YQB-27持續(xù)改進管理程序6.doc

重慶渝青機械配件有限公司文件編號：yqb-27程序文件版 本： 持續(xù)改進管理程序頁 碼： 5/5目 錄 1 目的2 適用范圍3 職責4 定義5 工作程序6 相關文件7 質量記錄編制/日期審核/日期批準/日期受控狀態(tài)4321更改編號更改單號更 改 頁更改條款更改人1 目的通過對公司質量管理體系的有效性、產(chǎn)品質量、制造過程、服務、成本及技術等實施持續(xù)改進，不斷提高質量和降低成本；使公司及其所有顧客都受益，使公司的持續(xù)改進規(guī)范化。2 適用范圍適用于公司質量管理體系、制造過程、產(chǎn)品、質量、服務、成本和技術等方面的持續(xù)改進。3 職責3.1 技術質量部負責組織對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進及糾正和預防措施的控制，并跟蹤驗證實施效果。3.2 各部門負責分管范圍的相應的改進、糾正和預防措施的控制和實施，并跟蹤驗證實施效果。3.3 管理者代表負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施。4 定義4.1 持續(xù)改進：增強滿足要求的能力的循環(huán)活動。（按目標值優(yōu)化特性和參數(shù)，并減少其變差）5 工作程序5.1 工作流程持續(xù)改進建議的提出 持續(xù)改進建議的可行性評估 制定持續(xù)改進計劃 持續(xù)改進計劃的實施 實施效果驗證 達到要求 推廣5.2 持續(xù)改進建議的提出 5.2.1 持續(xù)改進建議提出的方式a） 公司各部門必須將持續(xù)改進納入部門活動計劃，并按照部門活動計劃及本文5.2.2中的有關內容提出相應的持續(xù)改進建議；b）公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理可以指定持續(xù)改進項目；c） 持續(xù)改進建議的提出，必須書面填寫持續(xù)改進建議及評估表并提交技術質量部。5.2.2 持續(xù)改進項目提出的范圍5.2.2.1 各部門根據(jù)工作情況提出需改進的相關項目。5.2.2.2 各部門應針對特殊特性（尤其是產(chǎn)品特性）優(yōu)先考慮和提出需改進的相關項目。5.2.2.3 各部門還可以根據(jù)以下內容等提出持續(xù)改進項目a過多的搬運和儲存。b非質量因素的額外成本。c設備停機率是否偏高 d設備精度及生產(chǎn)能力需要提高時。e作業(yè)周期時間過長。f人力、材料的浪費。g工序/產(chǎn)品質量指標未達到預定目標h. 檢測手段不能滿足工藝技術及檢測技術的要求。i顧客提出新的質量指標。j顧客提出新的質量體系要求。k工藝方法不能提升產(chǎn)品質量。l現(xiàn)有工藝方法影響生產(chǎn)效率。m顧客提出新的設計要求；n控制和降低產(chǎn)品特性和制造過程參數(shù)的變化。o庫存的不斷優(yōu)化。p采購成本的不斷優(yōu)化5.3 持續(xù)改進建議的評估技術質量部在接到持續(xù)改進建議及評估表后一周內組織相關人員采取會議或會審等方式對持續(xù)改進計劃項目進行評估審定，確定持續(xù)改進計劃項目是否可行，技術質量部將評估結論填入持續(xù)改進建議及評估表中,由管理者代表審核,提交副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準后實施。5.4 持續(xù)改進計劃的制訂5.4.1 如方案可行，技術質量部應在持續(xù)改進計劃評估后將經(jīng)批準后的持續(xù)改進建議及評估表的復印件交給責任部門，責任部門則根據(jù)持續(xù)改進計劃項目會同建議部門在一周內制定出持續(xù)改進項目實施計劃，提交管理者代表審核并經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準后,將該計劃表的原件交技術質量部備查，責任部門保留復印件以便按計劃執(zhí)行。5.4.2 持續(xù)改進項目實施計劃中要求明確內容、能力現(xiàn)狀、措施方法、進度、責任部門、責任人、所需物資、資金投入等內容。5.5 持續(xù)改進計劃的實施 5.5.1 責任部門組織實施，并記錄實施情況，由技術質量部負責監(jiān)控。5.5.2 在實施過程中遇到困難，應報公司主管領導進行協(xié)調解決。5.5.3 持續(xù)改進項目在實施過程中可采用控制圖、試驗設計、價值分析、動作/人機工程分析、防錯技術等持續(xù)改進的技術和方法。5.6 持續(xù)改進項目執(zhí)行情況的驗證5.6.1 技術質量部在責任部門按改進項目實施計劃全部實施完成后的一周內組織有關人員對持續(xù)改進項目的實施進行驗證、評價，并將驗證、評價報告填寫在持續(xù)改進效果驗證報告表中；然后將驗證、評價報告提交副總經(jīng)理或總經(jīng)理確認是否需要對此“持續(xù)改進建議”項目的成果進行推廣。5.6.2 在持續(xù)改進計劃執(zhí)行情況的驗證過程中責任部門應主動提供項目實施的背景數(shù)據(jù)和資料。5.7 持續(xù)改進的推廣經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理確認需要對持續(xù)改進計劃項目進行推廣，則由技術質量部配合責任部門組織對持續(xù)改進項目進行推廣。6