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約訪(fǎng),課程目標(biāo),使學(xué)員了解約訪(fǎng)的重要性及方法，掌握電話(huà)約訪(fǎng)技巧,課程大綱,電話(huà)約訪(fǎng),3,銷(xiāo)售流程,準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓,售后服務(wù),遞交保單,方案說(shuō)明,設(shè)計(jì)解決方案,尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn),收集客戶(hù)資料,接洽,安排約訪(fǎng),課程大綱,電話(huà)約訪(fǎng),3,約訪(fǎng)的重要性,迅速掌握資訊，降低成本 提升服務(wù)品質(zhì)，擴(kuò)展人際 提高工作效率，安排行程 爭(zhēng)取面談機(jī)會(huì)，成功接洽,課程大綱,電話(huà)約訪(fǎng),3,約訪(fǎng)的方法,信函約訪(fǎng) 電話(huà)約訪(fǎng) 其他約訪(fǎng),課程大綱,電話(huà)約訪(fǎng),3,電話(huà)約訪(fǎng)的要領(lǐng),不斷的練習(xí) 放輕松 熱忱而有自信 微笑 只訂約會(huì)而不在電話(huà)中銷(xiāo)售保單,電話(huà)約訪(fǎng)的步驟,步驟一：?jiǎn)柡貌⒔榻B自己 步驟二：詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否方便 步驟三：道明來(lái)意 步驟四：“二擇一”法約定會(huì)面時(shí)間 步驟五：異議處理 步驟六：重申會(huì)面時(shí)間并結(jié)束對(duì)話(huà),話(huà)術(shù)準(zhǔn)備,如何介紹自己以及公司 如何確認(rèn)沒(méi)有在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候打電話(huà) 如何表達(dá)打電話(huà)的目的 如何進(jìn)行約訪(fǎng) 列出幾個(gè)會(huì)面時(shí)間供客戶(hù)選擇，這種做法是否明智 如何結(jié)束,課程大綱,電話(huà)約訪(fǎng),3,約訪(fǎng)后注意事項(xiàng),準(zhǔn)確記錄客戶(hù)接洽時(shí)間 安排拜訪(fǎng)路線(xiàn) 客戶(hù)資料準(zhǔn)備 展業(yè)包檢查 形象檢查 心態(tài)準(zhǔn)備,結(jié)語(yǔ),約訪(fǎng)的最終目的是推銷(xiāo)一個(gè)約會(huì)。,

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