政府單位后勤云管理平臺方案.doc

政府單位-后勤云管理平臺建設(shè)方案目錄1.系統(tǒng)概述41.1.項目背景41.2.項目要求41.3.項目目標42.系統(tǒng)內(nèi)容52.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)52.2.系統(tǒng)功能模塊62.3.固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)62.4.辦公用品管理子系統(tǒng)62.5.車輛管理子系統(tǒng)62.6.房屋管理子系統(tǒng)72.7.物業(yè)管理子系統(tǒng)72.8.維修管理子系統(tǒng)72.9.會務(wù)管理子系統(tǒng)72.10.員工管理子系統(tǒng)82.11.一卡通管理子系統(tǒng)82.12.訪客管理子系統(tǒng)83.智能化設(shè)備84.系統(tǒng)架構(gòu)94.1.系統(tǒng)拓樸圖94.2.3.2 系統(tǒng)邏輯圖94.3.3.3 技術(shù)先進94.4.3.4 技術(shù)標準104.5.3.5 界面風(fēng)格105.系統(tǒng)接口106.系統(tǒng)維護106.1.6.1 售后服務(wù)106.2.6.2 售前服務(wù)106.3.6.3 售中服務(wù)116.4.6.4 維護升級111. 系統(tǒng)概述1.1. 項目背景后勤服務(wù)工作是單位正常運行的的后勤保障，包括整個固定資產(chǎn)實物管理、辦公用品管理、設(shè)備維修、設(shè)備保養(yǎng)、車輛管理、會務(wù)管理、訪客接待管理、食堂餐飲管理、員工考勤、圖書管理等多個方面。這些工作紛繁復(fù)雜，雖然投入了大量的人力物力，工作效率卻 仍然相對較低，基本上沿用人腦+手工+電子表格的方法，統(tǒng)計匯總難，難以為決 策分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這種方法無法滿足政府單位的后勤服務(wù)未末的發(fā)展要求。為了適應(yīng)我院的后勤管理工作的快速發(fā)展，建立后勤管理云平臺系統(tǒng) （以 下簡稱：后勤系統(tǒng)）成為當務(wù)之急。通過管理系統(tǒng)實現(xiàn)標準統(tǒng)一、業(yè)務(wù)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、方法統(tǒng)一的管理模式。同時結(jié)合各種智能設(shè)備，采用現(xiàn)代化的管理手段，為檢察機關(guān)后勤服務(wù)未來業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為檢察機關(guān)后勤服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策分析提供一個 真實可靠的數(shù)字依據(jù)。1.2.項目要求系統(tǒng)建設(shè)要遵循檢察機關(guān)后勤服務(wù)信息化建設(shè)的統(tǒng)一要求，定位為專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備資源，避免重復(fù)投資，體現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施資源整合。在軟件系統(tǒng)設(shè)計中，充分考慮對現(xiàn)有管理系統(tǒng)的資源整合（預(yù)留接口，滿 足各種統(tǒng)計上報工作）。對目前正在使用當中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息資源進行采集和利用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源的共享與統(tǒng)一。1.3.項目目標建設(shè)檢察機關(guān)后勤服務(wù)的綜合信息系統(tǒng)，應(yīng)用于檢察機關(guān)后勤服務(wù)各項管理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)的應(yīng)用范圍涉及設(shè)施設(shè)備、人員、車輛管理、會議服務(wù)、 固定資產(chǎn)等多方面的業(yè)務(wù)工作。實現(xiàn)高度的數(shù)據(jù)共享，保證數(shù)據(jù)的完整性、統(tǒng)一 性和準確性；快速、及時地掌握所有后勤管理的相關(guān)信息，使院領(lǐng)導(dǎo)直觀、形 象地了解整個后勤管理情況，并通過綜合統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué) 依據(jù)。開發(fā)并建立符合“規(guī)范化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化”原則的檢察機關(guān)后勤管理平臺，實現(xiàn)以下目標： (1)、建立檢察機關(guān)后勤服務(wù)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)中心。 (2)、建立檢察機關(guān)后勤服務(wù)平臺 (3)、實現(xiàn)各種文件、圖像、影像等數(shù)字化。(4)、實現(xiàn)消費管理、事務(wù)管理、會議管理、接待管理、考勤管理、大廳信息發(fā)布、大樓一卡通、公車（GPS）、安保巡更、短信平臺等智能化管理。 (5)、實現(xiàn)動態(tài)圖形化管理模式。 (6)、為檢察機關(guān)后勤服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。（7）、預(yù)留接口與未來全省的其它系統(tǒng)可實現(xiàn)無縫連接。2. 系統(tǒng)內(nèi)容2.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)2.2.系統(tǒng)功能模塊2.3.固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理包括入庫、領(lǐng)用、退庫、借用、歸還、處置（報廢、報損、調(diào) 撥）、調(diào)配、保養(yǎng)、維修等功能，以及條碼打印管理，查詢統(tǒng)計、統(tǒng)計報表、資 產(chǎn)盤點等。2.4.辦公用品管理子系統(tǒng)辦公用品包括對辦公用品的采購入庫、領(lǐng)用管理、庫存管理、查詢盤點等管 理，能夠?qū)崿F(xiàn)方便、快捷的信息查詢統(tǒng)計，輸出各類報表。2.5.車輛管理子系統(tǒng)車輛管理實現(xiàn)車輛基礎(chǔ)檔案的采集，包括車牌號碼、型號、品牌、發(fā)動機號、 車身顏色、排量、購買原值、投入日期等。記錄車輛使用、維修、保養(yǎng)等信息。車輛申請，根據(jù)管理工作的需要，將車輛信息按要求公布在平臺之上，所有 用車人均需要通過在平臺上申請，才能對車輛進行使用。同時，所有人的申請、 使用記錄均公開在平臺之上，任何人都可以了解每一輛車的使用情況，實現(xiàn)了車 輛使用的公開化管理。車輛定位管理，應(yīng)用 GPS 車輛定位系統(tǒng)，記錄每一輛車的行駛記錄，實現(xiàn)在 地圖上瀏覽車輛行駛軌跡，以防止車輛“亂跑”。2.6.房屋管理子系統(tǒng)辦公用房：實現(xiàn)單位辦公房屋信息管理以及調(diào)配使用管理，將各樓座的信息、 樓層的信息、房間的信息以及各房間的使用信息進行全方位的采集，最終形成各單位辦公用房使用情況統(tǒng)計分配表。并記錄其維修保養(yǎng)情況。2.7.物業(yè)管理子系統(tǒng)物業(yè)管理包括保安消防、辦公大樓植物和停車場等,對車位的使用情況進行動態(tài)管理，所有收費項目、收費標準、損耗分攤、水電費、運行維護修理費等靈活多變的收費管理。保安消防模塊包括保安排班、巡查情況記錄、公共持續(xù)管理、消防器材管理等功能，管理和統(tǒng)計樓內(nèi)與保安消防工作相關(guān)重要 信息。對樓內(nèi)外清潔等工作進行記錄、檢查和管理，加強對大樓環(huán)境的管理，對上級的管理要求的落實情況的記錄、檢查。2.8.維修管理子系統(tǒng)提供房屋、車輛、設(shè)備等報修功能，方便相關(guān)人員進行報修。同時，根據(jù)維 修種類的不同，將報修內(nèi)容進行分類。通過短信平臺，將不同的報修內(nèi)容，直接 發(fā)送到相應(yīng)的維修工人手機中。減少中間環(huán)節(jié)，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。同時系統(tǒng)可以匯總?cè)甑膱笮夼c維修數(shù)據(jù)，進行各種情況的分析，為領(lǐng)導(dǎo)決 策提供依據(jù)。2.9.會務(wù)管理子系統(tǒng)通過會務(wù)管理模塊，將單位會議室基本信息進行登記，包括會議室的位置、 名稱、面積、設(shè)施、容納人數(shù)以及各角度照片。并在此基礎(chǔ)上，將會議室的預(yù)定、 與會人員的座位安排，桌牌的制作等使用信息公布到平臺之上，讓使用部門單位在平臺上可直接瀏覽各會議室的基本情況以及使用情況，同時可進行申請。有效的解決了目前開會找不到會議室，或 定會沖突的問題，也有效的實現(xiàn)了資源的共享與公開。同時，應(yīng)用短信平臺，實現(xiàn)智能的會議室管理，摒棄以往一切靠人力的傳統(tǒng)方式。2.10. 員工管理子系統(tǒng)實現(xiàn)單位職工的基本信息的維護與管理，包括人員基本信息、職務(wù)級別信息、技術(shù)職稱信息、補貼發(fā)放標準信息、報銷補貼標準信息等。2.11. 一卡通管理子系統(tǒng)一卡通適用于人事考勤管理、食堂售飯管理、門禁管理、停車場管理、保安 巡更管理等，管理中心負責(zé)整個系統(tǒng)信息（如用戶資料、卡片狀況、消費情況等） 的匯總，統(tǒng)計、分析和報表處理；還包括全系統(tǒng)的增加用戶（發(fā)放新卡）、充值、 刪除用戶、掛失卡片、用戶查詢等。2.12. 訪客管理子系統(tǒng)訪客包括系統(tǒng)內(nèi)部人員、家屬來訪人員、地方人員、其它單位辦事人員、上級工作組等，通過錄入訪客信息對來人員或車輛進行登記，聯(lián)系被訪者核對情況，向訪客 發(fā)放 ID 卡或打印憑條或二維碼短信確認，并可記錄訪客在辦公區(qū)的行動軌跡。3. 智能化設(shè)備整個管理信息系統(tǒng)容入了各種智能設(shè)備，這些智能設(shè)備通過系統(tǒng)緊密的連接 在了一起，相互協(xié)作，顯著的提高了整個檢察機關(guān)后勤服務(wù)的管理水平。短信平臺：在系統(tǒng)中的應(yīng)用非常廣泛，不僅實現(xiàn)了員工請假與審批及車輛派遣時，申請人與駕駛員之間的通信，而且在設(shè)備報修、維修過程中實現(xiàn)了報修人與維修工之間的信息直接傳遞。在會議室的智能管理方面也發(fā)揮了非常重要的作用。實現(xiàn)了各種通知的及時發(fā)布。GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)：實現(xiàn)對檢察機關(guān)車輛進行實時跟蹤，同時在管理平臺中， 采用 GIS（電子地圖）技術(shù)，展現(xiàn)車輛的當前位置。以便于車管科對車輛的調(diào)度與管理，同時也可以在車輛防盜方面起到一定的作用。觸控一體機：實現(xiàn)各種導(dǎo)航、查詢等一系列的功能。PAD：通過 PAD 接入系統(tǒng)，登錄管理平臺，為領(lǐng)導(dǎo)提供 724 小時的在線查 詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù)。巡更器：實現(xiàn)對保安巡更路線、巡更時間的精確控制。一卡通：整合目前一卡通系統(tǒng)，將其納入整個信息管理平臺，實現(xiàn)各種業(yè)務(wù) 的對接。4. 系統(tǒng)架構(gòu)系統(tǒng)采用以B/S結(jié)構(gòu)。后臺數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2000/2005，運行可靠、 平穩(wěn)、易維護。4.1. 系統(tǒng)拓樸圖說明：java 開發(fā)語言，是目前使用最廣泛最安全的語言，其開發(fā)的軟件系統(tǒng)非常容易移植（支 持多平臺：Windows、Linux、UINX）。本系統(tǒng)是在 eclips 平臺上運用 java 進行開發(fā)，也是目前銀行、保險等核心系統(tǒng)采用的最普遍的開發(fā)工具。4.2. 3.2 系統(tǒng)邏輯圖4.3.3.3 技術(shù)先進采用主流的JAVA語言開發(fā)，兼容Windows、Linux、UINX操作系統(tǒng)。支持 MYSQL、SQL SERVER 2000/2005、ORACLE 9i/10g等數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)采用了“軟件開發(fā)平臺”的開發(fā)技術(shù)，可方便地定義數(shù)據(jù)表、界面、 報表，適應(yīng)業(yè)務(wù)的個性化。4.4.3.4 技術(shù)標準支持JSP2.0規(guī)范、SERVLET2.4、JDK1.5以上以及其它相關(guān)標準。4.5.3.5 界面風(fēng)格界面清新淡雅，不容易產(chǎn)生視覺疲勞；界面風(fēng)格統(tǒng)一，操作方式統(tǒng)一， 易用、好用。5. 系統(tǒng)接口系統(tǒng)可擴展 OA、HR、財務(wù)等接口。6. 系統(tǒng)維護“一步”安裝，即可將軟件、數(shù)據(jù)庫等全部安裝完成，非常方便，一般 用戶按照手冊就能安裝本系統(tǒng)。由于系統(tǒng)為純B/S結(jié)構(gòu)，只需安裝服務(wù)器端， 客戶端通過IE游覽操作。6.1.6.1 售后服務(wù)承擔用戶的現(xiàn)場服務(wù)工作，以保障用戶的技術(shù)服務(wù)要求能夠快速得到響 應(yīng)。維護期內(nèi)，本地維護響應(yīng)現(xiàn)場的時間不超過24小時。 免費系統(tǒng)維護期內(nèi)，承擔因維護本系統(tǒng)故障（不可抗力或使用方人為因素故障除外）而發(fā)生的所有費用。承擔由于本系統(tǒng)安裝、調(diào)試、驗收和運行導(dǎo)致部門計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)或 其他應(yīng)用系統(tǒng)故障，所造成的損失。若因系統(tǒng)設(shè)計、安裝原因而造成重大故障，則系統(tǒng)維護質(zhì)保期由故障修 復(fù)日起，重新計算。在系統(tǒng)的建設(shè)、升級、維護和日常運行管理方面給予系統(tǒng)建設(shè)使用單位 技術(shù)協(xié)作和咨詢，并且提供二次開發(fā)接口。6.2.6.2 售前服務(wù)需求分析為用戶制定詳細的技術(shù)開發(fā)方案和實施步驟。為用戶作詳細的產(chǎn)品介紹和說明，對用戶提出的技術(shù)要求作出明確解 答。對用戶現(xiàn)有相關(guān)系統(tǒng)進行調(diào)研，確定接口方案。6.3.6.3 售中服務(wù)系統(tǒng)軟件和硬件、的安裝、調(diào)試。 應(yīng)用軟件的開發(fā)和修改。 應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試。 與相關(guān)系統(tǒng)的接口。