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第一篇 總論,第一章 人類與管理 第一節(jié) 企業(yè)管理與企業(yè)管理學 人類活動與管理 管理的重要性,管理 管理是社會組織中,為了實現(xiàn)預期的目標,以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。,企業(yè)管理 企業(yè)管理是為實現(xiàn)企業(yè)目標,完成企業(yè)任務(wù)而對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行決策、組織、激勵、協(xié)調(diào)和控制。,管理學 管理學是一門系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律和方法的科學。 企業(yè)管理學 企業(yè)管理學是以企業(yè)管理為研究對象的一門科學,它研究企業(yè)管理的客觀規(guī)律。 學習管理原理的作用 學習要求,本課的結(jié)構(gòu):,第一篇 總論 4課時 第二篇 決策 4課時 第三篇 組織 6課時 第四篇 領(lǐng)導 6課時 第五篇 控制 6課時 第六篇 創(chuàng)新 2課時 第七篇 現(xiàn)代企業(yè)制度 2課時,參考書目,1、管理學原理與方法,周三多,復旦大學出版社 2、管理學原理,楊文士、張雁,人民大學出版社 3、現(xiàn)代企業(yè)管理原理,黃 津浮,首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社 4、管理學,(美)哈羅德孔茨,經(jīng)濟科學出版社,管理的職能: 決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新 管理的性質(zhì) 1) 自然屬性 2) 社會屬性 3) 科學性和藝術(shù)性,第二節(jié) 管理的職能與性質(zhì),第二章 管理思想的發(fā)展,第一節(jié) 中國管理思想的發(fā)展 傳統(tǒng)管理思想形成的背景 傳統(tǒng)管理思想的要點 順道;重人;人和;守信;利器;求實;對策;節(jié)儉;法治 中國現(xiàn)代管理思想的歷史背景 中國現(xiàn)代管理思想發(fā)展的新趨勢,一、早期的西方管理理論 1. 科學管理理論:泰羅-科學管理之父 主要觀點: 通過科學方法提高效率從而提高生產(chǎn)率。 強調(diào):應(yīng)用科學; 創(chuàng)造集體的協(xié)調(diào)與合作; 把管理和勞動分離為兩個職能。,第二節(jié) 西方管理思想的發(fā)展,2. 組織管理理論: 亨利法約爾-現(xiàn)代經(jīng)營管理之父 主要觀點: 把企業(yè)活動劃分為技術(shù)、經(jīng)營、財務(wù)、安全、會計和管理六個方面,承認對管理者教育的必要性,建立了管理的十四個原則。,二、 現(xiàn)代管理理論,(一)行為科學學派 1早期理論人群關(guān)系論: 埃爾頓梅奧 著名的霍桑試驗 主要結(jié)論: 生產(chǎn)效率不僅受物理的、生理的影響,而且受社會環(huán)境、社會心理的影響。 表現(xiàn)在四個方面:,職工是“社會人”; 要通過滿足工人的社會欲望、提高士氣來提高生產(chǎn)效率; 企業(yè)中存在“非正式組織”; 企業(yè)要運用新型領(lǐng)導方法組織好集體工作。,A、需要層次理論:亞伯拉罕馬斯洛 生理、安全、感情、尊重、自我實現(xiàn) 強調(diào):只有未滿足的要求才有激勵作用;需要是有層次的。 B、雙因素理論:弗雷德里克赫茨伯格 保健因素、激勵因素激勵模式理論,2行為科學學派的主要理論,C、 X,Y,Z 理論 1) X 理論:人性本惡、無大志且不喜歡創(chuàng)新和壓力 Y 理論:與X理論相反 2)超Y理論:不同的人對管理方式的要求不同 3)Z理論:企業(yè)領(lǐng)導者與職工的利益是一致的,兩者的積極性可融為一體。,(二)管理科學學派: 用先進的數(shù)學方法和管理手段使生產(chǎn)力得到最為合理的組織,以獲得最佳經(jīng)濟效益,較少考慮人的因素。 1 數(shù)學模型 2系統(tǒng)管理理論 (三)決策理論學派:赫伯特-西蒙 管理就是決策; 決策可分為程序性決策和非程序性決策。,(四)管理叢林理論:哈羅德-孔茨 將管理分析方法歸納為“叢林”。 三、現(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展趨勢 更加重視人;強調(diào)系統(tǒng)化; 重視非正式組織; 廣泛應(yīng)用先進的管理理論和方法; 加強信息工作;結(jié)合“效率和效果”; 重理論聯(lián)系實際;強調(diào)預見能力; 強調(diào)創(chuàng)新;強調(diào)權(quán)力集中。,四大原理: 系統(tǒng)管理原理 人本管理原理 責任管理原理 效益管理原理,第三章 現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理,1系統(tǒng)定義由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成,在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機整體。 2系統(tǒng)的特征: 集合性、層次性、相關(guān)性 3系統(tǒng)原理的要點: 整體性原理、動態(tài)性原理、開放性原理、環(huán)境適應(yīng)性原理、綜合性原理,一、系統(tǒng)原理:,二、人本原理,尊重人:職工是企業(yè)的主體 依靠人:有效管理的關(guān)鍵是職工參與 發(fā)展人:現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展 為了人:管理是為人服務(wù)的,三、責任原理,1、明確每個人的職責 2、獎懲要分明、公正而及時 3、職位設(shè)計和權(quán)限委授要合理: 權(quán)利、職責、利益和能力的關(guān)系,職責,能力,權(quán)限,利益,四、效益原理,1效益:有效產(chǎn)出與其投入之間的一種比例關(guān)系。 2對效益的評價 3如何追求效
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