設備管理軟件(EAM)項目實施總結(jié)-重慶鐵馬

博大實地EAM項目總結(jié)EAM項目組一、項目概述1.項目概述重慶鐵馬工業(yè)集團有限公司隸屬于中國兵器工業(yè)集團，始建于1941年，其前身為豫豐紡織機械廠。1953年改為國營重慶空氣壓縮機廠，1955年轉(zhuǎn)入軍工行業(yè)，2001年改制為重慶鐵馬工業(yè)集團有限公司。公司現(xiàn)有資產(chǎn)12億元，占地面積121萬平方米，生產(chǎn)性建筑面積17萬平方米。2.項目整體介紹（模塊架構(gòu)圖）3.項目組成員從立項、調(diào)研、設計、測試、實施到交付培訓各工作細化到各責任人二、項目規(guī)劃啟動1. 項目前期準備1.1 前期需求調(diào)研分析為了使系統(tǒng)客制化、更好地適應公司及所有需求，項目組進行了為期2周的需求調(diào)研，通過問卷調(diào)查、業(yè)務規(guī)則、表單樣式、業(yè)務審批流程多方式、全方位地調(diào)研，形成了詳細的需求調(diào)研報告1.1.1問卷調(diào)查1.1.2業(yè)務規(guī)則1.1.3 表單樣式1.1.4 業(yè)務審批流程1.2項目啟動會2014年11月17日召開了鐵馬集團設備管理項目啟動會，公司領導及相關部門核心成員參加了啟動會，我司領導張翔對該項目需求調(diào)研分析報告進行了講解，日程安排、階段劃分進行了部署并提出了具體要求（最好配備相關圖片）三、項目實施方案實施計劃：分為三個階段第一階段（11.17-11.18）：項目啟動：雙方確認工作環(huán)境，商定實施計劃第二階段（11.20-12.4）：需求調(diào)研、整理，基礎數(shù)據(jù)采集，表單定義與配置，基礎數(shù)據(jù)導入，流程配置，整合測試第三階段（12.8-12.15）：系統(tǒng)管理員培訓，業(yè)務培訓及試運行，系統(tǒng)上線及運行中問題處理序號階段任務時間參加單位/人員內(nèi)容備注1項目啟動0.5雙方項目組1. 服務器、設備等到位2. 確定工作環(huán)境3. 商定詳細實施計劃4. 參與人員聯(lián)絡溝通方式5. 項目啟動會1. 詳細實施計劃確定和分發(fā)2需求調(diào)研11. 設備部2. 各分廠6. 提供工作中用到的紙質(zhì)樣單及電子檔7. 各部門依次闡述本部門工作流程8. 闡述過程中或結(jié)束后，乙方與實際軟件對比，對不太能滿足或有爭議的地方進行現(xiàn)場軟件演示，最終確定需求9. 對有交叉業(yè)務的現(xiàn)場各部門確定流程及表單式樣10. 乙方人員做好會議記要11. 講解靜態(tài)數(shù)據(jù)采集模板填寫方法并發(fā)放1. 上午在會上討論2. 下午由乙方人員整理、分析需求，如有必要，與相關人員溝通3. 上午未討論完的可下午繼續(xù)，當日未完成的，可另行約定時間溝通0.5IT（信息中心）12. IT本部門需求3整理需求1雙方項目組13. 乙方整理、分析需求，如有必要，與相關人員溝通14. 乙方整理完畢后，交付需求報告，雙方項目組人員簽字4基礎數(shù)據(jù)采集15甲方各業(yè)務部門15. 按excel模板填寫基礎數(shù)據(jù)與以下可并行5表單定義與工作流配置，報表設計10乙方項目組16. 配置所有業(yè)務單據(jù)個性化樣式17. 各單位涉及的流程配置18. 缺少的報表設計部門、人員等信息先導入7基礎數(shù)據(jù)導入5乙方項目組19. 導入模板資料，當中不符合導入樣式的要溝通協(xié)商20. 沒有采集過來的數(shù)據(jù)以后補錄21. 按流程做角色及權(quán)限分配部署測試與正式帳套8測試5雙方項目組22. 嚴格按照測試規(guī)范、用戶需求測試23. 測試中發(fā)現(xiàn)問題及時修正24. 在線幫助補充1. 業(yè)務、接口測試2. 開始維護正試帳套3. 測試報告9培訓準備1乙方項目組25. 培訓資料準備26. 培訓通知準備培訓場所10集中培訓2甲方所有使用人員27. 表單、列表、查詢、參照、上傳文件等基本操作28. 預警處理29. 報表查閱30. 消息收發(fā)31. 導入導出1111系統(tǒng)管理員培訓1甲方系統(tǒng)管理員32. 配置擴展33. 工作流定義與變更34. 報表設計35. 數(shù)據(jù)字典與更新維護36. 帳套維護37. 權(quán)限分配38. 菜單維護39. 基礎數(shù)據(jù)維護12領導培訓1各車間領導40. 基本操作41. 報表查詢42. 業(yè)務審批13二次集中培訓1甲方所有使用人員43. 表單、列表、查詢、參照、上傳文件等基本操作44. 預警處理45. 報表查閱46. 消息收發(fā)47. 導入導出14上線試運行30甲方所有使用人員雙方項目組48. 上線準備49. 及時處理用戶問題完成EAM運行維護管理制度15正式上線雙方項目組50. 系統(tǒng)上線試運行51. 下發(fā)EAM運行維護管理制度16系統(tǒng)終驗雙方項目組52. 項目驗收53. 運維交接完成實施總結(jié)報告17系統(tǒng)維護下線后乙方項目組54. 及時指導使用疑問55. 及時解決運行中可能的問題56. 不定期升級四、實施過程控制4.1由面到點先全部調(diào)研完，并把全部設備分類、設備卡片設計完成，弄清業(yè)務單據(jù)格式及流程，最終確定實施模塊范圍。安裝完后，先配置簡單臺帳權(quán)限，后期再細化4.2由粗到細在整體實施方案的基礎上，再分階段計劃;每項計劃實際進行前一周，再制定更具體詳細計劃項目整體實施方案如下圖：4.3定時跟蹤推進建立例會制度，每周組織召開例會，項目組成員對本周完成工作情況進行匯報，并制定下周工作計劃例會制度 4.4模塊測試對每個模塊、功能進行嚴格測試，并填寫測試記錄報告五、風險評估及對應策略設備資產(chǎn)綜合管理系統(tǒng)計劃于2015年1月5日正式上線，因系統(tǒng)涵蓋多個相互獨立的功能模塊，為了避免系統(tǒng)上線后出現(xiàn)不可預見的風險，項目組采取每開發(fā)完一個模塊就進行試運行的分步推進策略方式。項目組人員除盡力現(xiàn)場協(xié)助外，可以允許數(shù)據(jù)分階段補錄，如設備卡片數(shù)據(jù)完善、配件庫盤點、大型設備各部件及備件清單、點檢定修細項，目前尚未發(fā)現(xiàn)大的問題，且數(shù)據(jù)均已備份，項目組也已做好應對風險的措施，將系統(tǒng)上線后的風險降到最低，保證系統(tǒng)上線質(zhì)量和使用效果。 項目風險評估 應對策略六、項目實施成果a. 各模塊各業(yè)務流程全部投入，正常運行；b.表單個性化設置所有表單可擴充字段，讓用戶定制內(nèi)容，根據(jù)需要設定界面顯示和布局。根據(jù)需要，設置符合要求的單據(jù)樣式，更好的提升工作效率 表單按需設置c.數(shù)據(jù)定時維護備份強大的系統(tǒng)管理程序，便捷備份和恢復數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)的安全性提供了強有力的支持d.設備定期維護，減少故障性維修維護和定檢計劃依設置定期生成，設備人員只需按照生成的計劃對設備進行點維修工作，做到事前維修，降低設備故障率，減少維修成本七、項目總結(jié)7.1效益分析效益分析1.臺帳數(shù)據(jù)納入系統(tǒng)，各類資料不斷完善；2.工作有條理，任務清晰，基本杜絕了責任不明確現(xiàn)象；3. 事后維修形成嚴格的閉環(huán)管理，一單到底，責任明確；4. 逐漸引導事后維修到事前維修轉(zhuǎn)變5. 數(shù)據(jù)共享，大量數(shù)據(jù)累積為實際工作提供方便查詢；6. 為設備管理工作提供有效工具，為后期大數(shù)據(jù)管理提供真實數(shù)據(jù)。7.3系統(tǒng)交付7.3.1項目驗收匯報會2015年1月16日召開了中源設備管理系統(tǒng)項目驗收會議，雙方領導參加驗收會，我司領導張翔對進行總結(jié)并指導驗收后的完善及后續(xù)維護工作7.3.3系統(tǒng)培訓為使系統(tǒng)使用人員盡快了解、掌握系統(tǒng)功能和使用方法，云光項目組多次組織培訓，包括分階段上線的單模塊培訓、新功能上線的培訓、系統(tǒng)交付后的整體培訓等7.3.4系統(tǒng)后續(xù)維護項目交付不是服務結(jié)束，云光公司建立了完善售后體系，以確保項目關閉后的技術(shù)支持的延續(xù)性。包括熱線、遠程、現(xiàn)場等。 圖：云光售后維護團隊7.4項目總結(jié)EAM設備管理系統(tǒng)在部署期間，得到了各部門大力支持，上線模塊有資產(chǎn)管理、能源管理、物資備件、維護維修、專項管理、合同管理等，在各方面的積極配合下，各個模塊運行良好。