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如何成為一個有魅力的領(lǐng)導,領(lǐng)導謀略 傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代博弈,主講: 趙玉平博士,2,3,曉出凈慈寺送林子方畢竟西湖六月中 風光不與四時同 接天蓮葉無窮碧 映日荷花別樣紅,引導案例:傳統(tǒng)文化中的管理思想,1)思想寶庫有待開發(fā); 2)人本管理是精髓所在; 3)隱寓和暗示需要深入分析和理解,2019/7/11,4,中國人管理智慧的形成,5,家族與家庭 的力量,事實的力量,傳播與教育 的力量,三種力量: 舍生取義,忠心不二 良鳥擇木而棲 留得青山在不怕沒柴燒 當仁不讓 木秀于林風必摧 天塌下來大家頂,6,東方管理心理:道與術(shù)的結(jié)合,仁和止靜、忠義權(quán)爭 道:老子、孔子 術(shù):韓非子、鬼谷子、孫子 實踐:二十四史、貞觀政要、帝范、臣軌、孫子兵法、帝鑒圖說、長短經(jīng)、智囊、康熙庭訓、資治通鑒、三國演義、權(quán)謀書、戰(zhàn)國策,7,進度二 自我修養(yǎng),工作重心 職業(yè)素質(zhì) 時間管理 情緒管理 精力管理,8,重要活動與日?;顒又?1、總經(jīng)理們都在做什么? 研究確定日程安排,尋找、建立和維護關(guān)系網(wǎng)絡。實際上這是解決了兩個問題;做哪些事情,這些事情需要依靠那些人。 總經(jīng)理的12種典型行為: 大部分時間用于與人交往;交往的對象有上級、下級、同級、客戶,還有其他很多人;談話話題十分廣泛;交談中總經(jīng)理們提了很多問題;很少在交談中做重大決定;談話包含著打趣玩笑和其他無關(guān)內(nèi)容;偶遇而交談占很大比重;這些談話中基本上不做任何命令,保持相對平等;總是希望通過談話影響對方;安排交談上的被動性;在簡短不連貫的談話上花費更多時間;總經(jīng)理的工作時間均很長。,9,管理者的核心工作是什么?,孔子二學生、劉邦的觀點 諾基亞的崛起與奧利拉的管理 出主意、用干部 詳思約守,經(jīng)分綸合,10,管理者的核心工作,領(lǐng)導者的素質(zhì),(科特,1970S) 1)行業(yè)和企業(yè)知識:市場、競爭、產(chǎn)品、技術(shù);主要領(lǐng)導及成功原因、公司文化淵源、歷史和制度 2)在公司和行業(yè)中的人際關(guān)系:廣泛穩(wěn)定 3)信譽和工作紀錄 4)技能:思維敏捷(分析判斷全局觀,戰(zhàn)略考慮) 5)個人價值觀:行為準則、公正評價 6)進取精神:充沛的精力、很強的動機(建立在自信基礎(chǔ)上的成就和權(quán)力動機) 小結(jié)論:培養(yǎng)個性與見地是塑造領(lǐng)導者的最佳方法!,12,支撐企業(yè)界精英的個性因素,13,仁者無敵,老子:吾有三寶; 孔子:仁者愛人 忠?。杭河⑾攘⑷耍患核挥鹗┯谌?吾欲仁斯仁至矣 仁的優(yōu)點:善良、寬厚、同情、自覺、分享 仁者無敵!重感情的領(lǐng)導 劉備大敗當陽,曲折謀西川商湯網(wǎng)開三面。,14,和諧的組織人際關(guān)系,君子小人 能人庸人 親人仇人 多樣化均衡 能崗匹配,15,幸福常向止中求,幸福感=效用/欲望 事業(yè)的邊界,陳子不做楚相 有所為有所不為,止是戰(zhàn)略的境界,也是人生的境界 案例:對西單的不同評價,16,案例:謝安斷屐,東晉的謝安在抗擊前秦的進攻指揮淝水之戰(zhàn)的時候,前方兩軍惡戰(zhàn),敵軍有百萬之眾,力量相差懸殊形勢險惡,謝安卻在指揮所里不慌不忙地下圍棋。等到前線的消息傳來了,他接過軍報,很隨意地看了一眼,然后又繼續(xù)下棋。旁邊的人實在忍不住了,上前問他部隊在前線打得怎么樣了,他才輕描淡寫地說:“小兒輩已破敵?!边@樣的鎮(zhèn)定很讓人欽佩。不過,下完棋之后的一個細節(jié)還是讓看似鎮(zhèn)定的謝安露出了破綻,他在出門的 時候,因為心里太喜悅,腳上的木屐過門檻的時候,把鞋跟卡掉了,他自己都渾然不覺。,17,每臨大事有靜氣,陰陽平衡,動靜結(jié)合 五靜:鏡、凈、敬、境、徑 案例分析:謝安斷屐 以有事之心處無事, 以無事之心處有事。,18,進度三 權(quán)力篇,權(quán)力本質(zhì) 權(quán)力種類 權(quán)力策略,19,案例:西游記,20,案例:西游記,唐三藏西天取經(jīng),一個人勢單力孤,需要幫手,這就是組織產(chǎn)生的最 初原因協(xié)作以集中更大力量達到目標。 三個徒弟有開路的有牽馬的有 挑行李的,并且大師兄二師弟三師弟的排好順序,這就是權(quán)力結(jié)構(gòu)和分工。西天取經(jīng)也 是一次外交上的勝利,因為每次妖魔強大,都需要孫悟空上天入地下海去請神仙請救兵。 說明了管理中的重要規(guī)律,外交能力強大可以彌補自身的不足。 悟空能力大,但是要唐僧做 師傅,因為唐僧如來大弟子轉(zhuǎn)世身份;十世修行道德;唐王委托授權(quán);如來欽定 外部支持,緊箍咒強制力,這就是權(quán)力最初的來源。,21,權(quán)力概念,權(quán)力的概念:按照自我意志要求對方服從的能力,主要應用于決定組織內(nèi)的資源分配和決定組織成員的行為。 權(quán)力的特性:權(quán)力總是趨向于一個穩(wěn)定的中心的。 推論:權(quán)力結(jié)構(gòu)中最終總會有一個人成為核心決定者。多個核心不是導致斗爭就是導致分裂。有效的權(quán)力必須有一個穩(wěn)定的核心一個強大的領(lǐng)袖。,22,權(quán)力的種類,23,權(quán)力符號:物的符號、行為符號、信息符號,樹立權(quán)威的策略,先嚴后寬,制嚴語寬, 近嚴遠寬,上嚴下寬 用人技巧:分槽合槽獎貓罰貓,24,進度四 激勵篇,需求層次 公平 基本矛盾 策略,25,向梁山學習如何管住英雄,1、好領(lǐng)導要做送公明 2、有意義 3、有義氣 4、捧一點 5、忙一點,26,需求與人性,亞伯拉罕.馬斯洛(19081970) 人類動機理論,27,層次性,總是高地 分層的 主導性,有一個主 導的最迫切的需求。 多樣性,不同時期 不同人都不一樣。,自我實現(xiàn)人,28,國內(nèi)企業(yè)目前的狀況,人的最低生存條件已基本保證,對企業(yè)的期望提高了;智力勞動的比重、程度提高,傳統(tǒng)的監(jiān)督和刺激方法的效能降低; 人的素質(zhì)提高,對個人發(fā)展的要求提高,在實際工作中很難滿足。 社會交流與溝通的增加使得影響積極性的因素更加復雜、繁多。對社會地位的評價標準隨著個人價值觀的變化而變化,對企業(yè)的要求多樣化。,30,個人所得報酬 Qp 另一個人所得報酬Qx - = - 個人的投入 Ip 另一個人的投入Ix,當一個人做出了成績并取得報酬以后,他不僅關(guān)心所得報酬的絕對量,而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。這個相對量將直接影響今后工作的積極性,公平理論,案例:員工激勵的五個基本矛盾,事件1:罰款鼓勵了遲到 事件2:眾人保護表現(xiàn)差的 事件3:“老黃?!睂W贊美詩,31,用人四策略,分槽合槽、獎貓罰貓 高屋低屋、分餅畫餅 孔子對子貢和子路做好事情的不同態(tài)度,32,進度五 風格篇,領(lǐng)導風格 決策 察人,33,積累人脈 工作方式 親賢治小 延續(xù)激勵 多樣團隊,領(lǐng)導者做什么,領(lǐng)導:影響其他人使他們自愿為實現(xiàn)設定的目標而努力工作。 領(lǐng)導為下屬設定一個目標然后運用領(lǐng)導者所擁有的所有權(quán)威、魅力和特質(zhì)促使下屬跟隨自己去實現(xiàn)那個目標。,35,36,向下棋學競爭,眼睛不能光盯著別人,要多看看自己。 讓別人成功,不要“恨空”,恨別人成大模樣最終會導致自己跟著別人跑,導致招法變形。 要清楚一點,有舍才有得。 戰(zhàn)斗是必要的,但是不是每個戰(zhàn)斗都是必須的。 含而不露,引而不發(fā)是積蓄力量的好手段。 收兵的技巧比戰(zhàn)斗的技巧更難。 優(yōu)勢的時候要求簡明,不必挑起新的頭緒。 勝利就是屬于你的比屬于別人的多。 有些東西是定式,要背下來才能應對自如。這樣可是使自己不在一開始的時候就落伍。 有些棋是別人輸給你的,有些則是你贏別人的。不要太指望前者,那叫僥幸。,37,基本的博弈模型,槍手博弈與“赤壁之戰(zhàn)” 公羊博弈與“破釜沉舟” 帆船博弈“麥當勞肯德基” 美女博弈與“唐伯虎點秋香” 謙虛文化、以柔克剛、能者多勞,38,39,40,領(lǐng)導風格,做教練和拉拉隊長,41,成功管理者的素質(zhì)特征,領(lǐng)導者的品質(zhì) 1、真誠 88% 2、有前瞻性71% 3、有能力66% 4、有激情65% 5、聰明47% 6、公平42% 7、氣量大40% 8、能支持他人35% 9、坦率34% 10、可靠33%,42,領(lǐng)導者的品質(zhì) 11、合作28 12、果斷24 13、想象力23 14、雄心21 15、勇敢20 16、關(guān)心別人20 17、成熟17 18、忠誠14 19、自制力8 20、獨立6,數(shù)據(jù)來源:James Kouzes & Barry posner領(lǐng)導力 歷時20年從80年代開始對各大洲領(lǐng)導者素質(zhì)的調(diào)查,像成功者那樣去行動,2019/7/11,43,言行一致,說到作到 坦率認真 不說套話、空話 有立場有原則,旗幟鮮明 不騙人 不開空頭支票,關(guān)注未來 指明方向 描述將來的圖景 設置可行的目標 及時發(fā)現(xiàn)問題,決策能力 社會交往和人際溝通能力 識人用人能力 學習創(chuàng)新能力 組織協(xié)調(diào)能力 自我管理能力,有信念 樂觀堅定 熱愛自己從事的工作 為他人加油 日常生活充滿活力 性格開朗幽默 不怕困難不,察人策略,基本模型:,44,大破天門陣 理發(fā)師西瓜 河南招聘服務人員 王羲之愛鵝 范蠡失子,穆貴英大破天門陣的奧妙,45,后續(xù)學習建議,1)激勵原理;2)績效管理
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