大學(xué)生成功求職技巧.ppt

大學(xué)生成功求職技巧,授課教師：胡 英 所在部門：招生就業(yè)指導(dǎo)辦公室 講授時間：2010年11月,提 綱,大學(xué)生求職前需做的準(zhǔn)備工作 求職信和簡歷制作方法與技巧 面試的種類及應(yīng)對方法 大學(xué)生成功求職必須具備的素質(zhì) 大學(xué)生求職過程中應(yīng)該避免的心態(tài),一、求職前需要做的準(zhǔn)備 工作,（一）做好職業(yè)定位和發(fā)展規(guī)劃,職業(yè)的選擇與一個人本身興趣、愛好、性格、氣質(zhì)及能力密切相關(guān)。求職者在擇業(yè)的過程中，應(yīng)對自己各個方面的情況做出客觀全面的分析，定位，進(jìn)而制定出適合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃： 畢業(yè)生選擇未來的職業(yè)，最重要的 是要做好職業(yè)定位與生涯規(guī)劃。,1、如何做好職業(yè)定位,興趣與職業(yè)定位 興趣是一個人為求認(rèn)識、掌握某種事物，并經(jīng)常參與該活動的心理傾向。興趣與工作吻合的話，80%以上的才能能激發(fā)，反之只能激發(fā)20%的才能。,性格的定義： 是一個人在先天生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在社會實踐活動和不同環(huán)境熏陶下逐漸形成的比較穩(wěn)定的心理特征。它不僅有個別差異而且有好壞之分，這些差異和好壞影響對自身職業(yè)的選擇和成功與否。 不同性格適應(yīng)的工作范圍： 開朗、熱情、溫和的性格 外貿(mào)、文體、教育等方面工作 多疑、好問、倔強(qiáng)的性格 科研、治學(xué)方面的工作 深沉、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的性格 人事、黨務(wù)、財務(wù)方面的工作 勇敢、果斷、堅定的性格 管理者、企業(yè)家方面的工作,性格與職業(yè)定位,職業(yè)生涯是建立在職業(yè)定位基礎(chǔ)之上并與之同步進(jìn)行的，它是職業(yè)定位的細(xì)分和實施，具體可以分為以下幾步： 確定好志向：“志不立，天下無可成之事”志向是事業(yè)成功的基本前提，也是人 生的起跑點，反映著一個人的理想、胸懷、情趣、價值觀，在 做職業(yè)規(guī)劃時首先要確定志向，這是做好職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān) 鍵，也是職業(yè)生涯確定的目標(biāo)。 自我評估： 是對自己的興趣、特長、技能、智商、情商、思維方式、道德 水準(zhǔn)的自我評價， 目的是充分了解自己、認(rèn)知自己，這樣才 能對自己的職業(yè)做出正確的選擇，選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生 涯路線，從而對職業(yè)生涯目標(biāo)做出最佳選擇。 職業(yè)生涯路線選擇：“我想往哪一路線發(fā)展？我能往哪一路線發(fā)展？ 我可以往哪一路線發(fā)展？進(jìn)行綜合分析，確定自己是往專業(yè)發(fā)展還是管理？,2、做好職業(yè)生涯規(guī)劃,設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)：這是職業(yè)生涯規(guī)劃核心所在。 一個人事業(yè)的成敗很大程度上取決于有無正確的目標(biāo)，沒有目 標(biāo)就沒有奮斗方向。根據(jù)自己最佳才能、最優(yōu)性格、最有利的 環(huán)境為依據(jù)制定出短（1-2年）、中（5-10年）、長期目標(biāo) （10年以上） 制定行動計劃與措施：在確定了職業(yè)目標(biāo)后，行動便成了關(guān)鍵，沒有 為達(dá)目標(biāo)的具體行動，目標(biāo)很難實現(xiàn)更談不上成功，為達(dá)到目 標(biāo)必須制定有效計劃付諸于行動。如：在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面計劃學(xué) 習(xí)哪些知識，掌握哪些技能，提高業(yè)務(wù)能力？在潛能開發(fā)方面 采取何種措施進(jìn)行開發(fā)？ 自我評估與回饋：“計劃趕不上變化”，影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素很 多，有的可預(yù)測有的難以預(yù)測，在這種情況下，就要不 斷地修訂職業(yè)的重新選擇；職業(yè)生涯路線、目標(biāo)等。,（二）、就業(yè)信息的收集,宏觀信息 國家政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、國家對畢業(yè)生就業(yè)政策等，即包括行業(yè)信息、職業(yè)信息、企業(yè)信息等。 微觀信息 指具體的就業(yè)信息：用人單位職位空缺、崗位職責(zé)需求專業(yè)、任職條件、福利待遇等具體信息。,（三）、就業(yè)信息收集的技巧,1、就業(yè)信息收集方法 全方位收集 將與所學(xué)專業(yè)相關(guān)信息統(tǒng)統(tǒng)地收集起來，再進(jìn)行整理和篩選，特點是信息量和選擇余地大，但較浪費時間和精力。 定方向收集 根據(jù)選定職業(yè)方向和求職行業(yè)范圍來收集相關(guān)信息，便于找到適合自己最佳職業(yè)和單位，但選擇面窄，可能給下一步擇業(yè)帶來一定困難。 2、就業(yè)信息收集技巧 收集方向 專業(yè)相符、發(fā)展前景、適合自己特點、 有發(fā)揮作用空間的就業(yè)信息 掌握重點 進(jìn)行比較、篩選重點，留存重點信息，一般信息作為參考。 注重時效 收集到信息后，適時使用，以免過期 兼顧冷門 突破“熱門”單位和職務(wù)，放眼“冷門”單位和職務(wù)，提高就業(yè)成功率,（四）、就業(yè)信息的渠道,政府和人才市場組織的大型招聘會 用人單位自己組織的人才招聘會 通過專業(yè)的求職網(wǎng)站 用人單位自由渠道（企業(yè)網(wǎng)站、郵寄簡歷、電子郵件、校園就業(yè)指導(dǎo)中心或校園BBS) 新聞媒體（廣播、電視專向欄目、就業(yè)指導(dǎo)報人才市場報、勞動信息報 通過各種社會關(guān)系：專業(yè)老師、校友、親朋好友等,2009年中國大學(xué)生就業(yè)報告展示圖,（五）、就業(yè)相關(guān)材料準(zhǔn)備,相關(guān)技術(shù)等級證書 全國計算機(jī)等級證書 大學(xué)英語四、六級證書 托福（TOEFL)、雅思（IELTS)成績證書 托業(yè)（TOEIC)即國際交流英語考試 微軟系統(tǒng)管理員（MCSA)證書 全國計算機(jī)軟件專技資格和水平證書 ACCP軟件工程師證書,職業(yè)資格證書 是勞動就業(yè)制度的一項重要內(nèi)容，也是一種特殊的國家考試制度，是對職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和任職資格條件的認(rèn)定。如：會計證、注冊會計師、律師證、教師證等。 各級榮譽(yù)證書 指大學(xué)期間所獲獎學(xué)金證書、三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、優(yōu)秀的黨團(tuán)員及各級競賽活動獲獎證書，展示了大學(xué)生團(tuán)隊精神、工作能力和未來發(fā)展?jié)摿Α?就業(yè)推薦表、成績單及其它資料,二、求職信和簡歷制作方法與技巧,大學(xué)畢業(yè)生求職，首先就是要通過向用人單位呈送求職信和求職簡歷來介紹和推銷自己。它是用人單位了解畢業(yè)生情況的重要途徑和方式。是畢業(yè)生推銷自己的首要工具。 制作求職信和簡歷是畢業(yè)生走向職場的第一步，也是職場必修的一門課。 那么求職信和求職簡歷如何寫才“抓人”呢？,（一）、求職信的寫作方法,求職信的概念、寫作目的和重要性 求職信的寫作格式 如何提高求職信的含金量 寫求職信的四個誤區(qū),1、求職信的概念、目的和重要性 概念 求職信是集介紹、自我推銷和下一步行動、建議于一身。它總結(jié)歸納了履歷表，并重點突出你的背景材料中與未來雇主最有關(guān)系的內(nèi)容。 一份好的求職信能體現(xiàn)你清晰的思路和良好的表達(dá)能力。換句話說，它體現(xiàn)了你的交際能力和你的性格特征。 寫作目的和重要性 與推銷相像，目的都是要引起顧客（雇主）興趣達(dá)到成功推銷的效果 在未正式與雇主接觸之前，這封信就是你們之間的媒體，雇主通過它對你做出評估，其好壞直接影響你獲得面試的機(jī)會。,2、求職信寫作格式 主要包括：稱呼、正文、結(jié)尾、署名、日期和附錄六個方面的內(nèi)容。稱謂：要頂格書寫，問候語在稱謂下一行空兩格起筆，正文要完整，結(jié)尾語的書寫有特殊規(guī)定如：“祝您XX”，署名在日期前均在信的右下方。 稱謂 求職信與一般書信稱呼不同，必須正規(guī)些。如寫給國家機(jī)關(guān)或事業(yè)單位人事部門負(fù)責(zé)人，可用“尊敬的XX處（司）長”稱謂；如果是合資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，則用“尊敬的XX董事長（總經(jīng)理、廠長）先生或女士”；不管寫給什么身份的人都不要使用“XX老前輩”、“XX師傅”等不正規(guī)稱呼。 正文 是求職信中心部分，形式多樣。但內(nèi)容都要求說明求職信息的來源、應(yīng)聘職位、個人的基本情況、學(xué)習(xí)和社會實踐等事項。,首先，寫出信息來源。如：得悉貴公司正在拓展海外業(yè)務(wù)招聘新人，且 昨日在XX商報上讀到貴公司招聘廣告，故有意角逐銷售代 表一職“。記住不要在信中出現(xiàn)：冒昧、打攪之類的客氣話，招 聘者的任務(wù)就是招聘人才何來”打攪“之有？ 其次，在正文中要簡單扼要地介紹自己與應(yīng)聘 職位有關(guān)的學(xué)歷水平、 經(jīng)歷、成績等，令對方從閱讀完畢之始就對你產(chǎn)生興趣，但這 些內(nèi)容不能代替簡歷表，較詳細(xì)的個人簡歷應(yīng)作為求職信附件。 最后，應(yīng)說明你能勝任職位的各種能力，這是求職信的核心部分。目的 無非是表明自己具有的專業(yè)知識和社會實踐經(jīng)驗，具有與工作 要求相關(guān)的特長、興趣、性格和能力?？傊寣Ψ礁械剑耗?能勝任這個工作。在介紹自己特長和個性時，一定要突出與所 申請職位相聯(lián)系的內(nèi)容，千萬不要寫上不沾邊的東西。比如你 要應(yīng)聘銷售代表一職，卻在求職信中大談“本人好靜、愛讀小說” 等與業(yè)務(wù)無關(guān)的性格特征，結(jié)果肯定是“玩完”。,結(jié)尾 一般應(yīng)表達(dá)兩個意思，一是希望對方給予答復(fù)并盼望能夠得到參加面試的機(jī)會；二是，表示敬意、祝福之類的華語。如“順祝愉快安康！”、“深表謝意！”、“祝貴公司財源廣進(jìn)”等，也可以用“此致”之類的通用詞。 署名 按照中國認(rèn)得習(xí)慣，直接簽自己名字即可；國外一般都在名字前“你誠摯的、你忠實的”等之類的形容詞。 日期 在署名右下方，應(yīng)用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫，年、月、日都要全寫上。 附錄 求職信一般要求和有效證件一同寄出。如學(xué)歷證、職業(yè)資格證、榮譽(yù)證書等復(fù)印件，并在正文左下方一一注明。,3、如何提高求職信的含金量 開頭 一定要開門見山的寫明你對公司有興趣并想擔(dān)任他們空缺的職位，以及你是如何得知該職位招聘信息的，這樣會使你的求職顯得有針對性和條理性，同時使人事經(jīng)理更好地了解各種招聘途徑的效果，會讓他對你產(chǎn)生好感。 重點 對申請職位的認(rèn)知和符合個人才能和經(jīng)驗的展示。求職信的第二部分要簡短的敘述自己的才能，強(qiáng)調(diào)你的將來有利于公司的發(fā)展。 要求 自己聯(lián)系方式要寫清楚，在信中給出你電話預(yù)約面試的可能時間范圍，或表明你希望迅速得到回音的愿望。 結(jié)尾 感謝他們的閱讀并考慮你的應(yīng)聘機(jī)會。,4、寫求職信的四大誤區(qū) 不夠自信、過于謙虛 求職責(zé)應(yīng)在信中強(qiáng)調(diào)自己的強(qiáng)項，即使不可避免地要說明自己的弱項也沒有必要那么坦誠。 主觀意愿、推理不當(dāng) 許多求職責(zé)為了取悅于招聘單位，再三強(qiáng)調(diào)自己的成績，而不知有關(guān)經(jīng)驗與能力對職位的重要性 語氣過于主觀 對于招聘單位來講，他們大都喜歡待人處世比較客觀與實際的人，因而求職者在信中盡量避免用“我認(rèn)為，我覺得，我想”等字眼。 措辭不當(dāng)，造成反感 寫求職信最忌諱用詞不當(dāng)。例如：有我這樣的人來應(yīng)聘你們定會大喜過望。這樣的詞語對方能不反感嗎？,（二）、個人簡歷的寫作,1、簡歷的類型 時序型 按經(jīng)歷時間排序，最新經(jīng)歷放在前面。 功能型 根據(jù)職位或崗位要求編輯，重要經(jīng)歷靠前。 綜合型 結(jié)合上述兩種方法。,2、高質(zhì)量簡歷寫作步驟 簡歷關(guān)鍵點 是要有針對性。一是要針對你所應(yīng)聘的單位和職位；二是要針對你自己，寫出自己在大學(xué)的亮點（與眾不同，能反應(yīng)出自己良好素質(zhì)的學(xué)習(xí)成績和組織、協(xié)作能力的社會實踐活動） 簡歷的主要要素 明確目標(biāo)：注明應(yīng)聘崗位或求職希望 基本信息： 姓名、年齡、性別、政治面貌、聯(lián)系方式等 教育背景： 此是簡歷中一個重要信息，包括最高學(xué)歷，畢業(yè)院校、 所學(xué)專業(yè)（按照時間逆序?qū)懽鳎瑫r間上必須銜接順暢）。 工作經(jīng)歷： 這是簡歷核心部分，需寫明校內(nèi)社團(tuán)工作和校外實踐 活動的表現(xiàn)、經(jīng)歷、業(yè)績。采取倒敘方式，突出重點， 證明業(yè)績數(shù)據(jù)要盡可能地量化，據(jù)盡可能地量化，以增 強(qiáng)說服力。 相關(guān)證明材料復(fù)印件：如獲得獎學(xué)金、優(yōu)秀干部、實習(xí)鑒定、專業(yè) 資格證書和發(fā)表過的文章等復(fù)印件。,簡歷的形式 一般簡歷形式上要求整潔美觀，要有內(nèi)容，對于一些特殊的崗位，如設(shè)計類，公關(guān)類，策劃類的崗位，簡歷形式可以做得別處心裁，與眾不同。 簡歷寫作應(yīng)注意事項 空洞、缺乏事實和數(shù)據(jù)支持。如寫了很多成績優(yōu)秀，做事認(rèn)真，能吃苦耐勞，具有溝通能力強(qiáng)、有團(tuán)隊精神、創(chuàng)新精神。等，這些HR是比較反感的。 “成績優(yōu)異”不如寫成“大學(xué)四年中專業(yè)所有科目成績都在90分以上或每學(xué)期獲得 “三好學(xué)生”，“組織能力強(qiáng)”不如寫擔(dān)任了哪些職務(wù)，取得哪些成績更具體，更令人信服。 一份簡歷包打天下，內(nèi)容千遍一律、比較模糊的復(fù)印件，千萬不要用同一份簡歷去投所有職務(wù)，要針對每一個公司和職位制作不同的簡歷，有的放矢，提高面試機(jī)會。 散文式的簡歷：象一篇散文或記敘文，詩情畫意的詞很多，而事實和數(shù)字少，條理不清楚，看起來很費盡。 主動出擊，爭取面試機(jī)會 在投遞簡歷時抓住機(jī)會主動與接收簡歷面試官進(jìn)行簡單而恰當(dāng)?shù)慕徽劊梢约由蠲嬖嚬賹δ愕挠∠?，獲得面試的機(jī)會；即使簡歷沒有被選上，積極地對自己所向往的單位電話聯(lián)系或直接上門去爭取面試機(jī)會。,三、面試的種類及應(yīng)對方法,（一）、面試的重要性 面試是用人單位招聘時最重要的一種考核方式，是供需雙方相互了解的過程，也是對被面試者綜合素質(zhì)的一種測評方式。 其作用在于彌補(bǔ)筆試發(fā)揮失誤；有效避免高分低能或冒名頂替者；可以考查人的儀表、風(fēng)度、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等筆試中難以測評的內(nèi)容，具有很強(qiáng)的靈活性。,（二）、面試的種類,根據(jù)面試內(nèi)容 模式化面試、問題式面試、非引導(dǎo)式面試、壓力式面試、 綜合式面試 根據(jù)面試的形式 主導(dǎo)式面試、答辯時面試、集體式面試、討論式面試 根據(jù)面試中涉及問題的類型 直接式問題、選擇式問題、自由式問題、因果式問題、測 試式問題、挑戰(zhàn)式問題、誤導(dǎo)式問題、誘導(dǎo)式問題 根據(jù)面試結(jié)果 情況介紹式、篩選型、決策型、研究與篩選型,（三）、面試前的準(zhǔn)備工作 面試是畢業(yè)生在整個應(yīng)聘過程中最具有決定意義的一環(huán)，是最具有挑戰(zhàn)性的過程，是求職成功的必經(jīng)之路，需要高度重視。 提前了解應(yīng)聘單位和職位要求 通過上網(wǎng)查詢該單位的宣傳資料及有關(guān)媒體報道、向公司職員詢問等途徑了解企業(yè)文化、歷史背景、產(chǎn)品及服務(wù)范圍、組織機(jī)構(gòu)、公司福利、應(yīng)聘的職位及相關(guān)要求 準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)淖晕医榻B 接到面試通知后，最好先打個自我介紹的草稿，然后試著講述幾次，感覺一下。自我介紹要注意把握時間，3分鐘最為恰當(dāng)。 適當(dāng)模仿面試場景 面試技巧是可以通過練習(xí)來提高的，總結(jié)吸取以往面試的經(jīng)歷，可以在宿舍或班級里與幾位同學(xué)一起模擬或者相互面試。,（三）、面試前的準(zhǔn)備工作 熟悉自己簡歷中的所有經(jīng)歷和項目 面試官多以詢問求職者的有關(guān)個人經(jīng)歷情況為切入點，需要在已有個人特色簡歷的基礎(chǔ)上加以濃縮提煉，再擬好提綱性腹稿，以便在很短時間內(nèi)完整流利地介紹自己，以免手足無措，詞不達(dá)意。 注意儀表樸實、大方、端莊 面試中一個人的服飾和形象應(yīng)該說與交談是一樣的，應(yīng)著重對自己的外觀進(jìn)行一番打扮，使自己在面試時有一個良好的外表和精神面貌。 保持正常心態(tài) 緊張的心態(tài)會壓抑思維的活力，會影響你的發(fā)揮能力，所以充滿自信心，保持良好的心態(tài)，從容迎接面試。,（四）、面試的禮儀 面試前的禮儀 服飾：以正裝為主，力求整潔、明亮，不宜佩戴太多的飾物。 妝容：不宜濃妝，宜淡雅不宜濃艷。 守時：這是職業(yè)道德的基本要求，提前10-15分達(dá)到面試地點效果最佳，太 早了會被視為無時間觀念，遲到被視為缺乏自我管理和約束能力。 面試過程中的禮儀 眼神：與面試官交流時一定要注視對方，但不能死盯著別人看，如果面試 現(xiàn)場還其他人在的話，要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重 和平等。 握手：當(dāng)面試官和你握手時，求職者的握手應(yīng)堅實有力，雙眼平視對方， 記住握手時不要使勁搖晃，也不能用兩只手握。 坐姿：面試時坐姿應(yīng)該端正，不要緊貼著椅子背坐，不要坐滿，坐下來身 體略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。 談吐：要使用普通話，語言要概括，簡潔有力，不拖泥帶水，輕重要分； 注重語言邏輯，層次分明、重點突出。 避免小動作：避免捂嘴、搖腿、摸頭發(fā)、耳朵等小動作。 面試后的禮儀 寫信、短信、電話向面試官致謝,（五）、面試的應(yīng)對和技巧 認(rèn)真聆聽，語言流利 面試官向你介紹企業(yè)情況時要專注，仔細(xì)聆聽；對方提出的問題要逐一回答，語言大方，簡練、完整，不要使用方言、口語；對方在談話時在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話。不要打斷面試官的問話或搶問搶答，否則會留下急躁、不禮貌的印象。 語調(diào)恰當(dāng)，語氣平和 多用平緩的陳述語氣，音量大小根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定，以每個面試官都能聽清你的講話為原則 注意聽者的反應(yīng)及時調(diào)整 面試談話是接近于一般的交談，交談中隨時注意聽者的反應(yīng)，比如心不在焉，可能表示對你的話不感興趣；如果鄒眉頭、擺頭有可能是你語言有不妥之處。及時調(diào)整語言、語調(diào)、語氣、音量、及陳述內(nèi)容，這樣才能取得良好面試效果。 回答問題把握重點，簡潔明了、有理有據(jù) 回答面試官的提問時要先得出結(jié)論，然后在議論。得有要領(lǐng)。比如面試官問：“你找工作首先考慮的因素是什么？”你可回答“考慮的是今后發(fā)展，因為?！?講清原委，避免抽象 面試官提到一些具體的問題時，不要簡單的以“是”、“否”作答，針對所提問題的不同，作一些細(xì)節(jié)回答，不要給面試官留下不講原委，過于抽象的印象。,另：人事經(jīng)理最愛問的15個問題（參考）,請先談?wù)勀阕约旱那闆r 你為什么回來本公司應(yīng)聘？ 你對本公司有多少了解？ 你認(rèn)為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎么樣？ 你的工作觀是什么？ 你為什么要找這樣一個職位？ 你能否接受加班？ 你希望的待遇是什么？ 除了薪水，你希望還能得到什么福利？ 你有想過創(chuàng)業(yè)嗎？ 你有哪些優(yōu)點？ 你認(rèn)為你自己有什么缺點？ 談?wù)勀愕娜思瓣P(guān)系經(jīng)驗 你什么時候可以來上班？ 你還有什么問題嗎？,四、大學(xué)生成功求職必須具備的素質(zhì),大學(xué)生成功求職必須具備的素質(zhì) 在短時內(nèi)認(rèn)同企業(yè)文化 企業(yè)文化時企業(yè)生存和發(fā)展得精神支柱，員工只有認(rèn)同企業(yè)文化，才能與企業(yè)共同成長；大學(xué)生在求職前要著重對所選的企業(yè) 文化進(jìn)行了解，看看個人自我認(rèn)知與發(fā)展空間是否與企業(yè)文化和 發(fā)展趨勢吻合，是否認(rèn)同，以便入職后自覺地把自己融入在這個 團(tuán)隊中，以企業(yè)文化來約束自己行為，為企業(yè)盡心盡職。 對企業(yè)忠誠有團(tuán)隊歸屬感 既有能力又忠誠企業(yè)的員工才是企業(yè)理想的人才，絕大多數(shù)企業(yè)在招募人才的時候除了考查其能力水平外，還要重點評估個人品行，所謂