質(zhì)量管理的工作總結(jié)范文及工作計(jì)劃.doc

質(zhì)量管理的工作總結(jié)范文及工作計(jì)劃 在質(zhì)量崗位工作近一年經(jīng)歷了從陌生到獨(dú)立工作思路形成階段現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié) 首先現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展：人機(jī)料法環(huán)測 人主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場員工質(zhì)量意識的提高操作技能熟練程度是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求主要體現(xiàn)在員工是否意識到本工序質(zhì)量特性對產(chǎn)品質(zhì)量影響程度是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢自檢互檢保證檢測頻度與準(zhǔn)確性 機(jī)現(xiàn)場的設(shè)備狀態(tài)如何能否保證我們的質(zhì)量要求設(shè)備精度模具精度刀具精度設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況保持設(shè)備在最適合的工況下工作 料確認(rèn)我們現(xiàn)場使用的原材料是否符合我們的加工要求一些委外加工有缺陷的零部件對我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選返工或返修總之力求使現(xiàn)場外協(xié)零部件零缺陷 法生產(chǎn)過程的工藝方法工藝參數(shù)是否合理在實(shí)踐中逐步對其優(yōu)化并提出建議性措施 測現(xiàn)場測量系統(tǒng)精度能力如何是否在受控狀態(tài)下測量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場員工是否正確使用 以上5m1e所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢工作輸出是巡檢記錄巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn)要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識到敏銳的洞察力是必不可少的能力這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系程序文件指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果這其實(shí)就是質(zhì)量意識有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它（預(yù)防） 其次質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項(xiàng)工作任務(wù)通過參與了幾次現(xiàn)場產(chǎn)品客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟運(yùn)用qc7手法等質(zhì)量工具對各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查確定關(guān)鍵原因所在在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識制造流程工藝知識及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具只有這樣才能對問題進(jìn)行科學(xué)分析抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施（糾正改善） 此外在日常工作中我認(rèn)識到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí)要就實(shí)反應(yīng)問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題不會因來自于上司、同事等外部壓力而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定比如一些由于外協(xié)不良而判廢的處理生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重判定不符合的問題就不能妥協(xié)因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品現(xiàn)象打交道如果不能堅(jiān)持原則則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應(yīng)有的威信進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)從另個(gè)角度來說堅(jiān)持自己的原則就能為以后的質(zhì)量控制質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ) 除了上述在工作中所必須具備的能力溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐逐步意識到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作質(zhì)量管理需要有效的平臺做為基本而平臺中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào)問題不能及時(shí)的傳達(dá)進(jìn)而就會對日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制現(xiàn)場的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失 上述是我對工作的認(rèn)識與完成工作所需的必要能力的闡述以下是工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃： 1有時(shí)工作沒有很好的條理性不能很好的把握細(xì)節(jié)可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)但這不是借口只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏 2一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)包括外協(xié)不良的傳達(dá)現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問題就能順利解決 3工作沒有了創(chuàng)新性創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動的體現(xiàn)也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累逐步完善自己的工作思路 4產(chǎn)品工藝知識了解還不夠透徹遇到問題不能及時(shí)的作出判斷雖然自己在工藝知識方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在 5一些相關(guān)工作的管理辦法管理方式的欠缺這也是自己最弱的一項(xiàng)需要對一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善 6體系程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識的匱乏需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處并理解