企業(yè)文化論文-企業(yè)文化對(duì)機(jī)遇決策影響的分析.doc

企業(yè)文化論文-企業(yè)文化對(duì)機(jī)遇決策影響的分析摘要:基于行為科學(xué)理論和組織文化理論對(duì)機(jī)遇決策行為進(jìn)行分析,分析了企業(yè)文化對(duì)機(jī)遇決策行為的影響機(jī)制。通過對(duì)169家樣本企業(yè)的數(shù)據(jù)分析,證實(shí)了企業(yè)文化的四個(gè)維度(靈活性、穩(wěn)定性、關(guān)注外部、關(guān)注內(nèi)部)與機(jī)遇決策水平之間的相關(guān)關(guān)系,并對(duì)企業(yè)的機(jī)遇決策實(shí)踐提出了相關(guān)建議。關(guān)鍵詞:機(jī)遇決策；決策行為；企業(yè)文化一、機(jī)遇決策行為相關(guān)研究影響企業(yè)發(fā)展的客觀條件包括宏觀政治、法律、經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)文化、自然、地理因素,還包括供應(yīng)商、銷售商、競(jìng)爭對(duì)手的狀況,以及企業(yè)現(xiàn)有的資金、設(shè)備廠房、客戶關(guān)系、信息、人才等資源狀況,主觀條件包括研究開發(fā)、融資采購、生產(chǎn)銷售、決策管理等經(jīng)營能力以及企業(yè)欲實(shí)現(xiàn)的一系列目標(biāo),例如創(chuàng)立企業(yè)、銷售收入、市場(chǎng)占有率、利潤、資產(chǎn)價(jià)值等等。1機(jī)遇就是上述主客觀因素出現(xiàn)有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的組合。20世紀(jì)中葉以來,行為決策理論將人類的決策行為作為基本因素,用自然科學(xué)的實(shí)證方法對(duì)決策過程中的人類行為加以研究,1歸納出了一系列建立在實(shí)驗(yàn)證據(jù)基礎(chǔ)上的觀點(diǎn)和理論,從而拓展了決策理論的研究范圍,促進(jìn)了規(guī)范性決策理論研究上作的深化,并使決策的描述性理論與規(guī)范性理論歸一化,提高了決策理論的實(shí)用性。機(jī)遇決策行為就是在特定條件的約束下,決策主體以“有利事件/形勢(shì)”為誘因,進(jìn)行機(jī)遇價(jià)值的識(shí)別、評(píng)價(jià),并選擇價(jià)值最高的機(jī)遇進(jìn)行把握和利用的過程,其目標(biāo)在于認(rèn)清內(nèi)、外部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的全面價(jià)值關(guān)系,并將其轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐觀念,以制定出切實(shí)可行的實(shí)踐目標(biāo)、計(jì)劃、方案、操作步驟等等?；跈C(jī)遇本身的特性以及機(jī)遇決策行為的特殊性,影響機(jī)遇決策行為的因素比較多,包括決策者的心理因素、企業(yè)文化、決策時(shí)間、信息以及過去決策的影響等等。機(jī)遇決策行為就是以上多種不同因素相互作用的結(jié)果,機(jī)遇決策行為具有以下基本特征:1.機(jī)遇決策的主動(dòng)性。對(duì)于一般類型的決策來說,其誘因往往是“問題”,決策的目的就是為了解決問題。機(jī)遇決策的誘因是“有利事件”,機(jī)遇決策過程就是發(fā)現(xiàn)、辨識(shí)機(jī)遇,并對(duì)各種機(jī)遇備選方案進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),最終實(shí)施最優(yōu)方案的過程。其決策的目的是為了使組織抓住有利形勢(shì),獲得超常規(guī)收益。所以,在機(jī)遇決策過程中決策主體具有主動(dòng)權(quán),它可以隨時(shí)對(duì)是否繼續(xù)進(jìn)行機(jī)遇決策過程做出選擇。正是因?yàn)槿绱?機(jī)遇決策過程對(duì)決策者的心理傾向具有較強(qiáng)的依賴性。2.機(jī)遇決策的非常規(guī)性。機(jī)遇決策更多的表現(xiàn)為一種非常規(guī)性決策。由于機(jī)遇是由目標(biāo)、需求、資源、能力和環(huán)境的五個(gè)要素組合而成的一種有利形勢(shì),企業(yè)往往具有多重目標(biāo),需求、環(huán)境等外部條件也是瞬息萬變,而且一個(gè)要素的變化往往會(huì)引起其他各種要素的聯(lián)動(dòng),因此對(duì)于機(jī)遇決策來說,幾乎沒有兩種相同的機(jī)遇決策情景,也就無法通過事先規(guī)定的解決方案和程序進(jìn)行決策。3.決策信息的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)性。機(jī)遇既非企業(yè)單方面的愿望,也非客觀條件的絕對(duì)優(yōu)劣,而是客觀條件與主觀目標(biāo)和能力的一種良好耦合。由于客觀條件在變化,社會(huì)主體的目標(biāo)和相對(duì)(與競(jìng)爭對(duì)手相比)能力也是變化的,不僅僅如此,機(jī)遇決策所需要的信息之間還具有高度的關(guān)聯(lián)性,即每一個(gè)要素信息的變化,都會(huì)引起五個(gè)要素之間耦合性的改變,都意味著五個(gè)要素之間一種新的組合方式的產(chǎn)生。因此,對(duì)于決策者來說,及時(shí)、準(zhǔn)確地、完備地掌握內(nèi)、外部決策信息是非常必要的,也是非常有難度的。4.決策時(shí)間上的敏感性。機(jī)遇更多地表現(xiàn)為一種時(shí)間敏感性決策。由于機(jī)遇作為主客觀因素的有利組合只能是暫時(shí)的,隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化速度的加快,機(jī)遇決策所依賴的五個(gè)方面要素的信息也就處于不斷變化之中,這就對(duì)做出決策的時(shí)間提出了很高的要求,必須能夠“當(dāng)機(jī)立斷”。尤其是對(duì)于具有那些需要“即時(shí)決策型”3的機(jī)遇事件,決策時(shí)機(jī)的選擇直接決定了機(jī)遇識(shí)別利用的效果。5.機(jī)遇決策的風(fēng)險(xiǎn)性。機(jī)遇是人們根據(jù)當(dāng)前的知識(shí)和信息判斷,確認(rèn)為相對(duì)有利的形勢(shì),實(shí)踐中社會(huì)主體能否爭取到“超常收益”,具有一定程度的不確定性。例如根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)預(yù)測(cè)撥出巨額資金開發(fā)某種新產(chǎn)品,假如產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化遇到難以克服的困難,或者競(jìng)爭對(duì)手先于自己開發(fā)出更好的產(chǎn)品,企業(yè)就不但得不到超常收益,而且可能遭致嚴(yán)重?fù)p失。機(jī)遇利用的風(fēng)險(xiǎn)還反映在機(jī)會(huì)成本方面。社會(huì)主體的資源是有限的,在利用某種機(jī)遇時(shí)要投入一定資源,多數(shù)情況下因資源不足同時(shí)要放棄另外一些機(jī)會(huì),一旦未曾達(dá)到預(yù)定目標(biāo),就要承受一定損失。二、企業(yè)文化對(duì)機(jī)遇決策行為的影響企業(yè)文化是一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀體系,并依靠其核心價(jià)值觀對(duì)組織員工進(jìn)行熏陶、感染和誘導(dǎo),使他們產(chǎn)生對(duì)組織目標(biāo)、行為準(zhǔn)則及價(jià)值觀念的認(rèn)同感,自覺地按照組織的共同價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則去工作,從而在組織中發(fā)揮著一種導(dǎo)向、激勵(lì)約束、協(xié)調(diào)控制等作用。機(jī)遇決策行為是一種由決策者主動(dòng)做出的非常規(guī)性決策,而且決策過程是在信息不完備的情況下,在有限時(shí)間內(nèi)做出的,同時(shí)又伴隨著不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。因此,機(jī)遇決策行為必然要受到?jīng)Q策者所處的企業(yè)文化的影響。1.企業(yè)文化中的“靈活性”維度對(duì)機(jī)遇決策行為的積極影響。在高度“靈活性”的組織文化中,領(lǐng)導(dǎo)者更突出的表現(xiàn)為一個(gè)改革者或者是一個(gè)鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的企業(yè)家；組織充滿活力和事業(yè)心,重視員工個(gè)人發(fā)展和貢獻(xiàn),鼓勵(lì)員工開拓進(jìn)??；組織成員十分注重自己知識(shí)能力的提升,勇于接受和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；組織的凝聚力來自于注重革新和發(fā)展；組織結(jié)構(gòu)具有柔性、可擴(kuò)展性和資源共享的特征,部門之間也很容易交流、溝通和協(xié)作；組織重視獲得新資源和創(chuàng)造新的挑戰(zhàn),追求最新或獨(dú)特的技術(shù)和服務(wù)。在這種文化氛圍中,企業(yè)各層級(jí)決策者的積極性被充分激發(fā),而且他們能夠及時(shí)獲取有用信息,針對(duì)內(nèi)、外部條件的變更不斷地做出調(diào)整,因而會(huì)對(duì)企業(yè)的機(jī)遇決策行為產(chǎn)生積極影響。2.企業(yè)文化中的“穩(wěn)定性”維度對(duì)機(jī)遇決策行為的消極影響。在高度“穩(wěn)定性”的企業(yè)文化中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更突出地表現(xiàn)為一個(gè)保守型的管理者或者一個(gè)組織沖突的協(xié)調(diào)者；企業(yè)重視經(jīng)營運(yùn)作的持久和穩(wěn)定,不鼓勵(lì)員工進(jìn)行冒險(xiǎn)性的嘗試；員工缺乏從事開創(chuàng)性工作的激情,完全按照規(guī)章制度工作,很少參與決策；組織的凝聚力來自于正式的規(guī)定和政策,企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行非常重要；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)明確,控制系統(tǒng)完善,缺乏柔性。在這樣的一種追求穩(wěn)定的文化氛圍中,企業(yè)的決策者很難及時(shí)從外部環(huán)境中獲取有用的信息,并對(duì)形勢(shì)做出明確的判斷,同時(shí)由于缺乏創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神,各層級(jí)決策者的主動(dòng)性和主動(dòng)權(quán)受到抑制,因而會(huì)對(duì)企業(yè)的機(jī)遇決策行為產(chǎn)生消極影響。3.企業(yè)文化中的“關(guān)注外向”維度對(duì)機(jī)遇決策行為的積極影響。在高度“關(guān)注外部”的企業(yè)文化中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更多地表現(xiàn)為一個(gè)善于把握外部環(huán)境的探索者；企業(yè)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭精神,高度競(jìng)爭、高要求、高成果是組織管理的特點(diǎn)；完成目標(biāo)和重視成就形成了組織的凝聚力,進(jìn)取和獲勝是組織的主旋律；企業(yè)通過營造一種學(xué)習(xí)性和競(jìng)爭性的文化氛圍,鼓勵(lì)員工知識(shí)和能力的提升；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)靈活,強(qiáng)調(diào)彈性和適應(yīng)性,同時(shí)積極與同行業(yè)的企業(yè)相互競(jìng)爭以獲取成長。在這種追求競(jìng)爭和成就的組織文化中,企業(yè)的決策者高度關(guān)注外部變化,善于利用其中有價(jià)值的信息,分析外部環(huán)境以及市場(chǎng)需求,評(píng)價(jià)自身的資源和能力,進(jìn)而對(duì)機(jī)遇決策行為產(chǎn)生積極影響。4.企業(yè)文化中的“關(guān)注內(nèi)部”維度對(duì)機(jī)遇決策行為的消極影響。在高度“關(guān)注內(nèi)部”企業(yè)文化中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更多地表現(xiàn)為工作的組織者或者改善組織效率的人；企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織的“正規(guī)化”程度,采取比較嚴(yán)格的規(guī)章制度來管理員工；企業(yè)強(qiáng)調(diào)效率和控制,尋求與員工關(guān)系的穩(wěn)定性、員工行為的一致性和可預(yù)知性；組織的凝聚力來自于組織的高效率運(yùn)行；企業(yè)工作環(huán)境比較正式,層級(jí)分工明確,部門之間缺少合作,信息溝通渠道不是十分順暢。在這種“關(guān)注內(nèi)部”的文化氛圍中,企業(yè)各