公司培訓管理辦法

山東省路橋集團有限公司山東省路橋集團有限公司 培訓管理辦法培訓管理辦法 二二三年五月三年五月 目目 錄錄 第一章總 則.1 1.1 培訓宗旨 1 1.2 培訓原則 1 1.3 培訓目的 1 1.4 培訓對象 1 1.5 培訓資源 1 1.6 培訓的組織者 1 第二章培訓組織2 2.1 培訓分類 2 2.2 培訓組織程序 3 第三章培訓評估5 3.1 評估標準 5 3.2 評估人 6 3.3 評估程序 6 第四章培訓的實施和反饋7 第五章培訓費用8 第六章補充規(guī)定8 6.1 培訓考勤規(guī)定 8 6.2 培訓檔案管理 8 6.3 對非人力資源部門主管的管理 8 山東省路橋集團有限公司培訓管理辦法 - 1 - 第一章第一章 總總 則則 1.11.1 培訓宗旨培訓宗旨 第一條第一條公司培訓的宗旨：為提升公司業(yè)績服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資 源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。 1.21.2 培訓原則培訓原則 第二條第二條公司對員工的培訓遵循以下原則： 1、全員參與原則：公司培訓是針對全體員工開展的培訓。 2、系統(tǒng)性原則：培訓內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員 工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。 3、全面性原則：員工培訓的內(nèi)容包括崗位知識、崗位技能和工作態(tài)度等。 1.31.3 培訓目的培訓目的 第三條第三條公司培訓的目的主要有以下幾點： 1、通過培訓，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。 2、提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。 3、培訓的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。 4、構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓體系，形成“學習型組織” ，提升公司整體 的績效及競爭力。 1.41.4 培訓對象培訓對象 第四條第四條培訓的對象為公司的全體員工。 1.51.5 培訓資源培訓資源 第五條第五條公司可使用的培訓資源有公司內(nèi)部和公司外部兩類。 第六條第六條公司內(nèi)部培訓資源，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能 力的員工，可以擔任部分內(nèi)容的講師。 第七條第七條公司外部培訓資源，指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。 1.61.6 培訓的組織者培訓的組織者 第八條第八條人力資源部主要負責公司整體培訓活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控 制等工作。 第九條第九條各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施、控制及異常情況 的追蹤，同時負責組織部門內(nèi)部的培訓。 山東省路橋集團有限公司培訓管理辦法 - 2 - 第二章第二章 培訓組織培訓組織 2.12.1 培訓分類培訓分類 2.1.12.1.1 新員工培訓新員工培訓 第十條第十條新員工培訓是指對新入職的員工進行的培訓，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公 司組織結(jié)構(gòu)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。 第十一條第十一條新員工培訓由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓資源，統(tǒng)一組織、實施和評估。 2.1.22.1.2 部門內(nèi)部培訓部門內(nèi)部培訓 第十二條第十二條部門內(nèi)部培訓是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓資源對員工開展的 有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。 第十三條第十三條部門內(nèi)部培訓由各部門定期或不定期自行組織實施，并定期向人力資源部匯報。 2.1.32.1.3 部門交叉培訓部門交叉培訓 第十四條第十四條部門交叉培訓是指利用公司內(nèi)部培訓資源，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作 內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓。 第十五條第十五條部門交叉培訓由人力資源部負責協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和 評估。 2.1.42.1.4 通用類外部培訓通用類外部培訓 第十六條第十六條通用類外部培訓是指利用外部培訓資源組織開展的全員適用的通用類知識、技 能和態(tài)度培訓，如電腦使用、管理技能、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。 第十七條第十七條通用類外部培訓由人力資源部負責統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估。 2.1.52.1.5 專業(yè)類外部培訓專業(yè)類外部培訓 第十八條第十八條專業(yè)類外部培訓是指利用外部培訓資源開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能 培訓，包括項目經(jīng)理培訓、預(yù)算員培訓、質(zhì)量管理培訓、內(nèi)審員培訓、施工流 程培訓、安全員培訓等。 第十九條第十九條專業(yè)類外部培訓由人力資源部負責制定計劃、組織實施和評估。 2.1.62.1.6 短期教育短期教育 第二十條第二十條短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織 的不超過三個月的短期學習。短期教育適用于少數(shù)員工快速學習專業(yè)知識，是 公司培訓的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一； 第二十一條第二十一條短期教育分為公司派出學習和個人自修兩種。 山東省路橋集團有限公司培訓管理辦法 - 3 - 2.1.72.1.7 長期教育長期教育 第二十二條第二十二條長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會等單位組織的期限超 過三個月、具有一定連續(xù)性的學習，一般在學習結(jié)束后，學員應(yīng)獲得相應(yīng)的 學歷。長期教育適用于少數(shù)關(guān)鍵崗位人員豐富專業(yè)知識，是公司培訓的補充 形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一； 第二十三條第二十三條長期教育分為公司派出學習和個人自修種。 2.22.2 培訓組織程序培訓組織程序 第二十四條第二十四條在各項培訓實施前，由人力資源部統(tǒng)一和被培訓員工簽訂培訓協(xié)議 。 2.2.12.2.1 新員工培訓組織程序新員工培訓組織程序 第二十五條第二十五條新員工入職前一周，人力資源部組織內(nèi)部培訓資源，制定不少于 8 學時的新 員工培訓計劃。新員工培訓一般安排在新員工入職時或入職后一周內(nèi)。 第二十六條第二十六條人力資源部將新員工培訓計劃發(fā)放至各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新 員工按照規(guī)定的時間和地點準時參加培訓。 第二十七條第二十七條凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓，從而對公司的運 作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提 高工作績效。 第二十八條第二十八條入職培訓首先由人力資源部安排，內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、經(jīng)營理念等；之 后由員工所在部門安排進行入職培訓，內(nèi)容包括部門的具體業(yè)務(wù)、流程、規(guī) 定和注意事項等。 第二十九條第二十九條人力資源部負責培訓實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的 表現(xiàn)情況做記錄。 第三十條第三十條培訓結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓效果，同時為新員工建立 培訓檔案，并留存此次培訓記錄。 第三十一條第三十一條因任何原因未能參加新員工培訓的員工，不得轉(zhuǎn)正。 第三十二條第三十二條未參加新員工培訓的員工，不得參加公司組織的其他培訓。 2.2.22.2.2 部門內(nèi)培訓組織程序部門內(nèi)培訓組織程序 第三十三條第三十三條公司各部門根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓 計劃，并于季度初 5 日前，提交人力資源部備案。 第三十四條第三十四條部門內(nèi)部培訓的內(nèi)容，可以是由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知 識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓需求申請。 第三十五條第三十五條部門內(nèi)部培訓的形式，可以是小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務(wù)小 組溝通等。 第三十六條第三十六條部門內(nèi)部培訓的實施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長或經(jīng) 驗的員工。 第三十七條第三十七條部門經(jīng)理負責內(nèi)部培訓計劃的組織實施。 第三十八條第三十八條部門經(jīng)理填寫新進人員培訓評定表 ，每季度結(jié)束后 5 天內(nèi)匯總至人力資源 部。 山東省路橋集團有限公司培訓管理辦法 - 4 - 2.2.32.2.3 部門交叉培訓組織程序部門交叉培訓組織程序 第三十九條第三十九條每季度，人力資源部向各部門下發(fā)培訓需求調(diào)查表 。 第四十條第四十條公司各部門可根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對部門交 叉培訓的需求申請。 第四十一條第四十一條當工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部 提交臨時培訓需求申請，填寫臨時培訓申請單 。 第四十二條第四十二條人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓申請，并充分考慮加強相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝 通與配合，結(jié)合公司的工作重點，制定適當?shù)牟块T交叉培訓計劃。 第四十三條第四十三條根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合公司內(nèi)部培訓資源， 組織落實交叉培訓計劃。 2.2.42.2.4 通用類外部培訓組織程序通用類外部培訓組織程序 第四十四條第四十四條人力資源部在考慮公司培訓的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培 訓申請，制定培訓計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。 第四十五條第四十五條根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責選擇外部資源、安排培訓實施，各部門要積 極配合，確保效果。 2.2.52.2.5 專業(yè)類外部培訓組織程序?qū)I(yè)類外部培訓組織程序 第四十六條第四十六條當出現(xiàn)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時，各部門可以隨時向人力資源 部提交臨時培訓需求申請，填寫培訓需求調(diào)查表 。 第四十七條第四十七條人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓申請，經(jīng)實際情況分析，以提升專業(yè) 領(lǐng)域的知識和技能為目標，制定適當?shù)呐嘤栍媱潯?第四十八條第四十八條根據(jù)培訓計劃，人力資源部負責選擇公司外部培訓資源，組織落實專業(yè)類外 部培訓計劃，接受培訓的部門或員工要積極配合培訓的實施。 2.2.62.2.6 短期教育組織程序短期教育組織程序 第四十九條第四十九條人力資源部負責收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計劃，上報總經(jīng) 理審批。 第五十條第五十條經(jīng)批準的培養(yǎng)計劃，人力資源部公開或非公開地征求部門意見，將確定的培 養(yǎng)名單上報總經(jīng)理審批。 第五十一條第五十一條人力資源部負責實施審批后的培養(yǎng)計劃，通知相關(guān)人員，簽訂培訓協(xié)議 ， 辦理相關(guān)手續(xù)等。 第五十二條第五十二條參加短期自修學習的員工自行辦理相關(guān)手續(xù)，且費用自理；公司鼓勵員工自 修學習，但不能耽誤正常工作。 山東省路橋集團有限公司培訓管理辦法 - 5 - 2.2.72.2.7 長期教育組織程序長期教育組織程序 第五十三條第五十三條人力資源部負責收集長期教育的信息，并上報總經(jīng)理。 第五十四條第五十四條公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計劃，總經(jīng)理將計劃下達至人力資源 部。 第五十五條第五十五條人力資源部負責落實計劃，通知相關(guān)人員簽訂培訓協(xié)議 ，并協(xié)助辦理入學 相關(guān)手續(xù)等。 第五十六條第五十六條學業(yè)結(jié)束后 3 個月內(nèi)，員工本人憑相關(guān)資料至人力資源部辦理審核手續(xù)，變 更人事檔案相關(guān)信息。 第五十七條第五十七條長期自修學習的原則、程序同短期自修學習。 第三章第三章 培訓評估培訓評估 3.13.1 評估標準評估標準 3.1.13.1.1 新員工培訓評估標準新員工培訓評估標準 第五十八條第五十八條對新員工培訓效果的評估，主要有內(nèi)容準備、講解技巧、生動趣味、實際效 果四方面；評估結(jié)果采用百分制，每一項占 25 分，評分級差為 10 分。 第五十九條第五十九條對新員工的培訓成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成績 70 分以上為 合格。 第六十條第六十條以上相關(guān)資料，由人力資源部歸檔保存。 3.1.23.1.2 部門內(nèi)部培訓評估標準部門內(nèi)部培訓評估標準 第六十一條第六十一條對部門內(nèi)部培訓的評估項目，主要有培訓報告單和抽查結(jié)果兩項。 第六十二條第六十二條培訓報告單項目，要求各部門每季度結(jié)束前 3 天內(nèi)提交兩份以上培訓 報告單 ，簡要記錄部門內(nèi)部培訓的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。 第六十三條第六十三條部門內(nèi)部培訓抽查：人力資源部對各部門的內(nèi)部培訓進行不定期的檢查，根 據(jù)現(xiàn)場組織情況進行打分。評分采用百分制，成績 70 分以上為合格。 第六十四條第六十四條人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。 3.1.33.1.3 部門交叉培訓評估標準部門交叉培訓評估標準 第六十五條第六十五條對培訓實施的評估項目，主要有培訓評定表 。 第六十六條第六十六條培訓評定表主要是對內(nèi)容準備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面 評分，人力資源部負責統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果，做出總評。評分結(jié)果采用百分制，每 一項占 25 分，級差為 10 分，要求 70 分以上為合格。 第六十七條第六十七條對被培訓員工的評估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分，成績 70 分以上 合格。 第六十八條第六十八條以上相關(guān)資料，由人力資源部歸檔保存。 山東省路橋集團有限公司培訓管理辦法 - 6 - 3.1.43.1.4 通用類外部培訓評估標準通用類外部培訓評估標準 第六十九條第六十九條同部門交叉培訓評估標準 3.1.53.1.5 專業(yè)類外部培訓評估標準專業(yè)類外部培訓評估標準 第七十條第七十條同部門交叉培訓評估標準 3.1.63.1.6 長、短期教育評估標準長、短期教育評估標準 第七十一條第七十一條對長、短期教育實施的評估項目，主要有講解內(nèi)容、實際運用兩方面。評估 形式以與被培訓者及其上級訪談為主。 第七十二條第七十二條對被培訓者的評估項目，是培訓結(jié)束后提交的培訓總結(jié)，人力資源部以百分 制評分，成績 70 分以上為合格。 第七十三條第七十三條以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。 3.23.2 評估人評估人 第七十四條第七十四條對培訓的評估，主要由被培訓者和人力資源部實施。 第七十五條第七十五條對被培訓者的評估，主要由人力資源部實施。 3.33.3 評估程序評估程序 3.3.13.3.1 新員工培訓評估程序新員工培訓評估程序 第七十六條第七十六條對培訓實施的評估程序： 1、培訓結(jié)束后，人力資源部組織被培訓者、部門經(jīng)理或引導(dǎo)人填寫新進人員培 訓評定表 。 2、人力資源部負責收集、分析新進人員培訓評定表 ，得到評估成績。 第七十七條第七十七條對新員工的評估： 1、在培訓內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓內(nèi) 容中一些重要的知識點。 2、人力資源部收集考試卷，對其進行評分。 3、人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。 第七十八條第七十八條以上培訓評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，于季度結(jié)束 5 日內(nèi)在培訓實施總 結(jié)報告中向上級匯報。 3.3.23.3.2 部門內(nèi)部培訓評估程序部門內(nèi)部培訓評估程序 第七十九條第七十九條對培訓實施的評估程序： 1、 培訓結(jié)束后，部門內(nèi)部相關(guān)負責人填寫培訓報告單 ，并上報人力資源部。 2、 人力資源部對培訓報告單進行分析，結(jié)合實際考查的情況，提出指導(dǎo)意見。 第八十條第八十條對被培訓員工的評估： 1、 培訓結(jié)束后，部門內(nèi)部組織被培訓員工進行簡單的考試，或要求員工按時提交培 訓總結(jié)。 山東省路橋集團有限公司培訓管理辦法 - 7 - 2、 部門內(nèi)部對考卷或培訓總結(jié)進行評分，并上報人力資源部，同時通知被培訓員工 本人。 3、 人力資源部對評分結(jié)果進行分析，得出反饋意見，指導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓工作。 第八十一條第八十一條以上培訓評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束 5 日內(nèi) 在培訓實施總結(jié)報告中向上級匯報。 3.3.33.3.3 部門交叉培訓評估程序部門交叉培訓評估程序 第八十二條第八十二條對培訓實施的評估程序： 1、 培訓結(jié)束后，人力資源部組織被培訓者填寫培訓評定表 。 2、 人力資源部對培訓評定結(jié)果進行總結(jié)，結(jié)合實際考查情況，做出總評，并提出改 進意見。 第八十三條第八十三條對被培訓員工的評估： 1、 在培訓內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織被培訓員工進行簡單的考試，主要涉及培訓 內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓總結(jié)。 2、 人力資源部收集考試卷或培訓總結(jié)，對其進行評分。 3、 人力資源部將培訓成績通知本人和主管上級。 第八十四條第八十四條以上培訓評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，于季度結(jié)束 5 日內(nèi)在培訓實施總 結(jié)報告中向上級匯報。 3.3.43.3.4 通用類外部培訓評估程序通用類外部培訓評估程序 第八十五條第八十五條評估程序同部門交叉培訓評估程序 。 3.3.53.3.5 專業(yè)類外部培訓評估程序?qū)I(yè)類外部培訓評估程序 第八十六條第八十六條評估程序同部門交叉培訓評估程序 。 3.3.63.3.6 長、短期教育評估程序長、短期教育評估程序 第八十七條第八十七條對長、短期教育實施的評估，人力資源部將以被培訓者訪談記錄和抽查結(jié)果， 作為對長、短期教育的評估結(jié)果，保存于工作記錄中。 第八十八條第八十八條參加培訓者，在培訓結(jié)束 7 日內(nèi)，向人力資源部提交培訓總結(jié)。 第八十九條第八十九條人力資源部對培訓總結(jié)給予評分，并將結(jié)果反饋給本人及其上級主管。 第九十條第九十條評估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓總結(jié)中做出匯報。 第九十一條第九十一條本管理辦法的修改由人力資源部負責，報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 第第四四章章 培訓的實施和反饋培訓的實施和反饋 第九十二條第九十二條人力資源部負責培訓實施過程中所有問題的安排。 第九十三條第九十三條培訓實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的培訓計劃進行。如需要調(diào)整，調(diào) 整人/部門向人力資源部提出申請，人力資源部做出相應(yīng)調(diào)整。 山東省路橋集團有限公司培訓管理辦法 - 8 - 第九十四條第九十四條按照培訓方案確定的培訓教師、場地、器材，人力資源部安排相關(guān)人員進行 準備。 第九十五條第九十五條培訓期間人力資源部監(jiān)督學員在員工培訓簽到表上簽到，并在課程結(jié)束時檢 查學員簽到情況，以此為依據(jù)對學員進行考核。 第九十六條第九十六條培訓結(jié)束后，安排對培訓內(nèi)容的測試，包括書面和實際操作兩種形式，測試 成績將做為被培訓員工年終績效考核的內(nèi)容之一。 第第九九十十七七條條 受訓人填寫培訓評定表上交人力資源部，人力資源部整理、統(tǒng)計后填寫 培訓師登記表 ，作為繼續(xù)聘請與否的依據(jù)存檔。 第五章第五章 培訓費用培訓費用 第九十八條第九十八條公司的培訓費用主要包括：聘請培訓師的費用等。 第九十九條第九十九條公司職能部門的培訓，所有費用由公司承擔。 第一百條第一百條對集團公司向子公司派出干部（部門副職以上）的培訓，費用子公司全部承 擔；對事業(yè)部人員的培訓，費用按項目法施工有關(guān)條款計算，由集團和 事業(yè)部分擔。 第一百一條第一百一條外埠單位如果需要濟南提供培訓師支持的，培訓師的往返路費、