物流信息技術(shù)第3版(鮑吉龍高職高專(zhuān)).ppt

1,書(shū)名：物流信息技術(shù) 第3版 ISBN： 978-7-111-30693-1 作者：鮑吉龍 出版社：機(jī)械工業(yè)出版社 本書(shū)配有電子課件,物流信息技術(shù) 第3版 ppt 課件,2,2010.12,主講教師:潘維琴,學(xué)習(xí)情境三 網(wǎng)絡(luò)推廣,Email:,物流信息技術(shù) 第3版 ppt 課件,學(xué)習(xí)情境三 網(wǎng)絡(luò)推廣,任務(wù)導(dǎo)入,物流信息技術(shù) 第3版 ppt 課件,學(xué)習(xí)情境三 網(wǎng)絡(luò)推廣,1、知識(shí)目標(biāo) 2、能力目標(biāo) 3、素質(zhì)目標(biāo),理解網(wǎng)絡(luò)推廣的必要性，知道網(wǎng)絡(luò)推廣內(nèi)涵和特點(diǎn) ，了解網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)勢(shì)，掌握常用的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，理解理解博客營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)。,能按照企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)規(guī)劃好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)，能準(zhǔn)確確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的目標(biāo)市場(chǎng)，會(huì)把企業(yè)的網(wǎng)站在搜索引擎中登陸、能參與搜索引擎的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)并評(píng)估推廣效果，能選擇適當(dāng)?shù)拿浇榘l(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告并評(píng)估廣告效果，能較熟練地開(kāi)展 E-mail 營(yíng)銷(xiāo)推廣，并學(xué)會(huì)測(cè)試及評(píng)價(jià)，能恰當(dāng)選用第三方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 。,機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn)并重，學(xué)會(huì)尋找機(jī)會(huì)，做到量力而行，推廣有的放矢。,物流信息技術(shù) 第3版 ppt 課件,完成任務(wù)所需要的條件,1、多媒體教室和上網(wǎng)機(jī)房各一間。,2、 57個(gè)人一組，每組選擇一家作為企業(yè)作為實(shí)施對(duì)象，為這家企業(yè)制訂一份完整的網(wǎng)絡(luò)推廣推廣方案。,物流信息技術(shù) 第3版 ppt 課件,一、網(wǎng)絡(luò)推廣基本知識(shí),二、典型網(wǎng)絡(luò)推廣方式,學(xué)習(xí)任務(wù)一、網(wǎng)絡(luò)推廣方式（1）,物流信息技術(shù) 第3版 ppt 課件,一、網(wǎng)絡(luò)推廣基本知識(shí),網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別,網(wǎng)站推廣與網(wǎng)絡(luò)推廣的區(qū)別,網(wǎng)絡(luò)推廣特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)推廣主要優(yōu)勢(shì),物流信息技術(shù) 第3版 ppt 課件,一 、網(wǎng)絡(luò)推廣基本知識(shí),（一）網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別 網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是不同的概念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)偏重于營(yíng)銷(xiāo)層面，更重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后是否產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。而網(wǎng)絡(luò)推廣重在推廣，更注重的是通過(guò)推廣后，給企業(yè)帶來(lái)的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問(wèn)量、注冊(cè)量等等，目的是擴(kuò)大被推廣對(duì)象的知名度和影響力?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中必須包含網(wǎng)絡(luò)推廣這一步驟，而且網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心工作。,物流信息技術(shù) 第3版 ppt 課件,一 、網(wǎng)絡(luò)推廣基本知識(shí),（二）網(wǎng)站推廣與網(wǎng)絡(luò)推廣的區(qū)別 網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)推廣極其重要的一部分，因?yàn)榫W(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)的主體。因此很多網(wǎng)絡(luò)推廣都包含著網(wǎng)站推廣。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)推廣也還進(jìn)行非網(wǎng)站的推廣，例如線下的產(chǎn)品、公司等等。這兩個(gè)概念容易混淆是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)貫穿于網(wǎng)站的生命周期，從網(wǎng)站策劃、建設(shè)、推廣、反饋等網(wǎng)站存在的一系列環(huán)節(jié)中都涉及到了網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。,物流信息技術(shù) 第3版 ppt 課件,一 、網(wǎng)絡(luò)推廣基本知識(shí),（三）網(wǎng)絡(luò)推廣特點(diǎn) 傳播范圍廣、容量大、交互性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、感官?zèng)_擊力強(qiáng)、服務(wù)個(gè)性化強(qiáng)、實(shí)時(shí)、持久、靈活、成本低。 （四）網(wǎng)絡(luò)推廣主要優(yōu)勢(shì) 加速信息傳遞速度，時(shí)效性高，突破了傳統(tǒng)媒體的推廣方式； 擴(kuò)展網(wǎng)站對(duì)外銷(xiāo)售的渠道，增加銷(xiāo)售量，提高經(jīng)濟(jì)效益； 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣的最大效能； 網(wǎng)絡(luò)媒體上投放廣告的優(yōu)勢(shì),物流信息技術(shù) 第3版 ppt 課件,二、典型網(wǎng)絡(luò)推廣方式,搜索引擎推廣,網(wǎng)絡(luò)廣告推廣,第三方電子商務(wù)平臺(tái)推廣,E-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣,（一）搜索引擎推廣,搜索引擎推廣的方法,搜索引擎優(yōu)化,關(guān)鍵詞廣告 關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名,搜索引擎推廣的方法,登錄免費(fèi)分類(lèi)目錄 登錄付費(fèi)分類(lèi)目錄,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告,（一）搜索引擎推廣,利用搜索引擎推廣可達(dá)到以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),（二）網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告是指利用互聯(lián)網(wǎng)這種載體，通過(guò)圖文或多媒體方式發(fā)布的贏利性商業(yè)廣告。它是利用數(shù)字技術(shù)制作和表現(xiàn)的基于互聯(lián)網(wǎng)的廣告，其本質(zhì)上還是屬于傳統(tǒng)宣傳模式，只不過(guò)載體不同而已。 根據(jù)艾瑞咨詢(xún)即將發(fā)布的2010年第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2010Q3網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到100.5億元，首次季度規(guī)模突破百億。品牌圖形廣告和搜索引擎廣告依然占據(jù)主導(dǎo)地位，但品牌圖形廣告的市場(chǎng)份額有所下降，網(wǎng)絡(luò)廣告的形式更加多樣化，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定中發(fā)生著細(xì)微的變化。,（二）網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告,艾瑞分析認(rèn)為，2010年三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)受益于以下幾個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)：首先，從整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)日益成熟，越來(lái)越多的廣告主認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值；其次，世博會(huì)等熱點(diǎn)事件在三季度依然帶動(dòng)著市場(chǎng)發(fā)展，部分因熱點(diǎn)事件進(jìn)入市場(chǎng)的新廣告主受益于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的良好回報(bào)，會(huì)持續(xù)保持在網(wǎng)絡(luò)廣告上的投入；第三，新的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)展比較迅速，如淘寶的搜索廣告，以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)市場(chǎng)也產(chǎn)生了一定的拉動(dòng)作用。,、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式,(1)彈出式廣告,（）旗幟廣告、浮動(dòng)廣告,旗幟廣告,浮動(dòng)廣告,（）按鈕廣告,按鈕廣告,（）流媒體廣告,流媒體廣告,()文字鏈接廣告,文字鏈接廣告,(6)全屏廣告,(7)畫(huà)中畫(huà)廣告,畫(huà)中畫(huà)廣告,(8)對(duì)聯(lián)廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告新形式,視頻廣告,(1) 視頻網(wǎng)絡(luò)廣告,、網(wǎng)絡(luò)廣告新形式,(2)網(wǎng)絡(luò)游戲廣告,（三）第三方電子商務(wù)平臺(tái)推廣,所謂第三方電子商務(wù)平臺(tái)推廣，就是以第三方提供的公共電子商務(wù)平臺(tái)(如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等)為基礎(chǔ)，通過(guò)第三方電子商務(wù)平臺(tái)提供的發(fā)布供求信息、在線交易及網(wǎng)上支付等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)間或中小企業(yè)與顧客的普通商務(wù)活動(dòng)。,、第三方電子商務(wù)平臺(tái)的主要類(lèi)型,簡(jiǎn)單信息服務(wù)提供型,全方位服務(wù)提供型,、第三方電于商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)和作用,（1）提供專(zhuān)業(yè)化的應(yīng)用服務(wù).,（2）提供電子認(rèn)證和電子公證服務(wù),（3）提供信息發(fā)布、收集、整理服務(wù),、中小企業(yè)選擇第三方電子商務(wù)平臺(tái)的方法,一是要選擇提供的服務(wù)與自己行業(yè)比較相近的第三方平臺(tái)服務(wù)；二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平臺(tái)型網(wǎng)站，企業(yè)可以選擇幾個(gè)第三方平臺(tái)網(wǎng)站提供服務(wù)，但不宜過(guò)多，如果選擇過(guò)多可能影響到企業(yè)收集到商業(yè)機(jī)會(huì)信息的質(zhì)量，有的網(wǎng)站提供的服務(wù)信息缺乏有效控制，導(dǎo)致虛假商業(yè)信息過(guò)多，反而給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響。,（四）E-mail營(yíng)銷(xiāo),、E-mail 營(yíng)銷(xiāo)概述 Email營(yíng)銷(xiāo)是在用戶(hù)事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶(hù)傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。Email營(yíng)銷(xiāo)有三個(gè)基本因素：基于用戶(hù)許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶(hù)是有價(jià)值的。三個(gè)因素缺少一個(gè)，都不能稱(chēng)之為有效的Email營(yíng)銷(xiāo)。 (1) E-mail 營(yíng)銷(xiāo)的定義 E-mail 營(yíng)銷(xiāo)是指把文本、HTML 或多媒體信息發(fā)送到用戶(hù)的電子郵箱，以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。 ()E-mil 營(yíng)銷(xiāo)的許可原理 許可營(yíng)銷(xiāo)的原理很簡(jiǎn)單，企業(yè)在推廣產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候，事先 征得顧客的“許可” ，得到顧客許可之后，通過(guò) E-mail 的方式向顧客發(fā)送產(chǎn)品或服務(wù)信息，因此，許可營(yíng)銷(xiāo)也就是許可 E-mail 營(yíng)銷(xiāo)。,、E-mail營(yíng)銷(xiāo)的主要優(yōu)勢(shì),（1）將信息提供給愿意接受的顧客,（2）與顧客建立更為緊密的在線關(guān)系,（3）低成本,（4）快捷、方便,（5）易于測(cè)試、跟蹤和評(píng)價(jià),、企業(yè)開(kāi)展許可 E-mail 營(yíng)銷(xiāo)的兩種基本形式,（）通過(guò)專(zhuān)業(yè)郵件列表服務(wù)商投放郵件廣告,（）建立自己的郵件列表,學(xué)習(xí)任務(wù)二、網(wǎng)絡(luò)推廣方式（2）,網(wǎng)絡(luò)公關(guān),病毒性營(yíng)銷(xiāo),資源合作推廣,Web2.0推廣,（一）網(wǎng)絡(luò)公關(guān),網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的興起緣于因特網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)傳播方式較之傳統(tǒng)傳播方式的創(chuàng)新，以及公關(guān)業(yè)發(fā)展的需要。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的定義根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒介的三種不同類(lèi)型，分為狹義和廣義兩種定義：廣義上的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是指網(wǎng)絡(luò)化組織以電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介，來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)造和維護(hù)組織形象等公關(guān)目標(biāo)的行為。狹義上，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是指組織以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介，來(lái)實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo)的行為。我們主要使用的是狹義上的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)概念。,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的特點(diǎn),（二）病毒性營(yíng)銷(xiāo),病毒性營(yíng)銷(xiāo)(viral marketing,也可稱(chēng)為病毒式營(yíng)銷(xiāo))是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營(yíng)銷(xiāo)(病毒式營(yíng)銷(xiāo))成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。 病毒性營(yíng)銷(xiāo)并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，而是通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。,（三）資源合作推廣,每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶(hù)信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問(wèn)量、增加用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類(lèi)網(wǎng)站的認(rèn)可。,（四）Web2.0 推廣,Web2.0是2003年之后互聯(lián)網(wǎng)的熱門(mén)概念之一，不過(guò)目前對(duì)什么是Web2.0并沒(méi)有很?chē)?yán)格的定義。一般來(lái)說(shuō)Web2.0是相對(duì)Web1.0的新的一類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱(chēng)。Web1.0的主要特點(diǎn)在于用戶(hù)通過(guò)瀏覽器獲取信息，Web2.0則更注重用戶(hù)的交互作用，用戶(hù)既是網(wǎng)站內(nèi)容的消費(fèi)者（瀏覽者），也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者。,1、Web2.0 模式幾個(gè)顯著特點(diǎn),信息聚合,以興趣為聚 合點(diǎn)的社群,開(kāi)放的平臺(tái) 活躍的用戶(hù),Web2.0 幾個(gè)顯著的特點(diǎn),用戶(hù)分享,、博客營(yíng)銷(xiāo),博客，英 文 為 blog（web log 的縮寫(xiě)），意為網(wǎng)絡(luò)日記。博客營(yíng)銷(xiāo)是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具。是公司、企業(yè)或者個(gè)人利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺(tái)，發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時(shí)回復(fù)平臺(tái)上客戶(hù)對(duì)于企業(yè)或個(gè)人的相關(guān)疑問(wèn)以及咨詢(xún)，并通過(guò)較強(qiáng)的博客平臺(tái)幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。 博客內(nèi)容通常是公開(kāi)的，人們可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，是一種個(gè)人思想在互聯(lián)網(wǎng)上的共享 ，是 網(wǎng) 絡(luò) 媒 體 進(jìn) 入 web2.0 時(shí)代最風(fēng)光的先行軍。,博客營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),互動(dòng)傳播性強(qiáng),信任程度高,口碑效應(yīng)好,影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流,與搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)無(wú)縫對(duì)接，整合效果好,細(xì)分程度高, 定向準(zhǔn)確,有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和培育忠實(shí)用戶(hù),博客營(yíng)銷(xiāo)的策略,選擇優(yōu)秀的博客,創(chuàng)造良好的博客環(huán)境,協(xié)調(diào)個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)曹銷(xiāo)策略之間的分歧,選擇博客托管網(wǎng)站、注冊(cè)博客帳號(hào),建立自己的博客系統(tǒng),、RSS 營(yíng)銷(xiāo),RSS營(yíng)銷(xiāo)就是指通過(guò)利用RSS技術(shù)向用戶(hù)傳遞有價(jià)值的信息來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的的活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，企業(yè)利用RSS技術(shù)可以及時(shí)地把最有價(jià)值的信息（如商業(yè)機(jī)會(huì)、商品價(jià)格、某些關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果等）“推”向用戶(hù)，使用戶(hù)不必每天去訪問(wèn)成百甚至上千的網(wǎng)站，就可以獲取這些網(wǎng)站最新的信息，從而使企業(yè)更為有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 RSS 是“Really Simple S