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美達(dá)俱樂部經(jīng)營決策案例,美達(dá)俱樂部有會員18002500名。其收入是年會員費(fèi)和按小時計算的場地費(fèi)。 年會員費(fèi)收費(fèi)情況如下: 個人 40美元 學(xué)生 25美元 家庭 95美元 每小時場地費(fèi)根據(jù)黃金時間和非黃金時間段在610美元間變化。 從9月到來年4月網(wǎng)球季節(jié)的黃金時段(下午5:00晚上9:00)的平均場地使用率達(dá)90%100%,其他時段使用率達(dá)50%60% 。在非網(wǎng)球季節(jié),平均場地使用率20%40% 。 大多會員資格在9月到期。由于現(xiàn)金收入的 不均衡,美達(dá)考慮新的會員資格計劃。此時,收費(fèi)僅年會員費(fèi)一項(xiàng)。在新計劃下,會員一年內(nèi)可隨意使用網(wǎng)球場。,年收費(fèi)情況如下: 個人 250美元 家庭 400美元 美達(dá)還制定了個為期兩個月的促銷活動,個人和家庭的年會員費(fèi)降為200美元和300美元。另外,這段時間出售或更新的會員資格將持續(xù)15個月。 美達(dá)管理當(dāng)局估計有60%70%的現(xiàn)有會員將留下,現(xiàn)有會員的45%將立即轉(zhuǎn)入新計劃,一部分將在到期時轉(zhuǎn)入,流失的部分也將被新加入的會員完全抵消。新計劃下,所有會員都將有足夠的場地時間。新計劃將于2000年2月1日實(shí)施。 這個案例是對美達(dá)俱樂部是否變化收費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行決策。關(guān)于它的新會員資格計劃和收費(fèi)結(jié)構(gòu)能否改善其計劃現(xiàn)金收入的能力,以及評價新計劃時應(yīng)考慮的因素,采用的財務(wù)分析方法,和采用新計劃與目前計劃對現(xiàn)金管理的不同進(jìn)行分析。,1. 大多網(wǎng)球俱樂部的營業(yè)時間每天為814小時,假設(shè)美達(dá)俱樂部的營業(yè)時間每天為12小時,設(shè)有會員2000名,假設(shè)目前會員比例如下圖,則美達(dá)年會員費(fèi)為 (40*25%+25*25%+95*50%)*2000=127500美元 高峰季節(jié)有8個月,其中黃金時段4個小時,場地使用率100%,非黃金時段8個小時,使用率50%;淡季有4個月,使用率30%,則 240*(1/3*100%*10+2/3*50%*6)+120*30%*6=1496美元,新計劃下:假設(shè)會員比例如下圖,新計劃下有45%的原會員會享受到15個月的會員資格,則一年中的年會員費(fèi)可折算為 (250+400)*2000*55%+ (200+300)*2000*45%*12/15=1075000美元 如果目前計劃要與新計劃收入持平則 (1075000-127500)/1496=634 相比而言,新計劃的收入會增加,而且原計劃的收入安排會受有更加均衡的收入安排,所以新計劃和收費(fèi)結(jié)構(gòu)是可以改善它的計劃現(xiàn)金收入能力的 。,2.(1)在評價時應(yīng)考慮到顧客,活躍的會員,網(wǎng)球場的容納能力等等。 顧客是最主要的一個方面,顧客的多少直接關(guān)系著它的生存問題,所以首先是評價這個。如果新計劃的實(shí)行不能增加或保持顧客,那新計劃一定行不通,只有不帶來顧客的減少,計劃才有可能成功。 其次,也得考慮網(wǎng)球場的容納能力。如果新計劃實(shí)施,招攬了大批會員的加入,然而,網(wǎng)球場卻無法容納下到場的會員,這勢必會引起會員的不滿,到時不但造成大批會員離開,更會導(dǎo)致俱樂部信譽(yù)的大大下降。沒了要依賴于生存發(fā)展的顧客,俱樂部將如何繼續(xù)經(jīng)營。所以,由此看來,場地的容納能力也是一個要考慮的關(guān)鍵因素。,其次,也得考慮網(wǎng)球場的容納能力。如果新計劃實(shí)施,招攬了大批會員的加入,然而,網(wǎng)球場卻無法容納下到場的會員,這勢必會引起會員的不滿,到時不但造成大批會員離開,更會導(dǎo)致俱樂部信譽(yù)的大大下降。沒了要依賴于生存發(fā)展的顧客,俱樂部將如何繼續(xù)經(jīng)營。所以,由此看來,場地的容納能力也是一個要考慮的關(guān)鍵因素。 (2)為進(jìn)行完整的評價,可以采用比較分析法和因素分析法進(jìn)行財務(wù)分析。 比較分析法是通過主要項(xiàng)目或指標(biāo)數(shù)值的變化對比,計算出差異額,分析和判斷企業(yè)財務(wù)狀況經(jīng)營成果的一種方法。然后發(fā)現(xiàn)差距,找出其原因,還可以確定其營業(yè)活動收益性和資金投向的安全性。,美達(dá)俱樂部的主要資產(chǎn)是這些固定設(shè)施,無論其使用情況如何,固定設(shè)施占資產(chǎn)的分額是一定的,則可在其他條件不變時,主要考慮新舊計劃收入的影響。 因素分析法是根據(jù)財務(wù)指標(biāo)與其驅(qū)動因素之間的關(guān)系,從數(shù)量上確定各因素對分析指標(biāo)的影響方向和影響程度的一種方法。 收費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化對顧客的影響,網(wǎng)球場容納能力對顧客的影響,具體逐個的進(jìn)行分析比較。收費(fèi)結(jié)構(gòu)合理則會吸引更多的顧客;網(wǎng)球場容納能力越大,顧客也會越多。反之,則越少。,3. 目前,美達(dá)俱樂部的會員資格計劃和收費(fèi)結(jié)構(gòu)是對個人學(xué)生家庭會員收取較少的年會員費(fèi)和按小時計算的場地費(fèi)。這種情況下,現(xiàn)金收入會受到季節(jié)性的影響,在網(wǎng)球運(yùn)動的高峰時節(jié)和黃金時段,現(xiàn)金收入大大增加;而在淡季和非黃金時段,現(xiàn)金收入又會很少,這造成了現(xiàn)金收入的不平衡。而且,按小時計算場地費(fèi)也會導(dǎo)致現(xiàn)金收入的不確定性。此時,由于現(xiàn)金收入的不平衡和收入的不確定性,會使得管理者的投資和籌劃受到很大的制約,這大大降低了資金的使用效率,不利于資本的增值。,新的會員資格計劃和收費(fèi)結(jié)構(gòu)是對個人和家庭會員僅收年會員費(fèi),不再
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