招聘面試_企業(yè)的招聘管理表格

申請(qǐng)部門(mén)部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)?jiān)蚩趩T工辭退 口員工離職 口新增業(yè)務(wù) 口新設(shè)部門(mén)說(shuō)明需求計(jì)劃說(shuō)明職務(wù)名稱(chēng)工作描述所需人數(shù)最遲上崗日期任職條件職位l簡(jiǎn)歷標(biāo)桿技能要求經(jīng)驗(yàn)要求知識(shí)要求其他要求職位2簡(jiǎn)歷標(biāo)桿技能要求經(jīng)驗(yàn)要求知識(shí)要求其他要求合計(jì)薪酬標(biāo)準(zhǔn)職位1薪酬層級(jí)補(bǔ)充說(shuō)明職位2薪酬層級(jí)補(bǔ)充說(shuō)明部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn)簽字：日期：人力資源部意見(jiàn)簽字：日期：總經(jīng)理意見(jiàn)簽字；日期：附表一：人員需求申請(qǐng)表第34頁(yè)附表二：招聘工作計(jì)劃表部門(mén)名稱(chēng)： 填表日期： 年 月 日招聘計(jì)劃崗位名稱(chēng)人員數(shù)量崗位要求崗位名稱(chēng)人員數(shù)量崗位要求崗位名稱(chēng)人員數(shù)量崗位要求發(fā)布時(shí)間發(fā)布渠道發(fā)布方式口報(bào)紙 口網(wǎng)站 口專(zhuān)業(yè)行業(yè)雜志 口獵頭口人才中介機(jī)構(gòu) 口人才市場(chǎng) 口其它發(fā)布安排招聘工作預(yù)算項(xiàng)目金額招聘小組成員分工職務(wù)姓名所屬部門(mén)工作職責(zé)組長(zhǎng)副組長(zhǎng)成員1成員2第35頁(yè)附表三：招聘費(fèi)用估算表(示例)費(fèi)用報(bào)紙方式廣播方式招聘會(huì)方式網(wǎng)站方式最后選擇行政部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部采購(gòu)部市場(chǎng)部技術(shù)部合計(jì)附表四：招聘工作時(shí)表(承例)時(shí)間安排月日撰寫(xiě)招聘廣告月日進(jìn)行招聘廣告版面設(shè)計(jì)月日與報(bào)社、網(wǎng)站進(jìn)行聯(lián)絡(luò)月日在報(bào)社、網(wǎng)站刊登廣告月日接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料進(jìn)行篩選月日通知應(yīng)聘者面試月日進(jìn)行月日進(jìn)行筆試；復(fù)試月日向通過(guò)復(fù)試的人員發(fā)出錄用通知月日新員工報(bào)到第36頁(yè)資料完整年齡文憑行業(yè)生別居住地婚姻狀況工作經(jīng)歷全部填寫(xiě)完整4分；12一完整者1分；12沒(méi)有完成者0分2627歲4分；2225歲、2830歲3分；2022歲、30-35歲者2分其余0分大專(zhuān)4分；本科、高中、中專(zhuān)2分；初中、研究生及以上1分非同行業(yè)3分；同行業(yè)2分女性3分；男性1分外省農(nóng)村3分；外省城鎮(zhèn)2分；本省1分未婚3分；已婚1分3年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)3分；13年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)1分；無(wú)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)0分內(nèi)部招聘外部招聘優(yōu)勢(shì)1、員工熟悉本企業(yè)的情況，容易很快進(jìn)入角色2、招聘和培訓(xùn)成本低3、激發(fā)員工的內(nèi)在積極性1、可以為企業(yè)注入新鮮血液2、為企業(yè)帶來(lái)新思想、新觀念劣勢(shì)1、缺少思想碰撞的火花，影響企業(yè)的活力和竟?fàn)幜?、“近親繁殖”影響企業(yè)的發(fā)展3、容易形成內(nèi)部人員的板塊結(jié)構(gòu)1、相對(duì)內(nèi)部招聘，成本較高2、新員工不能迅速適應(yīng)環(huán)境，需要一段時(shí)間的磨合期第37頁(yè)第47頁(yè)應(yīng)聘人員A應(yīng)聘人員B應(yīng)聘人員C現(xiàn)狀得分現(xiàn)狀得分現(xiàn)狀得分年齡202303274文憑高中2本科2大專(zhuān)3行業(yè)非同行業(yè)3同行業(yè)1非同行業(yè)3性別女3男2女3居住地外省3本省外地1外省3婚姻狀況未3已1未3工作經(jīng)歷2年15年以上33年3總得分171322第48頁(yè)將以上64道題分為八大項(xiàng)，如下表所示，分別求出此八大項(xiàng)的得分：題目結(jié)果對(duì)應(yīng)需求題目結(jié)果對(duì)應(yīng)需求l8一財(cái)富3340五權(quán)力916二健康4148六研發(fā)1724三享樂(lè)4956七激勵(lì)2532四工作5764八成就第54頁(yè)不同類(lèi)型的人員其特征、匹配文化、激活建議均有所不同，如下表所示：項(xiàng)目說(shuō)明匹配文化激活建議財(cái)富需求度財(cái)富需求度是指通過(guò)項(xiàng)目運(yùn)作與自我努力得到財(cái)富自由的需求度，此項(xiàng)得分高的人是社會(huì)工作者的典型代表，具有努力工作并得到清晰投資回報(bào)的特征比賽結(jié)果合作回報(bào)清晰信任合約清晰健康需求度健康需求度是指通過(guò)身體健康與情緒管理而獲得心靈自由的需求度，此項(xiàng)得分高的人多是工作與生活追求平衡，不會(huì)為了事業(yè)而占用太多生活時(shí)間，具有典型的調(diào)和工作與生活的特征服務(wù)關(guān)愛(ài)安全感工作時(shí)間清晰關(guān)懷享樂(lè)需求度享樂(lè)需求度是指通過(guò)物質(zhì)成就而得到財(cái)富自由的需求度，此項(xiàng)得分高的人需要加大理財(cái)增值能力，得分高者追求時(shí)尚，具有典型的物質(zhì)激勵(lì)型特質(zhì)英雄誠(chéng)信自由度物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)工作需求度工作需求度是指獲得工作的幸福感與成就感的需求度，此項(xiàng)得分高的人是具體事務(wù)性工作好，職業(yè)化程度合格的表現(xiàn)，具有很好的自我激勵(lì)能力的特征結(jié)果規(guī)距重大機(jī)會(huì)贊賞權(quán)力需求度權(quán)力需求度是指具有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)控制能力，具有管理需求度的特征，此項(xiàng)得分高的人，有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與責(zé)任感，具有很好的掌握能力規(guī)距結(jié)果重要職務(wù)清晰管理權(quán)力研發(fā)需求度研發(fā)需求度是指戰(zhàn)略分析能力與技術(shù)操作能力的特征，理性思維能力強(qiáng)，此項(xiàng)得分高者，具有邏理分析力，對(duì)激勵(lì)與情感管理不敏感的特征創(chuàng)新成長(zhǎng)特別的認(rèn)同情誼激勵(lì)需求度激勵(lì)需求度是指工作與生活平衡者，情感為導(dǎo)向的特征，具有一定的對(duì)外激勵(lì)性與情感依托性，規(guī)則基因不明顯，此項(xiàng)得分高者，具有極強(qiáng)的報(bào)恩思維關(guān)愛(ài)誠(chéng)認(rèn)給予幫助恩德成就需求度成就需求者是他人利益導(dǎo)向特征，具有社會(huì)榮譽(yù)感與成就感，是規(guī)則的遵守者與倡導(dǎo)者，具有社會(huì)慈善基因，此項(xiàng)得分高者，具有很好的社會(huì)認(rèn)同需求規(guī)距比賽榮譽(yù)社會(huì)認(rèn)同第58頁(yè)不同的優(yōu)勢(shì)特征有不同的特征要點(diǎn)，如下表所示：優(yōu)勢(shì)特征特征要點(diǎn)符合區(qū)間營(yíng)銷(xiāo)傾向型成交習(xí)慣，營(yíng)銷(xiāo)思維148147158134生產(chǎn)傾向型理性程序習(xí)慣，生產(chǎn)思維146156456458技術(shù)傾向型研發(fā)戰(zhàn)略習(xí)慣，技術(shù)思維146468678467職能傾向型事務(wù)流程習(xí)慣，職能傾向145157147人力資源傾向型人才管理習(xí)慣，人資傾向145158457458客戶(hù)服務(wù)傾向型細(xì)致管理習(xí)慣，客服傾向。134138137第59頁(yè)類(lèi)型特征管理風(fēng)格得分區(qū)間正面進(jìn)攻型進(jìn)攻性強(qiáng)，樂(lè)觀，防守心弱企業(yè)主攻手，喜歡直接公關(guān)，對(duì)事情評(píng)價(jià)一般較高關(guān)系管理激勵(lì)正面管理90分以上正面思考型陽(yáng)光，先看到事情的好的一面，再看到事情的不好的一面樂(lè)觀在前，消極在后職業(yè)化制度化6090分監(jiān)督思考型消極在前，樂(lè)觀在后思維穩(wěn)重，需要建立信任感，具有監(jiān)督氣質(zhì)精細(xì)化分工化5060分監(jiān)督防守型認(rèn)真，防守性強(qiáng)，監(jiān)督能力強(qiáng)能看到不足之處，心細(xì)任務(wù)型被激勵(lì)型50分以下第60頁(yè)12透支14寄生15觀望13付出24體弱18違法34浪費(fèi)38富貴2.5放手27感悟42茫目4.5辛苦43勇者82路上62謀士52領(lǐng)袖53領(lǐng)導(dǎo)61設(shè)計(jì)71情種73號(hào)手83行僧85保守47遠(yuǎn)行17無(wú)愛(ài)16無(wú)規(guī)28自大35晶位37服務(wù)26職能27自閑41被剝46苦力21后窮23自在51權(quán)力57親為54精神58事業(yè)63發(fā)明64空想65無(wú)力67執(zhí)著68無(wú)果72無(wú)憾74懶惰81精神84超越86大家87冷漠36婚變第62頁(yè)未來(lái)三年走勢(shì)指數(shù)指數(shù)特征匹配工作風(fēng)格特征得分財(cái)政指數(shù)通過(guò)努力工作獲得財(cái)富自由上山型：營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格，能數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)量化風(fēng)格的工作特征品味指數(shù)通過(guò)團(tuán)隊(duì)管理獲得事業(yè)成就平路型：管理領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作或職能管理的工作特征生活指數(shù)通過(guò)成長(zhǎng)管理獲得生活自由下山型：技術(shù)風(fēng)格，能通過(guò)工作與生活平衡達(dá)到自由的工作特征第64頁(yè)附表五：經(jīng)驗(yàn)面試表基本表項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)面試表人生定位(共15分)1、金錢(qián)定位：大而具體數(shù)目( )夠用就行( )沒(méi)有要求( )2、創(chuàng)業(yè)定位：10年( )5年( )沒(méi)有( )3、技術(shù)定位：權(quán)威專(zhuān)家( )技術(shù)專(zhuān)家( )專(zhuān)業(yè)人員( )4、管理定位：權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)需求( )基本管理需求( )無(wú)管理需求( )5、社會(huì)角色：家庭導(dǎo)向型( )工作導(dǎo)向型( )中間導(dǎo)向型( )(注：各類(lèi)型崗位此五項(xiàng)設(shè)置不變，只是根據(jù)不同類(lèi)型崗位五項(xiàng)的分?jǐn)?shù)設(shè)置各有不同，如上山型崗位一般需要有金錢(qián)定位，大而具體數(shù)目可得3分，夠用就行得1分，沒(méi)有要求得0分；而下山型崗位則一般夠用就行得3分，輔助類(lèi)下山型崗位沒(méi)有要求得1分，大而具體數(shù)目得0分；研發(fā)類(lèi)下山型崗位沒(méi)有要求得0分，大而具體數(shù)目得1分)上山型崗位創(chuàng)業(yè)定位中5年一般得分，10年得1分，沒(méi)有得0分；平路型崗位創(chuàng)業(yè)定位中10年一般得3分，沒(méi)有得0分，5年得1分；下山型崗位創(chuàng)業(yè)定位中沒(méi)有一般得3分，10年得1分，5年得3分。社會(huì)角色中家庭導(dǎo)向型得分最低，為0分；上山型崗位一般工作導(dǎo)向型得3分。工作定義與工作距離經(jīng)歷與工作5工作定義10包括哪些工作10每項(xiàng)工作做到程度30分經(jīng)歷與工作5分：吻合，3，提示后吻合，l，一般，0分不吻合(此項(xiàng)不需調(diào)整)工作定義：10分：準(zhǔn)確，5分，提示后準(zhǔn)確，3：一般0：不吻合(此項(xiàng)不需調(diào)整)(崗位名稱(chēng))的工作都包括哪些工作，以下每吻合一項(xiàng)得一分，共10分您做過(guò)這項(xiàng)工作嗎?您是如何做的，您在結(jié)果如何，有沒(méi)有證據(jù)?工作內(nèi)容做好并符合(3分)一般或符合(1分)不符(0分)12.3456789，10第73頁(yè)此處工作內(nèi)容從工作分析表中節(jié)選，按工作重要性1到10進(jìn)行排序，如崗位工作內(nèi)容不足10項(xiàng)可選取5項(xiàng)再進(jìn)行分?jǐn)?shù)分配，則每吻合一項(xiàng)得二分，“做好并符合”、“一般或符合”、“不符”的分配分?jǐn)?shù)分別為6、2、0(此項(xiàng)總得分40分，加崗位工作包括哪些內(nèi)容)工作追求(年度)目標(biāo)要求15分您近期的工作目標(biāo)3l0l、收入目標(biāo)(視不同層級(jí)、不同崗位有所不同，上山型崗位稍高于崗位普通薪資收入和市場(chǎng)平均標(biāo)準(zhǔn)者為優(yōu)，平路型和下山型崗位貼近崗位薪資和市場(chǎng)平均標(biāo)準(zhǔn)者為優(yōu))2、服務(wù)滿(mǎn)意度目標(biāo)(此處服務(wù)滿(mǎn)意度包括內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度和外部客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度，視不同崗位而言側(cè)重點(diǎn)不同)3、工作業(yè)績(jī)目標(biāo)(視不同崗位業(yè)績(jī)重點(diǎn)不同)4、知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)(視不同崗位知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)不同)5、工作崗位目標(biāo)(視不同崗位重點(diǎn)不同，且必須結(jié)合不同行業(yè)企業(yè)文化類(lèi)型考慮)工作責(zé)任工作責(zé)任的總分為15分承擔(dān)什么樣的責(zé)任：認(rèn)同3一般1不認(rèn)同01、(由職位說(shuō)明書(shū)或工作分析表中對(duì)工作內(nèi)容的要求說(shuō)明而得，可與工作內(nèi)容有重合和對(duì)應(yīng)之處)234.5得分面試人第74頁(yè)附表六 行為面試參考問(wèn)題行為標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題參考評(píng)價(jià)得分主動(dòng)性1、等候指示2、詢(xún)問(wèn)有何工作可給分配3、提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4、行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)5、單獨(dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果你有沒(méi)有主動(dòng)給上級(jí)寫(xiě)過(guò)管理報(bào)告或工作報(bào)告承擔(dān)責(zé)任l、承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望2、承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)3、著手解決問(wèn)題，減少業(yè)務(wù)流程4、舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程5、做事有預(yù)見(jiàn)，有防誤設(shè)計(jì)你在上一個(gè)單位出現(xiàn)的工作失誤有哪一些你過(guò)去一年內(nèi)，你都應(yīng)在哪些事情上負(fù)責(zé)任你的工作業(yè)績(jī)?nèi)绾吻遑?cái)1分：不違反財(cái)務(wù)制度2分：沒(méi)有任何財(cái)務(wù)問(wèn)題，并主動(dòng)接受監(jiān)督3分：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4分：主動(dòng)節(jié)省費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)量5分：因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對(duì)其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力過(guò)去工作經(jīng)歷中有沒(méi)有主動(dòng)節(jié)約公司資產(chǎn)的行為，都哪些領(lǐng)導(dǎo)力1任命員工合理2能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性3對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)4掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專(zhuān)家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者5影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn)你以前都是如何給他們發(fā)工資的你什么時(shí)間培訓(xùn)員工，如何做到他們學(xué)會(huì)技術(shù)或管理你過(guò)去如何考核員工第80頁(yè)人際關(guān)系1接受邀請(qǐng)，維持正常工作關(guān)系2建立融洽關(guān)系討論非工作事例3社會(huì)交往普遍發(fā)生4成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù)5親和力強(qiáng)，感染不同層次社會(huì)伙伴成為戰(zhàn)略合作方你工作時(shí)，朋友對(duì)你的幫助大嗎過(guò)去都有哪些朋友在哪些事情上幫助大以客戶(hù)為中心1提供必要服務(wù)2迅速而不可分辯解決客戶(hù)需求3找出客戶(hù)深層次(真實(shí))需求并提供相應(yīng)產(chǎn)品4成為客戶(hù)信賴(lài)對(duì)象，并維護(hù)組織利益下影響客戶(hù)決策5維護(hù)客戶(hù)利益，而促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)組織利益你過(guò)去是如何服務(wù)你的客戶(hù)的有哪些與眾不同的行為學(xué)習(xí)力1分：有學(xué)習(xí)意識(shí)但無(wú)行動(dòng)2分：主動(dòng)學(xué)習(xí)3分：自費(fèi)學(xué)習(xí)并得到技能4分：學(xué)習(xí)后用于實(shí)踐5分：學(xué)習(xí)后實(shí)踐并得到良好效果你過(guò)去三個(gè)月參加過(guò)什么學(xué)習(xí)是如何去的商業(yè)保密1明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點(diǎn)2工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息3不進(jìn)行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密并有實(shí)際案例5影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守你上個(gè)月的工資是多少你們公司去年的主要發(fā)展規(guī)劃是什么你們公司財(cái)務(wù)審計(jì)過(guò)程中，有沒(méi)有不正當(dāng)?shù)牟僮髂銈児纠习鍨槿巳绾蔚?2頁(yè)附表七：各崗位文化匹配度參考標(biāo)準(zhǔn)最喜歡的五項(xiàng)(吻合度+)最不喜歡的五項(xiàng)(吻合度-)高層管理人員1、獨(dú)立處理：獨(dú)立工作，不需他人監(jiān)督3、需要他人支持和鼓勵(lì)：需要受到他人的欣賞、鼓勵(lì)和支持。5、重視工作：將工作放在個(gè)人的利益之前10、包容性：設(shè)身處地的為他人著想16、指導(dǎo)他人：幫助他人學(xué)習(xí)，提升業(yè)績(jī)的工作技能1l、忍耐性：長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍然保持常態(tài)。19、不斷學(xué)習(xí)：工作上要求不斷的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)，改進(jìn)技能15、獲得別人的注意和器重：獲得處理組織內(nèi)重要工作項(xiàng)目的機(jī)會(huì)21、處事細(xì)心：需要細(xì)心處事，關(guān)注細(xì)節(jié)，以完成工作。18、應(yīng)付復(fù)雜的工作：工作程序多，人際接觸廣泛。業(yè)務(wù)人員1、獨(dú)立處理：獨(dú)立工作，不需他人監(jiān)督4、領(lǐng)導(dǎo)他人：能有效地組織并影響他人2、溝通能力：能與同事、客戶(hù)、供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通7、應(yīng)付重復(fù)性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù)，變化不大14、成就感：面對(duì)工作上的不斷挑戰(zhàn)8、進(jìn)行多元化的工作：同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作。19、不斷學(xué)習(xí)：工作上要求不斷的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)，改進(jìn)技能11、忍耐性：長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍然保持常態(tài)。20、創(chuàng)造性：運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意，以完成工作或解決問(wèn)題。12、寫(xiě)作能力：習(xí)慣于將自己的思想通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)。生產(chǎn)管理人員13、分析能力：對(duì)數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律。7、應(yīng)付重復(fù)性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù)，變化不大16、指導(dǎo)他人：幫助他人學(xué)習(xí)，提升業(yè)績(jī)的工作技能9、取悅：在與陌生人打交道時(shí)能很快讓對(duì)方感到愉悅。19、不斷學(xué)習(xí)：工作上要求不斷的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)，改進(jìn)技能12、寫(xiě)作能力：習(xí)慣于將自己的思想通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)。23、工作節(jié)奏快：能迅速完成工作。18、應(yīng)付復(fù)雜的工作：工作程序多，人際接觸廣泛。26、積極參與：積極投入和參與管理決策，以求達(dá)到自主管理的境界20、創(chuàng)造性：運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意，以完成工作或解決問(wèn)題。職能管理人員2、溝通能力：能與同事、客戶(hù)、供應(yīng)商等進(jìn)行有效溝通1、獨(dú)立處理：獨(dú)立工作，不需他人監(jiān)督4、領(lǐng)導(dǎo)他人：能有效地組織并影響他人7、應(yīng)付重復(fù)性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù)，變化不大12、寫(xiě)作能力：習(xí)慣于將自己的思想通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)。1l、忍耐性：長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍然保持常態(tài)。13、分析能力：對(duì)數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律。18、應(yīng)付復(fù)雜的工作：工作程序多，人際接觸廣泛。25、鼓勵(lì)積極參與的領(lǐng)導(dǎo)方式：建立鼓勵(lì)員工參與和自主管理的工作環(huán)境24、成就獲得贊賞：因工作成就而獲嘉獎(jiǎng)第88頁(yè)最喜歡的五項(xiàng)（吻合度+）最不喜歡的五項(xiàng)（吻合度）技術(shù)崗5-重視工作：將工作放在個(gè)人的利益之前7-應(yīng)付重復(fù)性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)理重復(fù)，變化不大14-成就感：面對(duì)工作上的不斷挑戰(zhàn)12-寫(xiě)作能力：習(xí)慣于將自己的思想通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)。19-不斷學(xué)習(xí)，工作上要求不斷的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)，改進(jìn)技術(shù)13-分析能力：對(duì)數(shù)據(jù)敏感并能找出其中的規(guī)律20-創(chuàng)造性：運(yùn)用個(gè)人的創(chuàng)意，以完成工作或解決問(wèn)題17-獎(jiǎng)金制度：接受不穩(wěn)定收入的觀念，收入（如獎(jiǎng)金）取決于工作業(yè)績(jī)21-處事細(xì)心，需要細(xì)心處事，關(guān)注細(xì)節(jié)，以完成工作18-應(yīng)付復(fù)雜的工作，工作程序多，人際接觸廣泛營(yíng)銷(xiāo)職能崗1-獨(dú)立處理：獨(dú)立工作，不需他人監(jiān)督7-應(yīng)付重復(fù)性的工作：工作方法固定及程序經(jīng)常重復(fù)，變化不大2-溝通能力：能與同事、客戶(hù)、供就商等進(jìn)行有效溝通9-取悅：在與陌生人打交道時(shí)能很快讓對(duì)方感到愉悅14-成就感：面對(duì)工作上的不斷挑戰(zhàn)11-忍耐性：長(zhǎng)期面對(duì)不愿接受的事物時(shí)仍然保持常態(tài)14-成就感：面對(duì)工作上的不斷挑戰(zhàn)22-能接納不同觀點(diǎn)：能與不同背景及思想的同事合作19-不斷學(xué)習(xí)：工作上要求不斷的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)，改進(jìn)技能23-工作節(jié)奏快：能迅速完成工作第89頁(yè)企業(yè)可結(jié)合各崗位特性，設(shè)計(jì)出各崗位招聘所需程序，如下表所示。序號(hào)崗位招聘程序簡(jiǎn)歷申請(qǐng)文化匹配度行為面試價(jià)值需求經(jīng)驗(yàn)問(wèn)話(huà)123456789101l1213141516171819202l22備注：打“”部分表示需進(jìn)行該項(xiàng)程序，打“X”部分表示不需要進(jìn)行該項(xiàng)程序。第95頁(yè)人力資源部和用人部門(mén)的工作職責(zé)分工如下表所示：用人部門(mén)人力資源部1依據(jù)人力資源規(guī)劃以及實(shí)際需要提出招聘需求2招聘計(jì)劃的擬定3招聘崗位的工作說(shuō)明書(shū)及錄用標(biāo)準(zhǔn)的核定與修改4招聘信息的發(fā)布5應(yīng)聘者申請(qǐng)登記，資格審查6應(yīng)聘者初選，確定參加面試的人員名單7應(yīng)聘者初選，通知參加面試的人員名單8面試、考試工作的組織9負(fù)責(zé)面試、考試工作10.討論工資水平，個(gè)人資料核實(shí)、體檢11錄用人員名單審批、人員工作安排及試用期間待遇的確定12試用人員報(bào)到及生活方面安置13，正式錄用決策14正式合同的簽訂15員工培訓(xùn)決策16員工培訓(xùn)服務(wù)17。錄用人員的績(jī)效評(píng)估與招聘評(píng)估18錄用人員的績(jī)效評(píng)估與招聘評(píng)估19人力資源規(guī)劃修訂20人力資源規(guī)劃修訂第97頁(yè)代理行業(yè)l、會(huì)計(jì)簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分23274分大專(zhuān)4分非同行業(yè)3分崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上3分35-403分本科2分同行業(yè)1分一年以上1分28-352分中專(zhuān)、高中2分無(wú)經(jīng)驗(yàn)0分其余1分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分已婚3分本地農(nóng)村3分完整4分男性1分未婚1分外地農(nóng)村2分12完整2分城市1分12以下0分2、收銀員簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件。得分條件得分20234分大專(zhuān)4分非同行業(yè)3分無(wú)經(jīng)驗(yàn)3分182023283分本科2分同行業(yè)1分一年以上1分28-302分其余1分其余1分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分未婚3分本地農(nóng)村3分完整4分男性0分已婚1分外地農(nóng)村2分12完整2分城市1分12以下0分第104頁(yè)3.財(cái)務(wù)經(jīng)理的立標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分30354分大專(zhuān)4分行業(yè)經(jīng)驗(yàn)5年以上3分崗位經(jīng)驗(yàn)5年以上3分25303分本科3分3-5年2分3-5年2分40452分本科以上2分13年1分3年以?xún)?nèi)1分其余1分其余1分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分已婚3分本城3分完整4分男性2分未婚2分本省外地2分12完整2分其他1分12以下0分服務(wù)行業(yè)一、商超類(lèi)：1、業(yè)務(wù)崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分25354分高中、中專(zhuān)、大專(zhuān)4分同行業(yè)3分無(wú)經(jīng)驗(yàn)3分22252分本科2分非同行業(yè)1分有經(jīng)驗(yàn)1分35-401分初中2分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本省外地3分完整4分女性1分未婚1分本地2分12完整2分外省1分12以下0分第105頁(yè)2、管理崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷95行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分27-354分本科4分司行業(yè)3分有經(jīng)驗(yàn)3分35453分大專(zhuān)3分非同行業(yè)1分無(wú)經(jīng)驗(yàn)1分22-271分高中、中專(zhuān)1分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本省外地3分完整4分女性1分未婚1分本地2分l2完整2分外省1分l2以下0分3、技術(shù)崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分26354分本科4分同行業(yè)3分有經(jīng)驗(yàn)3分35-402分大專(zhuān)3分非同行業(yè)1分無(wú)經(jīng)驗(yàn)1分22262分高中、中專(zhuān)1分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本省外地3分完整4分女性1分未婚1分本地2分12完整2分外省1分12以下0分第106頁(yè)4、輔助崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分20254分初中、高中、中專(zhuān)4分同行業(yè)2分有經(jīng)驗(yàn)2分25302分初中4分非同行業(yè)2分無(wú)經(jīng)驗(yàn)2分18-202分大專(zhuān)、本科3分其余1分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性2分未婚3分本省外地3分完整4分女性2分已婚1分本地2分12完整2分外省1分12以下0分二、餐館類(lèi)1、業(yè)務(wù)崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分25354分高中、中專(zhuān)、大專(zhuān)4分同行業(yè)3分無(wú)經(jīng)驗(yàn)3分22252分本科2分非同行業(yè)1分有經(jīng)驗(yàn)1分35401分初中2分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本省外地3分完整4分女性1分未婚1分本地2分12完整2分外省1分12以下0分第107頁(yè)2、管理崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分27354分大專(zhuān)4分同行業(yè)3分有經(jīng)驗(yàn)3分35453分高中、中專(zhuān)、本科3分非同行業(yè)1分無(wú)經(jīng)驗(yàn)1分22271分初中1分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分外省3分完整4分女性1分未婚1分本省外地2分12完整2分本地1分12以下0分3、生產(chǎn)管理崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分26-354分大專(zhuān)4分同行業(yè)3分有經(jīng)驗(yàn)3分35-402分高中、中專(zhuān)本科3分非同行業(yè)1分無(wú)經(jīng)驗(yàn)1分22262分初中1分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分外省3分完整4分女性1分未婚1分本省外地2分12完整2分本地1分l2以下0分第108頁(yè)4、收銀員簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分21244分初中4分同行業(yè)3分有經(jīng)驗(yàn)3分25273分中專(zhuān)3分非同行業(yè)1分無(wú)經(jīng)驗(yàn)1分18202分大專(zhuān)1分其它0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分未婚3分本農(nóng)3分完整4分男性1分已婚1分外農(nóng)1分12完整2分12以下0分5、廚師簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分25-324分初中4分同行業(yè)3分有經(jīng)驗(yàn)3分32-403分高中3分非同行業(yè)1分無(wú)經(jīng)驗(yàn)1分22-252分中專(zhuān)2分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本農(nóng)3分完整4分女性1分未婚1分外省2分l2完整2分本地1分12以下0分第109頁(yè)6、會(huì)計(jì)簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分27334分大專(zhuān)4分同行業(yè)1分有經(jīng)驗(yàn)3分33-373分高中中專(zhuān)3分非同行業(yè)3分無(wú)經(jīng)驗(yàn)0分22-262分本科2分其它1分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分已婚3分本農(nóng)3分完整4分男性1分未婚1分本城1分l2完整2分外城1分12以下0分7、服務(wù)員簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分22-244分初中4分同行業(yè)3分有經(jīng)驗(yàn)3分25-272分中專(zhuān)、高中3分非同行業(yè)1分無(wú)經(jīng)驗(yàn)0分18-223分大專(zhuān)1分其它0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分未婚3分本農(nóng)3分完整4分男性1分已婚1分本城1分12完整2分外農(nóng)1分12以下0分第110頁(yè)三、建筑安裝類(lèi)技術(shù)員崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分2830歲4分初中高中4分3-5年3分35年3分25-2831-333分專(zhuān)科本科3分2年2分2年2分2325歲2分本科以上、初中以下0分1年1分1年1分33-362分無(wú)0分無(wú)0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本農(nóng)4完整4分女性1分未婚2分本城312完整2分外農(nóng)212以下0分四、美容類(lèi)業(yè)務(wù)人員簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分2425歲4分高中3分非同行業(yè)3分無(wú)經(jīng)驗(yàn)3分2628歲3分初中2分同行業(yè)1分有經(jīng)驗(yàn)1分2224歲2830歲2分大專(zhuān)1分其他0分其他0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性3分未婚3分外農(nóng)3分完整4分男性1分已婚1分外城2分12完整2分本農(nóng)1分12以下0分本城0分第111頁(yè)五、IT服務(wù)業(yè)1、業(yè)務(wù)崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分25354分高中、中專(zhuān)、大專(zhuān)4分同行業(yè)3分無(wú)經(jīng)驗(yàn)3分22252分本科2分非同行業(yè)1分有經(jīng)驗(yàn)1分35401分初中2分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分本省外地3分完整4分女性1分未婚1分外省2分12完整2分本地1分12以下0分2、管理崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分27354分大專(zhuān)4分同行業(yè)3分有經(jīng)驗(yàn)3分35-453分高中、中專(zhuān)、本科2分非同行業(yè)1分無(wú)經(jīng)驗(yàn)1分22-271分初中2分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分外省3分完整4分女性1分未婚1分本省外地2分12完整2分本地1分12以下0分第112頁(yè)3、技術(shù)崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分26-354分大專(zhuān)4分同行業(yè)3分有經(jīng)驗(yàn)3分35402分高中、中專(zhuān)、本科3分非同行業(yè)1分無(wú)經(jīng)驗(yàn)1分22-262分初中1分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分外省3分完整4分女性1分未婚1分本省外地2分12完整2分本地1分12以下0分六、旅游業(yè)銷(xiāo)售崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分20-24歲4分大專(zhuān)本科以上4分本行業(yè)2分有崗位工作經(jīng)驗(yàn)4分2425歲2分中專(zhuān)1分非本行業(yè)0分無(wú)崗位工作經(jīng)驗(yàn)2分18-20歲2分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分女性4分未婚4分本城4分完整4分男性2分已婚0分本農(nóng)2分12完整2分外農(nóng)1分12以下0分外城0分第113頁(yè)七、廣告服務(wù)業(yè)1、業(yè)務(wù)崗位簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分25-35歲4分本科4分非本行業(yè)3分無(wú)崗位工作經(jīng)驗(yàn)3分22-25歲2分高中、大專(zhuān)3分本行業(yè)1分有崗位工作經(jīng)驗(yàn)2分35-40歲1分中專(zhuān)、初中2分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分未婚3分外農(nóng)3分完整4分女性1分已婚2分外城2分12完整2分本城1分12以下0分2、業(yè)務(wù)經(jīng)理簡(jiǎn)歷標(biāo)桿年齡學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)崗位經(jīng)驗(yàn)條件得分條件得分條件得分條件得分28-36歲4分本科4分本行業(yè)3分有崗位工作經(jīng)驗(yàn)3分25-28歲2分大專(zhuān)、中專(zhuān)3分非本行業(yè)1分無(wú)崗位工作經(jīng)驗(yàn)1分37-40歲1分高中、碩士2分其余0分其余0分性別婚姻狀況籍貫簡(jiǎn)歷完整度條件得分條件得分條件得分條件得分男性3分已婚3分外農(nóng)3分完整4分女性1分未婚1分外城2分12完整2分本城1分12以下0分第114頁(yè)一、建筑材料業(yè)1、業(yè)務(wù)類(lèi)