班組安全管理—批評應(yīng)掌握的原則和方法.doc

管理制度參考范本班組安全管理批評應(yīng)掌握的原則和方法 撰寫人：_ 部 門：_ 時 間：_班組安全管理工作中，班組長不可避免地要針對一些三違現(xiàn)象提出批評，這是改正錯誤、搞好安全的一條重要途徑。然而，有一些班組長不會批評、不敢批評甚至亂批評的現(xiàn)象表現(xiàn)得較為突出。作者結(jié)合工作實際，就安全批評問題提出如下五項原則和方法：（1）出發(fā)點好，動機(jī)正確安全生產(chǎn)中的批評是說服人的一種方式，是為了幫助違反規(guī)程的同志改正錯誤，更好地工作。因此，進(jìn)行批評的目的不是為了整人，也不是為了把對方壓垮，而是為了懲前毖后，治病救人，這是班組長在安全工作中批評時必須遵循的原則。在工作中，應(yīng)該體會到對下級的批評能否取得良好的效果，關(guān)鍵是要有良好的出發(fā)點、正確的動機(jī)。如果從成見出發(fā)，即使批評的內(nèi)容正確，也往往不為下級所接受。（2）對癥下藥，有的放矢在安全生產(chǎn)中，對下級的批評是一個十分嚴(yán)肅的問題，一定要抓住對方錯誤的實質(zhì)有針對性地進(jìn)行，不能主觀臆斷、想當(dāng)然，更不能聽信讒言、捕風(fēng)捉影、道聽途說、無中生有。不痛不癢的批評、含糊其辭的批評是不會令人心服口服的。因此，要針對安全監(jiān)督中出現(xiàn)的一些問題，在實施批評之前先做深入細(xì)致的調(diào)查研究，弄清問題的癥結(jié)，并對產(chǎn)生問題的原因做出具體的分析，分出哪些是主觀因素、哪些是客觀因素，然而再進(jìn)行批評，使對方心服口服。（3）分清場合，抓住良機(jī)批評的場合非常重要，一般不要當(dāng)眾批評，否則會增加被批評者的心理負(fù)擔(dān)，影響他們在同事面前的威信，增加他們以后工作的難度。而有些批評需要當(dāng)面或在公開場合進(jìn)行時，必須事先做好對方的工作，或下去做適當(dāng)?shù)慕忉?。對安全工作中出現(xiàn)的共性問題或習(xí)慣性錯誤，要及時對當(dāng)事人提出批評，這樣可避免問題復(fù)雜化，同時，在當(dāng)事人記憶猶新時，便于總結(jié)與改正。也要處理好時間問題，能及時提出來的，要及時提出來；不宜立即提出來的，可先放起來，往后拖一拖，實行冷處理，這樣便于對方接受。（4）區(qū)別對象，選擇方式班組長對成員的缺點和錯誤給予批評指正是完全必要的，但批評時一定要區(qū)分對象，針對不同對象的不同性格采取不同的批評方式，只有這樣才能增強(qiáng)批評的效果。人們在工作中能夠體會到，對脾氣暴躁、性格內(nèi)向、好鉆牛角尖、愛發(fā)牢騷的人，宜采取商討式批評；對性格直爽、坦率開朗、知錯就改、謙遜豁達(dá)的人，宜采用一針見血方式的批評；對固執(zhí)己見，自尊心、虛榮心、依賴心理、試探心理比較強(qiáng)的人，宜采用漸進(jìn)式的批評；對爭強(qiáng)好勝、頭腦靈活、反應(yīng)敏捷、接受能力強(qiáng)的人，宜采用提示性批評。（5）把握分寸，以理服人班組長對成員的批評有一個分寸問題，一旦批評過了頭，就會走向反面，起到相反的效果。班組長要具有寬廣的胸襟，要能夠?qū)⑿谋刃?，設(shè)身處地地為對方著想，通過真誠的理解去溫暖被批評者的心靈，用愛護(hù)和體貼去換取被批評者信任。同時，批