寒假超市實(shí)踐心得報(bào)告.doc

寒假超市實(shí)踐心得報(bào)告 今年寒假?gòu)?年01月19日至*年02月07日我在*超市擔(dān)任售貨員剛開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得這份工作應(yīng)該是很輕松的就只是賣(mài)東西而已但是上班后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦 首先必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間既然是在社會(huì)上那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度這是原則而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)其實(shí)工作時(shí)間的安排倒是可以接受的只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣而且也有點(diǎn)吃不消但是在一段時(shí)間習(xí)慣之后還是可以克服的 其次通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到當(dāng)售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的要做的事情其實(shí)有很多比如給商品打標(biāo)簽還有定時(shí)查價(jià)看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品如果有新的商品就需要幫忙上貨有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類(lèi)擺放其實(shí)一開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得自己只是售貨員那些例如上貨之類(lèi)的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)而應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)上貨的人員但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)大家都是這樣 而且我后來(lái)思考了一下倘若每個(gè)人都只“各司其職”“不在其位不謀其政”的話那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)的工作人員這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn)也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)而且就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣每個(gè)人都只是只顧自己的表演一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上人具有社會(huì)性是社會(huì)的產(chǎn)物而且社會(huì)是一個(gè)大家庭很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的我們所要做的是在自己的位置上完成好自己的工作后與他人合作完成社會(huì)的工作 雖然只是在超市工作但是我覺(jué)得還有很多收獲的最主要的就是每天都會(huì)碰到很多很多的人這就要求自己與形形色色的人溝通所以我不斷的克服自己磨練自己像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì)我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)我相信不管是怎樣的工作只要它融入到生活中了就能從中學(xué)到東西因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來(lái)的 在超市工作了一個(gè)月我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題比如有些工作人員的態(tài)度對(duì)顧客不甚熱情有的甚至是愛(ài)理不理的我想顧客都不愿碰到這樣的人我想作為超市可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì)如果是特別差的也該給予一定的懲罰而顧客方面可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠這樣我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠而且也有利于提高員工的積極性 另外還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去但這并不全是超市的責(zé)任主要是顧客方面有很多人先拿了一些東西但是后來(lái)卻又不想買(mǎi)了于是也不管走到里就把原來(lái)拿的東西丟下導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉?lái)的位置說(shuō)實(shí)話這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)但面對(duì)這樣的情況沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的其實(shí)超市可以設(shè)置一些專(zhuān)門(mén)放置這些顧客拿了卻不想買(mǎi)的商品的地方這樣整理起來(lái)也會(huì)方便一些 為期20天的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng)但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候又會(huì)覺(jué)得很短暫在實(shí)踐結(jié)束后我也想了很多首先社會(huì)實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì)的我們更加的體驗(yàn)社會(huì)生活接觸社會(huì)了解社會(huì)生活以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)再者