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文檔簡介
肥料會議營銷主題設(shè)計與流程優(yōu)化,主講 石真語,北京智源時代企業(yè)管理公司總裁 清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)客座教授 中央黨校民營企業(yè)家工商管理碩士研究生班 特聘教授 國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心 核心講師 “贏銷中國”大型系列演講會總策劃、首席講師。 2004年榮獲中國營銷精英“十大營銷風(fēng)云人物”稱號 2005年被國家勞動和社會保障部、中國經(jīng)營報社等多家機(jī)構(gòu)聯(lián)合評為 “營銷團(tuán)隊建設(shè)管理專家” 2006年第六屆、2007年第七屆、2008年第八屆“學(xué)習(xí)型中國-世紀(jì)成功”論壇主講嘉賓 企業(yè)銷售競爭力(ESFES)研究與傳播導(dǎo)師,“中國式銷售”的推廣者,營銷界的“瘋狂訓(xùn)練大師”,創(chuàng)造出“ESFES打造企業(yè)銷售競爭力”系列。,中國營銷大師 石真語,模塊一 會議營銷主題設(shè)計,一 會議營銷主題設(shè)計,肥料銷售會議營銷主題提煉原則與技巧 肥料銷售會議營銷主題貫徹注意事項 農(nóng)資經(jīng)銷商參會心理分析,一 會議營銷主題設(shè)計,會議營銷主題提煉 認(rèn)識會議營銷主題 會議營銷主題的抽象性 會議營銷主題的感染力 主題在整個會議中的貫穿作用,(一)會議營銷主題提煉,會議營銷主題提煉的原則 主題提煉的 深度原則 主題提煉的 力度原則 主題提煉的 關(guān)聯(lián)度原則 主題提煉的 極致原則 主題提煉的 到位原則,(二)會議營銷主題貫徹,主題傳遞的路徑 會前主題傳遞的“暈輪效應(yīng)” 會議服務(wù)與主題傳遞 主題貫徹與服務(wù)形式 不可忽視的“最后一句話”,(三)肥料經(jīng)銷商參會心理分析,經(jīng)銷商參會的三大心理類型 積極主動型 傾向模糊型 推諉應(yīng)付型,該類型經(jīng)銷商表象 該類型經(jīng)銷商關(guān)注焦點(diǎn) 該類型經(jīng)銷商心理應(yīng)對措施,積極主動型經(jīng)銷商參會特點(diǎn),該類型經(jīng)銷商表象 該類型經(jīng)銷商關(guān)注焦點(diǎn) 該類型經(jīng)銷商心理應(yīng)對措施,傾向模糊型經(jīng)銷商參會特點(diǎn),該類型經(jīng)銷商表象 該類型經(jīng)銷商關(guān)注焦點(diǎn) “心理預(yù)設(shè)”在應(yīng)對該類型經(jīng)銷商上應(yīng)用,推委應(yīng)付型經(jīng)銷商參會特點(diǎn)與應(yīng)對,二 會議營銷前期組織安排與流程優(yōu)化,肥料會議營銷人員分工原則 肥料會議營銷人員服務(wù)細(xì)節(jié)掌控 營銷人員與主講專家配合原則 營銷人員與肥料經(jīng)銷商前期溝通事項,(一)會議營銷人員分工原則,人員分工總體原則:“疏而不漏” 人員分工的重點(diǎn)性原則 人員分工的整體性原則,(二)會議營銷人員服務(wù)細(xì)節(jié)掌控,細(xì)節(jié)對于會議品質(zhì)的意義,會議營銷的八大服務(wù)細(xì)節(jié),會址選擇與排練調(diào)試 著裝要求與崗位設(shè)定 突發(fā)事件專人負(fù)責(zé) 影音調(diào)試專人章控,會議營銷的八大服務(wù)細(xì)節(jié),專家服務(wù)專人處理 會場布置表單管理 迎賓接待標(biāo)準(zhǔn)動作 會議結(jié)束完美收尾,(三)營銷人員與主講專家配合原則,口徑一致原則 詳略互補(bǔ)原則 價值共塑原則 主輔結(jié)合原則,(四)營銷人員與肥料經(jīng)銷商前期溝通,如何塑造會議本身的價值 廠家支持角度塑造 產(chǎn)品FAB角度塑造 營銷策略角度塑造,(四)營銷人員與肥料經(jīng)銷商前期溝通,如何塑造會議專家的價值 專家的實踐優(yōu)勢 專家的知識優(yōu)勢 專家的個性優(yōu)勢,(四)營銷人員與肥料經(jīng)銷商前期溝通,實戰(zhàn)環(huán)節(jié)設(shè)置,模塊三 會議營銷流程掌控,三、會議營銷流程掌控,現(xiàn)場會議營銷流程分解 會議營銷流程不可忽視的五大細(xì)節(jié) 如何做好會議營銷整體評估 后會議營銷的客戶溝通技巧 肥料會議營銷人員心態(tài)提升方法,(一)現(xiàn)場會議營銷流程分解,會議營銷流程 第一步 感染客戶情緒,現(xiàn)場會議營銷流程第二步 確認(rèn)客戶決策興奮點(diǎn),現(xiàn)場會議營銷流程第三步 透析”三大賣點(diǎn)”,會議營銷流程第四步 確定利益保證,會議營銷流程第五步 迅速”逼單”,會議營銷流程第六步 抗拒點(diǎn)”前置處理”,會議營銷流程第七步 強(qiáng)化客戶需求,會議營銷流程第八步 輕松結(jié)局,會議營銷流程不可忽視的五大細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)一:對主講專家服務(wù)的細(xì)節(jié)管理,會議營銷流程不可忽視的五大細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)二:服務(wù)客戶過程中的細(xì)節(jié)管理,會議營銷流程不可忽視的五大細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)三:引導(dǎo)客戶情緒的細(xì)節(jié)管理,會議營銷流程不可忽視的五大細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)四:座位安排細(xì)節(jié)管理,會議營銷流程不可忽視的五大細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)五:現(xiàn)場激勵的細(xì)節(jié)管理,(三)如何做好會議營銷整體評估,評估方法一:流程評估法,(三)如何做好會議營銷整體評估,評估方法二:環(huán)比評估法,(三)如何做好會議營銷整體評估,評估方法三:人財物三類分析法,(四)后會議營銷的客戶溝通技巧,肥料銷售語言溝通特色 肥料銷售語言有多種表達(dá)形式 溝通是營造氛圍實現(xiàn)共贏 銷售溝通目的是為了交換,(四)后會議營銷的客戶溝通技巧,如何做到幽默式溝通 為什么會后溝通更要有幽默特質(zhì),如何做到幽默式溝通,所有的幽默都建立在兩個非語言基上: 態(tài)度和印象 給人感覺半認(rèn)真半開玩笑: 玩笑是隨意的 認(rèn)真是鄭重的,如何做到幽默式溝通,表情要豐富,語言要真誠 越嚴(yán)肅的拒絕就越不能嚴(yán)肅對待 幽默但不失穩(wěn)重,玩笑但不粗俗,如何做到幽默式溝通,不能讓客戶難堪 最重要的是能放下架子,敢于表現(xiàn) 進(jìn)入幽默的角色要快,(五)肥料會議營銷人員心態(tài)提升方法,形 象 塑造自信 言 語 表達(dá)自信 氣 勢 展現(xiàn)自信 氣 度 升華自信,模塊四 肥料效果觀摩會組織與安排,肥料效果觀摩會組織與安排,觀摩會前期組織注意事項 觀摩會人員分工與服務(wù)細(xì)節(jié) 觀摩會抗拒點(diǎn)處理 禮品發(fā)放環(huán)節(jié)設(shè)計與注意事項 突發(fā)事件管理,(一)觀摩會前期組織注意事項,進(jìn)入示范田路徑設(shè)計 宣傳車音樂選擇與車隊安排原則 與示范田農(nóng)戶前期溝通 宣傳清單式管理,(二)觀摩會人員分工與服務(wù)細(xì)節(jié),主講與分講人員配合 對觀摩農(nóng)戶的問題引導(dǎo),(三)觀摩會抗拒點(diǎn)處理,抗拒點(diǎn)預(yù)設(shè)性分析 抗拒點(diǎn)的引導(dǎo)性語言設(shè)計 抗拒點(diǎn)管理的人員安排 抗拒點(diǎn)的激勵性解決方案,(四)禮品發(fā)放環(huán)節(jié)設(shè)計
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