物業(yè)保安的工作計劃范文.doc

物業(yè)保安的工作計劃范文 導語：工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲下面是由小編整理的關于物業(yè)保安隊員工作計劃歡迎閱讀！ 一、工作目標 1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署完成各項工作任務完成公司確定的指標 2.完善部門工作培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執(zhí)勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍 3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作 4.抓好公司保安隊伍建設做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才培訓人才培養(yǎng)人才留住人才的良性循環(huán)機制 二、主要工作計劃措施 （一）保安部結合公司實際情況做好20XX年安全保衛(wèi)工作 1.各服務處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關系 2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛杜絕無關人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境 3.做好各片區(qū)的巡查工作特別是對重點部位的檢查夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度確保安全 4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度 5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作 （二）配合人力資源部門把好本部門的用人關做好隊伍建設打造一支穩(wěn)定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作 全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓充分調動全體保安隊員工作的積極性和主動性增強服從意識、服務意識、責任感使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中 （三）公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學習與培訓 物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養(yǎng)高質量的、合格的保安人才崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質的重要途徑 1.每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓通過講解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升從而增強保安隊伍的工作能力 2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感 3.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客從而提高服務能力在工作中尊重客戶教育員工從心里明白我們所做的工作都是為了客戶的滿意 4.結合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查提高全員落實制度的自覺性 5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動從而激發(fā)公司各服務處保安隊伍的團隊意識和榮譽感增強積極向上的工作熱情和向心力 （四）認真做好安保部全年的安全生產全方面工作 1.嚴格按照安保部內控目標建立目標管理責任制分解落實工作任務責任到人有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面制定全年工作任務將各項工作分解落實到各隊各班組及員工使全員思想意識全面提升感到人人有任務個個有壓力、有動力 2.每月進行一次安全檢查對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改真正做到以檢查促隱患整改以整改保企業(yè)安全 （五）加強各種設施設備的維護保養(yǎng)提高工作效率 1.完善維保制度明確責任根據(jù)不同設備、不同區(qū)域明確維保責任和工作流程確保所轄設備處處有人管件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃確保設備在規(guī)定的時間內得到維護保養(yǎng) 2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術標準整體提高維護保養(yǎng)水平加強消防人員的業(yè)務素質和水平憑借過硬的業(yè)務技能保證設施設備維護工作的有序進行 通過行之有效不斷深化的管理培育一種良好的職業(yè)精神使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象 一、安保工作概述： 安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個方面只有安全工作有了確切的保證才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內工作如果安全出現(xiàn)了問題就必然會影響物業(yè)公司聲譽并造成嚴重的后果因此安保工作應以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育不斷提高員工遵紀守法和安全防范意識；樹立“保安就是服務”的思想堅持“安全第一、優(yōu)質服務、遵守合同、信譽至上”的服務宗旨充分利用大廈保安監(jiān)控系統(tǒng)和消防自動報警滅火系統(tǒng)設立監(jiān)控中心崗、門衛(wèi)崗、巡邏崗以及車管崗建立以監(jiān)控中心崗為中心的無線安全工作網(wǎng)絡實施全天候的安全監(jiān)控全面掌握公共區(qū)域的情況杜絕不安全事故隱患做好安保工作 二、工作計劃： 為了加強管理增強員工的安全意識和服務理念進一步提高員工的安全防范能力和服務水平20XX年要在公司總經(jīng)理的領導下圍繞飯店的總體目標認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制積極做好大廈的安全防范工作維護大廈的治安秩序力爭達到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務目標為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境 具體工作計劃如下： 1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則嚴格要求自己并管理好保安隊伍力爭使20XX年的安保工作再上一個新的臺階貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定建立和建全各項保安工作制度完成部門各項工作任務對物業(yè)部經(jīng)理負責 2、從內部管理入手提高保安綜合素質建立目標管理責任制層層分解落實工作任務有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面起到鼓勵先進、鞭策后進的作用制定全年工作目標將各項任務分解落實到各班組及員工使人人有目標、有任務個個有壓力、有動力 3、努力提高業(yè)務素質增強處理突發(fā)事件的能力培養(yǎng)一支紀律嚴明作風頑強的保安隊伍 首先、做好思想工作加強業(yè)務培訓培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想各級管理人員要融入隊員中和隊員一起訓練以便發(fā)現(xiàn)問題有針對性地解決問題 其次、增強服務意識提高為客服務能力在工作中要尊重客人主動向客人打招呼主動禮讓再忙也不能怠慢客人、忽視客人必須用心服務注重細節(jié)追求完美 第三必須注重策略理解客人尊重客人對待客人的無理要求或無端指責要采取引導和感化的方法不能和客人發(fā)生正面沖突教育員工從心里明白我們所做的一切都是為了客人的滿意 4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養(yǎng)提高技防工作效率首先、完善檢查制度明確檢查責任根據(jù)不同設備、不同區(qū)域明確檢查責任和工作流程確保設備處處有人管件件有人護其次、積極與工程部門溝通制定具體的維護保養(yǎng)計劃確保設備在規(guī)定的時間內能得到維護保養(yǎng)第三、加強消防檢查人員的業(yè)務素質和業(yè)務水平憑借過硬的業(yè)務技能保證設施設備維護工作的有序進行 5、做好協(xié)調工作加強員工的消防安全意識廣泛開展消防安全宣傳教育普及消防知識對具有典型教育意義的案例要及時對員工進行報道形成互動使大家充分認識火災的危害性增強做好消防安全工作的自覺性 6、加強保安信息工作首先根據(jù)公安、消防部門的要求充分發(fā)揮保安部的職能作用嚴格管理嚴格要求切實落實好各項安全防范措施保證大廈的正常秩序其次積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡與溝通并搞好關系共同做好消防、治安工作及時消除各種不安全隱患有效的遏制各類事故的發(fā)生確保大廈各項消防工作安全