企業(yè)文化論文-《論語的管理智慧》緒論：為什么是《論語》.doc

企業(yè)文化論文-論語的管理智慧緒論：為什么是論語一、反拉二胡據(jù)說左撇子的人都聰明，我有個表弟就是個左撇子。有一次他拿了個二胡玩，剛一上手，就拿反了，因為他習慣左手拉弓子。大家笑話一番，他不好意思了，就換了持法，卻顯得更加笨拙。我說你不妨用你自己的方法試一下，他又恢復左手持弓，果然推拉自如；無獨有偶，我看十二女子樂坊的演奏，就發(fā)現(xiàn)有個美女笛子手把笛子放在左側吹奏的。后來才知道其中的緣故，原來舞臺上有兩個笛子手，為了追求對稱的舞臺效果，其中一個就來了個“反吹竹笛”。如果這位樂手不是左撇子，練就這番技藝確實值得稱道。表弟的“反拉二胡”是找到了適合自己的方法，美女的“反吹笛子”是為了適應樂隊的舞美效果，這些突破常規(guī)的做法都有著很好的理由。常規(guī)方法好，還是反常規(guī)方法好呢？這問題問得沒趣了，所謂的好和壞其實是不存在的，只有適合與不適合最為重要，適合的就是好的。本來二胡就不好學，要讓我表弟不顧自身的特殊條件而必須采取適合別人的方法，學起來，憑白增加許多難度，有什么好處呢？當年有個企業(yè)叫“三株”，用小報紙式的廣告頁把自己的三株口服液賣得很火。我有位做高檔白酒的朋友，把這方法拿來了，廉價的宣傳小報散發(fā)的滿世界都是，知名度倒是上去了，可價錢卻上不去，品牌形象大打折扣。為什么小報紙對三株口服液是“好”的，對我朋友的白酒就是“不好”的呢？原因就是適合和不適合的問題。橘在淮南為橘，到了淮北則為枳，口味壞得不可入口。為什么？好的東西，換個地方就變得不好了。美國很著名的咨詢公司在中國國內吃不開，弄壞了好幾個案例，并不是人家的方法“不好”，其中就有不適合中國企業(yè)的緣故。中國的企業(yè)先是推崇西方的管理模式，后來又喜歡日本的管理模式，因為日本的文化可能更接近我們，所以更容易找到相似的地方。然而中國和美國、和日本都是大不相同的，且不說市場環(huán)境、文化背景、企業(yè)特征，單就“人”這一項就大不一樣了。我們常說企業(yè)“以人為本”，其實中外企業(yè)的最大區(qū)別就在于組成企業(yè)的人是不一樣的。我們不從資本或技術的所有者來區(qū)分，只要是在中國本土，由中國人構成的企業(yè)都屬于我們所要討論的范疇。中國人和外國人到底有什么不同？根本上當然是文化背景的不同，并且由此而產(chǎn)生的思維方式、行為習慣等等的巨大區(qū)別。面對不同的人群，卻打算用相同的管理方法，那難度簡直是自找了，因為那些是未必適合中國人的特點的。成功有著成功的背景，這個背景往往存在極大的差異。當你不具備人家當時的條件的時候，同樣的方法就會產(chǎn)生相反的結果。事實上，只有根據(jù)自己的情況采取的對策才可能有效。表弟要學二胡了，為什么偏要他采用通常的方式，而放棄適合自己的方式呢？二、為什么是論語中國人的特點是什么？這可是個大課題。不過有個小例子可使我們窺其一斑：即便是山村一個字不認識的老太太，在行為方式上也在遵循中國自己的道德標準。比如她會說：“我要做了這樣的事情，死后讓人家怎么說我？”這是什么思想？這叫“君子疾沒世而名不稱焉”；她還可能說：“這孩子是個孝子，靠得住！”這個判斷的理論依據(jù)是什么？是“孝悌而好犯上者，鮮矣”。這些話都是論語中的章句。為什么不認識字、沒學過論語的人也是論語的思維方式呢？因為論語所推崇的觀念其實已經(jīng)成為中國人的文化基因，說是生而有之不為過了。論語對中國人的文化特征的形成起到深刻而久遠的影響，但論語還不僅僅如此簡單。我們知道，論語是中國哲學的顛峰之作，有“半部論語治天下”之譽，其中的管理哲學和方法才是其精髓。并且這種管理哲學是基于對人的研究和影響的，也就是說，論語所顯示的管理哲學正是適合論語所塑造的人群的。一個深受論語思想影響的民族，必然適應論語所推行的管理哲學。然而，歷來論語中的管理學都是被用來治天下了，并沒有被企業(yè)界所廣泛研究和利用。或許這和中國古代企業(yè)不夠發(fā)達有直接的關系，而在中國企業(yè)高速發(fā)展的今天，為什么我們還要一味從國外尋求管理方法，而放棄可能是最適合自己的管理哲學呢？誠然，論語中的管理學確實是反映了孔子修身齊家治國平天下的本意和努力，似乎沒有提到在企業(yè)中的應用。然而哲學之所以是哲學，就在于其對于普遍事物的廣泛適應性和啟發(fā)性。就像論語還可以被運用到其他更多方面一樣，研究論語在企業(yè)管理方面的運用，是一條尋找中國企業(yè)管理方法的理想門徑。更重要的是，中國和西方國家的思維確實存在極大的差別。也舉一例，比如說，盡管現(xiàn)在外出謀生、異地工作已經(jīng)成為很普遍的事情，但是“背井離鄉(xiāng)”聽起來依然比較悲慘凄涼，尤其春節(jié)、中秋這些該團圓的時候團圓不了，那“每逢佳節(jié)倍思親”的感覺還是難以排解。在這些方面中國人似乎不如西方人那么豁達想得開，其實這正是中國文化的特點。中國以農(nóng)耕文化為基點，地理依賴和宗法意識已經(jīng)成為我們民族的基本心理狀態(tài)。于是家長制、獨裁集權制的管理模式就有了形成的土壤并且被世代接受，這種管理模式的特點是以人治為核心，強調集體主義，講究絕對服從，遵守倫理道德，注重教化作用。當代中國企業(yè)是在相對民主的環(huán)境下成長的，帶有明顯的時代特色，但無論如何，從本質上講，企業(yè)都必然是專制的組織。這種專制不是人為的，也未必是中國企業(yè)所獨有，而是由資本的性質所決定。誰擁有這個企業(yè)的資本，誰就有難以比擬和替代的發(fā)言權。在資本合作的企業(yè)里，發(fā)言權的大小決定于資本的大小。所以，企業(yè)說到底是資本專制的組織，這一點，并不存在私營、國營或股份制企業(yè)的區(qū)別，也和中國外國、東方西方?jīng)]有關系。企業(yè)的這一屬性和中國人特有的文化心理相結合，就使得中國企業(yè)必然謀求更加貼近這些特點的管理哲學和管理方式，并且對不同文化背景下形成的管理模式具有天然的文化性排斥。所以對待西方、日本還有韓國等的企業(yè)管理模式的態(tài)度，必然是以包容的心態(tài)來吸收改造，而被中國企業(yè)管理模式所同化。然而，由于歷史文化因素，中國在傳統(tǒng)上企業(yè)發(fā)展并沒有形成社會的主流，而是作為一個孱弱的分支在慘淡經(jīng)營，更沒有形成成熟的企業(yè)管理專門理論。這當然和中國的哲學發(fā)展有著密切的關系，我們知道，中國哲學起源于生命哲學，將宇宙的生命、人的生命作為完整的、根本性的研究，從而在哲學體系上具有難以分割的整體性。像我們熟知的老子，歷來被看作中國哲學的原始，但我們很難說清楚這部書到底是在研究哪個門類，并且之后的哲學研究也都具有這樣的“含糊”特點。這也使得我們可以從這些哲學典籍中找到我們所需要的任何領域的理論根據(jù)。我們要讀的論語，其實已經(jīng)脫離了老子這樣的“純哲學”的范疇，而成為中國哲學中的一個分支。大略地說，論語是一部政治管理哲學著作。不過，論語的政治管理核心理念是以德治為內涵的人治思想，并且對于在位者、從政者和立志從政者都從個人修為上提出具體的要求，所以從表面上看，論語更多的內容像是為人處世的道理和規(guī)范。而正是這些治國的道理、從政的原則和為人的規(guī)范為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來極大參考價值，這正是本書要討論的話題。三、論語說些什么（一）大旨談人論語末章堯曰，明確提出治國的方法、途徑和心態(tài)。方法基本是采用帶有法家思想的制度來約束人，途徑則是純粹仁儒思想的愛護人，而所謂“寬、信、敏、公