供電所長(zhǎng)表態(tài)發(fā)言.doc

供電所長(zhǎng)表態(tài)發(fā)言 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 新年好新年伊始春回大地萬物復(fù)蘇根據(jù)會(huì)議安排我代表所在這里作表態(tài)發(fā)言按公司工作要求結(jié)合園區(qū)所工作實(shí)際我們采取如下積極有效措施確保安全生產(chǎn)萬無一失確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)務(wù)期必成確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階 一、抓安全保生產(chǎn) (一)、從制度上不斷完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制嚴(yán)厲制度剛執(zhí)性扎實(shí)開展春季安全檢查后續(xù)整改工作深入開展好各項(xiàng)安全活動(dòng)查找和解決問題 (二)、從思想上強(qiáng)化員工安全意識(shí)堅(jiān)持安全月例會(huì)和每周的安全活動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)認(rèn)真貫徹上級(jí)的會(huì)議文件精神結(jié)合實(shí)際深學(xué)活用 (三)、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理做好現(xiàn)場(chǎng)施工的組織措施和技術(shù)措施強(qiáng)化安全生產(chǎn)的獎(jiǎng)懲考核力度堅(jiān)決杜絕計(jì)劃外工作繼續(xù)加大反違章力度控制好施工現(xiàn)場(chǎng)安全增加巡視線路設(shè)備力度加大用戶設(shè)備的督察力度扎實(shí)地開展好電力設(shè)施保護(hù)工作確保安全無死角 (四)、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)事故隱患排查治理管理辦法杜絕園區(qū)安全隱患發(fā)生有效提高工作水平確保園區(qū)所安全生產(chǎn)事故隱患排查治理取得實(shí)效 (五)、進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范基礎(chǔ)資料管理進(jìn)一步完善各臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)臺(tái)帳及時(shí)更新數(shù)據(jù)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性做好迎峰渡夏(冬)和主要節(jié)日、重大活動(dòng)期間的保電工作加大巡視、夜巡、特巡等力度確保電網(wǎng)設(shè)備健康穩(wěn)定運(yùn)行 二、抓營銷促效益 (一)、是抓電量增長(zhǎng)繼續(xù)強(qiáng)化報(bào)裝項(xiàng)目的過程跟蹤控制力爭(zhēng)重點(diǎn)報(bào)裝項(xiàng)目按時(shí)報(bào)裝接電努力挖掘新的電量增長(zhǎng)點(diǎn)大力實(shí)施臺(tái)區(qū)改造工程解決供電卡口問題搶抓工業(yè)園區(qū)新的用戶不斷增長(zhǎng)等有利機(jī)遇努力增供擴(kuò)銷 (二)、抓電價(jià)執(zhí)行抓好供用電合同的管理加強(qiáng)業(yè)務(wù)變更、電價(jià)異動(dòng)審批管理繼續(xù)加大基本電費(fèi)、農(nóng)排用電的分析監(jiān)控力度確保均價(jià)穩(wěn)步上揚(yáng) (三)、抓電費(fèi)回收加強(qiáng)電費(fèi)回收考核加強(qiáng)回收分析、考核和督導(dǎo)繼續(xù)大力推進(jìn)居民電費(fèi)繳費(fèi)業(yè)務(wù)努力提升預(yù)付費(fèi)在應(yīng)收電費(fèi)中所占的比例逐步消除農(nóng)電工墊付電費(fèi)現(xiàn)象力爭(zhēng)將電費(fèi)回收隱形風(fēng)險(xiǎn)降到最校 (四)、抓降損增效按照公司統(tǒng)一部署加快計(jì)量里程碑改造步伐進(jìn)一步完善臺(tái)區(qū)基礎(chǔ)信息高低壓線損指標(biāo)落實(shí)到班組班組落實(shí)到個(gè)人加強(qiáng)線損過程管理加大線損分析、考核力度堵塞管理漏洞;按照公司統(tǒng)一安排開展高損臺(tái)區(qū)整治和低電壓改造工作逐步消滅高損臺(tái)區(qū)、負(fù)損臺(tái)區(qū)和零損臺(tái)區(qū);深入開展有針對(duì)性的反竊電活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)反竊電宣傳工作維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益 (五)、加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理進(jìn)一步完善營銷工作質(zhì)量管理體系加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)信息清理工作力度;積極參入公司主辦和加強(qiáng)所內(nèi)營銷培訓(xùn)工作切實(shí)提高營銷員工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)加強(qiáng)用戶安全供用電檢查確保不發(fā)生營銷安全事故 三、抓服務(wù)鑄品牌 (一)、強(qiáng)化線路設(shè)備搶修管理進(jìn)一步理順內(nèi)部管理流程下大力氣解決搶修時(shí)間過長(zhǎng)處理故障時(shí)間過長(zhǎng)的問題大力提高供電可靠性 (二)、開展所內(nèi)優(yōu)秀電工評(píng)選推進(jìn)電工服務(wù)下鄉(xiāng)進(jìn)戶切實(shí)打造好一流服務(wù)品牌提升公司形象繼續(xù)深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查自糾不斷查找和整改服務(wù)工作中的不足進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)行為全面提高“零距離”、個(gè)性化、人性化服務(wù)水平 (三)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核積極做好“95598”故障報(bào)修工作超前防范客戶投訴嚴(yán)肅查處投訴事件積極開展上門服務(wù)加強(qiáng)與客戶交流溝通對(duì)客戶投訴舉報(bào)、來信來訪等認(rèn)真處理做到件件有落實(shí)件件有回音加強(qiáng)農(nóng)電工培訓(xùn)提升農(nóng)電工品牌服務(wù)意識(shí)不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力 在2x