電話時應(yīng)記錄:受話人姓名、來電人姓名、來電時間、事由、接話人姓名。VER:1.0 第1頁第十九條、 通話時如有他人進入,不得目中無人,應(yīng)點頭致意。短時間離開座位,應(yīng)請臨近同事代接電話,并告之去向、大約返回時間。四、其他第二十條、 在未經(jīng)許可情況下,嚴禁開啟或翻看他人辦公抽屜,以及嚴禁將公司或其他員工的物品攜帶出廠。第二十一條、 嚴禁偷盜公司及他人財物。 五、處罰辦法第二十二條、 對違反上述規(guī)定人員,第一次處以20元罰款,第二次處以50元罰款,累計 違規(guī)三次及三次以上者處以100元/次罰款,并書面警告及公司內(nèi)通報批評;第二十三條、1、 對違反規(guī)定者且需進行書面警告處罰時,由人力資源處、行政管理處進行填寫“警告處罰單”,處罰單一式兩聯(lián),一聯(lián)給被罰款人,另一聯(lián)每月匯交人力資源處人事主管。 2、罰款從其當月工資里扣除。 第三章 惠陽廠規(guī)章制度1.入職程序1.1、 攜帶身份證及一張一寸照片到人力資源人事組處辦理體檢手續(xù),持填寫完整的體檢表到公司指定醫(yī)院(淡水三和醫(yī)院)體檢;1.2、 體檢合格后,到人力資源處填寫員工登記表,領(lǐng)取臨時工卡、IC卡、工衣及工鞋;1.3、 到宿管員處辦理入住手續(xù),公司提供衣柜、床位、床墊及枕頭,其余用品請自行購買。1.4、 經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)后到試用部門報到,接受指導(dǎo)人指導(dǎo)。2試用與轉(zhuǎn)正1.1、 試用期一般為三個月。此期間,如果您感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,若您的工作無法達到公司要求,公司亦有權(quán)終止試用。1.2、 試用期間,您將接受指導(dǎo)人或上級對您的考評,所有考評結(jié)果將作為您轉(zhuǎn)正時的參考資料;1.3、 試用期結(jié)束時,工人崗員工填寫員工轉(zhuǎn)正申請表,同時部門經(jīng)理或員工上級將提供試用期內(nèi)員工考核表,由部門統(tǒng)一報人力資源處與總經(jīng)理室審批,審批合格后方可成為惠陽廠正式員工。轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理時間為:到職后第三個月。1.4、 生產(chǎn)工作時間為:星期一至星期五 PC制造部工人崗: 上午8:3012:10 下午14:0018:20 QDI制造部工人崗:上午8:3012:30 下午13:3017:303.考勤制度一、打卡規(guī)定:1、本廠工人崗上下班實行打卡和考勤登記制度。2、全體員工上下班均要求在指定的考勤點打卡。在非考勤點打卡的記錄不作為考勤依據(jù)。嚴禁代(請)他人打卡。3、在正??记跁r段內(nèi)(分上午、下午,如倒班/加班含晚上)第一次打卡進入的時間作為上班考勤記錄;最后一次打卡離開的時間作為下班考勤記錄。4、員工因公、因私不能打卡的,均需如實填寫考勤說明條,并經(jīng)直接主管簽字(屬忘記打卡的,另須由經(jīng)理級以上人員在其工卡上簽卡),于事后三天內(nèi)交人力資源處考勤人員。5、工卡丟失、損壞應(yīng)即時報人力資源處考勤人員補辦工卡,補辦前應(yīng)以登記方式進行考勤不能用以上理由進行考勤說明。工卡丟失、損壞前的考勤情況,由部門文員填寫考勤說明條(附詳細的出勤情況),經(jīng)部門經(jīng)理簽署交人力資源處考勤人員核實后在補辦的工卡上注明。6、員工上班時間外出,必須填寫考勤說明條,經(jīng)直接主管批準后,方可離崗,嚴禁私自外出。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。經(jīng)批準上班時間外出者(含上班時間請假),應(yīng)將考勤說明條交當班保安人員,由保安人員登記外出時間。保安人員于第二日09:00前集中將考勤說明條交人力資源處考勤人員。各級管理人員要加強對自己的直接屬下的監(jiān)督與管理。7、元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)為帶薪休假日(周六、周日為不帶薪休息日),休假時間按國家規(guī)定和電腦公司通知及惠陽廠具體情況,由人力資源處通告。二、缺勤規(guī)定:1、除公司規(guī)定的帶薪假外,凡平時正常天數(shù)不足本月應(yīng)出勤天數(shù),均按缺勤處理(公司統(tǒng)一調(diào)休除外)。2、凡在規(guī)定的上班時間后打卡者視為遲到,凡在規(guī)定的上班時間前離崗者視為早退(因工除外),無論遲到或早退都應(yīng)該進行打卡,否則按曠工處理。3、遲到或早退時間超過1小時的,記為曠工1天。4、員工未經(jīng)批準不上班的,記為曠工。5、員工因私未能打卡,事后三天內(nèi)又未補交由權(quán)限責任人簽字的考勤說明條者,人力資源處考勤人員有權(quán)按曠工處理。6、未經(jīng)人力資源處批準去另外部門工作的,記為曠工。三、請假規(guī)定:1、不是突發(fā)疾病或突發(fā)事件,必須提前一天請假,填寫考勤說明條(一式二聯(lián))經(jīng)權(quán)限責任人簽字同意,一聯(lián)由部門留底,一聯(lián)由請假者/部門文員交人力資源處考勤人員。2、因突發(fā)疾病或突發(fā)事件,不能提前請假的必須根據(jù)請假性質(zhì)向權(quán)限責任人請假,并應(yīng)于上班后的第一天內(nèi)補交由權(quán)限責任人簽字的考勤說明條給人力資源處考勤人員(突發(fā)疾病需另附醫(yī)院證明)。3、如屬打卡的,請假人/部門文員將工卡及已簽批的考勤說明條交人力資源處考勤人員,由考勤人員即時在其工卡上注明請假情況后,工卡由請假人/部門文員帶回插入卡位。4、無論請病假或事假,超過1小時,但不足半天的均按半天計算(即最小計算單位為0.5天)。5、病假:病假三天以內(nèi)(含)的,直接主管有權(quán)批準。病假三天以上由部門經(jīng)理批準。6、除急診外,員工應(yīng)當?shù)焦局付ǖ尼t(yī)院(科技園醫(yī)務(wù)所、惠陽三和醫(yī)院、惠州中心醫(yī)院)就醫(yī),急診應(yīng)當有區(qū)縣級以上醫(yī)院的急診證明。如不是急診,又需到公司指定醫(yī)院外就醫(yī)的,必須事先經(jīng)總經(jīng)理室批準。7、連續(xù)病假超過一個月或一年內(nèi)累計病假超過45天的,將被解除勞動合同。8、病假扣款: a.病假五個工作日以內(nèi)者(含),每日扣月工薪總額的1.5%。 b.病假超過五個工作日的,每日扣月工薪總額的2%。9、事假:事假三天以內(nèi)(含),直接主管有權(quán)批準。超過3天的事假須由部門經(jīng) 理批準。連續(xù)事假時間一般不應(yīng)超過15日,特殊情況需總經(jīng)理室批準。否 則,超過15天按曠工處理。事假扣款:事假扣款額 = (當月基本工資/22) 事假天數(shù)四、休假規(guī)定:10、婚假:員工入職滿二年后方可申請婚假。請婚假需持結(jié)婚證明報直接主管及部門經(jīng)理批準(或在批準休婚假后,持結(jié)婚證明到人力資源處銷假。否則,考勤人員有權(quán)按事假處理)。11、員工結(jié)婚有三個工作日的婚假。12、男25周歲以上,女23周歲以上的初婚者為晚婚,另獎勵晚婚假7個工作日(再婚者無晚婚假)。13、婚假須在婚姻登記后十二個月內(nèi)休假?;榧俨荒芘c春節(jié)假連休。14、婚假期間的工資 = 婚假天數(shù)本人月基本工資/22。15、產(chǎn)假:女員工入職滿三年后,可憑醫(yī)院證明休產(chǎn)假三個月,符合國家計劃生育政策的產(chǎn)假(需持計生部門的準生證等證明) 享受產(chǎn)假期工資,產(chǎn)假期工資為崗位工資按以下方式下浮后的數(shù)額:工資下浮額 = 崗位工資40%休產(chǎn)假的日歷天數(shù)/3016、哺乳期按國家規(guī)定可享有每天一小時的哺乳時間。17、不符合國家計劃生育政策的,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。18、喪假:職工的直系親屬(指父母、配偶、子女)去世時,給三個工作日喪假(不包括往返路程),但需提供死亡證明或電報等證明。否則,作事假處理。喪假期間的工資 = 喪假天數(shù)本人月基本工資/22。19、春節(jié)假:公司根據(jù)中國風俗習慣放春節(jié)假(包含春節(jié)三天法定假),具體休假天數(shù)及休假時間由電腦公司統(tǒng)一通告。春節(jié)假屬帶薪休假日。五、加班規(guī)定:a、加班者進出工作區(qū)域時要打卡。b、加班者的加班工時,原則上以簽批后的加班申請單上填報的時數(shù)為準,若實際加 班時間少于填報時間,則按實際時間計算加班。C、未填寫加班申請單,或未在規(guī)定時間內(nèi)補辦加班審批手續(xù),或加班申請單未 經(jīng)批準,加班工時不予計算。六、調(diào)休規(guī)定:1、名詞解釋:調(diào)休 指公司在某一時段內(nèi),根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量的大小,對員工的工作及休息時間進行臨時性的適當調(diào)整。即:可在考勤制度規(guī)定的正常工作時間內(nèi)安排員工休息,并視作出勤;也可在考勤制度規(guī)定的正常工作時間外安排員工上班,并不視為加班。2、調(diào)休人員進出廠時,必須照常打卡。3、調(diào)休出勤的計算:a、員工調(diào)休時間由人力資源處考勤文員負責匯總統(tǒng)計,各部門組長和文員也應(yīng)將本處(組)人員的調(diào)休進行記錄,以便核查。b.員工每月的調(diào)休時間應(yīng)先與加班時間乘以1.5倍后相沖抵,若由于公司統(tǒng)一安排調(diào)休,其調(diào)休時間沖抵加班時間后,當月出勤少于正常出勤時間的,視作全勤;若多于正常出勤時間的,則多出部分按加班計算。七、全勤獎(勤工獎)的規(guī)定1、當月除加班外,出勤天數(shù)符合當月的基本工作日,發(fā)放全勤獎(勤工獎);否則扣除全勤獎(勤工獎) 。2、因公司統(tǒng)一調(diào)休,出勤天數(shù)不夠當月基本工作日的,不扣除全勤獎(勤工獎)。八、處罰規(guī)定1、遲到、早退處罰11、當月遲到或早退一次,罰款5元;12、當月遲到或早退二次,罰款20元;13、當月遲到或早退三次,罰款50元;14、當月遲到或早退四次,由本部門調(diào)查,如無特殊原因,按曠工一天處理。2、曠工處罰2.1、曠工半天,扣月工薪總額的10%;2.2、曠工1天,扣月工薪總額的50%;2.3、曠工累計2天,扣月工薪總額的80%;2.4、曠工累計三天停發(fā)工薪;.2.5、 試用期員工曠工半天,予以除名;已轉(zhuǎn)正員工連續(xù)曠工三天或月曠工累計五天者,予以除名。3、其它處罰3.1、凡代(請)他人打卡的均予以通報批評,并每次罰款40元,委托人除每次罰款40元外,視情況分別按遲到、早退、曠工條例處罰,同時對該處負責人每次罰款20元。3.2、員工因公未能打卡,事后三天內(nèi)又未向考勤人員補交考勤說明條,則每次(上、下午各記為一次)罰款10元。3.3、如每月忘記打卡3次以上(含3次)予以通報批評;4次以上(含4次),則不予補考勤說明條(屬打卡的不予簽卡),按缺勤處理。九、離職規(guī)定:1、員工基于某些原因不能或不愿意繼續(xù)為本公司服務(wù),可以提出辭職。2、員工辭職必須提出書面辭職報告填寫員工異動申報表一式二聯(lián)(一聯(lián)由人力資源處留底,另一聯(lián)在離職人員按規(guī)定辦理完所有離職手續(xù)后,到人力資源處領(lǐng)取,保安人員憑此放行),在事項欄中選擇“辭職”一項劃,寫明申報日期及離職日期,并如實說明辭職原因。3、試用期內(nèi),工人崗員工辭職必須提前七天;試用合格轉(zhuǎn)正后,工人崗員工辭職必須提前 十五天。4、所有辭職提前通知時間從員工異動申報表寫明的申報日期起計算。5、辭職者因故無法按規(guī)定期限提前提出申請的,應(yīng)向公司支付相當于規(guī)定通知期內(nèi)工作日數(shù)的本人薪金作為通知期的補償。如有特殊情況必須報惠陽廠總經(jīng)理室審批后方可執(zhí)行。6、凡工人崗員工辭職,須經(jīng)直接主管簽字,由本處經(jīng)理及人力資源處經(jīng)理批準;離職申請未經(jīng)批準的,人力資源處不予辦理離職手續(xù)。7、員工異動申報表經(jīng)批準后交人力資源處備案。十、辭退規(guī)定:1、如有以下情形之一,試用期的工人崗員工將被提前七天,轉(zhuǎn)正后工人崗員工將被提前十五天書面通知辭退,或即時辭退并發(fā)給相當于通知期內(nèi)工作日數(shù)的本人薪金作為通知期的補償:a. 患病或非因公負傷,在公司考勤制度規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能適應(yīng)工作要求的;b. 因公司客觀情況發(fā)生變化,無合適工作安排的;c. 不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)和崗位調(diào)整后,仍不能適應(yīng)工作要求的。2、如有下列情形之一者,公司有權(quán)對其即時辭退,情節(jié)特別嚴重者將被予以開除,開除須由人力資源處報惠陽廠總經(jīng)理室審批后方可執(zhí)行。 即時辭退:無需事先通知,可結(jié)算當月有效工作日的工資,但無需作任何補償: 開除:無需事先通知,亦無需結(jié)算當月工資及作任何補償。a. 經(jīng)查實向公司提供了虛假的個人資料證明的;b. 試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)有不符合錄用條件的情況; c. 嚴重違反公司管理制度、規(guī)定、勞動紀律和職業(yè)道德的(如打架、賭博、上班時間內(nèi)喝酒等);d. 被依法追究刑事責任的。十一、離職手續(xù)的辦理規(guī)定:1、辭職獲批準或收到辭退通知后的員工,應(yīng)在批準的離職日期內(nèi)到人力資源處領(lǐng)取員工離職程序表;然后按員工離職程序表上的項目到各相關(guān)處辦理工作交接/公物歸還等手續(xù);2、各相關(guān)處負責人或指定責任人在員工離職程序表上簽字時,應(yīng)與本處有關(guān)的物品發(fā)放與管理的經(jīng)辦人進行物品歸還確認后,方可簽字。3、離職人員辦理完員工離職程序表上規(guī)定手續(xù)后,由人力資源處人事文員開具離廠通知單,薪酬人員根據(jù)其至最后工作日止的出勤記錄進行工資核算,并填寫支出憑單(PC制造部)/考勤統(tǒng)計表、工資結(jié)算單、現(xiàn)金報銷單(QDI制造部),由所在處負責人簽字、財務(wù)處負責人審核,惠陽廠總經(jīng)理室批準。4、財務(wù)處根據(jù)批準的支出憑單(PC制造部)/現(xiàn)金報銷單(QDI制造部)和有相關(guān)責任人簽字的員工離職程序表辦理離職人員的工資結(jié)算手續(xù)。在離職人員領(lǐng)完結(jié)算工資后,財務(wù)處在離廠通知單上簽字后交人力資源處人事文員。5、人力資源處人事文員接到離廠通知單后,及時通知行政管理處物業(yè)主管,由其安排宿舍管理員及公司保安人員監(jiān)督離職者按時離開宿舍。離職者應(yīng)在工資結(jié)算后的當日搬出公司宿舍;未經(jīng)人力資源處負責人允許不得再進入公司。6、離職人員因故不能在辦完離職手續(xù)的當天搬離公司宿舍的,應(yīng)向宿舍管理員交200元的 住宿押金,并最遲在第二天18:00前搬離。搬離宿舍時,若經(jīng)宿舍管理員檢查宿舍物 品完好無損,則住宿押金如數(shù)返還。否則,公司將視情況扣減押金或作出相應(yīng)賠償,并 令其立即搬出。7、離職人員辦理完工資結(jié)算手續(xù)后至搬離公司宿舍前的食宿費用自理。8、離職者在離開公司時,應(yīng)主動向保安人員提交經(jīng)權(quán)限責任人簽字的離職證明-員工異動申報表,并自覺接受公司保安人員的檢查。否則,保安人員有權(quán)不予放行。十二、離職處罰規(guī)定1、離職人員若對公司財物有遺失或損壞的,應(yīng)按公司規(guī)定照價賠償。2、離職人員若對其在本公司工作期間的有償勞動成果進行故意毀損,給公司造成損失的,公司將視情況追究責任。3、離職人員在批準的離職日期內(nèi)如無正當理由,故意拖延辦理離職手續(xù)的,超時一天,公司將扣除其結(jié)算工資的10%;超時二天,扣除其結(jié)算工資的20%以此類推,超時一周的,公司將不予工資結(jié)算。4、宿舍管理員和當班保安人員未能有效地監(jiān)督離職人員按規(guī)定離開公司的,將被處50元以上200元以下的罰款。5、員工離職程序表上各相關(guān)項目簽字責任人,若未嚴格履行物品清退職責或因疏忽失誤,未認真與有關(guān)當事人確認,憑主觀想象簽字,給公司造成損失的,公司將視情況給予通報批評并由簽字人負相應(yīng)的賠償責任。4.培訓(xùn)制度1、 新員工(工人崗)入職后必須接受人力資源處培訓(xùn)組安排的三天新員工入職培訓(xùn)。2、 培訓(xùn)時員工必須自已帶筆和紙做筆記,培訓(xùn)后將進行新員工(入模子)培訓(xùn)考核,考試合格分為75分,如有不及格者,由培訓(xùn)組提供一次補考機會,補考仍未通過者,培訓(xùn)員通知人事組予以辭退??己顺煽冇扇肆Y源處匯總記錄在案,作為員工轉(zhuǎn)正時的重要依據(jù)。3、 培訓(xùn)期間必須嚴格遵守培訓(xùn)公約條例,違反者按相應(yīng)規(guī)定進行處罰。5.行政管理處相關(guān)規(guī)定一、 員工宿舍、開水房、電視房管理規(guī)定:1、 公司按員工級別分別設(shè)有1人/間、2人/間、3人/間、4人/間和8人/間,由行政管理處按標準統(tǒng)一給員工安排宿舍和床位,員工必須嚴格服從安排,不得擅自調(diào)換宿舍或床位。2、 員工入、離職宿舍辦理手續(xù):員工在辦理完報到手續(xù)后,憑新員工物品領(lǐng)用表及臨時廠牌到宿舍管理員處辦理住宿手續(xù),并按宿舍管理員指定的房間、床位住宿。員工離職時,應(yīng)將床位、物品、衣柜、桌子等清理干凈,經(jīng)舍長或另一名宿舍成員(舍長本人離職時)清查其攜帶物品并在物品放行單上簽字后,值勤保安方可放行。3、 員工進出宿舍樓時,應(yīng)自覺向值班保安出示工卡;如是外來探訪人員應(yīng)自覺向值班保安出示身份證等有效證件,并在來訪簿上登記,否則,保安員有權(quán)拒絕其進入。宿舍來訪人員須在11:00前必須離開宿舍,未經(jīng)行政管理處經(jīng)理批準,嚴禁私自留非本公司人員和已在公司辦理離職手續(xù)的人員住宿。4、 大聲喧嘩或開放大音量音響設(shè)備等足以影響他人休息之行為。如發(fā)現(xiàn)某宿舍有違反,但又無人承認,將對在場所有人員進行處罰。5、 上夜班人員在吃夜餐期間未經(jīng)保安或宿舍管理員的允許不得回宿舍。6、 員工要注意自己的行為,進出走廊、陽臺時,必須注意著裝。異性串門不得超過11:00,且不得在宿舍內(nèi)有過于親密的行為。7、 公司在每個宿舍設(shè)有宿舍舍長一名,舍長必須全面履行舍長職責,負責組織本宿舍成員共同搞好衛(wèi)生、帶領(lǐng)本宿舍全體成員學習、領(lǐng)會并自覺遵守公司各項規(guī)章制度,負責維持宿舍秩序以及與有關(guān)部門的接口工作。8、 員工必須隨時保持宿舍及周邊的環(huán)境衛(wèi)生,嚴禁隨地吐痰,及在走廊上或向天井內(nèi)或在公共園區(qū)內(nèi)亂扔紙屑、果皮、煙頭等垃圾雜物;嚴禁在公用衛(wèi)生間及開水房內(nèi)洗頭發(fā);室內(nèi)垃圾需用塑料袋裝好, 放入指定垃圾筒內(nèi)。宿舍衛(wèi)生實行值日制,由舍長負責安排,值日員必須負責當天室內(nèi)衛(wèi)生(包括陽臺、衛(wèi)生間)和各類物品的擺放及管理;宿舍管理員每天會對宿舍室內(nèi)衛(wèi)生進行抽查,抽查第一次不合格,將用處罰通知書通知該宿舍當日值日人員限期整改,并在宿舍曝光欄中公布,如不能限期整改,則處以值日人員20元罰款,舍長加倍。9、 嚴禁在室內(nèi)亂寫、亂貼、亂刻、亂畫,未經(jīng)行政管理處批準不得在墻上打孔安裝物品。嚴禁向洗臉池及地漏里倒茶葉、扔瓜子皮及頭發(fā)等雜物;嚴禁向便池下水道里亂扔洗發(fā)液瓶、塑料袋等雜物;如造成堵塞,除按規(guī)定進行處罰外,宿舍人員須分攤?cè)烤S修費。10、 嚴禁在宿舍內(nèi)使用電爐、電飯煲、電熱絲、空調(diào)等大功率電器。嚴禁私自改變宿舍供電配置及隨意挪動和破壞消防設(shè)施。嚴禁在室內(nèi)或走廊等處存放或燃燒易燃、易爆物品。嚴禁私自移動開水鍋爐和關(guān)閉鍋爐電源。11、 開水房是為員工提供飲用開水的場所,打開水時嚴禁使用水桶等大容器接,只能用杯子或開水瓶。在公用衛(wèi)生間和開水房打水后須關(guān)緊水龍頭(包括冷、熱水)。12、 公司按員工級別統(tǒng)一配套發(fā)放宿舍用品。員工必須愛護保管好,不得私自改變所配物品的用途或轉(zhuǎn)讓。若使用不當造成損壞,必須承擔修理費用或賠償。如無人承認,則由該房間住宿人員平均分攤費用。如需更換,須按勞保及宿舍用品管理規(guī)定經(jīng)宿舍管理員審核后方可更換,并由宿舍管理員登記造冊。13、 員工必須嚴格按公司規(guī)定的宿舍用水、用電定額標準,節(jié)約用水用電。在上班或離開宿舍前,必須關(guān)掉電燈、電器等電源開關(guān)及水管閥門,不得有“長明燈、長流水”現(xiàn)象。14、 月度超出公司定額標準的水、電費用部分,由本宿舍人員共同分攤。超額費用將從員工工資中扣除,一次不足2元者,累積在下一次。15、 員工必須保管好自身物品,重要證件和物品一定要隨身攜帶或鎖好,上班和外出前一定要關(guān)好門窗,注重自身的安全防范意識。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,要及時向值班保安匯報,并積極同違法犯罪分子作斗爭。16、 電視房由宿舍管理員負責開門,值勤保安負責關(guān)門。開放時間為: 18:30 23:00(工作日); 08:30 24:00(休息日) 。17、 員工必須愛護電視房一切設(shè)施。未經(jīng)宿舍管理員、值勤保安或行政管理處后勤主管以上人員批準,任何人不得調(diào)電視(調(diào)換頻道除外),不得將電視房設(shè)施挪作他用;如電視機出現(xiàn)故障應(yīng)立即切斷電源,并與值勤保安聯(lián)系,不得擅自亂動。18、 在觀看電視時,嚴禁將電視音量調(diào)得過大,嚴禁大聲喧嘩、說鬧及隨地亂扔雜物,嚴禁在電視房內(nèi)吸煙; 如員工自購電視機在宿舍內(nèi)收看節(jié)目,須向大亞灣公司交納收視費20元/月,否則將按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。(大亞灣公司罰金標準為500元/次。19、 處罰辦法:a. 對違反上述規(guī)定人員第一次處以20元罰款,并予以公布;第二次處以50元罰款,并在公司內(nèi)通報批評;累計違規(guī)三次及三次以上者處以100元/次罰款,并給予嚴重警告,在公司內(nèi)通報批評。如在宿舍內(nèi)發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象,除了處罰當事人之外,宿舍舍長將受到連帶加倍處罰;如是舍長本人違規(guī),將按處罰標準的兩倍予以處罰,如本宿舍無人承認,則每人罰款20元,舍長加倍。行政管理處每月將違反規(guī)定人員在公司范圍內(nèi)進行公布一次。b.特殊條例的違規(guī)處罰辦法: (1)嚴禁男女混住,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即解雇。(1) 偷盜他人財物者,視情況罰款200元并留廠察看或立即解雇,如情節(jié)嚴重則交公安機關(guān)處理。未經(jīng)許可擅自開啟他人柜子、抽屜者視為盜竊。(2) 宿舍內(nèi)嚴禁賭博、傳播黃色物品、買賣毒品和從事帶有黑社會性質(zhì)的活動。如有違反,則沒收賭具、毒品等相關(guān)物品并立即解雇。同時對于情節(jié)嚴重者,送交公安機關(guān)處理。c.扣款方式:(1) 凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者,情節(jié)嚴重者由行政管理處填寫警告/處罰通知書,警告/處罰通知書一式兩聯(lián),一聯(lián)通知被罰款人,另一聯(lián)每月匯總交人力資源處存檔。(2) 罰款從其當月工資里扣除。20、獎勵辦法: 1 .如宿舍連續(xù)三次衛(wèi)生抽查被評為優(yōu),則該宿舍成員每人獎勵20元,舍長獎勵加倍,并予以公布。 2. 面對宿舍違規(guī)行為勇于制止和舉報者,每次獎勵30元。21、監(jiān)督部門:行政管理處是本制度的監(jiān)督部門,負責不定期檢查管理制度執(zhí)行、落實情況。同時在實施過程中,匯總各處員工的意見,結(jié)合實際發(fā)展情況,及時提出修改意見,并報總經(jīng)理室批準。如執(zhí)行不力或視而不見,則對執(zhí)行人員作失職處理。同時鼓勵住宿人員舉報和相互監(jiān)督。二. 使用餐卡、就餐紀律管理規(guī)定:A、使用餐卡規(guī)定:(1) 新入職員工餐卡的領(lǐng)取方法:新入職人員憑人力資源處發(fā)的新員工報到通知書到行政管理處辦事員處領(lǐng)取餐卡。(2) 餐卡管理:每人每月只能領(lǐng)取一張餐卡,并且就餐人員在領(lǐng)到餐卡時須在卡上寫清自己的姓名、部門和用餐月份,以免丟失。同時食堂須對照餐卡和員工工卡進行劃卡,如無姓名及部門者,食堂有權(quán)拒絕其用餐。月底餐卡由食堂統(tǒng)一回收。(3) 退餐規(guī)定:工作餐是公司為保障員工的身體健康和飲食衛(wèi)生而設(shè)立的基本用餐,因此員工必須到食堂統(tǒng)一就餐,而不得隨意辦理退餐或在外用餐。有如下情況可以辦理退餐: A 出差退餐: 所有出差均由出差本人通知本處文員,由文員將出差信息反饋給行政處辦事員辦理退餐。因出差人員的誤餐費已在旅差費報銷中支付,其退餐費將直接退還給各法人公司而不再退給個人。B 周末及節(jié)假日的退餐: 在此時間內(nèi)如有出外、回家等不在食堂就餐的,可以辦理退餐。由各處文員提前一天匯總登記后交給行政處辦事員辦理退餐,因不屬工作時間,退餐費也將直接退給各法人公司而不退個人。C 請假退餐: 如在工作時間內(nèi)有請假一天以上而不在食堂就餐的,各處文員須根據(jù)請假單及時匯總后,提前一天交給行政管理處辦事員辦理退餐。餐費同樣退給各法人公司而不退個人。D 因家在附近整月不在食堂就餐的員工退餐:員工必須填寫員工食堂退餐申請單,經(jīng)部門經(jīng)理、行政管理處及總經(jīng)理室批準后,根據(jù)該員工月實際工作時間,按現(xiàn)行的就餐標準(200元/月)按月在工資中發(fā)給餐費。此類員工由行政管理處辦事員統(tǒng)計備案,而不再為其發(fā)放餐卡。E 辭職人員的辦理退餐卡方法:辭職人員憑員工離職異動表到行政管理處辦事員辦理退卡,經(jīng)簽名確認由行政管理處辦事員統(tǒng)一到公司食堂辦理停餐。(4) 員工應(yīng)自覺辦理停餐,既沒有去就餐而又沒辦理停餐的,一經(jīng)查實,第一次口頭警告,第二次罰款20元,三次及三次以上者將在公司內(nèi)通報批評并罰款50元。(5) 餐卡遺失的處理方法:A、 對初次餐卡丟失后,丟卡人需填寫餐卡補辦申請表,如實說明原因,經(jīng)部門經(jīng)理及行政管理處經(jīng)理簽字確認后,交給行政辦事員補辦,同時加收20元的工本費。新餐卡一經(jīng)領(lǐng)取,原餐卡則自動作廢,就餐人不得再持舊餐卡到食堂就餐或轉(zhuǎn)給他人使用。任何拾到遺失餐卡的人,都必須立即交到行政管理處辦事員或食堂工作人員而不能作私用。如發(fā)現(xiàn)有持遺失餐卡就餐者,或?qū)⒉涂ㄞD(zhuǎn)給外單位人員、退餐人員就餐者,公司將予以嚴肅處理。第一次將予以罰款50元,并在公司范圍內(nèi)通報批評;第二次將予以罰款100元,通報批評并書面警告;第三次將予以開除處理;如是離職人員餐卡丟失,則按剩余實際餐數(shù)扣款(即4.67元/餐*剩余餐數(shù)=實際扣款金額)。B、 如再次丟失餐卡者,則按公司餐費標準(280元/餐)自行購買。(6)夜餐人員就餐管理規(guī)定 A、夜餐就餐人員必須持夜餐卷進行就餐,就餐時遵守員工食堂就餐管理規(guī)定;B、公司安排夜餐總體就餐人數(shù)不得少于30人,如加班人數(shù)不足30人者,按公司補助夜餐標準,從下月工資中發(fā)放;C、 夜餐一律不準帶出食堂,因工作情況確實要外帶,需憑該處主管簽字后的字條到食堂統(tǒng)一領(lǐng)取;B、就餐紀律管理規(guī)定:1、 開餐時間: 早餐:7:309:00 午餐:12:00-13:00 晚餐:17:3018:50 夜班中餐:20:0021:00 夜宵:23:0024:00 夜班晚餐:1:002:002、 各用餐人員必須按規(guī)定的時間段到食堂用餐,超出規(guī)定時間,食堂不再供應(yīng)飯菜。如有特殊情況,必須提前通知食堂。3、 就餐者憑公司發(fā)放的個人當月餐卡到食堂就餐,餐卡上必須寫明就餐者的姓名、部門。食堂劃卡人員對照個人工卡進行檢查。如有餐卡與工卡不符或餐卡上未寫明姓名等,食堂有權(quán)拒絕其用餐。餐卡實行一人一卡,任何人不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓餐卡。4、 就餐者必須排隊按秩序就餐,不得插隊或請人代打飯菜或在隊伍中間串來串去。5、 就餐者必須衣冠整潔,餐廳內(nèi)嚴禁穿拖鞋、睡衣、背心、短褲或赤膊。餐廳內(nèi)

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