統(tǒng)計(jì)表排列圖魚刺圖的制作方法.ppt

,品管七工具排列圖,排列圖的產(chǎn)生背景, 帕累托法則【Paretos low】的產(chǎn)生 19世紀(jì)意大利社會(huì)學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家 維弗利度帕累托提出，概括性 指出當(dāng)時(shí)國民收入平均分配的社會(huì)現(xiàn)象是： 20%的人掌握著80%的財(cái)富,帕累托法則同時(shí)又被稱為：80/20原理 最省力法則 不平衡原則,排列圖的產(chǎn)生背景,洛倫茲曲線【Lorenze cruve】的產(chǎn)生 由19世紀(jì)美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家勞倫斯提出的，其用途是衡量社會(huì)收入分配 或財(cái)產(chǎn)分配平均程度的曲線，用基尼系數(shù)表示,排列圖的產(chǎn)生背景, 帕累托法則和勞倫斯曲線應(yīng)用領(lǐng)域的延伸 由最初的國民經(jīng)濟(jì)收入水平統(tǒng)計(jì)分析發(fā)展社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,區(qū)域局限性,全社會(huì)性,企業(yè)管理,人力資源管理,人際關(guān)系處理,人生規(guī)劃,質(zhì)量管理,學(xué)習(xí)和培訓(xùn),時(shí)間管理,生產(chǎn)管理,營銷管理,朱蘭博士,關(guān)注,關(guān)鍵質(zhì)量問題,排列圖的 范疇, 排列圖是將質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目從最重要到最次要順序排列 而采用的一種圖表 排列圖的作用 識別各質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目對問題影響的程度 確定關(guān)鍵的少數(shù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目,找尋改進(jìn)機(jī)會(huì) 排列圖的組成要素 調(diào)查表 橫坐標(biāo) 左縱坐標(biāo) 右縱坐標(biāo) 項(xiàng)目內(nèi)容 單位符號 矩形方框 累計(jì)百分比描點(diǎn) 連接符號,更高!更快!更強(qiáng)!,排列圖的 制作方法,手工制作排列圖步驟介紹,1,確定調(diào)查項(xiàng)目和度量單位,與女朋友約會(huì)失敗項(xiàng)目分析(單位 頻數(shù):次 百分比:%),收集數(shù)據(jù)做調(diào)查表,畫橫坐標(biāo)、列項(xiàng)目名稱,畫左、右縱坐標(biāo),標(biāo)注單位,頻數(shù):次,在項(xiàng)目內(nèi)容上畫方框,項(xiàng)目累計(jì)百分比描點(diǎn),項(xiàng)目累計(jì)百分比連線,填寫數(shù)據(jù)標(biāo)志,描述分析結(jié)論,排列圖的 制作方法,PPT制作排列圖步驟介紹,2,在PPT文檔操作界面上單擊插入 后單擊圖表指令,刪除圖表文本框內(nèi)原始資料（原圖表清除）,在文本框內(nèi)輸入新的內(nèi)容（包括項(xiàng)目名稱、頻數(shù)、累計(jì)百分比）,選擇、點(diǎn)擊 【兩軸線柱圖】,創(chuàng)建兩軸線柱圖,調(diào)整兩軸線柱圖項(xiàng)目間距,項(xiàng)目間無間隙,調(diào)整兩軸線柱圖次數(shù)值軸刻度值,雙擊右邊次數(shù)值軸,把最大刻度調(diào)為1.0,圖形右邊次數(shù)值軸百分率調(diào)整為100%,點(diǎn)擊刻度,調(diào)整兩軸線柱圖數(shù)據(jù)標(biāo)簽,雙擊柱圖后點(diǎn)擊數(shù)據(jù)標(biāo)簽,單擊選擇值 ,雙擊線圖后同樣操作完成數(shù)據(jù)標(biāo)簽,PPM,07年16月份課內(nèi)部品工程不良統(tǒng)計(jì),占課內(nèi)工程不良的46%,數(shù)據(jù)來源：板金課品質(zhì)月報(bào),數(shù)據(jù)收集：楊貫新 07/07/15,結(jié)論:經(jīng)調(diào)查消聲器不良率最高,占課內(nèi)工程不良的46%,案例,排列圖制圖注意事項(xiàng), 不同類別的項(xiàng)目不能一起排列 關(guān)鍵的少數(shù)是最重要急需解決的問題 “其它”欄一定要放在最后 效果檢查必須重新制表 制表必須標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,品管七工具因果圖,范疇描述,分析品質(zhì)特性與影響品質(zhì)特性的可能原因之間的因果關(guān)系，通過把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施來促進(jìn)問題的解決。是一種用來分析品質(zhì)特性（結(jié)果）與可能影響品質(zhì)特性的因素（原因）的一種工具。又可稱為：特性要因圖、魚骨圖和石川圖。,1,2,3,分析單一的問題癥結(jié),子要素在四層實(shí)現(xiàn)末端,影響問題癥結(jié)原因不明確,1,確定原因時(shí)集思廣益，以免疏漏,1,確定原因時(shí)集思廣益，以免疏漏,2,確定品質(zhì)特性盡可能具體,3,有多少品質(zhì)特性有多少張因果圖,1,確定原因時(shí)集思廣益，以免疏漏,4,追求末端原因,5,用數(shù)據(jù)、事實(shí)客觀評價(jià)每個(gè)因素,1,確定原因時(shí)集思廣益，以免疏漏,6,不斷改進(jìn)因果圖,生產(chǎn)效率為什么這么低？,個(gè)人能力為什么這么低？,不良品為什么這么多？,生產(chǎn)成本為什么這么高？