企業(yè)文化論文-企業(yè)文化的制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角.doc

企業(yè)文化論文-企業(yè)文化的制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角摘要企業(yè)文化作為一種新的社會(huì)現(xiàn)象，已經(jīng)被人們所認(rèn)識(shí)和重視，成為新世紀(jì)企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。本文從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來(lái)分析企業(yè)文化興起的根源，通過(guò)分析可以從中獲得一些啟示。關(guān)鍵詞企業(yè)文化制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視角啟示一、企業(yè)文化釋義企業(yè)文化作為專業(yè)術(shù)語(yǔ)，最早由美國(guó)商業(yè)周刊1980年提出。在不同的場(chǎng)合有不同的稱謂，如：“公司文化”、“組織文化”、“企業(yè)文化”等。企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和；狹義的企業(yè)文化指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。本文主要指狹義的企業(yè)文化。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)文化作為一種新的社會(huì)現(xiàn)象，已經(jīng)被人們所認(rèn)識(shí)和重視，成為新世紀(jì)企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法，其內(nèi)容十分豐富，主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)精神和企業(yè)形象。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的世界觀和方法論?；跂|西方文化的不同，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)方面也存在一些差別。英美等西方國(guó)家的企業(yè)文化多強(qiáng)調(diào)“理性”管理，注重規(guī)章制度、管理組織結(jié)構(gòu)、契約、個(gè)人奮斗、競(jìng)爭(zhēng)等的作用。東亞的企業(yè)文化則更強(qiáng)調(diào)“人性”的管理，主要強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、資歷、群體意識(shí)、忠誠(chéng)、合作等作用。由此，兩者的企業(yè)文化形成了鮮明的對(duì)照。從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，兩種不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)模式正相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短。企業(yè)精神是企業(yè)文化的集中反映，是企業(yè)文化的核心，經(jīng)常通過(guò)廠規(guī)、廠歌、廠徽、廠訓(xùn)等簡(jiǎn)潔明了的形式表現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)形象是用統(tǒng)一的形象將企業(yè)標(biāo)志、廣告內(nèi)容、商標(biāo)造型、經(jīng)營(yíng)服務(wù)特色等通過(guò)自身和各種媒體推向社會(huì)，給消費(fèi)者留下統(tǒng)一、深刻、系統(tǒng)的印象來(lái)創(chuàng)造一種經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)形象是一種無(wú)形資產(chǎn)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很高的價(jià)值。二、企業(yè)文化興起的新視角制度經(jīng)濟(jì)學(xué)根源1.視角之一以改變?nèi)说膬r(jià)值觀為核心的企業(yè)文化是一個(gè)制度問(wèn)題制度經(jīng)濟(jì)學(xué)激進(jìn)派的代表人物凡勃倫提出了勢(shì)力理論，所謂“勢(shì)力”是指人在公共行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的意愿，甚至在參與這一活動(dòng)的其他人反對(duì)的情況下也能實(shí)現(xiàn)自己意愿的能力。激進(jìn)派的另一代表人物杜格把凡勃倫的勢(shì)力理論和新制度主義的制度定義結(jié)合起來(lái)。他認(rèn)為，最安全、最有效的控制他人的方式就是通過(guò)勢(shì)力來(lái)改變他的價(jià)值，通過(guò)強(qiáng)迫進(jìn)行的社會(huì)控制是暫時(shí)的，更持久的社會(huì)控制要以改變他人的內(nèi)在價(jià)值為基礎(chǔ)。杜格認(rèn)為，制度既是組織化的行為模式，又是模式化的思想習(xí)慣。所以，改變?nèi)说膬r(jià)值觀和思想習(xí)慣就是一個(gè)制度問(wèn)題。我們所說(shuō)的狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。而塑造企業(yè)的價(jià)值觀是通過(guò)企業(yè)精神這一企業(yè)文化的集中反映來(lái)改變企業(yè)員工的價(jià)值觀和思想習(xí)慣，進(jìn)而形成企業(yè)的價(jià)值觀。所以，從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，以改變企業(yè)員工的價(jià)值觀進(jìn)而形成企業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化是一個(gè)制度問(wèn)題。2.視角之二企業(yè)文化可以降低企業(yè)組織成本科斯認(rèn)為，當(dāng)交易費(fèi)用太高時(shí)，市場(chǎng)的自發(fā)交易無(wú)法解決外部性問(wèn)題，組織企業(yè)是一種替代方式。但是用組織企業(yè)來(lái)代替市場(chǎng)的交易方式是有成本的，只有由此帶來(lái)的收益大于成本時(shí)，企業(yè)方式才會(huì)替代市場(chǎng)交易方式。也就是說(shuō)，企業(yè)只有不斷創(chuàng)造效益、降低成本才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。否則，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。為了生存和發(fā)展，企業(yè)在不斷地挖掘降低成本、提高效益的方式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化作為一種“知識(shí)資本”，已成為企業(yè)創(chuàng)造效益的巨大動(dòng)力。美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授約翰科特的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一書(shū)在論述企業(yè)文化的力量時(shí)指出，企業(yè)文化將很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。他指出，企業(yè)文化包括共同的價(jià)值觀念，即企業(yè)中多數(shù)成員共同擁有，能成為企業(yè)行為方式的、會(huì)長(zhǎng)期存在的重要目標(biāo)和切身利益；還包括部門(mén)行為規(guī)范，即由于共同價(jià)值觀傳授給新企業(yè)成員，同時(shí)企業(yè)實(shí)行獎(jiǎng)善懲惡措施，形成能延續(xù)的普遍行為模式。由于企業(yè)成員中共同的價(jià)值觀念和行為方式使得他們?cè)敢鉃槠髽I(yè)出力，這種自愿工作和獻(xiàn)身企業(yè)的精神使得企業(yè)員工工作積極努力，因而有助于企業(yè)成本的降低和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。3.視角之三企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種隱含的關(guān)系型契約在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中，“契約”是一個(gè)核心的概念。契約也稱合約、合同，是兩個(gè)愿意交換產(chǎn)權(quán)的主體所達(dá)成的合意。而關(guān)系型契約也稱無(wú)限期契約，是在一個(gè)不確定的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)一定工作任務(wù)的協(xié)議。關(guān)系型契約可以分為明確的關(guān)系型契約和隱含的關(guān)系型契約。隱含的關(guān)系型契約是一個(gè)組織的成員就各自的付出和獲益所形成的默契,從隱含的關(guān)系型契約的定義可知，隱性內(nèi)在的契約所建立的制度構(gòu)成了“企業(yè)文化”。企業(yè)文化正是通過(guò)企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、共同信念和行為規(guī)范等約束當(dāng)事人行為的局限條件所建立起來(lái)的制度來(lái)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。企業(yè)文化所形成的以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)是企業(yè)成員就各自的付出和獲益所形成默契的隱含的關(guān)系型契約。企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。三、企業(yè)文化新視角的啟示1.啟示之一利用企業(yè)文化的制度根源加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，以改變企業(yè)員工的價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化實(shí)際上是一個(gè)制度問(wèn)題。因此，加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)制度是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，它把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管理制度。(1)企業(yè)法規(guī)作為制度文化的法律形態(tài)，為企業(yè)確定了明確的行為規(guī)范，是依法管理企業(yè)的重要依據(jù)和保障。(2)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度是指通過(guò)劃分生產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，在不改變所有權(quán)的情況下，強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一種經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度，是企業(yè)制度文化的組織形態(tài)。（3)企業(yè)的管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢(shì)，同時(shí)也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個(gè)性化的方向發(fā)展。但真正制約和影響企業(yè)文化個(gè)性化的原因，是企業(yè)內(nèi)部的管理制度和經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)的制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念有著相互影響、相互促進(jìn)的作用。合理的制度必然會(huì)促進(jìn)正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和員工價(jià)值觀念的形成；而正確的經(jīng)營(yíng)觀念和價(jià)值觀念又會(huì)促使員工形成良好的行為習(xí)慣，改變企業(yè)員工的價(jià)值觀和思想習(xí)慣。這種良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成又會(huì)使企業(yè)的各種制度能更好地貫徹落實(shí)，從而形成良性循環(huán)。企業(yè)文化正是在這種良性循環(huán)中逐漸建立起來(lái)的。2.啟示之二巧妙運(yùn)用企業(yè)文化降低企業(yè)組織成本企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，極大地激發(fā)了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。員工自覺(jué)地把個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，在企業(yè)中形成了人人爭(zhēng)先為企業(yè)的業(yè)績(jī)提高而努力的風(fēng)尚。通過(guò)企業(yè)文化，把人們的潛能誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力?？梢?jiàn),企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法，給企業(yè)帶來(lái)了管理方式的創(chuàng)新，而管理方式的創(chuàng)新提高了員工的工作效率，自然而然使企業(yè)的組織成本降低。這一點(diǎn)正體現(xiàn)了企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，即以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。3.啟示之三善于運(yùn)用企業(yè)文化的隱含關(guān)系型契約留住人才知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才成為