UPC校園操作手冊0402修改.ppt

UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊 操作指南,2010年4月,目錄,校園市場規(guī)模,UPC運營平臺,UPC平臺提供商品,銷售利潤,團(tuán)隊運行規(guī)則,管理機(jī)制,合作關(guān)系,UPC校園團(tuán)隊任務(wù),目錄,校園市場規(guī)模,UPC運營平臺,UPC平臺提供商品,銷售利潤,團(tuán)隊運行規(guī)則,管理機(jī)制,合作關(guān)系,UPC校園團(tuán)隊任務(wù),試問某校區(qū)10000個學(xué)生，平均每月通訊費為60元，在校期間為9個月。 該學(xué)校學(xué)生在校期間通訊費上的總花費？,校園市場規(guī)模,校園市場分析,了解校園人數(shù) 提供調(diào)查報告 算出市場總量,以校園通訊市場為例：,全國大學(xué)生人均支出,大學(xué)生生活支出,江浙滬大學(xué)情況,全國大學(xué)情況,據(jù)統(tǒng)計將大學(xué)生在兩個假期的支出計算在內(nèi)，我國大學(xué)生每年的平均消費支出已經(jīng)在一萬元以上。,注：中國平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之間。,除去基本生活費，大學(xué)生的花銷主要是通訊、上網(wǎng)、數(shù)碼、服裝、日用生活品等，其可支配費用基本在700元左右，一般餐費在300元至400元。,江浙滬大學(xué)生生活支出,經(jīng)對江浙滬大學(xué)生的初步調(diào)查，一般學(xué)生每月可支配費用在1000元左右，其中不包括住宿、學(xué)雜費用。,江浙滬大學(xué)生主要花銷集中在通訊、娛樂、數(shù)碼、服裝、日用生活品。,餐費，用水等日常生活所需費用，沿海發(fā)達(dá)城市和內(nèi)地城市相差不大，而差別則是主要集中在購物交通娛樂等,市場總量的測算,以通訊費為例：,60元/月 X 280萬 X 9月（在校）=1,512,000,000元,關(guān)于對大學(xué)生消費力的調(diào)查報告,CUS21 2007年調(diào)查顯示當(dāng)前大學(xué)生每學(xué)期（半年）的平均收支為 4800-4900 元 左右，如果將大學(xué)生在兩個假期中的支出計算進(jìn)來的話，那么大學(xué)生每年的各類消費支出平均至少應(yīng)在 10000 元以上，而且從調(diào)查得到的結(jié)果來看，隨著年級遞升，大學(xué)生的消費支出也逐年小幅上漲。,關(guān)于對大學(xué)生消費力的調(diào)查報告,關(guān)于對大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)消費情況的調(diào)查報告,UPC計劃以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)為基點，建立符合大學(xué)市場的購物平臺，發(fā)展獨特的市場渠道，并幫助各個有志于幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的企業(yè)進(jìn)入大學(xué)市場,調(diào)查報告總結(jié),1、大學(xué)生的消費觀念有別傳統(tǒng)消費習(xí)慣 2、大學(xué)市場是一個潛力巨大的消費市場,校園市場規(guī)模,校園市場規(guī)模,市場規(guī)模與高校規(guī)模的實例 江蘇省昆山市花橋鎮(zhèn)為例 常駐及流動人數(shù)為4.5萬 除老人、孩童等低消費能力人群 具備實際消費能力人群的人數(shù)大致在1.5萬左右 月均消費額為1500元左右 上海高校校區(qū)為例 校區(qū)人數(shù)700010000人 月均消費額為12001500元左右 上海高校校區(qū)學(xué)生月消費金額近似于小鎮(zhèn)的消費水平,計算公式： 總?cè)藬?shù) * 人均消費 * 月份數(shù) * 市場份額 * 利潤率=總盈利,目標(biāo),擴(kuò)大市場占有份額 增加利潤,以上述校園通訊市場為例： 如市場占有份額為10%，總市場占有份額多少元？ 若充值卡進(jìn)價為97元/張，3%的利潤率。 利潤為： ？,校園市場規(guī)模,目錄,校園市場規(guī)模,UPC運營平臺,UPC平臺提供商品,銷售利潤,團(tuán)隊運行規(guī)則,管理機(jī)制,合作關(guān)系,UPC校園團(tuán)隊任務(wù),在線商城,經(jīng)營團(tuán)隊商品庫,消費者上 網(wǎng)選購,消費者 下訂單通過支付寶 付款,經(jīng)營團(tuán)隊 匯總訂單,UPC 審核訂單,發(fā)貨給 經(jīng)營團(tuán)隊,經(jīng)營團(tuán)隊送貨給消費者,現(xiàn)貨直供,團(tuán)隊 商品信息發(fā)布,消費者上 網(wǎng)選貨,經(jīng)營團(tuán)隊,團(tuán)隊打款 小批進(jìn)貨 （零星采購）,經(jīng)營團(tuán)隊打款 批量訂貨 （首批代理權(quán)）,N,現(xiàn)貨交易,Y,分批次提貨,建立虛擬庫存,消費者,線下營銷,UPC運營平臺,UPC運營平臺 UPC與其他類型店鋪的比較,UPC運營平臺 UPC與其他類型店鋪的比較,舉例說明 1. 以校園周邊專賣店為例 店面成本：小鎮(zhèn)，5萬/年（4千/月） 縣級，10萬/年（8千/月） 裝修成本：2萬至4萬 行政支出成本：人工、水、電、煤等，4千/月 成本總計：12萬/年至20萬/年（1萬/月至1.6萬/月） 還不包括物品的購買費用 2. 以校園周邊格子鋪為例 租用成本：100元/15平米、288元/月,UPC運營平臺 UPC與其他類型店鋪的比較,UPC與其他類型店鋪的對比后的優(yōu)勢總結(jié),1、通過與傳統(tǒng)銷售模式的相比 在市場規(guī)模相同、競爭情況簡單的環(huán)境下支出成本較低； 進(jìn)貨模式為廠商直供，渠道扁平化，從而供價更低； 校園渠道單一性，無須像傳統(tǒng)銷售具有區(qū)域競爭性； 做到“小資金、低風(fēng)險、大市場、低成本” 2、UPC平臺提供的商品無假貨、水貨，100%正品行貨保證。,UPC運營平臺,供應(yīng)商審核流程,符合國家相關(guān)法律，并提供相應(yīng)證明文件,清晰的實物圖片 不得有侵權(quán)行為圖片（ UPC提供圖片要求） 不得夸大性能 不得故意掩蓋產(chǎn)品缺陷 不得提供任何假冒，仿造，復(fù)刻產(chǎn)品,在協(xié)議確定的供貨周期內(nèi)完成穩(wěn)定供貨 必須提供具有競爭力的價格，不得需抬價格 提供真實的市場參考價格 商品更新及時，保證技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入UPC 禁止以積壓庫存充斥UPC商品庫 其他特定保障,市場合作要求概述,（商品描述及圖片）,（商品供應(yīng)及價格）,質(zhì)保聯(lián)保，超過質(zhì)保期的維修服務(wù) 時限內(nèi)的免費退換貨，質(zhì)量問題須提供無條件退貨服務(wù) 及時有效解決質(zhì)量及服務(wù)產(chǎn)生的問題 嚴(yán)格遵守國家或者行業(yè)規(guī)定的售后服務(wù)規(guī)定,企業(yè)需設(shè)置對接窗口進(jìn)行工作協(xié)調(diào) 共同參與UPC舉辦活動的企業(yè)須提供專業(yè)人員進(jìn)行對接 其他需要支持的工作,（商品服務(wù)及保障）,（和UPC的合作）,UPC運營平臺,在線商城與現(xiàn)貨直供：互為聯(lián)動及補(bǔ)充,在 線 商 城,發(fā)展會員，吸引學(xué)生會員，擴(kuò)大校園基礎(chǔ)，夯實團(tuán)隊根基,現(xiàn) 貨 直 供,輔以售前、售中、售后形式，全面服務(wù)到學(xué)生，讓學(xué)生感受更為放心、方便的服務(wù),UPC,校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,增加配送職責(zé)， 通過與學(xué)生面對面的配送， 提供溝通機(jī)會， 從而宣傳團(tuán)隊，宣傳UPC,UPC運營平臺,傳統(tǒng)銷售： 傳統(tǒng)銷售對于一種品牌代理權(quán)（較小品牌）所支付的費用初次費用達(dá)到100,000元甚至更高的代理費用 UPC： UPC對于一種品牌代理權(quán)（較小品牌）所支付的費用初次費用只需要2500元左右的代理費用 信用1：1支持：UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊首次需支付2500元獲得首批代理權(quán)，并獲得5000元產(chǎn)品。,舉例說明,UPC運營平臺,創(chuàng)享城網(wǎng)站首頁,UPC運營平臺,創(chuàng)享城店主后臺,UPC運營平臺,創(chuàng)享城網(wǎng)站管理后臺,UPC運營平臺,目錄,校園市場規(guī)模,UPC運營平臺,UPC平臺提供商品,銷售利潤,團(tuán)隊運行規(guī)則,管理機(jī)制,合作關(guān)系,UPC校園團(tuán)隊任務(wù),UPC平臺提供商品,1. 品類 UPC會提供學(xué)生商品品類表，根據(jù)調(diào)研報告介紹熱銷品類，指導(dǎo)銷售。 2. 特性 1）在線商城： 相比離線店鋪，UPC網(wǎng)站特點在于商品無限，小批量多品種供應(yīng)。 2）現(xiàn)貨直供： 每個品類只能兩家企業(yè)進(jìn)駐，商品有限。 注：在線商城與現(xiàn)貨直供所提供的商品均不沖突，不存在競爭局面,UPC產(chǎn)品分類綱要指南,UPC產(chǎn)品分類綱要指南,UPC產(chǎn)品分類綱要指南,UPC產(chǎn)品分類綱要指南,UPC產(chǎn)品分類綱要指南,目錄,校園市場規(guī)模,UPC運營平臺,UPC平臺提供商品,銷售利潤,團(tuán)隊運行規(guī)則,管理機(jī)制,合作關(guān)系,UPC校園團(tuán)隊任務(wù),銷售利潤,傳統(tǒng)銷售：零售價、批發(fā)價 UPC銷售：UPC供貨價、UPC指導(dǎo)價、市場價,傳統(tǒng)銷售與UPC的定價比較,銷售利潤,店主無須支付任何運營成本，可直接經(jīng)營，在校內(nèi)發(fā)展會員，購買成功后，通過網(wǎng)站后臺分潤系統(tǒng)，獲取利潤。 利潤表會單獨下發(fā)。 由于UPC網(wǎng)站價格不會比淘寶上的高，相對來說利潤較薄。 店主的主要任務(wù)為發(fā)展會員，UPC還會提供創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼。,現(xiàn)貨供應(yīng)，店主可根據(jù)UPC建議零售價自行定價，通過積極推廣銷售，以期賺取更大利潤。,選購規(guī)則： a. 根據(jù)實際情況，品類與品牌自選、產(chǎn)品組合自選； b. 首次代理三個，每兩個月增加一個，一年內(nèi)不低于七個（可以提前，不能滯后）； c. 首批訂貨量至少為6000元，如沒有獲得代理權(quán)，按普通進(jìn)貨價。,在線商城,離線店鋪,目錄,校園市場規(guī)模,UPC運營平臺,UPC平臺提供商品,銷售利潤,團(tuán)隊運行規(guī)則,管理機(jī)制,合作關(guān)系,UPC校園團(tuán)隊任務(wù),UPC團(tuán)隊運行規(guī)則,1.代理3個品牌（首次） 2.團(tuán)隊組成，成員相互協(xié)議備案（UPC留底） 3.啟動資金6000元/5人 4.團(tuán)隊角色分配 1）營銷管理 2）銷售管理 3）財務(wù)管理 4）買手 5）物流管理 5.組織架構(gòu) 6.團(tuán)隊在經(jīng)營離線店鋪前，股份分配需提交UPC備案,附：校園團(tuán)隊角色分配表,附：校園團(tuán)隊角色分配表,目錄,校園市場規(guī)模,UPC運營平臺,UPC平臺提供商品,銷售利潤,團(tuán)隊運行規(guī)則,管理機(jī)制,合作關(guān)系,UPC校園團(tuán)隊任務(wù),管理機(jī)制,UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員必須是在冊的大/專院校學(xué)生（特殊情況可接受研究生，但名額不超過1名）；,UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員應(yīng)具有事業(yè)心、學(xué)習(xí)精神，能夠具備風(fēng)險意識；,UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊必須5人組成，團(tuán)隊成員可來自各個年級，但同年級的學(xué)生人數(shù)不得超過2人。團(tuán)隊必須要有異性成員，成員以大2，大3年級為主；,UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊實行分工協(xié)作制，每個團(tuán)隊成員都須承擔(dān)確定的工作職責(zé)，1人可以承擔(dān)多個工作職責(zé)；,UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員及其身份和聯(lián)系信息需在UPC項目專項運營公司校園輔導(dǎo)部備案，至少有一名成員具有網(wǎng)上支付工具,成立條件,管理機(jī)制,輪替、退出機(jī)制,2）團(tuán)隊成員在校期間由于個人或經(jīng)營等原因，申請退出本項目。,a.退出人員本人應(yīng)提前30天內(nèi)向店長、指導(dǎo)老師、本項目輔導(dǎo)人員提出申請（如系店長要求退出，需召開團(tuán)隊全體人員會議，選出新任店長）。如有1人以上團(tuán)隊成員申請退出，必須每半個月退出一個，不能一次性全部退出。,b.店長（新任店長）應(yīng)在退出人員提出申請之日起15天內(nèi)完成新團(tuán)隊成員召募，并將新團(tuán)隊成員資料報指導(dǎo)老師與輔導(dǎo)人員進(jìn)行審核，這一審核過程必需在5個工作日完成。通過審核的新團(tuán)隊成員需在第一時間參與創(chuàng)業(yè)實踐，參與創(chuàng)業(yè)實踐時，需在指導(dǎo)老師的監(jiān)督下向店長（新任店長）繳納不低于退出人員總投入金額的創(chuàng)業(yè)資金。由店長（新任店長）與退出人員一同進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，10個工作內(nèi)如果新團(tuán)隊成員能熟練掌所有業(yè)務(wù)，即可安排進(jìn)行退出人員的交接退出工作。交接時成員間的結(jié)算以股份制的形式轉(zhuǎn)讓。,1）團(tuán)隊成員在校大學(xué)生在畢業(yè)時必須退出該團(tuán)隊。,管理機(jī)制,3）整個團(tuán)隊成員如有違反約定的退出條款行為，經(jīng)UPC運營公司書面提議經(jīng)指導(dǎo)老師認(rèn)可，由指導(dǎo)老師責(zé)令退出本項目。,4) 有重大失誤勒令退出本項目，由輔導(dǎo)人員直接提出申請，并告知指導(dǎo)老師，指定工作人員進(jìn)行交接。新團(tuán)隊成員遞補(bǔ)方式同前述。,c.凡被勒令退出的團(tuán)隊，視其情節(jié)的輕重及造成損失的大小，根據(jù)懲治條款的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的處罰。,a.凡被勒令退出的團(tuán)隊?wèi)?yīng)結(jié)清所有貨款；,b.合作協(xié)議有效期內(nèi)，UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要想退出本項目應(yīng)提前1個月告知并結(jié)清所有款項，由指導(dǎo)老師指定后選團(tuán)隊替補(bǔ)。在后續(xù)團(tuán)隊未接手前該團(tuán)隊還須正常履行義務(wù)。不告而退或不履行義務(wù)的將按協(xié)議條款承擔(dān)責(zé)任；,輪替、退出機(jī)制,管理機(jī)制,UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不得以UPC項目專項運營公司的代理人或UPC項目專項運營公司代表的名義進(jìn)行任何經(jīng)濟(jì)、法律行為（如承諾、保證等）；,在經(jīng)營過程中不得使用未經(jīng)UPC項目專項運營公司同意的任何其他內(nèi)容、形式的商標(biāo)，也不得對UPC項目專項運營公司的商標(biāo)進(jìn)行任何的增減或修改；,在經(jīng)營過程中，UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不得銷售其獨自組織的商品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將責(zé)令退出本項目；,在經(jīng)營過程中，UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊將從UPC項目專項運營公司所采購商品，提供給同類產(chǎn)品的經(jīng)銷者，毀損UPC項目的名譽(yù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將責(zé)令退出本項目；,在經(jīng)營過程中，UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊虛構(gòu)商品訂單有意套取商品，惡意套用信用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將責(zé)令退出本項目。,UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊重大事件認(rèn)定,目錄,校園市場規(guī)模,UPC運營平臺,UPC平臺提供商品,銷售利潤,團(tuán)隊運行規(guī)則,管理機(jī)制,合作關(guān)系,UPC校園團(tuán)隊任務(wù),合作關(guān)系,UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊參加UPC組織的UPC全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐行動，由UPC代表UPC校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊