定稿無(wú)錫合益機(jī)械員工培訓(xùn)畢業(yè)論文.doc

1江蘇廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育工商管理專業(yè)?？飘厴I(yè)論文無(wú)錫合益機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)管理的研無(wú)錫合益機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)管理的研究究作 者： 俞 佳 龍 院 系： 宜 興 電 大專 業(yè)： 工 商 管 理年 級(jí)： 2011 秋學(xué) 號(hào)： 1132001455653指導(dǎo)教師： 瞿 濤 答辯日期： 成 績(jī)： 2內(nèi)容提要隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高展業(yè)技術(shù)水平式維持現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展所必需重視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。現(xiàn)代企業(yè)一方面在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)逐漸改善員工的利益以滿足員工的需求，用意留住人才。這就提出了要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工培訓(xùn)理論。員工培訓(xùn)已成為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)員工和打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，它直接影響到員工的素質(zhì)和工作績(jī)效并進(jìn)而影響企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；員工培訓(xùn)；問(wèn)題；對(duì)策建議3目 錄一、無(wú)錫市合益機(jī)械廠簡(jiǎn)介4（一）無(wú)錫合益機(jī)械廠的歷史沿革 .4（二）無(wú)錫合益機(jī)械廠的現(xiàn)狀 .4二、無(wú)錫合益機(jī)械廠員工培訓(xùn)存在問(wèn)題及其原因分析6（一）無(wú)錫合益機(jī)械廠員工培訓(xùn)存在問(wèn)題 .61、對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度不足.62、缺乏建立起完善的培訓(xùn)制度.63、培訓(xùn)內(nèi)容與員工的培訓(xùn)需求相脫節(jié).64、企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)體系.65、缺乏將培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略中.7（二）無(wú)錫合益機(jī)械廠員工培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因分析 .71、管理理念陳舊，對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足.72、思想觀念落后，缺乏科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度 .73、培訓(xùn)組織者憑自己的理解想當(dāng)然地單方面擬定培訓(xùn)需求.74、缺乏企業(yè)實(shí)際和發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系.75、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)存在短視效應(yīng).7三、提高企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策建議9（一）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，提高對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí).9（二）建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度 .9（三）準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求 .91 注重培訓(xùn)前的調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求.92、重視崗位分析,明確具體培訓(xùn)內(nèi)容.10（四）建立完善有效的培訓(xùn)體系 .10（五）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的戰(zhàn)略高度 .10參考文獻(xiàn) 114無(wú)錫合益機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)管理的研究無(wú)錫合益機(jī)械有限公司員工培訓(xùn)管理的研究一、無(wú)錫市合益機(jī)械廠簡(jiǎn)介一、無(wú)錫市合益機(jī)械廠簡(jiǎn)介（一）無(wú)錫合益機(jī)械廠的歷史沿革無(wú)錫市合益機(jī)械廠(原名無(wú)錫市合力機(jī)電成套設(shè)備廠)是一家長(zhǎng)期專業(yè)生產(chǎn)精密細(xì)長(zhǎng)軸和工程液壓缸活塞桿的生產(chǎn)廠家，其產(chǎn)品精密細(xì)長(zhǎng)軸作為油缸氣缸活塞桿，機(jī)械導(dǎo)桿、導(dǎo)柱、導(dǎo)軸廣泛應(yīng)用于礦山工程機(jī)械、紡織、印刷機(jī)械等行業(yè)，其中工程液壓油缸活塞桿主要為合力叉車、杭州叉車、三一重工等多家國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)提供配套，幾年來(lái)，無(wú)論從產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)各方面都贏得了用戶一致好評(píng)，部份產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷美國(guó)、加拿大、印尼、意大利、日本等。本廠牢固樹(shù)立“質(zhì)量為上，信譽(yù)為本”的治廠方針，建立了一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理體系，通過(guò)并嚴(yán)格實(shí)施 ISO9001：2000 國(guó)際質(zhì)量體系。檢測(cè)儀器配備齊全、先進(jìn)，生產(chǎn)設(shè)備精良，使產(chǎn)品質(zhì)量有了充分的保證。本廠座落在風(fēng)景秀麗的太湖之濱，著名的無(wú)錫水蜜桃之鄉(xiāng)，交通十分便利。到無(wú)錫機(jī)場(chǎng)、無(wú)錫火車站均為 30 分鐘，連接寧杭高速、滬寧高速的錫宜高速陸區(qū)人口處離本廠僅200 米左右。本廠現(xiàn)有員工 300 多名，其中工程技術(shù)人員 20 多名。廠區(qū)占地面積15000m2。（二）無(wú)錫合益機(jī)械廠的現(xiàn)狀無(wú)錫合益機(jī)械建立了涵蓋經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所有環(huán)節(jié)的內(nèi)部管理制度，公司嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。公司設(shè)有對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)的審計(jì)監(jiān)察部，對(duì)公司及下屬公司業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行定期全面和不定期專項(xiàng)審計(jì)。5董事長(zhǎng)總經(jīng)理副總經(jīng)理助理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理助理總工程師銷售部人力資源部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部質(zhì)檢部技術(shù)研發(fā)部辦公室市場(chǎng)部接待室審計(jì)處融資處財(cái)務(wù)部生產(chǎn)計(jì)劃處分車間設(shè)備科圖 3.1 合益機(jī)械廠組織機(jī)構(gòu)圖同時(shí)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，本廠注重對(duì)各級(jí)授權(quán)的監(jiān)督管理，責(zé)權(quán)利掛鉤，建立了各項(xiàng)預(yù)算、計(jì)劃制度，并進(jìn)行日?？刂啤⒈O(jiān)督和調(diào)整，公司對(duì)下屬分公司或控股子公司的監(jiān)控和管理是有效的。公司及下屬分、子公司均設(shè)有專門(mén)的法律事務(wù)部門(mén)，所有的采購(gòu)、銷售、加工、承建、投資等各類合同都要經(jīng)過(guò)內(nèi)部的法律事務(wù)部門(mén)審查后方可簽訂，法律事務(wù)部門(mén)在保障公司合法經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮著重要的作用。其組織機(jī)構(gòu)如下圖 3.1 所示。6二、二、無(wú)錫合益機(jī)械廠無(wú)錫合益機(jī)械廠員工培訓(xùn)存在問(wèn)題及其原因分析員工培訓(xùn)存在問(wèn)題及其原因分析（一）無(wú)錫合益機(jī)械廠員工培訓(xùn)存在問(wèn)題不完善的管理結(jié)構(gòu)及不規(guī)范運(yùn)作的要求，在實(shí)際的各個(gè)部門(mén)員工中不符合公司的發(fā)展方向。經(jīng)常是員工只是做好自己本部門(mén)的工作，自己做自己的事情，而忽略的與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與合作，認(rèn)為每個(gè)部門(mén)都是獨(dú)立的個(gè)體。1、對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度不足隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和現(xiàn)代化企業(yè)制度的逐步確立，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐步加大，對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，因此，現(xiàn)代企業(yè)有理由把員工的培訓(xùn)工作逐步納入企業(yè)的戰(zhàn)略高度給予重視。但在實(shí)際工作中，大多企業(yè)把主要精力集中到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中，無(wú)暇顧及員工的培訓(xùn)工作，某些企業(yè)甚至延續(xù)著固有的組織模式，不僅沒(méi)有設(shè)立專門(mén)的培訓(xùn)管理人員，有的還將人力資源管理工作并入到企業(yè)的后勤服務(wù)事務(wù)中，不專門(mén)設(shè)立培訓(xùn)部和人力資源管理部。無(wú)錫合益機(jī)械廠管理者一心把精力集中到企業(yè)設(shè)備、人工成本、工作時(shí)間上，卻忽視員工能力的培養(yǎng)，把員工的培訓(xùn)工作看成是可有可無(wú)的輔助性工作，認(rèn)為培訓(xùn)就是組織理論學(xué)習(xí)和掌握職工思想動(dòng)態(tài)，不把培訓(xùn)工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)看。2、缺乏建立起完善的培訓(xùn)制度員工培訓(xùn)有一個(gè)重要特點(diǎn)，即它不僅對(duì)人力資源等其他管理表現(xiàn)出較強(qiáng)的依賴性, 而且對(duì)配套制度的依賴性也較強(qiáng)。所以要提高培訓(xùn)水平，也需要關(guān)注有關(guān)配套制度和設(shè)施的建設(shè)。無(wú)錫合益機(jī)械廠培訓(xùn)工作處在起步階段，培訓(xùn)的制度建設(shè)還不夠完善。完善培訓(xùn)制度是有效提升培訓(xùn)效果的重要手段。3、培訓(xùn)內(nèi)容與員工的培訓(xùn)需求相脫節(jié)無(wú)錫合益機(jī)械廠在沒(méi)有進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和調(diào)研的情況下,只憑管理者的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容,制訂培訓(xùn)計(jì)劃。由于不了解員工真正缺乏或需要的知識(shí)和技能,使得培訓(xùn)工作對(duì)提升員工技能和企業(yè)績(jī)效方面沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。在培訓(xùn)課題的設(shè)計(jì)上，無(wú)錫合益機(jī)械廠只簡(jiǎn)單地向員工發(fā)出了培訓(xùn)需求調(diào)查表，將員工感興趣的課題列為企業(yè)的培訓(xùn)課題，而沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。對(duì)培訓(xùn)課題的確定不夠細(xì)致，針對(duì)性不強(qiáng)，必然導(dǎo)致培訓(xùn)效果達(dá)不到目標(biāo)。企業(yè)沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)的需求進(jìn)行審慎的思考，確定哪些方面需要培訓(xùn)，誰(shuí)要培訓(xùn)，采用哪種方式向員工傳授所需的知識(shí)、技能和能力，沒(méi)有確保培訓(xùn)的及時(shí)性、針對(duì)性，從而不能合理使用培訓(xùn)費(fèi)用，使培訓(xùn)滿足戰(zhàn)略需求。4、企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)體系員工培訓(xùn)有一個(gè)重要的特點(diǎn)，它不僅對(duì)人力資源等其他管理表現(xiàn)出較強(qiáng)的依賴性，而且對(duì)配套制度的依賴性也較強(qiáng)，所以要關(guān)注有關(guān)配套制度和設(shè)施的建立。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)該深入的培訓(xùn)需求分析，周詳?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃，完整的實(shí)施過(guò)程和及時(shí)的培訓(xùn)評(píng)估等內(nèi)容。無(wú)錫合益機(jī)械廠雖然也進(jìn)行培訓(xùn)尋求分析但是不徹底，培訓(xùn)內(nèi)容打多是課題講授或外派學(xué)習(xí)等單一形式，為了完成任務(wù)而培訓(xùn)，而沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)評(píng)估，有此可以看出，無(wú)錫7合益機(jī)械廠的培訓(xùn)體系是不健全的。而這個(gè)不健全的培訓(xùn)體系直接導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想，尤其是在沒(méi)有做好培訓(xùn)評(píng)估工作的情況下，員工在培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)就不會(huì)很好的運(yùn)用在實(shí)際當(dāng)中，這樣就不利于下次培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施。5、缺乏將培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略中培訓(xùn)可以提高員工的技術(shù)水平,幫助員工充分發(fā)揮和利用人力資源潛能,更大程度實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值,提高工作滿意度,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感.無(wú)錫合益機(jī)械廠的管理者對(duì)員工培訓(xùn)還停留在感性認(rèn)識(shí)階段,沒(méi)有將培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略中來(lái),不關(guān)心員工的實(shí)際培訓(xùn)需要和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要,也沒(méi)有認(rèn)真安排和籌劃培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程。企業(yè)在其長(zhǎng)期發(fā)展中,應(yīng)該對(duì)要達(dá)到的中長(zhǎng)期目標(biāo)及早進(jìn)行預(yù)培訓(xùn),否則,到了用人短缺時(shí)業(yè)務(wù)工作就沒(méi)辦法順利進(jìn)行,以至影響企業(yè)的整體發(fā)展。（二）無(wú)錫合益機(jī)械廠員工培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因分析（二）無(wú)錫合益機(jī)械廠員工培訓(xùn)存在問(wèn)題的原因分析1、管理理念陳舊，對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足“培訓(xùn)只是人力資源部的事”?！肮舅霈F(xiàn)的各種問(wèn)題, 主要是因?yàn)閱T工素質(zhì)不高,員工是人力資源部招聘配置的, 又負(fù)責(zé)其追蹤訓(xùn)導(dǎo), 員工素質(zhì)不高是人力資源部培訓(xùn)得不好, 所以這些問(wèn)題不是我們管理人員的責(zé)任”。人力資源部就好比一個(gè)“孤獨(dú)的漫步者”, 培訓(xùn)得不到職能部門(mén)的支持, 只在公司中獨(dú)自行走, 低頭沉思。培訓(xùn)工作仍然是軟任務(wù), 在經(jīng)費(fèi)緊張或成本管理時(shí)首先削減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),在工作安排沖突時(shí)培訓(xùn)必須放在次位，對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，認(rèn)為員工培訓(xùn)可有可無(wú)。2、思想觀念落后，缺乏科學(xué)、合理的培訓(xùn)制度我國(guó)多數(shù)企業(yè)的管理者對(duì)員工培訓(xùn)還停留在感性認(rèn)識(shí)階段，沒(méi)有將培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略中來(lái)，進(jìn)而策劃建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度。或者制度是有了，但實(shí)際工作中的培訓(xùn)未按制度實(shí)施，很多時(shí)候是當(dāng)作上級(jí)指示來(lái)應(yīng)付了事，根本沒(méi)有關(guān)心員工實(shí)際的培訓(xùn)需求、企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，也沒(méi)有認(rèn)真仔細(xì)地策劃安排培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程。3、培訓(xùn)組織者憑自己的理解想當(dāng)然地單方面擬定培訓(xùn)需求這是目前一個(gè)很普遍的現(xiàn)象。由于培訓(xùn)之前缺乏足夠的調(diào)研和分析，通常無(wú)法準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，安排的培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)對(duì)象關(guān)聯(lián)不大，缺乏實(shí)用性，調(diào)動(dòng)不起學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣，不能讓存在的問(wèn)題與老師傳授的方法實(shí)現(xiàn)對(duì)接，更難以在培訓(xùn)過(guò)程中使教與學(xué)這兩者之間的內(nèi)心情感實(shí)現(xiàn)碰撞產(chǎn)生共鳴，就有于酷暑六月送了他人一件棉襖一樣，得不到想要的效果。4、缺乏企業(yè)實(shí)際和發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展的對(duì)員工素質(zhì)、技能的要求以及員工目前素質(zhì)和技能的掌握情況從培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，培訓(xùn)效果的考核和評(píng)估等方面來(lái)進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃。并且根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際效果和員工素質(zhì)勝任力標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)戰(zhàn)略等及時(shí)進(jìn)行調(diào)整.從而建立與企業(yè)實(shí)際和發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系。無(wú)錫合益機(jī)械廠的管理者不重視培訓(xùn)制度體系的建立，培訓(xùn)工作想到哪兒干到哪兒,隨意性很大,沒(méi)有培訓(xùn)制度及規(guī)劃,如培8訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)考核方法、跟蹤評(píng)價(jià)等。企業(yè)對(duì)于什么時(shí)候培訓(xùn)、培訓(xùn)什么、培訓(xùn)誰(shuí)沒(méi)有規(guī)劃。只在需要的時(shí)候才考慮到培訓(xùn),甚至希望通過(guò)一次培訓(xùn)解決所有問(wèn)題。5、現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)存在短視效應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)存在短視效應(yīng)的原因之一就是受訓(xùn)員工選擇的不當(dāng)，這種現(xiàn)象在不少企業(yè)中都存在，這里有兩個(gè)誤區(qū)：意識(shí)有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)管理人員因該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過(guò)挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T，每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了管理人員的培訓(xùn)；二是認(rèn)為單位的現(xiàn)時(shí)工作最主要，培訓(xùn)工作就集中在不太忙的員工身上，造成閑人培訓(xùn)，忙人沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)的問(wèn)題。這種原因就會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的參與感普遍不高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)淡薄，若干部對(duì)下屬的關(guān)心，培訓(xùn)和指導(dǎo)再不夠的話，企業(yè)凝聚力和向心力會(huì)受到影響，員工職業(yè)發(fā)展大多被看成純粹個(gè)人的事，極少得到關(guān)。三、提高企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策建議三、提高企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策建議培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（一）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，提高對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，提高對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)是做好員工教育培訓(xùn)工作的重要前提。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，可以使員工掌握新技能，補(bǔ)充新知識(shí)，適應(yīng)新環(huán)境，充滿對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和使命感，極大地開(kāi)發(fā)自己的潛能，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，最終能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、完成復(fù)雜的工作任務(wù)。作為企業(yè)的管理者一定要有大局觀念，把提高員工的經(jīng)營(yíng)水平和技能技巧當(dāng)成企業(yè)的大事來(lái)抓，適當(dāng)增加培訓(xùn)費(fèi)用支出，邀請(qǐng)優(yōu)秀培訓(xùn)師開(kāi)辦高水平的培訓(xùn)班或者派遣員工外出參加培訓(xùn)，切實(shí)提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)做好人才儲(chǔ)備和智力支持，增強(qiáng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。（二）建立嚴(yán)格的培訓(xùn)（二）建立嚴(yán)格的培訓(xùn)制度制度“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。做好員工培訓(xùn)工作，計(jì)劃是基礎(chǔ)，制度是保證，只有完善，合理的培訓(xùn)制度才能使企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，培訓(xùn)工作要要想取得好的效果，就必須得到全體員工的支持，建立一系列的制度，有制度的力量去約束員工。企業(yè)一把手的重視和參與企業(yè)培訓(xùn)制度的制定體現(xiàn)了高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)理念，決定了培訓(xùn)在企業(yè)的地位。員工培訓(xùn)是企業(yè)的大事，是輔助公司實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)高度重視和關(guān)心。對(duì)于中、高級(jí)管理者及技術(shù)骨干等關(guān)鍵人才的培訓(xùn)要樹(shù)立一把手親自抓的觀念，主要是從宏觀上加以把握和調(diào)控。企業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的制度化問(wèn)題、培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn)目的和方向問(wèn)題以及把員工培訓(xùn)納入企業(yè)用人體制的問(wèn)題等。必要的培訓(xùn)制度包括：培訓(xùn)計(jì)劃制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)時(shí)間保證制度、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單列制度、培訓(xùn)考評(píng)制度、培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤制度等等。對(duì)于培訓(xùn)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的選擇，企業(yè)可在人力資源部下設(shè)培訓(xùn)科或直接由人力資源部來(lái)完成培訓(xùn)工作，但具有一定規(guī)模和實(shí)力的企業(yè)最好還是單獨(dú)設(shè)置培訓(xùn)部(或培訓(xùn)中心)來(lái)履行員工培訓(xùn)職能。（三）準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求9要想實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大化，事先必須對(duì)受訓(xùn)者存在的問(wèn)題有足夠的了解，對(duì)培訓(xùn)的需求和目標(biāo)準(zhǔn)確定位。我們通常會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些公司領(lǐng)導(dǎo)看到一些表象后就把培訓(xùn)的任務(wù)布置下去，這種直接的任務(wù)委派很有可能造成培訓(xùn)需求的錯(cuò)位。1、注重培訓(xùn)前的調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求要準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，培訓(xùn)前的調(diào)查研究、深度溝通是必不可少的。對(duì)于一線員工，由于他們所從事的工作簡(jiǎn)單，要求相對(duì)也較低，其培訓(xùn)需求或許我們的管理層還比較容易把握，培訓(xùn)之前對(duì)受訓(xùn)者所在的崗位做個(gè)分析、找些員工談?wù)?、與管理人員進(jìn)行必要的溝通，這樣開(kāi)展一些簡(jiǎn)單的調(diào)查研究工作可能對(duì)培訓(xùn)需求把握也就八九不離十了。但是，對(duì)中層以上的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確把握不是那么簡(jiǎn)單的事，他們的需求往往不會(huì)直接透過(guò)表象被發(fā)現(xiàn)，而必須通過(guò)咨詢、診斷才能找出來(lái)，最終達(dá)到對(duì)癥下藥的目的。2、重視崗位分析,明確具體培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)部門(mén)、員工的實(shí)際需求確定培訓(xùn)內(nèi)容。員工培訓(xùn)可以分為入職培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)、發(fā)展性培訓(xùn)三類。確定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)要從崗位分析入手,明確不同崗位、不同層次的員工必須掌握的知識(shí)和技能。入職培訓(xùn)是要讓員工適應(yīng)工作,清楚企業(yè)概況和組織對(duì)個(gè)人的期望,增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度,最重要的是讓員工感知企業(yè)文化,從而盡快的融入到企業(yè)中來(lái)。基礎(chǔ)性培訓(xùn)是各類崗位需要掌握的知識(shí)與技能培訓(xùn),績(jī)效考核、崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升反映出的知識(shí)、技能有欠缺的需要加強(qiáng)這方面培訓(xùn)。發(fā)展類培訓(xùn)是結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)做出的培訓(xùn)項(xiàng)目,主要是保證員工能力的提升,為企業(yè)發(fā)展提供人才支撐。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇應(yīng)該建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,同員工自身的職業(yè)規(guī)劃、崗位需求緊密聯(lián)系,更重要的是要為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。（四）建立完善有效的培訓(xùn)體系企業(yè)要做好培訓(xùn)工作,應(yīng)努力避免培訓(xùn)工作的隨意性和盲目性。必須建立完善的培訓(xùn)體系。包括從培訓(xùn)需求調(diào)查、制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)考核方法,員工反饋與總結(jié),到建立跟蹤評(píng)價(jià)系統(tǒng)和培訓(xùn)效果評(píng)估體系,使管理者對(duì)每次培訓(xùn)的效果做到心中有數(shù),為今后有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)提供參考依據(jù)。建立有效的培訓(xùn)體系意味著能有效的解決企業(yè)培訓(xùn)效果不明顯的問(wèn)題，游俠哦的吸引人才，留住人才，利用人才，有效的降低培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，有效的把培訓(xùn)和員工的職業(yè)生涯管理結(jié)合起來(lái)，通過(guò)制定職業(yè)管理規(guī)定，可以使員工明確企業(yè)中職業(yè)發(fā)展路徑和機(jī)會(huì)，它能為員工發(fā)展創(chuàng)造條件，同時(shí)對(duì)員工培訓(xùn)提供必要的基礎(chǔ)，（五）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的戰(zhàn)略高度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從戰(zhàn)略高度重視和積極參與培訓(xùn)工作,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要意義,把培訓(xùn)工作作為戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要手段。研究表明,民企業(yè)中培訓(xùn)制度往往體現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)的管理理念,也決定了培訓(xùn)在企業(yè)中所處的位置,成功的培訓(xùn)管理尤其需要企業(yè)決策層和管理層的參與和支持。同時(shí)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)意識(shí)到培訓(xùn)是一種激10勵(lì)而不是福利,就像工作一