醫(yī)院保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)[1].doc

- 保潔員崗位職責(zé)一.門診保潔員崗位職責(zé)工作概要：專門負(fù)責(zé)門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境。工作職責(zé)：1.負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。2.做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。3.打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。4.負(fù)責(zé)護(hù)士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。5.協(xié)助護(hù)士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。6.及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴(yán)格消毒。7.及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。8.及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負(fù)責(zé)污物車的清洗和保管。9.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。10.下雨天協(xié)助保安負(fù)責(zé)病人雨具保管，發(fā)放包袋，負(fù)責(zé)地面整潔干爽。二.急診保潔員崗位職責(zé)工作概要：及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。工作職責(zé)：1。每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。2.用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。3.負(fù)責(zé)清潔醫(yī)生辦公室、護(hù)士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護(hù)人員要求，及時處理無用的標(biāo)本，紙張及病人遺物等。4.保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。5.加強(qiáng)對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點(diǎn)消毒。6.及時更換急診區(qū)域的垃圾袋。7.完成臨時指派和各項(xiàng)任務(wù)。8.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。三病區(qū)保潔員崗位職責(zé)工作概要：專門負(fù)責(zé)病區(qū)及醫(yī)護(hù)人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。工作職責(zé)：1。清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備帶及門、窗、墻、地。2.做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。3.保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。4.保持護(hù)士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。5.負(fù)責(zé)醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。6.拖把做好紅、黃、藍(lán)、白標(biāo)記，分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍(lán)色拖病房、白色拖值班室、休息室)。7.擦床抹布一床一布，按抹布標(biāo)記進(jìn)行操作，完畢后一床一巾用消毒劑浸泡30分鐘，撈起晾干。8.每日晨病房飲用水的供應(yīng)。9.對開水間、污物間及垃圾桶進(jìn)行清潔、消毒。10.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用，被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點(diǎn)。三.手術(shù)室保潔員崗位職責(zé)工作概要：專門負(fù)責(zé)手術(shù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。工作職責(zé)1。嚴(yán)格按照手術(shù)科室規(guī)定操作，上班前必須更換手術(shù)室工作衣、褲、帽、口罩和手套。2.認(rèn)真做好手術(shù)臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。3.充分做好術(shù)前準(zhǔn)備室和術(shù)后復(fù)蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。4.保持護(hù)士臺、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。5.及時處理手術(shù)室的垃圾，并按規(guī)定裝入相應(yīng)顏色的垃圾袋。6.統(tǒng)一堆放穿過的手術(shù)衣、褲，并集中裝入指定布袋內(nèi)。7.保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。8.嚴(yán)禁帶戒指、手表等裝飾品操作，以防交叉感染。醫(yī)院保潔員工作制度(一)保潔員須樹立全心全意為機(jī)關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成機(jī)關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。(二)遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需銷假。(三)每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的辦公室、病房、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進(jìn)行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。(四)每周對各樓層清潔消毒一次。(五)如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應(yīng)主動向有關(guān)處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應(yīng)盡快清運(yùn)。(六)發(fā)現(xiàn)自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應(yīng)盡快報告后勤中心，好及時安排修理。(七)保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。(八)保潔工之間要搞好團(tuán)結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強(qiáng)保潔意識，樹立形象。(九)遇有重大會議或緊急事項(xiàng)，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。(十)保潔工要注意文明禮貌，不講臟話，粗話。不得大聲喧嘩,工作性交談也必須小聲進(jìn)行,不許干擾醫(yī)護(hù)人員工作和病人休息。不工作時，應(yīng)在指定的休息室休息。(十一)后勤服務(wù)中心對保潔工作定期進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等，視情況嚴(yán)重程度給以批評、教育或罰款200 元。為了切實(shí)搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。清潔工必須執(zhí)行以下規(guī)定：一、清潔工必須服從轄區(qū)科主任、護(hù)士長衛(wèi)生檢查、監(jiān)督管理。二、作息時間：每天在上班前完成包干區(qū)的衛(wèi)生清潔工作。不定時做好保潔工作。三、衛(wèi)生要求：做到無積塵、積水，無煙蒂，無痕跡廢物，無蜘蛛網(wǎng)，無衛(wèi)生死角。四、用具擺設(shè)有序，不得亂存私人物品。五、做到文明用語，衣帽整潔。六、工作時間不得串科室、干私活。醫(yī)院清潔保潔服務(wù)工作的質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn) 1、公共區(qū)域清潔保潔工作質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn) (1)地面保持干凈,做到無任何垃圾、污物、痰液等,非雨天時保持干爽。 (2)地面有廢棄雜物要及時清理、保潔。 (3)地面有血漬、污液時及時清洗并按消毒規(guī)范進(jìn)行消毒處理。 (4)垃圾箱內(nèi)垃圾每天及時清倒,周圍無不雅、異味,消毒規(guī)范。 (5)出水渠保持暢通。 (6)地面及附設(shè)物無明顯青苔、雜草。 (7)各類標(biāo)識、墻壁有不當(dāng)廣告、張貼物時要及時清理并不留污痕。 (8)清掃、清洗地面及公共附設(shè)物時不過分揚(yáng)塵、無過分噪聲。 2、建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn) (1)地面:保持干凈,無垃圾、污垢、痰液、青苔等。 (2)墻壁:3米以下手摸無明顯灰塵、污跡、無青苔,不當(dāng)張貼及時清理。 (3)大廳及走廊:保持干凈,無垃圾、污垢、痰液、青苔、雜物及清理。 (4)樓梯:保持干凈、無垃圾、污垢、痰液等。 (5)欄桿:保持干凈、光亮,無水跡,手摸無明顯灰塵。 (6)電梯:保持干凈、光亮,無污跡,手摸無塵跡。 (7)天花:眼望無蛛網(wǎng)、無塵跡。 (8)天臺:保持干凈,無水跡(雨天除外),無垃圾、污垢、青苔,雜物及時清理。 (9)門窗:保持干凈、光亮,手摸無塵跡。 (10)臺、椅、柜:保持潔凈,無垃圾,手摸無塵跡,并按規(guī)范消毒。 (11)附屬設(shè)備及工具:空調(diào)、風(fēng)扇等附設(shè)物表面手摸無明顯塵跡。 (12)垃圾箱:按規(guī)定及時清倒,表面干凈無污漬,按規(guī)范消毒。 (13)洗手盆、污物池:無污垢、不堵塞,按規(guī)范消毒。 (14)燈具:眼望無塵跡,清潔時注意工作安全。 (15)標(biāo)識:保持干凈,無不當(dāng)張貼物。 (16)出水渠:保持暢通,渠道、渠口的雜物及時清理。 (17)各類物體按規(guī)范進(jìn)行消毒。 3、非臨床科室用房清潔保潔工作要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 各類行政、辦公、倉庫、休息室、會議室、接待室、資料室、退休人員活動中心等非臨床用房的清潔保潔質(zhì)量,在達(dá)到建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還需達(dá)到下列要求。 (1)保持潔凈整齊,每天例行清潔的時間及周、月集中清潔時間為商定時間,清潔時以不影響醫(yī)院公務(wù)為原則。 (2)除室外及垃圾箱內(nèi)的垃圾外,室內(nèi)文書、信函、紙張等物件(物體)在清理前須征得室內(nèi)人員同意后進(jìn)行。 (3)每天送遞開水2次,每周清洗開水容器1次,每次清潔過程中須對開水容器塞蓋進(jìn)行消毒。 (4)非臨床區(qū)域的衛(wèi)生間每天全面清潔、清理2次,消毒不少于1次,其余時間進(jìn)行巡回保潔、防止產(chǎn)生異味。 (5)工作人員在工作過程中要按規(guī)范保持良好禮儀和禮貌用語,尊重自己,尊重他人。保持辦公設(shè)備及用具整齊清潔,手摸無塵跡。 (6)工作人員在工作過程中必須遵守醫(yī)院的保密制度。 4、臨床科室用房清潔保潔工作要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 門診、各住院病區(qū)、手術(shù)室等臨床科室,以及檢驗(yàn)、放射、B超、藥房、掛號收費(fèi)處等各類臨床輔助科室的清潔保潔質(zhì)量,在達(dá)到建筑物內(nèi)部物體清潔保潔工作質(zhì)量要求的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,還需達(dá)到下列要求。 (1)各類臨床醫(yī)護(hù)辦公室、更衣室、藥房、儲存室、值班室、休息室等區(qū)域每天全面清潔及消毒不少于2次,其余時間作巡回保潔,保持室內(nèi)設(shè)備及用具的整齊清潔,手摸無塵跡。如遇特殊情況,按醫(yī)務(wù)人員的要求及時清潔消毒。 (2)各類臨床病區(qū)、監(jiān)護(hù)室、手術(shù)室、注射室、治療室、候診室、診室等污染區(qū)域每天按規(guī)定全面清潔、按規(guī)范消毒,并做好保潔工作,保持室內(nèi)設(shè)備及用具的整齊清潔,手摸無塵跡。如遇特殊情況,按醫(yī)務(wù)人員的要求及時清潔消毒。 (3)臨床科室附設(shè)各類治療車、器械、消毒燈具、醫(yī)療設(shè)備及工具等,每日按規(guī)定全面清潔、按規(guī)范消毒,保持潔凈。 (4)某些科室臨床使用的拖鞋、便盆等物品,按醫(yī)務(wù)人員的要求及時清洗和按規(guī)范消毒。 (5)病房內(nèi)的床、椅、凳、柜等每天除了按規(guī)定進(jìn)行清潔消毒外,出院病床單元還要及時進(jìn)行全面清潔及終末消毒。 (6)臨床區(qū)域的垃圾及時進(jìn)行分類、院內(nèi)集中收集;清倒后的垃圾箱、垃圾籮須及時按規(guī)定清潔和消毒。 (7)每天給科室、病區(qū)遞送開水2次;特殊情況及時補(bǔ)充遞送。 (8)臨床區(qū)域的洗手盆、衛(wèi)生間每天全面清潔、清理、消毒不少于2次,其余時間進(jìn)行巡回保潔,預(yù)防產(chǎn)生異味。 (9)各類臨床科室的清潔及消毒工作除要達(dá)到上述要求外,另根據(jù)各科室的實(shí)際情況按醫(yī)務(wù)人員的要求及安排(工作范圍內(nèi))進(jìn)行。 5、垃圾的分類、收集、記錄、保管(暫存)與交接的要求及標(biāo)準(zhǔn) (1)工作要求: 負(fù)責(zé)按指定路線將醫(yī)院垃圾按醫(yī)療、生產(chǎn)垃圾進(jìn)行分類收集,分別存放保管(暫存)在指定的垃圾間并鎖好門,每天巡回進(jìn)行。 醫(yī)院垃圾暫存間每天清洗、消毒1次,每周全面沖洗、消毒1次。 每天對垃圾收集情況進(jìn)行及時登記和簽名,并與垃圾處理單位做好交接手續(xù),以備檢查。 (2)質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn): 垃圾分類準(zhǔn)確,不錯分。 垃圾包裝完整,不漏、不穿。 運(yùn)送垃圾過程需按指定路線進(jìn)行,做到不漏、不丟、不碰撞他人。 不能擅自拿取、盜用、倒賣垃圾。 交接手續(xù)完善,記錄及時、完整、不遺漏、不出錯,資料保存完好。 保潔員工作規(guī)范、污染區(qū)作業(yè) 需要進(jìn)入污染區(qū)作業(yè)時,應(yīng)穿戴好服裝,鞋帽,手套,口罩等,保潔作業(yè)時,保潔工具及清潔用水等應(yīng)分類使用,不得混用,防止交叉污染,清潔時要認(rèn)真地按正確的操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè),清洗完畢后用消毒水進(jìn)行有效滅菌處理。 2、無菌區(qū)作業(yè) 必須穿戴經(jīng)過消毒的服裝,口罩,帽子,水鞋,工作時必須非常小心,細(xì)心,做完清潔后物歸原位,有被污染過的東西及時處理。進(jìn)入無菌區(qū)要得到醫(yī)生的同意,方可進(jìn)行保潔作業(yè)。 3、污水池清洗時應(yīng)徹底清除一切污物和污漬,進(jìn)行消毒滅菌處理。有專用保潔工具。 4、垃圾桶 垃圾桶專人負(fù)責(zé),垃圾量超過一半應(yīng)及時清倒,放置垃圾袋時檢查有無破口,更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外壁,保持衛(wèi)生,潔凈,干燥。 5、洗手間 洗手間的地面,大小便器,每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,進(jìn)行有效滅菌處理,及時保潔。保持洗手間空氣無異味,清潔洗手間工具材料應(yīng)專用,保潔完畢,保潔工具應(yīng)清洗干凈。 6、辦公室 進(jìn)入醫(yī)院辦公室,應(yīng)先敲門并征得同意后方可進(jìn)入,并說“對不