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企業(yè)研究論文-高技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新摘要對(duì)于高技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品創(chuàng)新,直接關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。本文從高技術(shù)企業(yè)存在的問(wèn)題入手進(jìn)行分析,并分析了產(chǎn)品創(chuàng)新的類(lèi)型及特點(diǎn),在此基礎(chǔ)上提出了產(chǎn)品創(chuàng)新的框架。高技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新并不僅僅只是研發(fā)部門(mén)的單一問(wèn)題,而是與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃息息相關(guān)的重要課題,重視產(chǎn)品創(chuàng)新,并有效運(yùn)用創(chuàng)新武器,才是21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵力量。關(guān)鍵詞高技術(shù)創(chuàng)新我們盤(pán)點(diǎn)一下當(dāng)今成功的企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的特點(diǎn):創(chuàng)新!有研究結(jié)果表明,市場(chǎng)績(jī)效和新產(chǎn)品之間存在強(qiáng)相關(guān)性,今天競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越偏愛(ài)那些能夠利用知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品、工藝和服務(wù)的企業(yè)。一、高技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的必要性對(duì)于我國(guó)的高技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),存在有很多的詬病。最明顯的差距在于產(chǎn)品技術(shù)含量不高,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)較高的與很低的毛利率,導(dǎo)致R&D投入及市場(chǎng)投入受到限制。這樣的惡性循環(huán)是不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的構(gòu)建的。相較于國(guó)外進(jìn)行自主創(chuàng)新企業(yè)30%的研發(fā)經(jīng)費(fèi),我國(guó)能有3%就不錯(cuò)了。要改變這種狀況,需要將創(chuàng)新放到企業(yè)戰(zhàn)略的層面上,構(gòu)建企業(yè)的創(chuàng)新性文化,提倡創(chuàng)新式管理方式,加大R&D投入進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。而很多已確立地位的公司同樣對(duì)技術(shù)創(chuàng)新視而不見(jiàn),新興的技術(shù)大多數(shù)是由該產(chǎn)業(yè)外的公司商業(yè)化的。這種短視的因素有主觀性,也有客觀性。新技術(shù)的難以預(yù)測(cè)性。很多新技術(shù)出現(xiàn)伊始,發(fā)明者并不很確定該技術(shù)的適用范圍和效能;同時(shí),市場(chǎng)究竟會(huì)向什么方向發(fā)展也并沒(méi)有確切的定論。正是因?yàn)榉N種的風(fēng)險(xiǎn)因素,使高技術(shù)企業(yè)不能有效得預(yù)測(cè)新技術(shù)的出現(xiàn)。因此,企業(yè)都必須持續(xù)地監(jiān)控可能孕育下一次突破的地方。引進(jìn)新技術(shù)的遲滯。在某項(xiàng)技術(shù)處于生命周期末端時(shí),改進(jìn)的成本會(huì)非常昂貴。在此時(shí),市場(chǎng)必定會(huì)尋求開(kāi)發(fā)新的替代產(chǎn)品。然而,已確立地位的公司在建立了自己的游戲規(guī)則后會(huì)盡力去保有自己的疆土,最大化自己的經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)會(huì)盡量避免在新技術(shù)上的冒險(xiǎn),努力的阻礙新技術(shù)的應(yīng)用。此外,地位確立的公司傾向于低估引進(jìn)新技術(shù)的公司,不是因?yàn)檫@些公司規(guī)模小,就是因?yàn)樾录夹g(shù)看起來(lái)很拙劣。由于這些原因,替代技術(shù)需要逐漸擴(kuò)散到以確立地位的公司,然后才會(huì)爆發(fā)為市場(chǎng)性能大戰(zhàn)。服務(wù)市場(chǎng)的專(zhuān)制。地位確立的公司對(duì)在主要細(xì)分市場(chǎng)上維持其“基本生命線”有著既定的興趣:公司既有針對(duì)某細(xì)分市場(chǎng)供應(yīng)產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)技能,又有針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)上的客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“所服務(wù)市場(chǎng)的專(zhuān)制”指的是公司采用現(xiàn)有技術(shù),非常具體地滿(mǎn)足客戶(hù)需求的傾向。這樣一種近視的觀點(diǎn)模糊了客戶(hù)的需求會(huì)隨著時(shí)間流逝而改變的可能性。新的創(chuàng)新一半靠那些市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)外的局外人或新來(lái)者引進(jìn),其主要原因之一就是所服務(wù)市場(chǎng)的專(zhuān)制。而且,這些新來(lái)者頻繁的改變游戲規(guī)則,以新的性能價(jià)格比跳躍至一個(gè)新的技術(shù)生命周期。二、創(chuàng)新的類(lèi)型從本質(zhì)上說(shuō),創(chuàng)新是一種變革。高技術(shù)企業(yè)主要是指技術(shù)變革,包括兩種形式:產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。所謂產(chǎn)品創(chuàng)新是指企業(yè)提供某種新產(chǎn)品或新服務(wù);而工藝創(chuàng)新則是指企業(yè)生產(chǎn)和傳輸產(chǎn)品和服務(wù)的新方式。包括的內(nèi)容有:新產(chǎn)品或新服務(wù)、新工藝、復(fù)雜性創(chuàng)新、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行法律保護(hù)、增加/拓展競(jìng)爭(zhēng)型因素、時(shí)限因素、穩(wěn)健設(shè)計(jì)、規(guī)則重塑、將各個(gè)部分重新組合等等。對(duì)于高技術(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),正是通過(guò)對(duì)各種創(chuàng)新方法的拆分拆分與合作的運(yùn)用來(lái)進(jìn)行的。三、創(chuàng)新的連續(xù)體對(duì)于某項(xiàng)技術(shù)來(lái)說(shuō),也是具有其生命周期的,而產(chǎn)品的創(chuàng)新也與技術(shù)的生命周期具有不可分割的聯(lián)系。技術(shù)生命周期是指為了某項(xiàng)技術(shù),在產(chǎn)品性能方面所作的與投資有關(guān)的改進(jìn)(見(jiàn)下圖)一項(xiàng)新技術(shù)在引進(jìn)時(shí),性能水平的提高是緩慢的,然后,由于努力研發(fā)的結(jié)果,其性能水平得以迅速的提高,直至達(dá)到性能的極限。當(dāng)一項(xiàng)更新的技術(shù)出現(xiàn)時(shí),兩種技術(shù)會(huì)在一段時(shí)期內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng),直到新技術(shù)完全取而代之。因此,高技術(shù)環(huán)境下的產(chǎn)品在被更好的產(chǎn)品趕超之前,一般只能在技術(shù)前沿上維持一段時(shí)間的優(yōu)勢(shì)。為了使生命力更加頑強(qiáng),產(chǎn)品生命周期也隨著技術(shù)生命周期的縮短而縮短,這迫使公司比以往任何時(shí)候都更迅速地開(kāi)發(fā)新技術(shù)并使之商品化。而創(chuàng)新開(kāi)發(fā)可以看作是在一個(gè)連續(xù)體內(nèi)(如圖所示)?,F(xiàn)有產(chǎn)品和流程的推廣用新技術(shù)創(chuàng)造新市場(chǎng)較好的定義產(chǎn)品特征在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行研究發(fā)明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于低成本生產(chǎn)比“舊”技術(shù)優(yōu)良的性能經(jīng)常為響應(yīng)特定市場(chǎng)需求對(duì)特定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或需要考慮較小而進(jìn)行開(kāi)發(fā)“需方”市場(chǎng)“供方”市場(chǎng)消費(fèi)者推動(dòng)技術(shù)推動(dòng)1.激進(jìn)創(chuàng)新。激進(jìn)創(chuàng)新是“完全不同的,已有的人和實(shí)踐和感知都不可與之比擬的突破性創(chuàng)新,它是實(shí)用新技術(shù)并產(chǎn)生新的市場(chǎng),激進(jìn)創(chuàng)新是創(chuàng)造歷史的觀念性轉(zhuǎn)變”。許多激進(jìn)創(chuàng)新是由企業(yè)、大學(xué)、研究實(shí)驗(yàn)室的研發(fā)小組完成,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中他們對(duì)實(shí)際的商業(yè)市場(chǎng)沒(méi)有過(guò)多的考量。在其他的情況下,激進(jìn)創(chuàng)新的開(kāi)發(fā)是為了找到滿(mǎn)足現(xiàn)有需要的新途徑,或相應(yīng)新出現(xiàn)的需求。不論創(chuàng)新的起源是“純”科學(xué)的還是對(duì)新需求的響應(yīng),新技術(shù)都是為自己創(chuàng)造了一個(gè)新的市場(chǎng)。2.漸進(jìn)創(chuàng)新。漸進(jìn)創(chuàng)新從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)就是已有方法或?qū)嵺`的延續(xù),包括市場(chǎng)上已有產(chǎn)品的延伸;相對(duì)于“革命性”而言他們是“進(jìn)化性”的。許多優(yōu)秀的企業(yè)都利用漸進(jìn)創(chuàng)新來(lái)構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,不斷改進(jìn)產(chǎn)品的功能并滿(mǎn)足顧客的需要。另外,在產(chǎn)業(yè)背景下(制造應(yīng)用),漸進(jìn)創(chuàng)新可能是由在生產(chǎn)流程上生產(chǎn)了大量成熟產(chǎn)品的制造商開(kāi)發(fā)的。因此,規(guī)模經(jīng)濟(jì)可能非常重要,價(jià)格可能建立在有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)曲線產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)的基礎(chǔ)之上。四、創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不同類(lèi)型的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)提出了不同的任務(wù)和挑戰(zhàn)。即,兩種類(lèi)型的創(chuàng)新必須以不同的方式進(jìn)行管理。顯而易見(jiàn)的是,企業(yè)要保持長(zhǎng)期的成功,必須同時(shí)擅長(zhǎng)漸進(jìn)創(chuàng)新和激進(jìn)創(chuàng)新。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),必須敏銳的感知到技術(shù)的生命周期末端的時(shí)間點(diǎn),并在此之間找到新的產(chǎn)品平臺(tái),并通過(guò)激情管理激進(jìn)創(chuàng)新并獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。而在同時(shí),管理者也需要關(guān)注客戶(hù)的需求,通過(guò)監(jiān)控與衡量客戶(hù)的期望,來(lái)漸進(jìn)地完善現(xiàn)有產(chǎn)品線。事實(shí)上,這個(gè)過(guò)程是相當(dāng)復(fù)雜而具有風(fēng)險(xiǎn)。這牽涉到企業(yè)有限資源的分配,以及如何與項(xiàng)目的長(zhǎng)期財(cái)務(wù)目標(biāo)相匹配;同時(shí),許多漸進(jìn)創(chuàng)新也需同樣需要大量的資源投入。在計(jì)算機(jī)行業(yè),有一個(gè)著名的摩爾定律:半導(dǎo)體在速度和處理能力方面的進(jìn)展,使得其相對(duì)于價(jià)格而言服從摩爾定律,即在價(jià)格不變的基礎(chǔ)上,半導(dǎo)體的性能大約每18個(gè)月增加1倍。也就是說(shuō),技術(shù)進(jìn)步會(huì)使相同性能水平的產(chǎn)品價(jià)格減半。事實(shí)上,在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中,尤其是高技術(shù)產(chǎn)品的的生命周期在不斷的加快其運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程。以至于很多產(chǎn)品在還未到達(dá)成熟期便提前到達(dá)了衰退期。因此,企業(yè)需要構(gòu)建對(duì)自己產(chǎn)品的戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí),采用的方式是:首先需要構(gòu)建產(chǎn)品戰(zhàn)略圖。產(chǎn)品戰(zhàn)略是它指引產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。產(chǎn)品戰(zhàn)略包括的內(nèi)容有:產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、產(chǎn)品線戰(zhàn)略以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)四個(gè)從上至下的層次。產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略具有定位指導(dǎo)的作用。產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略是用于規(guī)劃、決策和戰(zhàn)略思考的一種定義。它是整個(gè)產(chǎn)品系列的共同要素,尤其是基本技術(shù)要素的集合。產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略是產(chǎn)品戰(zhàn)略的基礎(chǔ),尤其是在擁有由多種技術(shù)共同開(kāi)發(fā)的系列產(chǎn)品的高技術(shù)公司中尤為重要。它界定了隨之產(chǎn)生的產(chǎn)品的成本結(jié)

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