碩士研究生組織行為學教案04d.ppt

,組織行為學,主講人：冷向明,管理學院碩士研究生課程,第四講 組織行為,上篇：組織行為基本理論 下篇：公共管理研究中的組織行為研究,上篇 組織行為基本理論,“鋼鐵大王”卡內基云： “哪怕奪去我的全部的工廠、設備、市場和資金，只要保留我的組織，4年之后我將再度成為一個鋼鐵大王?！?一、組織概述,（一）組織的涵義及類型 本人對“組織”涵義的表述： 人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定的目標，通過權責分配和層次結構而形成的，具有一定邊界的社會實體、活動過程和社會技術系統(tǒng)。,第一，組織是一個具有一定目標和邊界的 人群社會實體。 第二，組織是一種活動過程。 第三，組織是一個開放的社會技術系統(tǒng)。,科斯“因為對經(jīng)濟的體制結構取得突破性的研究成果”，榮獲1991年諾貝爾經(jīng)濟學獎。他的杰出貢獻是發(fā)現(xiàn)并闡明了交易成本和產(chǎn)權在經(jīng)濟組織和制度結構中的重要性及其在經(jīng)濟活動中的作用?？扑沟拇碜魇莾善恼撐模湟皇?937年發(fā)表的企業(yè)的性質，該文獨辟蹊徑地討論了企業(yè)存在的原因及其擴展規(guī)模的界限問題，科斯創(chuàng)造了“交易成本”這一重要概念來予以解釋。所謂交易成本，即“利用價格機制的費用”或“利用市場的交換手段進行交易的費用”，包括提供價格的費用、討價還價的費用、訂立和執(zhí)行合同的費用等。科斯認為，當市場交易成本高于企業(yè)內部的管理協(xié)調成本時，企業(yè)便產(chǎn)生了，企業(yè)的存在正是為了節(jié)約市場交易費用，即用費用較低的企業(yè)內部交易代替費用較高的市場交易；當市場交易的邊際成本等于企業(yè)內部管理協(xié)調的邊際成本時，就是企業(yè)規(guī)模擴張的界限。, 組織的6種類型：,第一，經(jīng)濟組織。 第二，政治組織。 第三，文化組織。 第四，群眾組織。 第五，社區(qū)組織。 第六，宗教組織。,（二）組織的要素及功能,組織的構成要素分為兩類： 第一類：有形的要素 （1）人員；公務員隊伍人力資源開發(fā) （2）工作；職位、職務 （3）權責結構； （4）物質條件。辦公條件、崗位福利,第二類：無形的要素 （1）共同的目標； （2）工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性； （3）良好的人際關系； （4）相互協(xié)作的精神。, 組織有3種功能：,（1）聚集功能：通過組織，把人力智能、物力資 源、知識信息等要素聚集在一起。 （2）轉換功能：通過組織，對聚集的各種要素進 行“加工”、“制作”和“化合”，使之轉化為一種 新的功能。 （3）釋放功能：通過組織，把潛在的能量釋放出 來，變成現(xiàn)實的力量，以促進組織目標的實 現(xiàn)。,二、組織結構與組織設計,（一）組織結構及其內容與形式 組織結構： 組織內部各要素的排列組合方式。 組織結構的內容有3： 第一，縱向層次結構。 管理層次： 縱向結構的等級層次。,正三角型結構：,街頭官僚,倒三角形結構：,菱型結構：,控制幅度： 一個領導者直接指揮和監(jiān)督的下級單位或人員的數(shù)目。 格蘭庫拉斯。,n：表示領導者直接指揮的下級數(shù)目。 N：表示領導者直接指揮的下級數(shù)目所形成的 協(xié)調關系的總量。,格蘭庫拉斯認為： 一個領導者直接指揮的下級數(shù)目，一般為6個左右。 管理層次與控制幅度的關系，是反比例關系。 第二，橫向部門結構。 決策機構、參謀機構、執(zhí)行機構、監(jiān)督機構、反饋機構。,第三，組織體制。 它是指： 組織結構中各層次、各部門之間的組織管理關系制度化的表現(xiàn)形式。