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上海工會會員服務卡 培 訓 手 冊,上海市總工會職工援助服務中心 綜合運營部,溫馨提醒:,請將手機調(diào)至震動檔 請保持會場安靜 會后可提問,,推行工會會員服務卡的目的,增強會員意識 建立工會組織與工會會員動態(tài)管理機制 提升工會組織服務能力和水平,,工會會員服務卡推進原則,1.全面啟動,分步實施 2.整體謀劃,重點推進 3.會員自愿,組織辦理,工會會員服務卡的辦理,辦理對象: 本市建會單位中的入會在職職工 (非本市戶籍會員須已辦理居住證、臨時居住證或進行居住登記) 上半年退休會員可柔性操作 勞務派遣工等人員由其會籍所在的工會組織辦理 (即由會費收繳的基層工會組織辦理),,工會會員服務卡的辦理,辦理時間: 上半年:3月1日-5月31日 下半年:8月1日-10月31日,,工會會員服務卡的辦理,辦理地點:就近、就便、屬地化原則 區(qū)(縣)總工會所屬各級工會組織 -區(qū)(縣)總工會職工援助服務中心 機電、儀電、醫(yī)務、自貿(mào)區(qū)工會所屬各級工會組織 -機電、儀電、醫(yī)務、自貿(mào)區(qū)工會職工援助服務中心 其他局(產(chǎn)業(yè))工會所屬各級工會組織 -自行選擇區(qū)(縣)工會職工援助服務中心及銀行網(wǎng)點,,當年3月1日至5月31日期間辦理的工會會員服務卡和集體注冊后的工會會員服務卡有效期為: -當年7月1日至次年6月30日; 當年8月1日至10月31日期間辦理的工會會員服務卡有效期為: -次年1月1日至次年6月30日。,工會會員服務卡的有效期,,,非有效期內(nèi)的工會會員服務卡 僅可使用上海農(nóng)商銀行借記卡金融功能,工會會員服務卡的有效期,,工會會員服務卡五大功能,Contents,Content,工會會員專享 基本保障,工會服務設(shè)施優(yōu)惠,工會會員 團購優(yōu)惠,1,2,3,4,金融服務 功能,5,5,工會會員身份標識,,工會會員服務卡五大功能 一、工會會員身份標識,工會會員專享 基本保障,工會服務 設(shè)施優(yōu)惠,工會會員 團購優(yōu)惠,1,2,3,4,金融服務 功能,5,5,工會會員身份標識,缺卡樣,持卡人姓名的中文拼音,工會會員證編號(前3位為所屬區(qū)縣工會代碼,后7位為區(qū)縣工會內(nèi)的會員序列號),工會會員服務卡(區(qū)縣工會卡樣),工會會員服務卡(產(chǎn)業(yè)工會卡樣),工會會員證編號(前3位為所屬產(chǎn)業(yè)工會代碼,后7位為產(chǎn)業(yè)工會內(nèi)的會員序列號),還包括:,上海工會會員服務卡 使用指南,上海工會會員服務卡 維權(quán)手冊,上海工會會員服務卡 金融服務使用指南,上海農(nóng)商銀行 借記卡卡函,,工會會員服務卡五大功能 二、工會會員專享基本保障,Contents,Content,工會會員專享 基本保障,工會會員 團購優(yōu)惠,1,2,3,4,金融服務 功能,5,5,工會會員 身份標識,工會服務 設(shè)施優(yōu)惠,網(wǎng)址:,工會會員服務卡五大功能 二、工會會員專享基本保障,Content,持有效工會會員服務卡的會員,享受: 首次患四類重大疾病提供資助 壹萬元 四類重大疾病包括 惡性腫瘤 終末期腎病(或稱慢性腎功能衰竭尿毒癥期) 良性腦腫瘤 重大器官移植術(shù)或造血干細胞移植術(shù) 意外全殘或意外身故提供資助 叁萬元,咨詢電話:021-12351,,工會會員專享基本保障,各類職工互助保障計劃,工會會員專享基本保障,保障范圍不一樣 保障對象不一樣 籌資來源不一樣 結(jié)算方式不一樣 疊加享受,工會會員專享基本保障的 籌資標準及保障期限,當年3月1日-5月31日辦理工會會員服務卡的,籌資標準為24元/人,市總補貼50%籌資費用,保障期限為當年7月1日至次年6月30日; 當年8月1日-10月31日辦理工會會員服務卡的,籌資標準為12元/人,市總補貼50%籌資費用,保障期限為次年1月1日至次年6月30日。 東方航空、民航華東管理局、民航華東空管局、上海鐵路局、市金融工會,市總補貼25%的籌資費用,,,工會會員服務卡五大功能 三、工會服務設(shè)施優(yōu)惠,Contents,Content,工會會員專享 基本保障,工會服務設(shè)施優(yōu)惠,工會會員 團購優(yōu)惠,1,2,3,4,金融服務 功能,5,5,工會會員 身份標識,,工會會員服務卡五大功能 三、工會服務設(shè)施優(yōu)惠,持有效工會會員服務卡的會員,可享受市、區(qū)(縣)兩級工會組織所屬服務機構(gòu)和設(shè)施提供的免費或優(yōu)惠服務。,,工會會員服務卡五大功能 三、工會服務設(shè)施優(yōu)惠,免費服務: 法律援助 政策咨詢 職業(yè)介紹 心理咨詢,,工會設(shè)施優(yōu)惠服務(15家),上海市 工人文化宮,上海市工會 管理職業(yè)學院,上海市 工人療養(yǎng)院,上海市總工會 沙家浜大酒店,上海市總工會 西山休養(yǎng)院,上海職工國旅,浦東工惠 職工培訓中心,徐匯區(qū)工人文化體育中心,長寧區(qū) 工人文化宮,虹口區(qū) 工人文化宮,滬東 工人文化宮,金山區(qū) 工人文化宮,永樂國際 (青浦)影城,上海力泉 體檢中心,上海市 公惠醫(yī)院,,工會會員服務卡五大功能 四、工會會員團購優(yōu)惠,Contents,Content,工會會員專享 基本保障,工會會員 團購優(yōu)惠,1,2,3,4,金融服務 功能,5,5,工會會員 身份標識,工會服務 設(shè)施優(yōu)惠,2015 團購優(yōu)惠商戶,工會會員服務卡五大功能 五、金融服務功能,Contents,Content,工會會員專享 基本保障,工會會員 團購優(yōu)惠,1,2,3,4,金融 服務 功能,5,5,工會會員 身份標識,工會服務 設(shè)施優(yōu)惠,,金融服務功能,具備上海農(nóng)商銀行借記卡普卡的全部金融功能 免收年費、掛失手續(xù)費、換卡手續(xù)費 工會各項幫困金、慰問金、獎勵等可通過此卡發(fā)放 借記卡需持卡人自行前往銀行柜面激活(攜帶會員服務卡及有效身份證件) 可辦理貸記卡(2014年12月起),,工會會員服務卡辦理流程,,1、填寫基層工會信息匯總表gh 2 、填寫工會會員信息匯總表hy 3 、收集職工二代身份證復印件并蓋專用章 (非滬籍人員建議收集居住證復印件、或臨時居住證復印件、或居住登記證明等相關(guān)材料) 4 、校驗身份證準確性 5、匯總材料,并交上一級工會組織,一、基層單位工會辦理流程,,1、填寫基層工會信息匯總表gh 2 、填寫工會會員信息匯總表hy 進入 網(wǎng)站,一、基層單位工會辦理流程,,基層工會信息匯總表gh 工會會員信息匯總表hy 身份證號信息預校驗工具,1、填寫基層工會信息匯總表gh 2 、填寫工會會員信息匯總表hy 進入“下載中心” 下載“工會會員服務卡信息采集”打包文件,一、基層單位工會辦理流程,,1、填寫基層工會信息匯總表gh 2 、填寫工會會員信息匯總表hy,基層工會信息匯總表 (其中七項需填代碼) 文件名:*公司gh.xls (后綴不支持xlsx) 工會會員信息匯總表(其中六項需填代碼) 文件名:*公司hy.xls (后綴不支持xlsx),一、基層單位工會辦理流程,注意: 1、當單位人數(shù)超過500人,請按“部門”單獨制作hy表; 2、外籍人士、港澳臺同胞、少數(shù)民族(名字大于4個漢字)、生僻字等會員需填寫“個人聲明”來約定名字。,3、收集職工二代身份證復印件并蓋專用章 (非滬籍人員建議收集居住證等復印件),身份證正反面需印在同一張A4紙上 身份證必須在有效期內(nèi) 加蓋“辦理工會卡專用章” (注意:請勿將姓名及身份證號碼遮蓋掉) 非滬籍人員建議收集居住證復印件、或臨時居住證復印件、或居住登記證明等相關(guān)材料,僅供辦理工會會員服務卡使用 (市總援助1)上海市總工會職工援助服務中心,僅供辦理工會會員服務卡使用 (市總援助1)上海市總工會職工援助服務中心,一、基層單位工會辦理流程,僅供辦理工會會員服務卡使用 (市總援助1)上海市總工會職工援助服務中心,4、校驗身份證準確性,點擊“讀取”導入“工會會員信息匯總表” 點擊“校對”進行校驗正確退出 (如檢測出有錯誤號碼,點擊“輸出” 在彈出的表格中修改“D列” 將“B列及C列”刪除存盤重新進行校驗),一、基層單位工會辦理流程,,5、匯總材料,并交上一級工會組織,1)基層工會信息匯總表gh (電子文檔) 2) 工會會員信息匯總表hy (電子文檔+紙質(zhì)蓋公章) 3)二代身份證復印件(紙質(zhì)蓋專用章) 身份證復印件順序需和“工會會員信息匯總表”順序一致 非滬籍人員建議收集、或臨時居住證復印件、或居住登記證明等相關(guān)材料備上級工會存檔 4)交上一級工會組織,一、基層單位工會辦理流程,,二、援助服務中心、 局(產(chǎn)業(yè))工會辦理流程,1、 接收相關(guān)單位上報的材料 -核對加蓋公章的匯總表與電子文檔是否一致 -清點各單位會員身份證復印件與匯總表人數(shù)是否相符 2 、交接手續(xù)辦理 填妥工會會員服務卡辦理登記表,相關(guān)表格請至網(wǎng)站“下載中心”下載“工會會員服務卡交接臺賬” 3、進入“上海市總工會職工援助服務體系綜合管理系統(tǒng)”46:8080/webtx/gh/信息匯總上報,,二、援助服務中心、 局(產(chǎn)業(yè))工會辦理流程,4、會員在同一年度只能在一個區(qū)縣援助服務中心、局(產(chǎn)業(yè))工會登記,如重復登記,將無法通過系統(tǒng)“校驗”程序,,二、援助服務中心、 局(產(chǎn)業(yè))工會辦理流程,,表頭依次代表: 單位名稱,機構(gòu)代碼號,所屬工會代碼,辦卡人數(shù),5、從系統(tǒng)中導出上海工會會員服務卡批量開戶匯總表 并打印蓋章,二、援助服務中心、 局(產(chǎn)業(yè))工會辦理流程,,6、進入 網(wǎng)站下載中心 下載“銀行交接文本”打包文件 上海農(nóng)商銀行個人銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議 上海農(nóng)商銀行集體開立個人結(jié)算賬戶申請書,二、援助服務中心、 局(產(chǎn)業(yè))工會辦理流程,,7、與對口銀行交接-送材料: 1、加蓋公章的上海工會會員服務卡批量開戶匯總表 2、加蓋專用章的二代身份證復印件(身份證復印件順序需和“工會會員信息匯總表”順序相一致) 3、簽字并加蓋公章的銀行兩份協(xié)議,二、援助服務中心、 局(產(chǎn)業(yè))工會辦理流程,銀行將一整套工會會員服務卡原件材料及“會員卡明細簽收單”送達至對口援助中心 援助中心、產(chǎn)業(yè)工會清點核對工會會員卡,確認無誤后,簽署上海農(nóng)商銀行集體申請個人銀行結(jié)算賬戶領(lǐng)用收據(jù)(請至網(wǎng)站下載中心下載“銀行交接文本”)并加蓋公章,8、與對口銀行交接收卡,二、援助服務中心、局(產(chǎn)業(yè))工會辦理流程,9、與下屬工會交接發(fā)卡,二、援助服務中心、局(產(chǎn)業(yè))工會辦理流程,通知相關(guān)單位工會前來領(lǐng)卡,并辦理交接手續(xù)(填妥“工會會員服務卡簽收登記表”,請至網(wǎng)站下載中心下載“工會會員服務卡交接臺賬”) 銀行交接的簽收單由援助中心、產(chǎn)業(yè)工會收齊后及時交至市援助中心,并在“工會會員服務卡簽收登記表”上注明上交日期,二、援助服務中心、局(產(chǎn)業(yè))工會辦理流程,9、與下屬工會交接發(fā)卡,工會會員服務卡簽收單(銀行制作),http/www.sh12351card.ord,工會會員服務卡的掛失及損壞處理,集中銷卡受理(每年12月第一周),填寫集體銷卡申請表(電子檔),區(qū)縣(產(chǎn)業(yè))總部,信息部進行數(shù)據(jù)庫信息比對,已參保會員專享基本保障,市總 援助 中心,未參保會員專享基本保障,信息 反饋,步驟一:,銀行 銷卡,區(qū)縣(產(chǎn)業(yè))總部,已參保 工會卡,卡片及密碼信封 (未啟封、卡片和密碼信封需一一對應),市總 援助 中心,集中銷卡受理(每年12月第一周),步驟二:,發(fā)放至會員,未參保 工會卡,紙質(zhì)并蓋章的 集體銷卡申請表,紙質(zhì)并蓋章的 集體代銷卡承諾書,工會會員服務卡的集體注冊,年度注冊: 1、集體注冊時間:每年的5月1日-6月30日 2、集體注冊地點:與辦卡地點相同 3、注冊對象:單位注冊及會員注冊 (已有工會會員服務卡的在職職工;已辦理居住證、 臨時居住證或進行居住登記的非本市戶籍會員) 每年新辦理的工會會員服務卡當年度自然有效, 從第二年再開始注冊,,工會會員服務卡唯一性,1、每名工會會員只有唯一的一張工會會員服務卡及工會會員編號; 2、持卡人轉(zhuǎn)入新單位的,可繼續(xù)使用原卡號進行注冊(注冊歸屬按照注冊時間先后來定); 3、特殊原因需要重新辦理工會會員服務卡的,由新單位工會組織書面上報市總職工援助中心(下載中心下載申請表),經(jīng)審核后按新辦卡人員程序辦理。,重大疾病保障金的給付,一、按需提供相關(guān)材料: 原件及復印件 其中:工會會員基本保障給付審批表需單位工會及所屬區(qū)縣(產(chǎn)業(yè))工會蓋章 二、提出申請時間: 應在被保障人被首次確診患重大疾病后的90天內(nèi)向市職保會提出;特殊情況當年12月31日前遞交 咨詢電話:021-12351 三、給付時間: 市職保會在90天內(nèi)(特殊情況可能延長)經(jīng)調(diào)查核實無誤后支付,,意外全殘保障金的給付,一、按需如實提供相關(guān)材料 二、提出申請時間: 工會組織應于知道或應當知道意外事故發(fā)生之日起15日內(nèi)書面或電話通知市職保會 意外通知電話咨詢電話:021-12351 在被保障人發(fā)生意外傷害事故之日起180天內(nèi)向市職保會提出意外全殘鑒定申請;如不行使即告喪失;如治療仍未結(jié)束,則按第180天的身體狀況進行殘疾鑒定。 三、給付時間: 若鑒定結(jié)論或重新鑒定結(jié)論符合意外全殘界定之一,市職保會向被保障人支付意外全殘保障金,保障責任終止。,,意外身故保障

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