企業(yè)文化論文-以?xún)?yōu)秀企業(yè)文化提升國(guó)企軟實(shí)力.doc

企業(yè)文化論文-以?xún)?yōu)秀企業(yè)文化提升國(guó)企軟實(shí)力摘要：企業(yè)文化作為一種柔性管理方式已經(jīng)滲透到企業(yè)的各個(gè)層次，以?xún)?yōu)秀企業(yè)文化激活和提升國(guó)有企業(yè)軟實(shí)力成為管理界的熱點(diǎn)。分析了國(guó)有企業(yè)存在的短板問(wèn)題，提出在企業(yè)文化建設(shè)中提升國(guó)企的凝聚力、執(zhí)行力、變革力和創(chuàng)新力，以期從整體上提升企業(yè)軟實(shí)力。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；國(guó)有企業(yè)；軟實(shí)力在中國(guó)企業(yè)的發(fā)展歷程中，中國(guó)的國(guó)有企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的支柱，始終站在歷史潮流的最前沿，代表了最先進(jìn)的生產(chǎn)力的發(fā)展方向和最先進(jìn)的企業(yè)文化理念。最近，國(guó)資委頒發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，表明國(guó)資委既重視從經(jīng)濟(jì)上搞活并增強(qiáng)中央企業(yè)的硬實(shí)力，同時(shí)又重視從文化上提升和激活企業(yè)文化的軟實(shí)力，極具戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)和指導(dǎo)意義。一、企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力“軟實(shí)力”這個(gè)概念是美國(guó)哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院院長(zhǎng)約瑟夫奈于20世紀(jì)80年代首先提出的。以后有學(xué)者把“軟實(shí)力”引申應(yīng)用于企業(yè)，是對(duì)于組織和系統(tǒng)這些硬件而言，企業(yè)的價(jià)值觀、凝聚力、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)力等要素作為軟實(shí)力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，除了硬實(shí)力的較量外，軟實(shí)力也是根本的要素。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看問(wèn)題，軟實(shí)力甚至比硬實(shí)力更具持久性，更具影響力。2007年中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力數(shù)據(jù)庫(kù)顯示：中國(guó)企業(yè)在員工敬業(yè)、組織氛圍、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力和價(jià)值觀塑造等方面迫切需要加強(qiáng)。這五項(xiàng)已成為中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力的“短板”，也是2008年之后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間中國(guó)企業(yè)需要苦練內(nèi)功的重要任務(wù)。從中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)看：中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力指數(shù)僅有3.45分，而專(zhuān)家組對(duì)國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的評(píng)分為4.5分，說(shuō)明中國(guó)企業(yè)文化軟實(shí)力與國(guó)際先進(jìn)差距較大，也說(shuō)明了中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性和企業(yè)文化軟實(shí)力提升任重而道遠(yuǎn)1。二、國(guó)有企業(yè)短板中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革后，一些國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題明顯凸現(xiàn)，如經(jīng)濟(jì)效益滑坡、骨干人才外流、領(lǐng)導(dǎo)決策頻頻失誤、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力逐年降低等等。為什么國(guó)有企業(yè)會(huì)患上這些“病癥”呢？以對(duì)某大型國(guó)有企業(yè)為例，通過(guò)300多份有效調(diào)查問(wèn)卷和60多位員工的直接訪談，經(jīng)過(guò)定量報(bào)告和定性分析，發(fā)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)普遍存在的短板如下。1.工作效率不高，工作質(zhì)量低下長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)企松散的管理習(xí)慣和缺乏有效的檢查機(jī)制，松散管理機(jī)制使得企業(yè)中形成了懶散的工作作風(fēng)，員工普遍缺乏責(zé)任心，工作隨意性較大。在工作中表現(xiàn)為有的部門(mén)非常忙碌，有的部門(mén)無(wú)事可做。一個(gè)職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)出差了，整個(gè)工作流程便出現(xiàn)拖沓、工作積壓的情況。管理層口號(hào)喊的多，事情落實(shí)的少；中層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有思路，基層員工像算盤(pán)珠子一樣。究其原因，國(guó)企普遍缺乏紀(jì)律或職業(yè)規(guī)范意識(shí)；制度制定的較隨意，沒(méi)有健全的督導(dǎo)機(jī)制和考核機(jī)制；管理松散，制度流于形式，墻上掛的規(guī)章條例多，真正落實(shí)的少。長(zhǎng)此以往，企業(yè)沒(méi)有活力，也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。2.企業(yè)績(jī)管理薄弱，激勵(lì)措施缺乏國(guó)有企業(yè)有這樣一種聲音，“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”，“多干多錯(cuò)，少干少錯(cuò)”。這些聲音都在向我們傳達(dá)這樣一種信息，企業(yè)的績(jī)效管理流程不合理，職責(zé)不清晰；沒(méi)有統(tǒng)一有效的績(jī)效考核制度，缺乏有效的評(píng)估機(jī)制，人情管理大于制度管理。國(guó)企缺乏有效的激勵(lì)措施，即使有確定的審核指標(biāo)和相應(yīng)的激勵(lì)措施，也往往形式大于內(nèi)容，或者以人情關(guān)系作為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，使得獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生錯(cuò)位，激勵(lì)措施變成了一場(chǎng)人情關(guān)系的走秀場(chǎng)。3.企業(yè)凝聚力差，優(yōu)良風(fēng)氣欠缺人情的冷漠在國(guó)企成為一種普遍現(xiàn)象。員工與員工之間缺乏信任，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的意識(shí)淡薄，與下屬之間溝通少；一線(xiàn)員工缺乏被認(rèn)同感，工作熱情不佳；同事之間互相猜疑，工作壓力不能得到有效緩解。上層領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法真實(shí)了解員工的思想狀況，決策力不強(qiáng)；中層干部鉤心斗角，執(zhí)行力差，成為優(yōu)秀員工晉升的障礙；底層員工歸屬感不夠，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不佳。企業(yè)存在的問(wèn)題無(wú)法被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，企業(yè)的凝聚力差。企業(yè)優(yōu)良風(fēng)氣欠缺，不良風(fēng)氣卻盛行。公司內(nèi)部缺乏民主氣氛，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)斷專(zhuān)行；員工之間充滿(mǎn)猜疑，當(dāng)面不直說(shuō)，背后卻亂說(shuō)；評(píng)選優(yōu)秀，不靠本事靠人脈。這些都是企業(yè)的不良風(fēng)氣，需要改觀，否則，企業(yè)被歪風(fēng)邪氣所籠罩，談發(fā)展也只能是紙上談兵。4.缺乏創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力弱現(xiàn)代企業(yè)談生存，談發(fā)展，創(chuàng)新是關(guān)鍵。中國(guó)的國(guó)有企業(yè)存在有老的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的一些弊病，因循守舊，沒(méi)有形成學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型組織。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源沒(méi)能夠得到合理應(yīng)用，創(chuàng)新能力差。高層領(lǐng)導(dǎo)缺乏危機(jī)意識(shí)、管理意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)員工對(duì)新理論、新思想和新方法知之甚少。國(guó)企與跨國(guó)企業(yè)和三資企業(yè)相比，管理體制和創(chuàng)新能力存在較大差距，在全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與合作環(huán)境下處于落后狀態(tài)，嚴(yán)重影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。三、企業(yè)文化提升國(guó)企軟實(shí)力企業(yè)文化是企業(yè)的一種柔性管理方式，存在于員工的無(wú)意識(shí)行動(dòng)中，是企業(yè)優(yōu)秀精神的提煉和企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向。企業(yè)文化運(yùn)用的是文化的力量，體現(xiàn)的形式是“潤(rùn)物有聲，如水之性”，“上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)”，體現(xiàn)的是促進(jìn)和發(fā)展2。當(dāng)今社會(huì)，單純依靠規(guī)章制度、計(jì)劃、組織、控制等手段，不足以調(diào)動(dòng)員工的積極性，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，而要充分發(fā)揮企業(yè)文化的隱性作用，把員工的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)，以此提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力、變革力和創(chuàng)新力，使企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)與活力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也使得企業(yè)精神代代相傳，形成可持續(xù)發(fā)展。1.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，外塑企業(yè)形象企業(yè)文化不是為了文化而文化，而是要圍繞和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的基本要求，在共同價(jià)值觀指導(dǎo)下，凝聚企業(yè)內(nèi)外各方面的力量，切實(shí)保障企業(yè)的的各項(xiàng)管理要求得到貫徹，有力推進(jìn)公司的各項(xiàng)管理變革卓有成效開(kāi)展。企業(yè)文化對(duì)內(nèi)而言，在精神層面形成了包括企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)榮辱觀、發(fā)展理念、人才理念、團(tuán)隊(duì)理念、服務(wù)理念、成本理念、安全理念、監(jiān)管理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、社會(huì)責(zé)任和工作作風(fēng)等組成的企業(yè)理念體系，構(gòu)筑了科學(xué)和諧、積極向上的企業(yè)氛圍，企業(yè)上下形成合力，企業(yè)凝聚力顯著增強(qiáng)；對(duì)外而言，企業(yè)文化塑造了行業(yè)和企業(yè)的品牌，通過(guò)系統(tǒng)化的企業(yè)文化傳播工作，對(duì)客戶(hù)、社會(huì)合作伙伴都起到積極的文化輻射作用，提高了企業(yè)的知名度與美譽(yù)度，有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.提升企業(yè)執(zhí)行力，提高工作效率企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、政策措施、規(guī)章制度得到貫徹落實(shí)的重要保障。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。社會(huì)迅速轉(zhuǎn)型，企業(yè)沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，而如何提高企業(yè)的執(zhí)行力已經(jīng)成為管理領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。靠硬性的規(guī)章制度和單純的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)，已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的要求。要形成卓越的執(zhí)行力，就必須建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，企業(yè)文化可以統(tǒng)一員工思想，激發(fā)員工的潛力和熱情，將執(zhí)行力滲透在企業(yè)文化當(dāng)中，滲透在企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)則中，使每位員工都深刻理解并認(rèn)真實(shí)踐提升執(zhí)行力的要求?；鶚I(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)都有個(gè)共同特征，那就是，它們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，都有其獨(dú)特的、不斷豐富和發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。3.增強(qiáng)企業(yè)變革力，提高市場(chǎng)適應(yīng)性在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，國(guó)有企業(yè)迎來(lái)了機(jī)會(huì)也迎來(lái)了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。國(guó)有企業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“皇帝女兒不愁嫁”變成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)