項目1入庫作業(yè).ppt

倉儲作業(yè),第一模塊 入庫作業(yè),學習目標 1.了解貨品入庫作業(yè)流程； 2.掌握貨品入庫準備作業(yè)內(nèi)容； 3.掌握貨品入庫交接作業(yè)內(nèi)容； 4.掌握貨品入庫操作作業(yè)內(nèi)容； 5.掌握貨品入庫WMS系統(tǒng)操作內(nèi)容； 6掌握貨品入庫過程中遇到問題的處理辦法。,預備知識,入庫作業(yè)流程圖,中田集團第三方物流倉儲中心隸屬于中田集團有 限公司，該倉儲中心管理規(guī)范，倉儲經(jīng)驗豐富，地 處北京順義區(qū)，其倉儲業(yè)務覆蓋京津及周邊區(qū)域。 主要服務于海爾、美的、DELL等企業(yè)的家電產(chǎn)品及 電子產(chǎn)品的儲存，貨品主要用于各地區(qū)大型超市的 配送和銷售。 由于儲存貨品性質(zhì)不一樣，該倉儲中心將主要 儲存功能區(qū)域劃分為三個區(qū)域：平堆區(qū)、托盤貨架 區(qū)、高架立庫區(qū)，還有其他輔助型功能區(qū)域。其庫 區(qū)分布圖如下圖：,案例背景,中田集團倉儲中心007庫區(qū)區(qū)域分布圖,2018年12月11日，中田集團倉儲中心的夏輝分別接到其合作客戶海爾集團、美的集團、DELL集團傳真來的三種貨品的入庫申請單，貨品分別為：海爾電冰箱、美的微波爐、DELL音響，入庫申請單見下表1-1、1-2、1-3，夏輝將入庫信息通知其倉庫的相關工作人員，完成了這批貨品的入庫作業(yè)。,單元 入庫準備,1,任務操作,入庫準備是倉庫部門根據(jù)擬定好的入庫作業(yè)計劃，合理安排好貨位及苫墊材料、驗收及裝卸搬運器械以及人員和單證等，以便貨品的入庫。中田集團倉儲中心夏輝根據(jù)入庫申請單對入庫計劃分析評估之后，并在入庫申請單上加蓋“同意入庫”，即開始了入庫準備的相關工作，其中主要包括以下幾項內(nèi)容：,預錄入入庫訂單,任務操作,組織人力,準備物力,選擇存儲方法,2.倉庫內(nèi)準備工作,1.入庫訂單處理,接受入庫通知,通知倉管員,整理存放區(qū)域,計算存儲空間,（1）接收入庫通知,1.入庫訂單處理,首先三張入庫申請單以傳真的形式傳于夏輝。夏輝便與蘇經(jīng)理確認三種貨品的到貨信息，主要包括：入庫編號、貨品編號、貨品名稱及規(guī)格、數(shù)量及到貨日期等。,（2）預錄入入庫訂單,夏輝根據(jù)入庫通知單預錄入入庫訂單，根據(jù)三種貨品的特性，海爾冰箱高、沉、重特性，置于平堆區(qū)；微波爐屬于中型電器置于托盤貨架區(qū)；DELL音響包裝較小且流通量比較大置于高架立庫區(qū)，將三種貨品入庫。如下表1-1-4,1-1-5,1-1-6所示：,（3）通知倉管員,夏輝根據(jù)三種貨品入庫申請單的信息，編制入庫訂單后，及時將到貨情況通知了各倉管員，準備入庫。,2.倉庫內(nèi)準備工作,夏輝在接到到貨通知后，應及時做好一切準備工作以便進行裝卸、驗收等后續(xù)工作。主要要做好以下幾項工作：,結合三種貨品的規(guī)格計算得： 冰箱：550mm500mm865mm；冰箱入平堆區(qū)，共占用兩個大的貨區(qū)：P701、P702。 微波爐：570mm380mm390mm；堆碼時每層堆5個，限層4層，一共可碼放在 5 個標準托盤上，堆碼平面圖如下圖：,微波爐堆碼平面圖,音響： 380mmx285mmx 180mm；堆碼時每層堆10個，限層4層，一共可碼放在 30 個標準托盤上，堆碼平面圖如圖：,音響堆碼平面圖,冰箱存放在平堆區(qū)P701、P702；微波爐存放在托盤貨架區(qū)：T10000-T10004五個貨位；DELL音響存放于高架立庫區(qū)：G3306-G3335三十個貨位。,任務拓展,b.計件貨品堆碼空間,1.根據(jù)貨品計算方法的不同，其存儲空間計算可以分別采用以下三種方法：,a.計重貨品堆碼空間,c.上架貨品擺放空間,計重貨品堆碼空間可以根據(jù)倉儲定額計算，計算公式為： 如：已知袋裝大米的倉儲定額為0.8噸/平米，如果大米共3.8噸，其堆碼占用面積為4.75平方米（即3.8噸除以0.8噸/平米）。,a.計重貨品堆碼空間,堆碼貨品占用面積,對于有外包裝的計件貨品，其堆碼占用面積可用以下公式計算： 如：美的微波爐200臺允許堆碼層數(shù)為4層，單件底面積為0.3平方米，則其占用面積為15平方米。（即（200/4）*0.3）,b.計件貨品堆碼空間,堆碼貨品占用面積,對于放置于貨架上的貨品，其存放時所需占用貨位的計算方法為： 如：NOKIA7300每盒占貨位數(shù)為1/3，即每個貨位可放3盒NOKIA7300。則30盒NOKIA7300所占貨位數(shù)為10個。（即1/3*30） 同理，而NOKIA N73每盒占貨位數(shù)是1/4，則20盒NOKIA N73所占貨位數(shù)為5個。（即1/4*20）。,c.上架貨品擺放空間,物品貨品所占貨位 單個物品貨品所占貨位 物品貨品數(shù)量,2.入庫準備工作主要應注意以下幾點： （1）熟悉入庫商品貨品 認真查閱入庫作業(yè)資料，必要時向存貨人詢問，掌握入庫貨品的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝狀態(tài)、單件體積、到庫確切時間、存期、理化特性、保管的要求等，然后根據(jù)上述資料進行精確和妥善的庫場安排、準備。,（2）掌握倉庫庫場情況 倉庫各部門應該了解貨品入庫時間、保管期間倉庫的庫容、設備、人員的變動情況，以便安排工作。必要時，各部門要對倉庫進行清查，清理歸位，以便騰出庫容。如果有必須使用重型設備操作的貨品，一定要保證該貨位可進行重型設備的作業(yè)。,（3）制定倉儲計劃 倉庫作業(yè)部門根據(jù)貨品情況、倉庫情況、設備情況，制訂倉儲計劃，并將任務下達到各相應作業(yè)的管理部門。 （4）倉庫妥善安排貨位 倉庫各部門根據(jù)入庫貨品的性能、數(shù)量、類別，結合倉庫分區(qū)分類保管的要求，核算貨位大小；根據(jù)貨位使用原則，妥善安排貨位，驗收場地，確定堆碼方法和苫墊方案。,（5）做好貨位準備 倉庫保管員要及時進行貨位準備，徹底清理貨位、清除殘留物、清理排水管道（溝），必要時安排消毒除蟲、鋪地，詳細檢查照明，通風等設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。貨位準備主要應考慮的因素有貨品性質(zhì)、體積、重量、先進先出的原則。 （6）準備苫墊材料、作業(yè)工具 在貨品入庫前，倉庫保管員要根據(jù)所確定的苫墊方案準備相應的材料，組織襯墊鋪設作業(yè)，對作業(yè)所需的用具要準備妥當，以便及時使用。,（7）驗收準備 倉管員應根據(jù)貨品情況和倉庫管理制度確定驗收方法，準備驗收所需的點數(shù)、稱量、測試、開箱裝箱、丈量、移動照明等用具。 （8）裝卸搬運工藝設定 根據(jù)貨品、貨位、設備和人員的條件來合理科學地制訂卸車搬運工藝，保證作業(yè)效率。,（9）文件單證準備 對貨品入庫所需的各種報表、單證、記錄簿等，如入庫記錄、理貨檢驗單、料卡、殘損單等需填妥善，以備使用。 由于不同倉庫、不同貨品的性質(zhì)不同，入庫準備工作會有所差別，要根據(jù)實際和倉庫制度做好充分準備。,3苫墊材料,（1）墊垛材料 墊垛材料主要是使貨品免受地坪潮氣的侵蝕，使垛底通風透氣，其主要材料包括：枕木、方木、石條、水泥墩、防潮紙（布）及各種塑料墊板等，如下圖：,枕 木,水泥墊塊機,防潮紙,塑料墊板,各種墊垛材料,（2）苫蓋材料 苫蓋材料主要是使貨品免受風吹、雨打、日曬、冰凍的侵蝕，苫蓋材料主要包括塑料布、席子、油氈、鐵皮、苫布等，如下圖：,油 氈,鐵 皮,塑料布,苫 布,席 子,各種苫蓋材料,任務考評,2018年10月25日，外爾豪斯倉儲公司收到靈龍超市的“入庫申請單”，請完成這批貨物貨品的入庫準備工作。,單元 入庫交接,2,任 務 描 述,任務操作,當夏輝收到送貨單和貨物貨品后，需要根據(jù)單據(jù)中有關入庫商品貨品的信息檢驗貨物貨品，完成入庫商品貨品的交接作業(yè)。 1.接收核對單據(jù) 當三種商品貨品送達到倉儲中心的倉庫后，夏輝需要核對送貨車隊雷劍提交的送貨單和之前發(fā)來的入庫申請單，核對入庫貨物貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容。 夏輝核對送貨單與入庫申請單之后，單據(jù)顯示商品貨品信息無誤，此時需要核對入庫商品貨品。,2.檢查貨物貨品 夏輝作為驗收人員，在檢驗貨品時，要注意以下幾點：,夏輝在核查無誤之后，便分別給三個客戶簽收了驗收單。驗收單如下表1-2-4, 1-2-5, 1-2-6所示。,由于雙方都是長期合作的大客戶，每次貨品入庫時，不需要開箱檢驗每件貨品的質(zhì)量，只需核查規(guī)格、數(shù)量、包裝有關貨品的基礎信息，保證雙方利益的最大化。,3簽收單據(jù) 夏輝在完成并確認驗收無誤后，就需要在送貨單上的“備注欄”填寫實收數(shù)量，并在相應的“收貨人簽字”欄目處簽字確認。,這樣就完成了這三種商品貨品的入庫交接工作，暫時將冰箱、微波爐、音響置于暫存區(qū)。倉庫工作人員就可以準備將三種商品貨品入庫了。,任務拓展,1.貨品入庫方式 商品貨品入庫方式是指倉庫商品貨品來源的方式。商品貨品入庫方式包括到承運單位提貨、鐵路專用線接貨、到供貨單位提貨、供貨單位送貨到庫、承運單位送貨到庫、過戶、轉(zhuǎn)庫和零擔到貨等。商品貨品入庫交接是商品貨品入庫業(yè)務的重要環(huán)節(jié)。,（1）專用線接運 專用線接運是鐵路部門將轉(zhuǎn)運的商品貨品直接運送到倉庫內(nèi)部專用線的一種接運方式。,（2）車站、碼頭提貨 倉庫提貨員應根據(jù)提貨憑證核對商品貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收貨單位等。商品貨品到庫后，將運單連同提取回的商品貨品向保管員當面清點，然后辦理交接手續(xù)。 （3）倉庫自行接貨 倉庫接受貨主委托直接到供貨單位提貨時，應根據(jù)提貨通知來了解所提商品貨品的性能、規(guī)格、數(shù)量，準備好提貨所需的機械、工具和人員。保管員當場檢驗質(zhì)量、清點數(shù)量，并做好驗收記錄，接貨與驗收合并一次完成。,（4）庫內(nèi)接貨。 存貨單位或供貨單位將商品貨品直接運送到倉庫存儲時，保管員或驗收員應以企業(yè)的訂單或貨主的入庫通知單為收貨依據(jù)，審核送貨單、實物、驗收依據(jù)的一致性。若發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格及外觀質(zhì)量有問題時，應當場做好記錄，由送貨員簽字證明，據(jù)此作為日后向有關部門提出索賠的依據(jù)。,對于以上各種入庫方式來說，貨品初檢是入庫的關鍵環(huán)節(jié)。貨品初檢的內(nèi)容主要是指外包裝完好情況、大件數(shù)、外觀質(zhì)量受損情況、霉變情況、銹蝕和受潮情況的檢查。,2驗收異常處理,（1）驗收憑證問題的處理 驗收憑證問題主要是指驗收需要的證件未到或證件不齊全。驗收過程中此類問題時，要及時向貨主單位索取，到庫貨物貨品應作為待檢驗品堆放在待驗區(qū)，待證件到齊后再進行驗收。 （2）包裝檢驗問題的處理 貨物貨品外包裝出現(xiàn)嚴重破損、變形、水漬等情況時，要及時通報貨主單位，等待處理意見，得到處理意見前，不可入庫或退回。,（3）數(shù)量檢驗問題的處理 貨物貨品數(shù)量短缺或溢余在規(guī)定范圍內(nèi)的，可按原數(shù)入賬。凡超過規(guī)定范圍的，應查對核實，做成驗收記錄和磅碼單與貨主單位進行交涉。對于數(shù)量短缺較大的情況，可選擇按實數(shù)簽收并及時通知貨主單位的方式進行解決。 （4）證物不符問題的處理 驗收過程中發(fā)現(xiàn)驗收單證與實物不符的情況時，應把到庫商品貨品放置于待檢區(qū)，并及時與貨主單位進行交涉，可以采取拒絕收貨、改單簽收或退單、退貨等方式解決。,任務考評,2018年10月25日，外爾豪斯倉儲公司收到靈龍超市的“送貨單”，請完成這批貨物貨品的入庫交接工作。,單元 入庫作業(yè),3,任務操作,貨品驗收完畢后，就需要對入庫貨品進行入庫信息處理并打印相關單據(jù)，然后進行搬運、堆碼、理貨、上架作業(yè)及辦理入庫手續(xù)等作業(yè)。 倉庫的入庫作業(yè)是指將驗收完畢，存放在進貨暫存區(qū)的貨品進行儲位分配，并根據(jù)相對應的儲位將貨品存放到貨架上的作業(yè)過程。,1.入庫信息處理 當驗貨完成之后，確定這批貨物貨品將要入庫上架，首先需要完成的就是入庫信息的處理。三種商品貨品分別來自三個不同的客戶，所以信息要錄入三次并生成作業(yè)計劃。,（2） 生成作業(yè)計劃,（3） 打印入庫單,（1） 新增入庫訂單,（1）新增入庫訂單 在訂單管理系統(tǒng)下的【訂單管理】【訂單錄入】中，點擊【新增】，如圖：,點擊【新增】出現(xiàn)如下界面，選擇【入庫訂單】，如圖：,分別對訂單信息、訂單入庫信息及訂單貨品進行維護。,例如,在訂單信息界面填寫：“客戶名稱”：海爾集團、美的集團、DELL集團；“緊急程度”：一般；“訂單來源”：傳真，等基礎信息。因為是三家客戶的入庫信息，所以需要進行三張單據(jù)的填寫。 以海爾冰箱入庫信息錄入為例，填寫訂單信息如下圖：,在訂單入庫信息界面填寫，例如：“庫房”：7號庫；“入庫方式”：送貨；“入庫類型”：正常入庫，等基礎信息，如下圖：,在訂單貨品界面，點擊【添加貨品】，根據(jù)客戶單據(jù)信息錄入相應的入庫貨品，如圖：,貨品添加完畢后，點擊【保存訂單】即可。,（2）生成作業(yè)計劃 選中剛才新增的訂單，點擊【生成作業(yè)計劃】， 如圖：,在彈出的界面中，確定訂單信息、訂單入庫信息及訂單貨品填寫信息無誤后，點擊【確認生成】，如圖：,（3）打印入庫單 在倉儲管理系統(tǒng)中【倉儲管理】【入庫作業(yè)】【入庫預處理】下，選中剛才的訂單，點擊【打印出入庫單】，如圖：,點擊【打印出入庫單】，如圖：,2.入庫理貨 在貨品上架之前，我們要對貨品進行堆碼等理貨作業(yè)。而商品貨品堆碼是倉儲商品貨品堆存的形式和方法。常用的堆垛方法有：散堆法、貨架堆碼法、垛堆法。其主要方式有重疊式、壓縮式、通風式、縮腳式、交疊式、牽引式和栽樁式等。 夏輝在收到入庫商品貨品，完成單據(jù)核對和驗貨之后，就要完成入庫上架等作業(yè)，在上架之前首先要做的就是理貨作業(yè)。,(1)準備空托盤 在入庫準備時，已經(jīng)根據(jù)三種貨品的包裝箱尺寸計算了將要使用托盤的數(shù)量。微波爐5個，音響30個共35個托盤（圖1），冰箱不需要托盤，需要準備70個枕木墊（圖2）。,圖1,圖2,（2）堆碼 冰箱入平堆區(qū)，只需要在每個冰箱下墊枕木墊即可，如圖：,微波爐和音響要用托盤堆碼入庫，分別入托盤貨架區(qū)和高架立庫區(qū)。根據(jù)商品貨品的性質(zhì)和包裝特點采用了縱橫交錯式的堆碼方式。,在堆放時要注意保持貨垛的“五距”：墻距、柱距、頂距、燈距和垛距，主要作用是通風、防潮、散熱，防止長時間儲存的霉變和保證貨品安全、方便。,微波爐：首先是將這批微波爐平行排列，按照由遠及近的原則；先將底層的貨品箱堆碼整齊，并且箱與箱之間不留空隙；每個箱子之間逐層堆碼，層與層之間平行。這樣完成了微波爐第一層的堆碼，堆碼俯視第一、二層平面圖如圖1-3-13和圖1-3-14所示，這樣重復兩次，即可完成一個托盤的碼放。其次審核堆碼的質(zhì)量，保證堆碼的貨品整齊，不超高，包裝不能超出托盤的范圍。如下圖為微波爐堆碼示意圖：,微波爐堆碼第一層平面圖,微波爐堆碼第二層平面圖,每托微波爐堆碼完成示意圖,音響：音響的堆碼方式具體操作與微波爐堆碼方式基本相同，都是由遠及近的擺放。層與層之間平行等操作方式。不同之處在于外包裝尺寸的不同導致堆碼方式不同，現(xiàn)進行音響的堆碼。如下圖為音響堆碼示意圖：,音響堆碼第一層平面圖,音響堆碼第二層平面圖,音響堆碼完成示意圖,（3）利用無線手持完成理貨作業(yè) 下面以微波爐為例。 夏輝利用無線手持設備登陸倉儲作業(yè)系統(tǒng)（如圖）：,步驟1,無線手持設備及登錄界面,理貨員輸入用戶名、密碼后，點擊【登錄】，顯示出具體作業(yè)操作界面，如圖：,步驟2,點擊上圖的【入庫】，進入入庫理貨界面，選擇待處理單據(jù)的【理貨】（如圖）：,理貨人員利用手持終端掃描“貨品條碼”，填寫貨品的“實收數(shù)量”，如下圖，完成后點擊【保存結果】。,步驟3,待所有貨品理貨完成后，點擊【理貨完成】，完成理貨作業(yè)，如圖：,步驟4,3.入庫上架 夏輝在入庫理貨區(qū)依次完成了三種貨物貨品的理貨工作之后，就可以根據(jù)相關信息顯示開始上架工作了。在準備上架之前，首先需要做的就是將貨物貨品搬運至入庫作業(yè)區(qū)。,（1）貨物貨品搬運 夏輝根據(jù)三種商品貨品的特點，選擇了手動液壓搬運車將貨物貨品搬運到相應貨架區(qū)，并選擇堆高車完成托盤貨架區(qū)的上架、巷道堆垛機完成立庫區(qū)上架。,貨物貨品堆放在托盤上之后。首先，先將貨叉推入托盤內(nèi)，此時要保持手柄與地面和貨叉保持垂直。,同樣重復這樣的搬運多次即完成了貨品的搬運。最后使用完畢之后將手動液壓搬運車歸位。 （2）依據(jù)儲位分配準備上架 當將入庫商品貨品信息錄入WMS時，夏輝會根據(jù)預先已經(jīng)分配的儲位確定這三種商品貨品中微波爐和音響的具體上架位置。見表1-3-1。 此時，叉車員就可以根據(jù)儲位分配單上的提示，利用手持完成三種貨品的上架作業(yè)。,4.上架確認 利用手持理貨完成后，在手持的主界面點擊【入庫上架】，掃描待上架的“托盤標簽”，系統(tǒng)讀出該托盤上的貨品名稱和系統(tǒng)預分配的貨位，確定上架位置，點擊【確認上架】完成該托盤的上架工作，循環(huán)此操作，直至上架所有的待工作托盤，完成入庫上架操作。 上架操作完成后，再次點擊【入庫理貨】操作界面，點擊列表中的【完成】，結束該作業(yè)任務。,任務拓展,1.辦理入庫手續(xù) 當入庫貨物貨品經(jīng)過驗收、搬運、堆碼或上架作業(yè)后，倉庫管理人員還要辦理相應的入庫手續(xù)，包括立卡、登賬、建檔、簽單等工作，至此貨物貨品入庫作業(yè)才算最終完成。,第一步：登臺賬 倉庫管理人員根據(jù)入庫單，填寫