《EMBA管理學(xué)》PPT課件 (2).ppt

第一篇 總論,第一章 人類與管理 第一節(jié) 企業(yè)管理與企業(yè)管理學(xué) 人類活動(dòng)與管理 管理的重要性,管理 管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。,企業(yè)管理 企業(yè)管理是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，完成企業(yè)任務(wù)而對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行決策、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制。,管理學(xué) 管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和方法的科學(xué)。 企業(yè)管理學(xué) 企業(yè)管理學(xué)是以企業(yè)管理為研究對(duì)象的一門科學(xué)，它研究企業(yè)管理的客觀規(guī)律。 學(xué)習(xí)管理原理的作用 學(xué)習(xí)要求,本課的結(jié)構(gòu)：,第一篇 總論 4課時(shí) 第二篇 決策 4課時(shí) 第三篇 組織 6課時(shí) 第四篇 領(lǐng)導(dǎo) 6課時(shí) 第五篇 控制 6課時(shí) 第六篇 創(chuàng)新 2課時(shí) 第七篇 現(xiàn)代企業(yè)制度 2課時(shí),參考書目,1、管理學(xué)原理與方法，周三多，復(fù)旦大學(xué)出版社 2、管理學(xué)原理，楊文士、張雁，人民大學(xué)出版社 3、現(xiàn)代企業(yè)管理原理，黃 津浮，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社 4、管理學(xué)，（美）哈羅德孔茨，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,管理的職能： 決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新 管理的性質(zhì) 1) 自然屬性 2) 社會(huì)屬性 3) 科學(xué)性和藝術(shù)性,第二節(jié) 管理的職能與性質(zhì),第二章 管理思想的發(fā)展,第一節(jié) 中國管理思想的發(fā)展 傳統(tǒng)管理思想形成的背景 傳統(tǒng)管理思想的要點(diǎn) 順道；重人；人和；守信；利器；求實(shí)；對(duì)策；節(jié)儉；法治 中國現(xiàn)代管理思想的歷史背景 中國現(xiàn)代管理思想發(fā)展的新趨勢(shì),一、早期的西方管理理論 1. 科學(xué)管理理論：泰羅-科學(xué)管理之父 主要觀點(diǎn)： 通過科學(xué)方法提高效率從而提高生產(chǎn)率。 強(qiáng)調(diào)：應(yīng)用科學(xué)； 創(chuàng)造集體的協(xié)調(diào)與合作； 把管理和勞動(dòng)分離為兩個(gè)職能。,第二節(jié) 西方管理思想的發(fā)展,2. 組織管理理論： 亨利法約爾-現(xiàn)代經(jīng)營管理之父 主要觀點(diǎn)： 把企業(yè)活動(dòng)劃分為技術(shù)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)和管理六個(gè)方面，承認(rèn)對(duì)管理者教育的必要性，建立了管理的十四個(gè)原則。,二、 現(xiàn)代管理理論,（一）行為科學(xué)學(xué)派 1早期理論人群關(guān)系論： 埃爾頓梅奧 著名的霍桑試驗(yàn) 主要結(jié)論： 生產(chǎn)效率不僅受物理的、生理的影響，而且受社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理的影響。 表現(xiàn)在四個(gè)方面：,職工是“社會(huì)人”； 要通過滿足工人的社會(huì)欲望、提高士氣來提高生產(chǎn)效率； 企業(yè)中存在“非正式組織”； 企業(yè)要運(yùn)用新型領(lǐng)導(dǎo)方法組織好集體工作。,A、需要層次理論：亞伯拉罕馬斯洛 生理、安全、感情、尊重、自我實(shí)現(xiàn) 強(qiáng)調(diào)：只有未滿足的要求才有激勵(lì)作用；需要是有層次的。 B、雙因素理論：弗雷德里克赫茨伯格 保健因素、激勵(lì)因素激勵(lì)模式理論,2行為科學(xué)學(xué)派的主要理論,C、 X，Y，Z 理論 1） X 理論：人性本惡、無大志且不喜歡創(chuàng)新和壓力 Y 理論：與X理論相反 2）超Y理論：不同的人對(duì)管理方式的要求不同 3）Z理論：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與職工的利益是一致的，兩者的積極性可融為一體。,（二）管理科學(xué)學(xué)派： 用先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法和管理手段使生產(chǎn)力得到最為合理的組織，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，較少考慮人的因素。 1 數(shù)學(xué)模型 2系統(tǒng)管理理論 （三）決策理論學(xué)派：赫伯特-西蒙 管理就是決策； 決策可分為程序性決策和非程序性決策。,（四）管理叢林理論：哈羅德-孔茨 將管理分析方法歸納為“叢林”。 三、現(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢(shì) 更加重視人；強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化； 重視非正式組織； 廣泛應(yīng)用先進(jìn)的管理理論和方法； 加強(qiáng)信息工作；結(jié)合“效率和效果”； 重理論聯(lián)系實(shí)際；強(qiáng)調(diào)預(yù)見能力； 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新；強(qiáng)調(diào)權(quán)力集中。,四大原理： 系統(tǒng)管理原理 人本管理原理 責(zé)任管理原理 效益管理原理,第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理,1系統(tǒng)定義由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。 2系統(tǒng)的特征： 集合性、層次性、相關(guān)性 3系統(tǒng)原理的要點(diǎn)： 整體性原理、動(dòng)態(tài)性原理、開放性原理、環(huán)境適應(yīng)性原理、綜合性原理,一、系統(tǒng)原理：,二、人本原理,尊重人：職工是企業(yè)的主體 依靠人：有效管理的關(guān)鍵是職工參與 發(fā)展人：現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展 為了人：管理是為人服務(wù)的,三、責(zé)任原理,1、明確每個(gè)人的職責(zé) 2、獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí) 3、職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理： 權(quán)利、職責(zé)、利益和能力的關(guān)系,職責(zé),能力,權(quán)限,利益,四、效益原理,1效益：有效產(chǎn)出與其投入之間的一種比例關(guān)系。 2對(duì)效益的評(píng)價(jià) 3如何追求效