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新聞傳播學(xué)論文-從南方周末看新時期災(zāi)害報道的有效傳播摘要:2008年初的雪災(zāi)報道數(shù)量多,投入大,引人關(guān)注。本文就以南方周末為例,探討在新時期,大眾的信息需求、信息取舍和期待值發(fā)生重大變化的情況下,怎樣實現(xiàn)災(zāi)害報道的有效傳播。關(guān)鍵詞:南方周末;災(zāi)害報道;有效傳播。2008年初,一場不期而至的大雪覆蓋了中國的大部分省份,引起強烈的關(guān)注。這次雪災(zāi)是50年不遇,災(zāi)害影響大,雪災(zāi)報道數(shù)量多,投入也大,基本上滿足了大眾的信息需求,但也有一些不如人意的地方,假、大、空,宣傳味過濃等問題還大量存在。南方周末以深度報道為理念,對雪災(zāi)的報道客觀、精當(dāng)、全面,頗受好評。本文就以南方周末為例,探討在新時期,大眾的信息需求、信息取舍和期待值發(fā)生重大變化的情況下,怎樣實現(xiàn)災(zāi)害報道的有效傳播。一、以真情提升公信力災(zāi)害報道要關(guān)注災(zāi)害中人和事,但是怎樣關(guān)注?要用真情。在這場雪災(zāi)的報道中,有些媒體的報道大而空,依然是冷冰冰的敘述和一些空洞的數(shù)據(jù)。更有甚者,某報記者看到數(shù)百名民工在寒風(fēng)中等候買票,竟然寫道:每年春運期間,各火車站售票處前總是人山人海,排起的一條條長龍是節(jié)前、節(jié)后蘇城一道別樣的風(fēng)景線。把數(shù)百名民工在寒風(fēng)中等候買票當(dāng)作別樣的風(fēng)景看,這是什么心態(tài)?媒體無意識流露出的這種冷漠心態(tài)又暴露了什么?受眾在接收這些信息的同時自然會產(chǎn)生反感、不信任感,使媒介公信力受到影響。胡錦濤總書記提出情為民所系,溫家寶總理也說要對群眾有感情,這些話值得媒體工作者深思,尤其是在災(zāi)害報道中。感人心者莫乎情。親其師,信其道。要想塑造和提升媒體公信力,首先要在情感上打動受眾,拉近距離。媒體對人民群眾有血肉相連般的感情,才能做好報道,才能把黨和政府的關(guān)愛充分傳遞給最廣大的人民群眾,樹立媒介公信力。1月31日,南方周末在頭版和其它重要版面報道的拯救京廣大動脈、記者直擊湖南冰雪五日、暴風(fēng)雪中,一個農(nóng)民工老板對抗春運帝國、回家:攀越雪山、14日13夜,一車蔬菜的旅途等多篇稿件,不矯情,不造作,不虛張,把筆端深入到災(zāi)害事件之中,仔細地描摹事實,把人和事結(jié)合起來,真實展示人在事中的感受,災(zāi)難對人類的摧殘,強烈而直接地表現(xiàn)了受災(zāi)群眾的痛苦、悲劇處境、毀滅感和與死亡斗爭的頑強勇氣,公安、武警戰(zhàn)士等救災(zāi)人員的艱辛和奉獻精神,以及政府要員的忙碌、焦慮、急躁甚至爭執(zhí)。以此使讀者身臨其境,跟著報道對象同呼吸、共患難,在情感上引起共鳴,讓受眾信服,提升公信力。這讓人不由得想起南方周末那曾讓無數(shù)人誦詠不已的話語:讓無力者有力,讓悲觀者前行總有一種力量讓我們淚流滿面,總有一種力量驅(qū)使我們不斷尋求正義、愛心、良知。二、以客觀彰顯導(dǎo)向性災(zāi)害報道要體現(xiàn)正確的導(dǎo)向意識,這毫無疑問,但是有些報道總是站在政治的角度,擺出一副宣傳者的姿態(tài),報道中過多的充斥著災(zāi)民的感謝之辭,或僅注重宏觀上的內(nèi)容,重復(fù)著大段歌功頌德的文字,把政府角色作為了報道中心,受災(zāi)群眾只不過是他們的政治行為對象,成為他們進行政治活動的說辭,結(jié)果把一場災(zāi)害化為例行公事一般的政府公文式的陳述,不僅可能會疏遠公眾與新聞事件的距離,還可能會引起公眾對新聞媒體乃至對政府的反感。1月30日的新聞聯(lián)播節(jié)目中,一位湖南電視臺的女記者坐在一架盤旋在京珠高速公路上方的直升飛機上報道交通情況,她激情洋溢的說:從我們高空觀察的情況來看,地面人員的情緒還是相當(dāng)?shù)臉酚^,因為在我們經(jīng)過的時候,不少人揮手向我們致意而且身體狀況非常的良好我們不停的發(fā)現(xiàn)有人拎著白色的綠色的熱水瓶在中間穿行,有人拎著烤火爐在中間穿行,還有人拎著大概是紅薯、燒餅之類的東西在中間穿行,看得出來目前他們喝水、吃飯還是沒有問題的。在幾百米的上空能夠看出人相當(dāng)?shù)臉酚^,身體狀況非常的良好,拎著大概是紅薯、燒餅之類的東西?這些一廂情愿、過度主觀臆斷化的語句和模糊的用詞過于政治化,嚴重違背了新聞客觀性這一基本原則。新聞報道貴在客觀真實,要懂得藏舌頭的藝術(shù),新聞里面不應(yīng)有誘導(dǎo)和明顯的傾向性。其實,在災(zāi)害報道中的政治導(dǎo)向性過于直露,過多地突出政治色彩,效果并不見得好。這是大家都知道的道理??墒钦嬲男侣剤蟮乐袇s又總是有人頻頻犯這樣的錯誤。究其原因,就像有學(xué)者指出的那樣:客觀報道不僅是一種新聞報道手段,更是一種新聞報道的職業(yè)理念和思維方式。記者和媒體的思維慣性造成新聞偏見十分普遍,從而影響了客觀報道。在具體的新聞實踐中,有一部分人總是認為不把一些贊揚的話說出來,不主觀上帶點政治色彩,媒體的導(dǎo)向性就不明顯了,就表現(xiàn)不出來了,其實這是一種誤解??纯?月7日南方周末頭版頭條非常廣州站闖關(guān)中的一個片斷吧!這也許是世界上最奇怪而悲壯的一種對抗,雙方都沒有把對方當(dāng)成敵人,一群沒有免于恐懼的自由的人們和一支沒有使用暴力權(quán)的國家強力隊伍的對抗,目的卻是同樣的-保障這些乘客能夠順利回家。這段內(nèi)容既矛盾又合情合理,對立與統(tǒng)一在特定的情境中成為了現(xiàn)實。這種客觀的敘述難道沒有導(dǎo)向性?回家人的思鄉(xiāng)之情,軍隊的愛民之誼不都溢于言表了嗎?南方周末在雪災(zāi)的報道中,以理性、客觀的小片段彰顯導(dǎo)向性,小聚集,低角度透視事件,關(guān)注人的命運,展現(xiàn)災(zāi)害的真相。把中央領(lǐng)導(dǎo)、公安、武警戰(zhàn)士、受災(zāi)群眾等都作為在這一災(zāi)害事件中的一分子來看待,真實的記錄他們的言行舉止,不夸大、不縮小,用受災(zāi)群眾實實在在的經(jīng)歷和感受來表現(xiàn)黨和政府的關(guān)心和溫暖。報道中褪去了那些色彩艷麗的外衣,沒有對宣傳性內(nèi)容聚集放大,而是潤物細無聲,導(dǎo)向含其中,引導(dǎo)人們以更加理性的態(tài)度對待周圍的人和我們賴以生存的現(xiàn)實世界。三、以整合增強影響力災(zāi)害報道不僅要報道災(zāi)害本身,還要拷問災(zāi)害產(chǎn)生的原因,引發(fā)讀者進行更多的思考,尤其是要引起人們的高度重視,讓人們從災(zāi)害中獲得啟示。新聞?wù)暇褪鞘褂枚喾N手段優(yōu)化配置新聞資源,以達到整體大于部分之和的傳播效果。使讀者在有限的時間和空間內(nèi)獲得最大的信息量和閱讀滿足感,增加報道的強勢和影響力。南方周末的雪災(zāi)報道就是通過版面與版面、文字與文字、文字與圖片、圖片與圖片等多個層次的整合手段的運用,握指成拳,實現(xiàn)集束傳播,多角度、多方位聚集,拓展視野,提升報道內(nèi)涵,增強影響力的。具體說來主要有以下兩個方面:首先是版面之間的整合:南方周末對這場雪災(zāi)的報道共持續(xù)了3周。從1月24日開始,這一期的頭版報道了大學(xué)生冷靜的回家路,昭示出今年的春運將不同尋常。在第2版,安排的是獨家專訪三五年后,春運擁擠將明顯緩解,對頭版的報道做了回應(yīng)。1月31日評論版的讀者來信出了人命才改進進一步引起人們對這場雪災(zāi)更深入的思考,也體現(xiàn)了媒介和受眾之間的互動。三篇報道絲絲相連,渾然一體。2月7日南方周末對雪災(zāi)的報道達到極致。頭版頭條非常廣州站,第2、4、5、7、8版皆以回家為版名,報道了京珠高速公路貫通前45小時發(fā)生了什么、從東莞到廣州:十四個人的遭遇、郴州十日、郴州電力為何遲遲未能修復(fù)、面對自然災(zāi)害的個體和國家,以這些報道為主力軍,第6版的圖片專題風(fēng)雪那邊是我家,產(chǎn)經(jīng)版的國家安監(jiān)總局:電荒主因是雪災(zāi),評論版的方舟評論節(jié)假日多元化方可緩解春運壓力,讀者來信關(guān)懷到最底層民眾的利益和精神情感需求、冰凍:凍漲了物價、火車站風(fēng)雨中,我看到遙相呼應(yīng)。這些不同版面、不同體裁的有機整合,強力推出,形成了全方位、多側(cè)面、多視角的報道強勢,并隨著強勢傳播凸顯了新聞的沖擊力。其次是版面內(nèi)部的整合:2月7日頭版運用多種元素整合,頗具匠心。中心位置是頭條深度報道非常廣州站,頭版最上端是一個橫欄大標(biāo)題讓歷史記住這一天,醒目、凝重。報頭下方是詩歌雪中送暖中的一個選段,激昂、悲壯。圖片的整合上,用上版的大圖片銜接下版小圖片。大圖片是近景畫面,視覺沖擊力強,發(fā)揮了瞬間的牽引作用。小圖片采用大場面、俯角、深景拍攝,大視野。兩張圖片一大一小,排列方式上一橫一縱。這些不和諧、沖突,細細品來,耐人尋味,暗示了災(zāi)害給人們帶來的緊張、恐慌和混亂。另外,在第2版運用的還有一則公益廣告向大自然展現(xiàn)人的溫暖,導(dǎo)向明確,意義深遠??梢?,南方周末對這場雪災(zāi)的報道運用的整合要素多,形式靈活、合理,策劃精確、到位。災(zāi)害報道是新聞報道的重要組成部分,在特定時期,還可能是重頭戲。不了解受眾心理,輿論引導(dǎo)工作將事倍功半甚至適得其反。媒體在進行災(zāi)害報道時,也應(yīng)該關(guān)注社會現(xiàn)狀和受眾信息需求趨向的
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