[精品論文]中小企業(yè)信息化建設(shè)研究(論文)

畢業(yè)設(shè)計課程定做 QQ1714879127目 錄一、企業(yè)信息化概念二、企業(yè)信息化建設(shè)的條件2.1、企業(yè)信息化的內(nèi)在需求2.2、有自己的技術(shù)和管理人才2.3、技術(shù)和管理基礎(chǔ)三、中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的主要問題3.1、認知過程的困惑3.2、信息化建設(shè)過程中的困難四、中小企業(yè)信息化建設(shè)的解決方案4.1、堅持企業(yè)“一把手”領(lǐng)導(dǎo)下的全員分工負責制4.2、堅持從實際出發(fā)，整體規(guī)劃，分期實施4.3、推進中小企業(yè)信息化，要搞好三個“結(jié)合”4.4、中小企業(yè)要加大在信息化建設(shè)上的投入4.5、選擇優(yōu)秀的合作伙伴五、企業(yè)信息化建設(shè)實施內(nèi)容5.1、企業(yè)信息化的四階段5.2、管理決策信息系統(tǒng)和管理決策信息系統(tǒng)5.3、資源的開發(fā)利用六、企業(yè)信息化建設(shè)項目風險及對策參考文獻內(nèi)容摘要我國加入 WTO ，做為我國信息化戰(zhàn)略重要組成部分的中小企業(yè)不可避免的加入國際化企業(yè)的競爭行列 , 實現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。但中小企業(yè)信息化的實施情況并不令人樂觀，并對企業(yè)自身的發(fā)展形成了嚴重的制約。本文就在全球經(jīng)濟趨向信息化的時代背景下，從中小企業(yè)信息化建設(shè)的必要條件，深入分析現(xiàn)階段我國中小企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題，進而提出中小企業(yè)建設(shè)信息化實施的方案.。并對其進行風險分析和提出對策。關(guān)鍵字：中小企業(yè)； 信息化建設(shè)； 條件； 困難； 方案與內(nèi)容； 風險及對策一、企業(yè)信息化概念企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的開發(fā)和利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)營效益和企業(yè)競爭力的過程，其核心就是降低成本和改善管理水平。企業(yè)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，它的產(chǎn)生和發(fā)展是個循序漸進的過程，是與企業(yè)原有的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、運作方式、利益格局等諸多方面的根本性變革互為基礎(chǔ)和條件的，應(yīng)用信息技術(shù)改進企業(yè)管理，實質(zhì)上是一個觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新的過程。即通過企業(yè)的信息化建設(shè)促使企業(yè)管理水平的提升，給企業(yè)管理國際化提供相應(yīng)對策，從而進一步促進企業(yè)管理水平和運行效率的提高，使企業(yè)管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和最優(yōu)化。二、企業(yè)信息化建設(shè)的條件1、企業(yè)信息化的內(nèi)在需求企業(yè)信息化的首要條件是企業(yè)真正去有信息化的需求欲望,而不是趕潮流,趕時髦。企業(yè)信息化是一個投資巨大，技術(shù)高新，利益復(fù)雜，難度很大，耗時耗力的系統(tǒng)工程，只有是出于當前工作和未來戰(zhàn)略性發(fā)展的迫切需要，企業(yè)才能克服一切困難實現(xiàn)和利用企業(yè)信息化系統(tǒng)。例如；要生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，企業(yè)各部門數(shù)據(jù)要共享，對市場需求要迅速做出響應(yīng)等等，有了這些要求，企業(yè)實施信息化建設(shè)就有了內(nèi)在動力。否則是很難達到預(yù)期效果，甚至失敗。、有自己的技術(shù)和管理人才企業(yè)信息化是充分利用高新技術(shù)的過程，而所使用的高新技術(shù)不是一次購買，永遠使用的技術(shù)。從項目立項，開發(fā)，到投入使用以及以后的維護，技術(shù)總在變化，升級和更新，信息系統(tǒng)也不得不隨之升級更新。企業(yè)不能期盼購買一個一勞永逸的信息化，也不能指望系統(tǒng)開發(fā)單位會提供永久的維護服務(wù)。因此，企業(yè)必須擁有一支高素質(zhì)的隊伍，在開發(fā)，應(yīng)用和維護階段都必須有自己的技術(shù)人才。這就要求加強對信息從業(yè)人員的培養(yǎng)和引進，并設(shè)立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)職位，如：企業(yè)信息主管（），來負責組織本企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用規(guī)劃，計劃的指定和實施，以及相關(guān)措施，條件，環(huán)境的創(chuàng)造和保證。、技術(shù)和管理基礎(chǔ) 國外的企業(yè)信息化是建立在高度工業(yè)基礎(chǔ)上的。雖然由于我國的國情，需要工業(yè)化和信息化同步進行，但對于實施信息化的企業(yè)仍然需要一定的工業(yè)化和自動化基礎(chǔ)。如果企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)很落后，機械化和自動化水平很低，那么企業(yè)實現(xiàn)信息化就失去了必要的發(fā)展平臺。這時企業(yè)的當務(wù)之急是在機械化和自動化上下工夫，而不是侈談信息化。另外，信息化不只是一個技術(shù)問題，更重要的是一個管理問題。它要求企業(yè)的管理者具有信息化知識和意識，要求企業(yè)的管理機構(gòu)合理穩(wěn)定?？梢韵胂笤谝粋€管理混亂的企業(yè)中，是無法有效實施信息化建設(shè)的。三、中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和存在的主要問題 中小企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中 , 對內(nèi)要不斷完善自己的管理水平 , 對外要迎接日益激烈的市場競爭 , 信息技術(shù)為它們提供了最好的解決途徑。但是 , 由于受到管理觀念、經(jīng)營條件和員工素質(zhì)的限制 , 大多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員不足、購買能力有限、技術(shù)產(chǎn)品辯識水平較低、使用環(huán)境較差 , 即使在一些較為重視信息化工作的企業(yè)中 , 計算機還只是更多地停留在充當打字機或電子帳本的低水平 , 不僅沒有實現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)互連 , 而且在業(yè)務(wù)過程中也很少直接借助計算機的幫助。根據(jù)有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，目前我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應(yīng)用更是得不到普及。真正實現(xiàn) CAD 、 OA 、 MIS 系統(tǒng)的企業(yè)在全國 1000 多萬中小企業(yè)中所占的比例還不足 10% ，作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的 ERP 系統(tǒng)，已實現(xiàn)的企業(yè)僅為 2.9% ，而且，還有近一半的企業(yè)沒有配備計算機。即使在一些信息化建設(shè)相對較好的企業(yè)中，也存在不少問題，這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進程。 問題一：認知過程的困惑。 一是一些中小企業(yè)不能系統(tǒng)地了解企業(yè)信息化建設(shè)知識。一些企業(yè)管理者，把信息化建設(shè)僅僅單純理解為計算機的操作，沒有意識到信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程。在這些企業(yè)中，往往認為計算機軟硬件的配置就意味著信息化建設(shè)的完成，這些不完整的認識導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)不能收到應(yīng)有的效果。 二是中小企業(yè)面對不斷發(fā)展變化的軟硬件市場和鋪天蓋地的技術(shù)名詞，無所適從。企業(yè)很難找到一個咨詢公司幫助他們選擇所需要的計算機設(shè)備。以至于產(chǎn)生了“恐網(wǎng)癥”，從而對企業(yè)的信息化建設(shè)持排斥態(tài)度。 問題二：信息化建設(shè)過程中，困難重重。 一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視和支持的力度不夠。由于企業(yè)信息化不僅僅是計算機網(wǎng)絡(luò)的建立和軟件的開發(fā)，更重要的是新型管理制度的建立以及業(yè)務(wù)流程的重組，這一系列工作如果沒有企業(yè)一把手的支持就很難開展；與此同時，也存在中層領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)的消極對待或抵制等問題 。 二是缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，沒有成立專門的機構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo)。由于企業(yè)信息化是一個不斷改進、逐步提高的過程，因此，企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進行系統(tǒng)的規(guī)劃，但是，有些中小企業(yè)在信息化過程中，由于沒有領(lǐng)導(dǎo)進行統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，各個部門自行其事，僅從本部門出發(fā)，而不考慮其他部門是否已建立起了與本部門相當?shù)募夹g(shù)和能力，這就造成企業(yè)內(nèi)部的“信息不對稱” ，從而不利于企業(yè)的信息化建設(shè) 。 三是資金投入不足。有些企業(yè)對這項在短期內(nèi)不能獲得收益的工程不夠重視，因而投入的資金嚴重不足。據(jù)一項調(diào)查顯示，有 70% 以上的企業(yè)認為本企業(yè)對信息化建設(shè)投入不足，而發(fā)達國家的企業(yè)在信息化建設(shè)上的投入占總資產(chǎn)的 8% 以上。 四是落后的管理思想和模式制約了企業(yè)的信息化建設(shè)。企業(yè)信息化不僅僅是先進的信息技術(shù)和科學(xué)的管理手段，更重要的是在管理上的創(chuàng)新，以傳統(tǒng)的管理理念、僵化的管理模式為基礎(chǔ)建立起來的企業(yè)信息系統(tǒng)不但不能達到預(yù)期的效果，相反，還有可能挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。 五是缺乏專門人才。在我國從事企業(yè)信息管理工作的人員中，大部分是純粹的計算機技術(shù)人員，他們對于管理方面的知識較欠缺，甚至有些員工對計算機的應(yīng)用仍停留在較低層面。就整體而言，當前網(wǎng)絡(luò)人才的整體結(jié)構(gòu)，存在著兩個不合理：其一為，人力資源配置不合理；其二為，人才結(jié)構(gòu)不合理。不能適應(yīng)信息商品化、效益增量化的要求，只會造成人才成本的加大，人力資本的沉淀。根據(jù)浙江省對全省 506 家企業(yè)信息化現(xiàn)狀的問卷調(diào)查顯示，有 54.67% 的企業(yè)認為內(nèi)部缺少專業(yè)人才是信息化建設(shè)的主要障礙，信息機構(gòu)的專職人員大多只有 1 ? 2 人，同時，企業(yè)的人才流失問題同樣很嚴重。 六是缺乏專業(yè)服務(wù)伙伴提供完善的服務(wù)。信息系統(tǒng)的運行維護比較復(fù)雜，而中小企業(yè)人力、物力有限，在系統(tǒng)維護過程中會遇到一些麻煩。但是當前，企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的軟件市場較為混亂，大多數(shù)供應(yīng)商提供的服務(wù)仍然停留在“以我為主”的理念上，企業(yè)的個性化服務(wù)得不到滿足。而且，缺乏信息化管理的專業(yè)咨詢機構(gòu)，從而不利于信息系統(tǒng)的推廣與維護。四、中小企業(yè)信息化建設(shè)的解決方案針對上述中小企業(yè)在信息化建設(shè)中遇到的主要問題，為中小企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略目標，應(yīng)進一步明確進行信息化建設(shè)的終極目標是提高企業(yè)的整體競爭力，為此，應(yīng)采取以下措施及對策： 一是堅持企業(yè)“一把手”領(lǐng)導(dǎo)下的全員分工負責制。企業(yè)信息化，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動和組織實施，對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。同時，企業(yè)信息化建設(shè)還是一個系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，不是一個人或是幾個人能完成并使用的，信息資源的采集、處理、共享本身就要求全員參與。在信息化建設(shè)和應(yīng)用過程中，必須堅持企業(yè)“一把手”領(lǐng)導(dǎo)下的分工負責制，充分發(fā)揮企業(yè)副職、中層主管和相關(guān)部門主觀能動性，分工明確，職責到人，全力推進，遇有重大問題再請示“一把手”或董事會研究解決。另外，還要加強管理，要靠管理機制、規(guī)章制度和加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，從根本上確保應(yīng)用工作的順利進行，從而實現(xiàn)從“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)變。 二是堅持從實際出發(fā)，整體規(guī)劃，分期實施。中小企業(yè)信息化發(fā)展分四個檔次，由低到高依次為：分工契約化、流程程序化、信息表格化、資源最優(yōu)化，是一項很大的系統(tǒng)工程，因此，要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，確定信息化建設(shè)的階段性目標，逐步實施。在整個過程中，應(yīng)堅持以下原則： 1 、先進適用性原則。企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)要結(jié)合實際，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，選擇符合本企業(yè)實際的開發(fā)方法和策略，構(gòu)造適合企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)，既不能太超前，更不能落后，以免造成浪費，達不到預(yù)期目的；而且這還關(guān)系到信息化建設(shè)是否成功，而且還會影響到信息系統(tǒng)的維護和升級。 2 、經(jīng)濟性原則。它不僅指信息化建設(shè)過程的經(jīng)濟性，而且指系統(tǒng)實現(xiàn)和維護的經(jīng)濟性。 3 、效益性原則。即一切以系統(tǒng)的目標為中心，一切信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和機理都是為實現(xiàn)系統(tǒng)的目標而服務(wù)的。 三是推進中小企業(yè)信息化，要搞好三個“結(jié)合”： 1、企業(yè)信息化建設(shè)要與企業(yè)的改革、改組、改造和加強管理結(jié)合起來。企業(yè)信息化，不是簡單地用計算機代替手工勞動，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計算機網(wǎng)絡(luò)中，而是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進現(xiàn)代管理理念，對不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制要求的經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)等，進行全面而深刻的變革。其中，一個團結(jié)合作、精明能干的領(lǐng)導(dǎo)核心，是中小企業(yè)實施信息化的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)成員之間如果不能統(tǒng)一意見，會使得技術(shù)人員無所適從，信息化建設(shè)將陷入困境。作為領(lǐng)導(dǎo)者，重要的是領(lǐng)導(dǎo)才能，真正從技術(shù)上講，未必比技術(shù)人員水平高，要充分依靠工程技術(shù)人員，不能排擠技術(shù)水平高的設(shè)計人員，要學(xué)會將兵，讓技術(shù)人員充分發(fā)揮其作用。 2 、企業(yè)信息化建設(shè)要與強化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。沒有規(guī)矩不成方圓，信息化建設(shè)更是強調(diào)企業(yè)的規(guī)范化、標準化建設(shè)。先進的硬件設(shè)備和軟件程序，只是提供企業(yè)信息化的手段和工具，及時、準確、全面的信息，才是科學(xué)決策的可靠依據(jù)。推進企業(yè)信息化建設(shè)，要從強化數(shù)據(jù)管理這一源頭抓起。要盡快完善企業(yè)的計量、檢測體系，加強計量、檢測工作。要加強標準化管理，確保各項標準的先進性和科學(xué)性。 3 、企業(yè)信息化建設(shè)要與引進先進的管理理念相結(jié)合。企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造。企業(yè)信息化的過程，也是引進現(xiàn)代管理理念的過程，為學(xué)習和借鑒國際先進的管理思想提供了有效途徑。在引進和運用先進管理軟件的同時，要注意從中國國情和企業(yè)的實際出發(fā)，消化和吸收其中的先進管理思想和理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，而不是讓先進的管理軟件遷就落后的管理方式。 四是中小企業(yè)要加大在信息化建設(shè)上的投入。主要包括財力和人力兩個方面。 1 、中小企業(yè)要加大資金投入。各個企業(yè)要多渠道籌集資金，加大對企業(yè)信息化的投入，改變我國企業(yè)信息化落后的狀況，縮小與國際先進水平的差距。另外，政府有關(guān)部門要加強引導(dǎo)，努力做好企業(yè)信息化建設(shè)的服務(wù)與協(xié)調(diào)工作，促進企業(yè)信息化的健康發(fā)展。 2 、培養(yǎng)和引進企業(yè)信息化復(fù)合型人才。信息化建設(shè)，人才是根本。技術(shù)培訓(xùn)，無論是對各級領(lǐng)導(dǎo)還是對參與信息系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)人員以及相關(guān)的實施人員都是必不可少的。首先，企業(yè)要加強內(nèi)部人員的培訓(xùn)。企業(yè)員工作為企業(yè)和知識的主人，直接決定著企業(yè)創(chuàng)新、生存與發(fā)展的能力。大力提高企業(yè)全員知識水平，強化以人為本的管理工作，積極營造員工與企業(yè)同成長、共發(fā)展、同呼吸、共命運的良好環(huán)境，是企業(yè)生存與發(fā)展之本。對人員的培訓(xùn)有兩類：對系統(tǒng)開發(fā)人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)，其中，前者關(guān)系到企業(yè)信息化開發(fā)的成敗，而后者關(guān)系到企業(yè)信息化實施的成敗。企業(yè)要通過內(nèi)部培訓(xùn)等手段，提高企業(yè)員工的信息理論知識和創(chuàng)新意識，從而確保信息化建設(shè)的成功。其次，要通過到大專院校進修學(xué)習等方法，使企業(yè)信息化具體組織實施的團隊具有全心的信息化理念和新型的知識結(jié)構(gòu)，從而更好地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)。抓緊培養(yǎng)一批既善于經(jīng)營管理、又懂現(xiàn)代信息技術(shù)，還具有先進管理理念的復(fù)合型人才，是推進企業(yè)信息化建設(shè)的當務(wù)之急。 五是選擇優(yōu)秀的合作伙伴。中小企業(yè)要想順利、高效地進行信息化建設(shè)，選擇優(yōu)秀的合作伙伴是至關(guān)重要的。這里的優(yōu)秀既包括合作伙伴的開發(fā)水平，又包含合作伙伴要有高度的敬業(yè)精神。如果合作伙伴雖有優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員，但個個辦事拖泥帶水，沒有一點緊迫感，這樣就不能按時完成項目，勢必造成人力、財力上的浪費。合作伙伴要有系統(tǒng)集成方面的豐富經(jīng)驗，這樣做起來輕車熟路，效率就高。千萬不要做某些開發(fā)商的試驗品，給企業(yè)帶來不可估量的損失。五、企業(yè)信息化建設(shè)實施內(nèi)容企業(yè)信息化工程是一項長期的，綜合的系統(tǒng)工程，有著豐富的內(nèi)涵。在制定信息化規(guī)劃時，既要全面系統(tǒng)，又要有所側(cè)重。首先，企業(yè)信息化工程具體可以分為四個階段：第一階段是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)實施建設(shè)階段：就是要通過組合和連接不同的系統(tǒng)硬件和軟件來搭建業(yè)務(wù)運作的IT基礎(chǔ)階段，如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的建立；第二階段是企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)階段：就是要通過如ERP、OA、CAD、CIMS系統(tǒng)，把企業(yè)內(nèi)部一個個孤立的信息孤島整合成統(tǒng)一的信息平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息透明化；第三階段是企業(yè)間的互聯(lián)互通階段：通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、電子商務(wù)（B-B、B-C）等，建立企業(yè)上下游以及企業(yè)間、企業(yè)與消費著互聯(lián)互通；第四階段是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的建立階段：通過企業(yè)間的相互連通最終建立一個網(wǎng)絡(luò)化。信息化的社會。企業(yè)信息化可采取統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施的策略。圖1 企業(yè)信息化的四個階段應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)間的互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè) 通過組合和連接不同的系統(tǒng)硬件和軟件來搭建業(yè)務(wù)運作的IT基礎(chǔ)設(shè)施，如企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)通過如ERP、OA、CAD、CIMS系統(tǒng)，把企業(yè)內(nèi)部一個個孤立的信息孤島整合成統(tǒng)一的信息平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息透明化通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）、電子商務(wù)（B-B、B-C）等，建立企業(yè)上下游以及企業(yè)間、企業(yè)與消費著互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境就一個具體的企業(yè)而言，其信息化建設(shè)內(nèi)容不可能面面俱到。例如，一個商貿(mào)企業(yè)或金融企業(yè)就不必考慮生產(chǎn)過程控制的自動化問題。不同的企業(yè)可以根據(jù)自己的性質(zhì)，類別，規(guī)模，基礎(chǔ)等實際情況，有所取舍，有所側(cè)重。其次，企業(yè)信息化建設(shè)中要突出管理決策信息系統(tǒng)和管理決策信息系統(tǒng)的主體地位。有人將企業(yè)信息化總體系統(tǒng)分為生產(chǎn)信息系統(tǒng)，營銷信息系統(tǒng)和管理決策信息系統(tǒng)三大系列，其中各系列又分為多個分系統(tǒng)和子系統(tǒng)。在這些系統(tǒng)中，最主要的起核心作用的是企業(yè)管理決策信息系統(tǒng)，它是整個企業(yè)信息化系統(tǒng)的主干系統(tǒng)。其所以這么說，一是因為它連結(jié)面最寬廣，上連最高決策者，中連各職能管理部門，下連企業(yè)的產(chǎn)，銷，存，人，財，物，技術(shù)，設(shè)備等所有生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，要素，貫穿與所有活動中；二是因為它涉及的信息內(nèi)容最全面，信息流量最大，流通面最寬，所有生產(chǎn)，經(jīng)營，管理方面的信息都要交匯，貫通其中；三是因為它在滿足市場應(yīng)用需求上發(fā)揮主導(dǎo)作用，不管是在滿足管理應(yīng)用需求方面還是在滿足市場應(yīng)用需求方面都要經(jīng)過它直接或見解執(zhí)行，這兩方面信息需求歸根結(jié)底都是決策需求，而一切用于企業(yè)決策的信息都必須經(jīng)過它收集，處理；四是因為它總攬其它所有信息體系和子系統(tǒng)。另外，企業(yè)信息化還應(yīng)強調(diào)資源開發(fā)利用的核心地位。信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)的功能，就表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和外部信息資源的有效利用上；企業(yè)信息化工程就能否有效發(fā)揮滿足管理需求應(yīng)用和適應(yīng)市場需求應(yīng)用的功效，就在與能否通過它開發(fā)出豐富的信息源并使出這些資源得到充分利用，將它提煉為知識，再把知識激活為動力，使其成為經(jīng)濟和社會不斷發(fā)展的源泉，這是信息化工程能夠發(fā)揮強大功能的根本所在。因此，信息源開發(fā)利用必須放在企業(yè)信息化工程建設(shè)的核心地位，在采用現(xiàn)代化信息技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)支撐平臺的同時，將更多的注意力用于信息資源的開發(fā)利用，克服重信息技術(shù)輕信息內(nèi)容，重硬件輕軟件的通病。首先要按照應(yīng)用要求對信息采集內(nèi)容進行規(guī)劃，并按其內(nèi)容要求搞好信息源布點，再建設(shè)信息采集，傳輸系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上采取有效措施，將有價值的信息源源不段的匯集到網(wǎng)上的個結(jié)點上來；要在信息處理，深加工和數(shù)據(jù)庫建設(shè)上下工夫，使采集的信息智能化，成為高質(zhì)量的精品，最后將它輸送到?jīng)Q策者和用戶手中，要以應(yīng)用需求為動力，建立信息源開發(fā)利用的良性循環(huán)機制，各企業(yè)要結(jié)合自己需要和社會需要，注意形成自己在信息源開發(fā)利用上的特色，注重其開發(fā)使用的效果。 面對企業(yè)信息化中不斷涌現(xiàn)的新概念、新名詞、新型管理模式，企業(yè)必須搞清楚自身的條件：企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特征、管理模式、人員素質(zhì)、經(jīng)濟支付能力等，再根據(jù)這些約束條件設(shè)計適合本企業(yè)的信息化建設(shè)、實施的具體方案，合適的才是最好的。六、企業(yè)信息化建設(shè)項目風險及對策企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)當看作是一項系統(tǒng)工程，更確切的說是一個項目管理。而分險存在于任何項目中，并往往會給項目的推進和項目的成功帶來負面影響，如導(dǎo)致項目產(chǎn)品的功能無法滿足客戶的需求、項目費用超出預(yù)算、項目計劃拖延或被迫取消、項目客戶不滿等。特別是變化較快的IT項目，風險就更大一些。一個項目是否成功，要考察多項指標。和、至少要從費用、進度、范圍和質(zhì)量這幾方面綜合衡量。為確保項目實施的成功，就必須預(yù)先看到實施中的風險，幾乎每個企業(yè)在實施過程中都會遇到以下的風險。根據(jù)風險對項目成功實施可能帶來的影響，分為不同類別，下列是實施信息化項目可能存在的風險，緩和方法一欄提出一些可以緩和風險的措施：與技術(shù)有關(guān)的風險 描述可能影響風險協(xié)調(diào)與緩和策略無法從原有系統(tǒng)中及時準確獲得數(shù)據(jù)高影響進度增加預(yù)算降低質(zhì)量安全性不足高確認并使用企業(yè)內(nèi)部IT部門的分析人員及程序人員，他們對系統(tǒng)及功能有著良好的理解讓用戶來確認數(shù)據(jù)完整性詳細系統(tǒng)切換計劃盡早將數(shù)據(jù)移入新系統(tǒng)無法與現(xiàn)實及計劃技術(shù)集成高影響進度增加預(yù)算降低質(zhì)量流程/系統(tǒng)無法接收安全性不足傷害供應(yīng)商/業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系高將所有財務(wù)、后勤、銷售進行管理與信息技術(shù)集成著重于業(yè)務(wù)總體策略并使用在現(xiàn)時系統(tǒng)中最有經(jīng)驗的人員保證有足夠的技術(shù)基礎(chǔ)以滿足IT解決的實施與領(lǐng)導(dǎo)層有關(guān)的風險描述可能影響風險協(xié)調(diào)與緩和策略項目小組沒有被賦予權(quán)利以做出決定大影響進度增加預(yù)算流程/統(tǒng)無法接收高項目執(zhí)委會與項目小組共同商定解決職責方案流程重設(shè)計階段引導(dǎo)階層沒有做出及時決定，特別在業(yè)務(wù)流程重設(shè)計階段大影響進度增加預(yù)算流程/統(tǒng)無法接收業(yè)務(wù)支持不足高決定影響時間以天計算向決策人士匯報延誤影響清晰問題解決流程受到執(zhí)委會核準與項目有關(guān)的風險描述可能影響風險協(xié)調(diào)與緩和策略缺乏有效的范圍控制大影響進度增加預(yù)算降低質(zhì)量高清楚定義項目范圍及提交檔案當初在范圍評估與策劃報告中定期對照定義進行回顧向決策層及其小組傳遞所有主要范圍變化缺乏決策層積極有利的支持一般影響進度增加預(yù)算降低質(zhì)量流程系統(tǒng)無法接受高繼續(xù)努力爭取高層的參