用友公司戰(zhàn)略選擇分析.ppt

企業(yè)總體戰(zhàn)略 一體化戰(zhàn)略,113041D 12013041278 朱靖,用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,公司層（總體）戰(zhàn)略,總體戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。,主要類(lèi)型,一體化戰(zhàn)略,朱靖,一體化戰(zhàn)略,定義： 一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)對(duì)具有優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，沿其經(jīng)營(yíng)鏈條的縱向或橫向延展業(yè)務(wù)的深度和廣度，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)。,一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向一體化和橫向一體化。,縱向一體化：企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈向前或向后，延伸和擴(kuò)展企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。 分為： 前向一體化戰(zhàn)略（銷(xiāo)售商） 后向一體化戰(zhàn)略（供應(yīng)商）,收購(gòu)大事件,2009年6月6日，用友公司宣布收購(gòu)PLM（產(chǎn)品生命周期管理）專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商重慶邁特科技有限責(zé)任公司核心資產(chǎn)。 為了更好地推進(jìn)PLM業(yè)務(wù)，用友成立了獨(dú)立PLM事業(yè)部，組建了一支優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以滿(mǎn)足快速增長(zhǎng)的PLM市場(chǎng)需求和保持業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。 2009年12月，用友軟件公告以4300萬(wàn)元的價(jià)格收購(gòu)北京時(shí)空超越科技有限公司的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)。 2010年6月21日，用友公司斥資4.91億元人民幣全資收購(gòu)汽車(chē)行業(yè)管理軟件龍頭上海英孚思為信息科技股份有限公司。,用友網(wǎng)絡(luò)沉寂了幾年之久后重新開(kāi)啟了并購(gòu)窗口，2015年首單并購(gòu)就是一個(gè)大動(dòng)作。4月24日晚用友網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告，以1.75億購(gòu)入秉鈞網(wǎng)絡(luò)70%的股權(quán)。秉鈞網(wǎng)絡(luò)CEO劉學(xué)林在5月12日的并購(gòu)媒體溝通會(huì)上透露，從開(kāi)始接觸到完成并購(gòu)，僅僅用了17天，用友的執(zhí)行力和職業(yè)化讓他印象深刻。,用友為什么要收購(gòu)秉鈞？ 秉鈞又為何選擇了用友？,業(yè)務(wù)與資源互補(bǔ) 并購(gòu)將成用友發(fā)展新常態(tài) 整合順利程度超出預(yù)想 不設(shè)對(duì)賭條款 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)聚焦四領(lǐng)域,秉鈞方面,秉鈞網(wǎng)絡(luò)是國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，擁有多渠道的社會(huì)化媒體傳播資源，其中包括6000家媒體、8000家論壇、3萬(wàn)個(gè)微博紅人、2萬(wàn)個(gè)微信朋友圈等資源；是惟一覆蓋微信、微博、論壇、媒體和貼吧等社會(huì)化媒體資源的供應(yīng)商。 據(jù)估測(cè)，2014年的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模達(dá)到了近1500億元，同比增長(zhǎng)34.8%；2017年數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)到2862億元，年復(fù)合增速達(dá)24%；數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)向移動(dòng)端加速遷移的趨勢(shì)明顯。,用友方面,在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面，目前用友尚未涉及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。通過(guò)投資并購(gòu)在移動(dòng)端占據(jù)優(yōu)勢(shì)且具有平臺(tái)能力的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司秉鈞網(wǎng)絡(luò)，用友能夠打造移動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的全生態(tài)，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。 不僅如此，用友自身也能實(shí)現(xiàn)從后臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)提供商向前臺(tái)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的角色跨越。,前向一體化戰(zhàn)略 銷(xiāo)售商,主要適用條件： （1）企業(yè)現(xiàn)有銷(xiāo)售商的銷(xiāo)售成本較高或可靠性較差而難以滿(mǎn)足企業(yè)的銷(xiāo)售需要； （2）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大； （3）企業(yè)具備前向一體化所需資金、人力資源等； （4）銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)較高。,后向一體化戰(zhàn)略,是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán) 適用條件： 1、現(xiàn)有供應(yīng)商供應(yīng)成本高 2、供應(yīng)商數(shù)量少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者多 3、增長(zhǎng)潛力大，且企業(yè)具備所需的資金和人力 4、供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤(rùn)率較高 5、產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保價(jià)格的穩(wěn)定,縱向一體化的主要風(fēng)險(xiǎn),不熟悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)域所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) 縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專(zhuān)用性較強(qiáng)，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本 2010年3000萬(wàn)收購(gòu)尚南，當(dāng)時(shí)用友準(zhǔn)備走向BI(商務(wù)智能)，也許是想要擁有自己的BI產(chǎn)品，促成了此次收購(gòu)，但是產(chǎn)品一直沒(méi)有得到有效地整合，外界評(píng)價(jià)尚南產(chǎn)品在實(shí)時(shí)計(jì)算層表現(xiàn)卓越的能力并未被用友挖掘出來(lái)。后來(lái)華表也被整合，從此江湖再無(wú)尚南。,橫向一體化戰(zhàn)略,意義 一體化戰(zhàn)略有利于提高經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提升控制力或獲得某種程度的壟斷。但也存在脫離行業(yè)困難、管理復(fù)雜、可能產(chǎn)生能力不平衡，不利于技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。,密集型戰(zhàn)略,楊一飛,市場(chǎng)滲透-現(xiàn)有市場(chǎng),用友軟件在國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)占有絕對(duì)的領(lǐng)先地位。2007年公司同時(shí)在ERP市場(chǎng)和財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)的占有率都是國(guó)內(nèi)第一名。 根據(jù)2015年年度報(bào)告：軟件業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)。,-現(xiàn)有產(chǎn)品,暢捷通 小微企業(yè) T1 T3 T6 T+ （網(wǎng)頁(yè)版） 優(yōu)普 大型企業(yè) U8 是用友現(xiàn)金流和利潤(rùn)的主要來(lái)源 U9 中型企業(yè),用友公司副總裁鄭雨林曾自黑“軟件企業(yè)過(guò)去太老實(shí)了” 成為了用友今天革新的契機(jī)。 “最懂傳統(tǒng)企業(yè)”的用友軟件，已經(jīng)開(kāi)始身體力行，把幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化當(dāng)做自己的生意來(lái)做。,市場(chǎng)開(kāi)發(fā) -用友：開(kāi)啟萬(wàn)億互聯(lián)新市場(chǎng),-用友：開(kāi)啟萬(wàn)億互聯(lián)新市場(chǎng),平臺(tái)化，是用友軟件已經(jīng)明確的基本經(jīng)營(yíng)思路 。 去年，公司在經(jīng)營(yíng)上取得了較大突破，產(chǎn)業(yè)鏈伙伴的合作大幅度增加，高端客戶(hù)大項(xiàng)目單產(chǎn)增長(zhǎng)，這為公司帶來(lái)了數(shù)量巨大的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)。 同時(shí)，中小企業(yè)的個(gè)性化長(zhǎng)尾需求，得到了平臺(tái)上其他中小軟件企業(yè)的充分滿(mǎn)足。,產(chǎn)品開(kāi)發(fā),公司將加快互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品迭代，從2015年起陸續(xù)推出易貸賬平臺(tái)、超客營(yíng)銷(xiāo)、秉鈞紅人、電商通、U商城、用友嘟嘟、友戶(hù)通、小微企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)等近20余款產(chǎn)品。 我們認(rèn)為，2016年用友有望實(shí)現(xiàn)“軟件+企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)金融”三者協(xié)同并進(jìn)。,多元化戰(zhàn)略,呂念,多元化戰(zhàn)略： 指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)不同的領(lǐng)域。多元化戰(zhàn)略可以分為兩種：相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化,相關(guān)多元化的相關(guān)性可以是產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、營(yíng)銷(xiāo)渠道、營(yíng)銷(xiāo)技能以及用戶(hù)等方面的類(lèi)似。 用友通過(guò)更新軟件、開(kāi)發(fā)適用不同企業(yè)客戶(hù)要求的新技能來(lái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)性多元化戰(zhàn)略。,相關(guān)多元化戰(zhàn)略,以用友軟件股份有限公司為主體的用友集團(tuán)，定位于企業(yè)及政府、社團(tuán)組織管理與經(jīng)營(yíng)信息化應(yīng)用軟件與服務(wù)提供商，旗下還擁有北京用友政務(wù)軟件有限公司、暢捷通信息技術(shù)股份有限公司、用友汽車(chē)信息科技（上海）有限公司、廈門(mén)用友煙草軟件有限責(zé)任公司、用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司、用友新道科技有限公司、北京用友華表軟件技術(shù)有限公司、北京用友審計(jì)軟件有限公司、用友長(zhǎng)伴管理咨詢(xún)（上海）有限公司、 北京用友幸福投資管理有限公司、北京偉庫(kù)電子商務(wù)科技有限公司、成都財(cái)智軟件有限公司等在內(nèi)的投資控股企業(yè)。,成員企業(yè)及其主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),致力于為用戶(hù)提供可在移動(dòng)端使用的專(zhuān)業(yè)費(fèi)控管理服務(wù)和智慧采購(gòu)平臺(tái)。 服務(wù)范圍覆蓋整個(gè)社交媒體平臺(tái),成立用友通信，是用友集團(tuán)進(jìn)入企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，針對(duì)企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)所進(jìn)行的戰(zhàn)略部署。 公司定位為專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)行業(yè)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商以及專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)行業(yè)業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)供應(yīng)商，為整車(chē)制造企業(yè)和汽車(chē)流通企業(yè)提供專(zhuān)用管理軟件及咨詢(xún)服務(wù)整體解決方案，幫助汽車(chē)行業(yè)企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、建立以客戶(hù)為中心的精益管控模式、有效提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。,致力于云時(shí)代環(huán)境下學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建和人才培養(yǎng)，為廣大院校和企業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的人才培養(yǎng)服務(wù)。 用友金融以業(yè)務(wù)咨詢(xún)與信息技術(shù)手段相結(jié)合，面向銀行、證券、保險(xiǎn)、信托、基金、期貨、租賃等金融企業(yè)提供咨詢(xún)、軟件、行業(yè)解決方案與專(zhuān)業(yè)服務(wù)。,致力于為中小企業(yè)、政府、公共事業(yè)及非營(yíng)利組織提供專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、靈活、易用的信息化產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。 提供面向城市的以EHR為核心的區(qū)域智慧健康平臺(tái)、面向醫(yī)療機(jī)構(gòu)的以醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)為特色的醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和面向個(gè)人的以智能健康管理為核心的健康云服務(wù)平臺(tái)。,核心業(yè)務(wù)：專(zhuān)注于面向中國(guó)煙草行業(yè)企業(yè)管理信息化領(lǐng)域的應(yīng)用軟件服務(wù)，通過(guò)普及用友企業(yè)管理軟件推進(jìn)中國(guó)煙草行業(yè)企業(yè)的管理能力，提升行業(yè)的業(yè)務(wù)監(jiān)控能力，使企業(yè)資源達(dá)到最佳配置狀態(tài)，為中國(guó)煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、國(guó)際化企業(yè)夢(mèng)想提供信息化平臺(tái)支持。,為企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式的CRM、企業(yè)社交協(xié)同服務(wù)、幫助企業(yè)連接員工、連接客戶(hù)與消費(fèi)者、連接供應(yīng)商與合作伙伴、連接社會(huì)數(shù)據(jù)資源、實(shí)現(xiàn)社會(huì)化商業(yè)。 2014年伊始，為了更好地服務(wù)好客戶(hù)，用友公司組織機(jī)構(gòu)做了重大戰(zhàn)略調(diào)整。目的是為了更加聚焦中型企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)，為廣大客戶(hù)與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴帶來(lái)更大價(jià)值。,領(lǐng)域 管理會(huì)計(jì) 資金管理 資產(chǎn)管理 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 全渠道營(yíng)銷(xiāo) （O2O） 移動(dòng)應(yīng)用 商業(yè)分析 人力資本管理,采用多元化戰(zhàn)略的3大原因：,（1）在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中持續(xù)經(jīng)營(yíng)并不能達(dá)到目標(biāo)。 （2）企業(yè)以前由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中成功經(jīng)營(yíng)而保留先來(lái)的資金超過(guò)了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)中的財(cái)務(wù)擴(kuò)張所需要的資金。 （3）與在現(xiàn)有市場(chǎng)或市場(chǎng)中的擴(kuò)張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤(rùn)。,隨著新需求的不斷出現(xiàn)，財(cái)務(wù)軟件變化很快，從單項(xiàng)處理型財(cái)務(wù)軟件（1989年以前）、核算型財(cái)務(wù)軟件（1989年1996年）、管理型財(cái)務(wù)軟件（1997年2001年）一直到財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件（2001年至今）。企業(yè)的發(fā)展不斷產(chǎn)生新的需求，計(jì)算機(jī)技術(shù)和其他學(xué)科的發(fā)展推動(dòng)著管理軟件的長(zhǎng)足發(fā)展。行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，所以促使用友采取多元化戰(zhàn)略，形成了獨(dú)特的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。,最終成為中國(guó)大型的ERP、CRM、人力資源管理、商業(yè)分析、內(nèi)審、小微企業(yè)管理軟件和財(cái)政、汽車(chē)、煙草等行業(yè)應(yīng)用解決方案提供商。用友iUAP平臺(tái)是中國(guó)大型企業(yè)和組織應(yīng)用廣泛的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)，暢捷通平臺(tái)支持千萬(wàn)級(jí)小微企業(yè)公有云服務(wù)。用友在金融、醫(yī)療衛(wèi)生、電信、能源等行業(yè)應(yīng)用以及企業(yè)協(xié)同、企業(yè)通信、企業(yè)支付、P2P、培訓(xùn)教育、管理咨詢(xún)等服務(wù)領(lǐng)域快速發(fā)展。,多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn),1、來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。 2、市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)。 3、產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)于用友公司來(lái)說(shuō)，主要的風(fēng)險(xiǎn)是來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的資源是有限的，多元化經(jīng)營(yíng)往往意味著原有經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。這種削弱不僅是資金方面的，管理層注意力的分散也是一個(gè)方面。,中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,李 淳,近幾年我國(guó)企業(yè)管理軟件的市場(chǎng)規(guī)模,在我國(guó)管理軟件行業(yè)，雖然中小型企業(yè)數(shù)量占總企業(yè)數(shù)的99%，但中小企業(yè)管理軟件的市場(chǎng)規(guī)模在管理軟件市場(chǎng)規(guī)模中僅占60%。 （中小企業(yè)在實(shí)力遜色的情況下，需要采取積極的、進(jìn)攻型戰(zhàn)略來(lái)改變被動(dòng)、落后的形勢(shì)。中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心應(yīng)該是：在總體實(shí)力不足的情況下，集中力量，爭(zhēng)取在局部市場(chǎng)形成優(yōu)勢(shì)，通過(guò)局部的勝利，積小勝為大勝，提高自己的市場(chǎng)地位，促進(jìn)自己的發(fā)展。 ）,1,2,3,用友公司的內(nèi)部資源及條件分析,用友與2001年5月18日在上海證券交易所掛牌上市，以每股36.68元的價(jià)格發(fā)行，上市當(dāng)天該股最高至100元，收盤(pán)價(jià)92元，募集資金9億多元，創(chuàng)下中國(guó)證券市場(chǎng)新紀(jì)錄。,用友是亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和企業(yè)金融服務(wù)提供商，是中國(guó)最大的ERP、CRM、小微企業(yè)管理軟件等行業(yè)應(yīng)用解決方案提供商。 根據(jù)CCID的統(tǒng)計(jì)，截至2014年，中國(guó)及亞太地區(qū)超過(guò)220萬(wàn)家企業(yè)與公共組織通過(guò)使用用友企業(yè)應(yīng)用軟件。其中，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)超過(guò)60%是用友的客戶(hù)。這為用友公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下了良好的基礎(chǔ)。,企業(yè)的發(fā)展障礙,對(duì)于用友來(lái)說(shuō)，國(guó)際管理人才的缺乏是阻礙其發(fā)展的一大障礙。用友從一個(gè)小的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)規(guī)范的上市公司，必須立足國(guó)內(nèi)，走向國(guó)際軟件市場(chǎng)，加強(qiáng)與國(guó)際上知名戰(zhàn)略伙伴的聯(lián)盟與合作。公司應(yīng)加大對(duì)外來(lái)人才的吸引，特別是具有國(guó)際管理背景的人才加盟，要逐漸形成專(zhuān)業(yè)化人才和職業(yè)化人才相互協(xié)作運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)。,隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大，一批國(guó)內(nèi)管理軟件企業(yè)正在迅速成長(zhǎng)，如金蝶、東軟、浪潮通軟等公司。而用友和金蝶在企業(yè)發(fā)展歷程、主打產(chǎn)品定位和目標(biāo)客戶(hù)群等各方面最為相似。 在國(guó)內(nèi)企業(yè)迅速成長(zhǎng)的同時(shí)，國(guó)際企業(yè)也在覬覦中國(guó)的市場(chǎng)。SAP則排到第二位。 在這種情況下，為了獲取更多的市場(chǎng)份額，部分企業(yè)采取壓低產(chǎn)品價(jià)格的策略來(lái)爭(zhēng)奪客戶(hù)資源。,追求利潤(rùn)是每一個(gè)公司發(fā)展的首要目標(biāo)，但往往數(shù)字過(guò)重也可能成為轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的最大阻力。 在2015年下半年倉(cāng)促分拆的用友超客，而在那時(shí)超客的產(chǎn)品還在完善當(dāng)中，在還有不到四個(gè)月的時(shí)間里，用友超客要背負(fù)4000萬(wàn)的數(shù)字目標(biāo)，三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)CRM領(lǐng)頭羊的位置?？墒菑哪壳爸苿?dòng)CRM廠(chǎng)商的銷(xiāo)售來(lái)看，4000萬(wàn)也是他們通過(guò)近四年時(shí)間才有這樣成績(jī)，而用友要在幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)完成這個(gè)目標(biāo)，雖然這個(gè)數(shù)字并非硬性指標(biāo)，但是數(shù)字的背后是必須向全國(guó)的渠道伙伴轉(zhuǎn)嫁壓力，這樣就又重新回歸了傳統(tǒng)軟件運(yùn)營(yíng)模式的老路。用友超客并非個(gè)例，用友通信或用友的其他分子公司同樣也面臨著數(shù)字和轉(zhuǎn)型的雙重壓力。,企業(yè)戰(zhàn)略選擇,其實(shí)今年所有廠(chǎng)商一直在強(qiáng)調(diào)生態(tài)共贏(yíng)，打通內(nèi)外部和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)體系，用友未來(lái)也需要加強(qiáng)與外部的合作，把自已的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)價(jià)值最大化，但是用友面臨最大的是來(lái)自于內(nèi)部的整合，比如用友即時(shí)通信平臺(tái)，其實(shí)在用友UAP還有一款I(lǐng)M系統(tǒng)，兩者之間誰(shuí)主誰(shuí)次。這種斗爭(zhēng)帶來(lái)的不僅僅是內(nèi)耗也是產(chǎn)品和資源上的極大浪費(fèi)。如何解決內(nèi)部矛盾，使其形成用友的洪荒之力，比用友打通外部共贏(yíng)更為關(guān)鍵。,（1）改進(jìn)研發(fā)模式，優(yōu)化研發(fā)流程 （2）加強(qiáng)軟件研發(fā)的項(xiàng)目管理，同時(shí)對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行 分級(jí)管理，積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作 （3）積極運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)研發(fā)新產(chǎn)品 （4）技術(shù)聯(lián)盟，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間的交流日益頻繁。克服企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟的地獄障礙，可以降低創(chuàng)新成本,企業(yè)戰(zhàn)略選擇小結(jié),中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略,目標(biāo)聚集和專(zhuān)注、特色和差異化、靈活快速及低成本，應(yīng)成為中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的必要要素。 總之，企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)策略與企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)，應(yīng)追求培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。,12013041176 徐亭亭,產(chǎn)生背景,差異化戰(zhàn)略 成本增加 +需求 和市場(chǎng) =利潤(rùn) 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 利潤(rùn)率受限 藍(lán)海戰(zhàn)略,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？如何啟動(dòng)并保持獲得性增長(zhǎng)？,“紅?！迸c“藍(lán)?！睉?zhàn)略比較,價(jià)值創(chuàng)新藍(lán)海戰(zhàn)略的基石,價(jià)值創(chuàng)新： 并非著眼于競(jìng)爭(zhēng) 力圖使客戶(hù)和企業(yè)的價(jià)值都出現(xiàn)飛躍 開(kāi)辟一個(gè)全新的、非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間 “價(jià)值”和“創(chuàng)新”同樣重要,智能醫(yī)療 2013年6月，由公司承擔(dān)的“核高基”重大專(zhuān)項(xiàng)“面向大型行業(yè)應(yīng)用的共性云計(jì)算基礎(chǔ)軟件平臺(tái)研制與應(yīng)用”已獲得工業(yè)和信息化部正式批準(zhǔn)。該重大專(zhuān)項(xiàng)是研究大型行業(yè)應(yīng)用的云計(jì)算環(huán)境下軟件服務(wù)化轉(zhuǎn)型的共性技術(shù)問(wèn)題，建設(shè)面向制造、流通與服務(wù)、醫(yī)療、金融、電信、政府、教育、汽車(chē)等行業(yè)大中型企業(yè)應(yīng)用的共性云計(jì)算基礎(chǔ)軟件平臺(tái)，支持大型行業(yè)應(yīng)用服務(wù)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)行，并通過(guò)產(chǎn)業(yè)化推動(dòng)云計(jì)算在我國(guó)大中型企業(yè)的快速發(fā)展和普及應(yīng)用。 該重大專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施周期為3年(2013-2015年)，中央財(cái)政對(duì)該專(zhuān)項(xiàng)的預(yù)算資金為3025萬(wàn)元。該專(zhuān)項(xiàng)預(yù)計(jì)總投資超過(guò)1億元。,智能醫(yī)療是將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于醫(yī)療領(lǐng)域，借由數(shù)字化、可視化模式，可使有限醫(yī)療資源讓更多人共享。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，智能醫(yī)療作為實(shí)用性強(qiáng)、貼近民生、市場(chǎng)需求較為旺盛的領(lǐng)域之一，將成為發(fā)展重點(diǎn)。,價(jià)值創(chuàng)新同時(shí)追求差異化和低成本,當(dāng)企業(yè)行為對(duì)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)和客戶(hù)價(jià)值同時(shí)帶來(lái)正面影響時(shí)，價(jià)值創(chuàng)新就在這個(gè)交匯區(qū)域得以實(shí)現(xiàn)。成本節(jié)約通過(guò)取消或壓縮某些競(jìng)爭(zhēng)因素而發(fā)生，而隨著時(shí)間的推移，由價(jià)值創(chuàng)造所帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)成本下降。,藍(lán)海戰(zhàn)略的制定原則,重建市場(chǎng)邊界的基本法則 6條路徑框架,審視他擇產(chǎn)業(yè)（放眼替代性行業(yè)） 跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體看市場(chǎng) 重新界定產(chǎn)業(yè)買(mǎi)方群體(放眼客戶(hù)鏈） 放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù) 重設(shè)產(chǎn)業(yè)功能與情感導(dǎo)向（放眼客戶(hù)功能性或情感性訴求） 跨越時(shí)間參與塑造外部潮流（放眼未來(lái)）,用友從ERP到HRP的轉(zhuǎn)變：,最重要的路徑： 跨越時(shí)間參與塑造外部潮流,預(yù)測(cè)到 未來(lái) 正確的 發(fā)展 趨勢(shì),對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)有決定性作用,必須不可逆,必須具有清晰的路,這一趨勢(shì) 如何影響 客戶(hù)價(jià)值 和企業(yè)的 業(yè)務(wù)模式,小結(jié)：,競(jìng)爭(zhēng)不是目的，不戰(zhàn)而勝更是技藝高超！,價(jià)值創(chuàng)新是為顧客提供新的價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與顧客雙贏(yíng)。,創(chuàng)新是企業(yè)戰(zhàn)略的核心！,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,113041D 徐琦,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略用友,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低程度，成為產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。(但是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略并不意味著僅僅獲得短期成本優(yōu)勢(shì)或者僅僅是削弱成本，他是一個(gè)“可持續(xù)成本領(lǐng)先”的概念，即企業(yè)通過(guò)其低成本地位來(lái)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。） 用友軟件成立于1988年，2001年正式上市，是亞洲本土第二大ERP軟件產(chǎn)品供應(yīng)商，是中國(guó)最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。,優(yōu)勢(shì),(一)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)思想 用友軟件是亞洲本土第二大ERP軟件產(chǎn)品供應(yīng)商，是中國(guó)最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。 (二)節(jié)約思想 用友軟件定制開(kāi)發(fā) 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本 (三)全程控制思想 用友軟件建立了分公司和代表處，從簽單、實(shí)施到售后服務(wù)，用友軟件可以在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的全程服務(wù)。因此,全過(guò)程控制,從而達(dá)到綜合成本最低。只有綜合成本最低,才能保障成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施。,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略用友,實(shí)施條件,資源和能力： 在資源方面，用友公司在資本市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)不僅可以使用友公司加大對(duì)原有產(chǎn)品的投入，而且可以通過(guò)資本市場(chǎng)進(jìn)行一系列的行業(yè)資源的整合和購(gòu)并，實(shí)現(xiàn)公司快速發(fā)展和規(guī)模的膨脹，在短期內(nèi)增加與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力量。還有就是，用友公司以財(cái)務(wù)軟件起家，其財(cái)務(wù)軟件聞名國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率一直國(guó)內(nèi)第一。因此，它有著很大的市場(chǎng)資源。用友公司非常注重與當(dāng)?shù)刎?cái)政和主管部門(mén)的合作，這為用友公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下了良好的基礎(chǔ)。,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略用友,行業(yè)中新加入者通過(guò)模仿、總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)或購(gòu)買(mǎi)更先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，使得他們的成本更低、以更低的成本起點(diǎn)參與競(jìng)爭(zhēng)，后來(lái)居上，這時(shí)，企業(yè)就會(huì)喪失成本領(lǐng)先地位。比如金蝶、浪潮、微軟等，還有一些如管家婆一類(lèi)的軟件，且不能說(shuō)哪家最好，價(jià)格上基本不相上下，但是成本上還是有一些的區(qū)別。,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略用友,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略用友,綜合,綜上所述：用友軟件公司在從簽單、實(shí)施到售后服務(wù)，可以在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的全程服務(wù)，綜合成本較低，實(shí)現(xiàn)較好的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。用友高端市場(chǎng)缺乏核心支撐，業(yè)務(wù)費(fèi)用居高不下，一些新興的國(guó)內(nèi)在線(xiàn)管理軟件服務(wù)提供商以更低的價(jià)格和更快的更新服務(wù)搶占了用友的低端市場(chǎng)。所以用友對(duì)于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略還是有待調(diào)整。,用友差異化戰(zhàn)略分析,蒯素芬 12013041252,林艷 12013041255,差異化戰(zhàn)略概述：,差異化戰(zhàn)略概念（differentiation strategy):,差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨(dú)具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來(lái)的額外的加價(jià)。,差異化戰(zhàn)略類(lèi)型：,1、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：特征，工作性能，式樣和設(shè)計(jì)等 2、服務(wù)差異化戰(zhàn)略：送貨，安裝，顧客培訓(xùn) 3、形象差異化戰(zhàn)略：勝任，禮貌，可信，反應(yīng)敏捷等 4、人事差異化戰(zhàn)略,全國(guó)75家分公司，80家客服中心，150家培訓(xùn)教育中心、2000多家伙伴、30