2018年某市未成年人心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)管理使用工作總結(jié).docx

2018年某市未成年人心理健康輔導(dǎo)站建設(shè)管理使用工作總結(jié)xx市未成年人心理健康輔導(dǎo)站，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循未成年人認(rèn)知特點(diǎn)和心理發(fā)展規(guī)律，開展心理健康教育，做好心理咨詢工作，促進(jìn)未成年人身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展。一、未成年人心理健康輔導(dǎo)站的建設(shè)xx市未成年人心理健康輔導(dǎo)站成立于2012年，設(shè)在青少年學(xué)生校外活動(dòng)中心三樓，面積約500平方米，設(shè)立有七個(gè)功能室，配置有心理測評軟件、沙盤、宣泄人、放松椅、專業(yè)圖書、掛圖等辦公設(shè)備。輔導(dǎo)站招聘有兼職心理輔導(dǎo)教師12名，建立了相對穩(wěn)定的心理健康工作隊(duì)伍，確保工作正常開展。二、未成年人心理健康輔導(dǎo)站管理為了做好心理咨詢服務(wù)，xx市未成年人心理健康輔導(dǎo)站在管理XX標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。堅(jiān)守崗位：按時(shí)上下班，不擅自脫崗，不得在上班時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事情，或攜帶無關(guān)人員一同上班。文明禮貌：接待來訪者使用普通話，用語文明，耐心細(xì)致，態(tài)度熱情。及時(shí)辦理：認(rèn)真接聽未成年人打入的心理咨詢熱線電話，及時(shí)整理電話語音記錄等相關(guān)信息。要事請示：如遇重大突發(fā)事件和重難點(diǎn)問題，應(yīng)及時(shí)向組長請示上報(bào)。辦理登記：受理咨詢必須填寫登記表，不得有空缺。嚴(yán)格保密：無特殊情況不得擅自泄露有關(guān)信息，嚴(yán)格保護(hù)當(dāng)事人的隱私權(quán)。三、未成年人廣理健康輔導(dǎo)站的使用教育教學(xué)。為了普及心理健康知識(shí)，提升心理健康水平。未成年人心理輔導(dǎo)站的專兼職教師組成義務(wù)宣講團(tuán)，有計(jì)劃地走進(jìn)各學(xué)校通過演講、游戲、體驗(yàn)、互動(dòng)等多種富有實(shí)效的方式，開辦心理健康講座，使青少年逐步形成積極向上、陽光樂觀的健康心理。心理咨詢。專兼職心理輔導(dǎo)教師每周固定時(shí)間到心理輔導(dǎo)站工作半天，接受未成年人的心理咨詢、接聽熱線電話，處理郵箱、信箱內(nèi)的咨詢信件。按照預(yù)約順序?yàn)閬碓L者進(jìn)行心理測評，根據(jù)實(shí)際指導(dǎo)他們合理運(yùn)用各功能室進(jìn)行心理調(diào)