樹立科學(xué)質(zhì)量觀強化質(zhì)量督導(dǎo)制.ppt

樹立科學(xué)質(zhì)量觀，強化質(zhì)量督導(dǎo)制,南昌大學(xué) 扶名福,隨著國家教育事業(yè)的發(fā)展，高等教育規(guī)模持續(xù)擴大，教育教學(xué)改革不斷深入，高校教育教學(xué)工作面臨許多新情況、新問題。國家和教育部門越來越重視教育教學(xué)質(zhì)量，并提出要大力加強教學(xué)工作，切實提高教學(xué)質(zhì)量。本文就教育教學(xué)質(zhì)量觀、教育教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的內(nèi)容、教育教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的工作進行闡述和探討。旨在樹立科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量觀，強化教育教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作，提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。,教育教學(xué)質(zhì)量觀 教育教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的內(nèi)容 教育教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的工作,一、教育教學(xué)質(zhì)量觀 質(zhì)與量一起構(gòu)成事物的規(guī)定性?！百|(zhì)”：實，信也。禮記樂記：“中正無邪， 禮之質(zhì)也”。“質(zhì)”是一種事物區(qū)別于其他事物的一種內(nèi)部規(guī)定性，由事物內(nèi)部的特殊矛盾規(guī)定?！傲俊笔琴|(zhì)的等級、規(guī)模、范圍和結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)。一切事物都是質(zhì)和量的辯證統(tǒng)一。只有全面地、科學(xué)地把握事物的質(zhì)量關(guān)系，才能正確認識和操作事物。教育質(zhì)量是一個難于統(tǒng)一界定的概念。高校教育質(zhì)量就是指教育水平高低和效果優(yōu)劣的程度，并最終體現(xiàn)在學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量上。,衡量的標準是教育目標和學(xué)校的培養(yǎng)目標。在我們國家，教育目標是國家層次的，是總的基本質(zhì)量要求，而學(xué)校的培養(yǎng)目標是教育質(zhì)量的具體要求和標準。由于質(zhì)量觀的不同，不同的國家，不同的地區(qū)，不同層次和不同類型的高校，對教育質(zhì)量有不同的宏觀和內(nèi)涵表述。由于質(zhì)量觀的不同，質(zhì)量的界定不一，顯然質(zhì)量的標準也就有所不同，質(zhì)量標準也是具有時代特征的。英國就曾經(jīng)多次修訂過大學(xué)教育質(zhì)量標準。目前英國的 Quality Assurance Agency in Higher Education就制訂了一套近年實施的全英高校學(xué)術(shù)標準和質(zhì)量準則，同時對醫(yī)學(xué)、生物科學(xué)、工程、歷史等42類學(xué)科建立了相應(yīng)的標準。其學(xué)科質(zhì)量準則體現(xiàn),了對人才的德、智、體全面素質(zhì)的要求。并十分強調(diào)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。對于學(xué)科的前沿性，學(xué)習(xí)中的批判精神，運用知識的創(chuàng)造性，終身學(xué)習(xí)的觀念和能力，適應(yīng)就業(yè)需要的品質(zhì)等就不同的學(xué)歷和學(xué)位分別提出了要達到的水平。英國帝國理工醫(yī)學(xué)院提出學(xué)院要在理、工、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提供世界級的學(xué)術(shù)、教育和研究，使學(xué)生能充分發(fā)展。加拿大北大西洋學(xué)院提出要把學(xué)生培養(yǎng)成為自立的貢獻者，為全球背景下的社會和經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。美國院校鑒定規(guī)則中對本科生提出的質(zhì)量要求為：具有書面和口頭交流能力、與專業(yè)相關(guān)的技術(shù)能力、科學(xué)定量的論證能力、批判分析和,邏輯思維能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、認識和理解自然、歷史和社會現(xiàn)象的能力、對人類美學(xué)和倫理學(xué)范疇的認識和鑒賞能力；要求掌握某一領(lǐng)域的知識和實踐及其關(guān)系，通過選修課適當發(fā)展其他智力興趣。哈佛大學(xué)校長德里格柏克在1996年曾指出：哈佛大學(xué)的人才應(yīng)當能夠?qū)⑹兰o的憂慮轉(zhuǎn)化為跨世紀的沉思，將失去了的年代導(dǎo)向動態(tài)平衡。哈佛的學(xué)生要跨出國門，在他們身上進行各種文化的融合和現(xiàn)代科技與人文傳統(tǒng)的融合。1995年，韓國政府在其教育改革方案中要求，教育必須從以知識記憶為主向以培養(yǎng)創(chuàng)造力為主轉(zhuǎn)移。日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會提出要培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的人才。麻省理工學(xué)院在50年代初提出要培養(yǎng),具有科學(xué)背景的工程師，現(xiàn)在明確提出，要轉(zhuǎn)向培養(yǎng)全球經(jīng)濟背景下的工程師。 在我國國家層面上的高等教育質(zhì)量目標也有滄桑的經(jīng)歷。十九世紀80年代中期，清王朝在京師設(shè)立同文館和一批外語、武備、技藝學(xué)堂，培養(yǎng)精通“西學(xué)”的軍事和技藝人才。清末期間，還提出“中學(xué)為體，西學(xué)為用”的教育目標。辛亥革命后，中華民國臨時政府頒布新的教育宗旨：“注重道德教育，以實利教育、軍國民教育輔之，更以美感教育完成其道德?！辈淘嘣谌螄裾逃傞L和北京大學(xué)校長期間提出： “學(xué)生入學(xué)，及為研究學(xué)問，不為,作官發(fā)財”。南京國民政府期間教育部頒布條款指出：“大學(xué)以研究高深學(xué)術(shù)，養(yǎng)成專門人才為宗旨”，“?？茖W(xué)校以教授應(yīng)用科學(xué)，養(yǎng)成技術(shù)人才為宗旨”。那時就區(qū)分了大學(xué)和專科的層次和育人宗旨。20世紀初，外國教會在中國辦高等教育，其培養(yǎng)目的是“培養(yǎng)中國學(xué)生成為中國社會未來的領(lǐng)袖和指導(dǎo)者”。解放后，20世紀50年代初院系調(diào)整時提出 “以培養(yǎng)工業(yè)建設(shè)人才和師資為重點，發(fā)展專門學(xué)院，整頓和加強綜合性大學(xué)”。1958年，我國高等教育大發(fā)展時，提出的方針是“以典型產(chǎn)品帶動教學(xué)”，“現(xiàn)場學(xué)習(xí)”，“學(xué)生自主學(xué)習(xí)”，“教育與社會實踐結(jié)合”。 1998年我國頒布的,高等教育法和1995年頒布的教育法中都明確規(guī)定學(xué)校的培養(yǎng)總目標是培養(yǎng)“德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人”。高等教育法還明確規(guī)定“高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才”。同時對不同層次的學(xué)歷教育還規(guī)定了不同的學(xué)業(yè)標準。如“本科教育應(yīng)當使學(xué)生比較系統(tǒng)地掌握本學(xué)科、專業(yè)必需的基礎(chǔ)理論、基本知識，掌握本專業(yè)的基本技能、方法和相關(guān)知識，具有從事本專業(yè)實際工作和研究工作的初步能力”。許多大學(xué)都樹立了知識能力等智力因素與非智力因素全面發(fā)展的素質(zhì)教育觀。上海師范大學(xué)立足于“把學(xué)生培養(yǎng)成基礎(chǔ)厚、知識寬、能力強、體魄健、有,創(chuàng)新精神的人才”。南京大學(xué)曾提出要培養(yǎng)“有扎實的知識基礎(chǔ)和優(yōu)化的能力結(jié)構(gòu)”并“有全面的優(yōu)良素質(zhì)”的人才。福建師范大學(xué)提出要構(gòu)建“品格優(yōu)良、基礎(chǔ)寬厚、師能突出、個性鮮明、樂于育人、富于創(chuàng)新”的師范人才培養(yǎng)要求。在知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上，一些高水平大學(xué)全方位，多渠道，多層次進行創(chuàng)新教育的探索。中南工業(yè)大學(xué)決定把學(xué)校辦成創(chuàng)新人才培養(yǎng)基地，上海交大逐步構(gòu)建創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系，北京大學(xué)、清華大學(xué)、武漢大學(xué)也在探索培養(yǎng)創(chuàng)新人才的模式。我校也正探索和實踐培養(yǎng)“綜合素質(zhì)高、知識結(jié)構(gòu)合理、基礎(chǔ)扎實、知識面寬、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè),能力的復(fù)合型、創(chuàng)新型的專門人才”。 從上述可知，教育質(zhì)量及其質(zhì)量目標是具有主觀性的。這表現(xiàn)在質(zhì)量是一個哲學(xué)概念，深受教育觀和價值觀的影響，因此難以統(tǒng)一定義。既時有統(tǒng)一定義，也會因人、因地、因時而不同。教育質(zhì)量及其質(zhì)量目標是具有時空性的。這表現(xiàn)在質(zhì)量既是一個歷史概念，又是一個空間概念。不同時代所要求的教育質(zhì)量及其質(zhì)量標準是不一樣的。教育質(zhì)量觀隨經(jīng)濟社會發(fā)展和高等教育本身的發(fā)展而變化的。不同國家，高等教育的傳統(tǒng)、體制、理念不同，必然會影響質(zhì)量的理解。即使同一個國家先進地區(qū)和落后地區(qū)也客觀的存在不同的質(zhì)量標準。,教育質(zhì)量及其質(zhì)量目標是具有層次性的。這表現(xiàn)在質(zhì)量也是一個可分類別層次的概念，不同類型、不同層次的教育必然有不同的質(zhì)量標準。教育質(zhì)量及其質(zhì)量目標是具有實踐性的。質(zhì)量只有在實踐活動中才能表現(xiàn)出來。教育質(zhì)量一樣也只有在教育活動中去變化質(zhì)量觀、去表現(xiàn)質(zhì)量觀。,教育質(zhì)量觀實質(zhì)上就是指培養(yǎng)什么樣的人和怎樣培養(yǎng)人的觀念問題。上個世紀后十年，我國幾乎所有的大學(xué)都在思索這個問題，我們的教育行政部門也在思考這個問題。解放以來我國的大學(xué)教育伴隨我國經(jīng)濟社會的發(fā)展走過了一段段、一程程曲折的道路，為我國的進步強大作出了貢獻。但人們也普遍反思到，在過去的半個世紀中我國的高等教育存在專業(yè)口徑過窄、人文教育薄弱、培養(yǎng)模式單一、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)方法過死、教學(xué)條件不適應(yīng)、教學(xué)經(jīng)費不足等問題，嚴重地影響著人才培養(yǎng)質(zhì)量。人們還反思到，我們過去培養(yǎng)的學(xué)生，實踐動手能力比較差，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力不,強。同時人們也反思到，中國的普通高校，人才特色不明顯，規(guī)格單一，不注重學(xué)生個性的培養(yǎng)與發(fā)展。人們還認識到，我們培養(yǎng)出來的許多學(xué)生，適應(yīng)社會的能力差，分析問題和解決問題的能力不強。在質(zhì)量觀問題上，過去還有重文憑、學(xué)位，輕實際能力，重外延擴張，輕內(nèi)涵發(fā)展，重規(guī)模數(shù)量，輕教學(xué)建設(shè)與質(zhì)量的現(xiàn)象。同時人們也認識到，許多學(xué)生的非智力因素，如動機、興趣、情感、意志和性格沒得到很好的發(fā)掘，這也使我們的培養(yǎng)質(zhì)量受到影響。,縱觀國內(nèi)外高等教育發(fā)展，人們已清楚看到了傳統(tǒng)教育的各種弊端和不適應(yīng)性。本世紀中國的高等教育應(yīng)該培養(yǎng)什么標準的人一直是人們關(guān)注的問題。人們也普遍認識到要樹立科學(xué)的質(zhì)量觀，必須堅持人的全面發(fā)展教育質(zhì)量觀；必須堅持人的知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的教育質(zhì)量觀；必須堅持培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力高素質(zhì)人才的質(zhì)量觀。這就要求本世紀高等學(xué)校培養(yǎng)的人既要有“知識”，又要有“能力”，也要有使知識和能力得到充分發(fā)揮的“素質(zhì)”，并且要求這三者協(xié)調(diào)融合在21世紀的每一個大學(xué)生身上。同時21世紀高等學(xué)校培養(yǎng)的人應(yīng)當具備基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強、綜合素質(zhì)高四個要素。,back,二、教育教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的內(nèi)容,教育質(zhì)量是高等教育發(fā)展的核心問題，教育質(zhì)量是高等教育的生命線。周遠清同志在上世紀九十年代指出過：在高等學(xué)校中，培養(yǎng)人才是根本任務(wù)，教學(xué)工作是主旋律，提高教育質(zhì)量是永恒的主題。教育質(zhì)量的好壞、高低受許多錯綜復(fù)雜因素的影響。這些因素有外部的，也有內(nèi)在的。從對教育教學(xué)質(zhì)量的的督導(dǎo)，也可分為外部督導(dǎo)和內(nèi)部督導(dǎo)兩部分。外部督導(dǎo)可以定義為是政府的、社會的督導(dǎo)。,也既是說高等學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量接受政府的督導(dǎo)，同時也接受社會評估機構(gòu)的督導(dǎo)。內(nèi)部督導(dǎo)是學(xué)校內(nèi)部的質(zhì)量督導(dǎo)，這里主要討論學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)問題。高等學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量目標和相應(yīng)的培養(yǎng)方案確定后，剩下的就是教育教學(xué)過程了。而影響教育教學(xué)質(zhì)量的主要因素或者說我們必須督導(dǎo)的主要內(nèi)容是什么呢，一般來說，督導(dǎo)的內(nèi)容主要有以下幾方面。,(一) 師資隊伍的素質(zhì)和水平 (二) 教學(xué)條件與利用 (三) 教育教學(xué)管理 (四) 教學(xué)環(huán)境和氛圍,(一) 師資隊伍的素質(zhì)和水平,“大學(xué)非大樓之謂，乃大師之謂?！比瞬攀橇⑿Ｖ?，人才興，學(xué)校旺。高素質(zhì)水平的師資隊伍是高質(zhì)量的教學(xué)的保證。在人才培養(yǎng)過程中，我們怎樣強調(diào)教師質(zhì)量都不為過。在教學(xué)活動中，學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)，教學(xué)質(zhì)量的保障基礎(chǔ)是教師。在新世紀教師應(yīng)具備新素質(zhì)。教師素質(zhì)建設(shè)必須圍繞高校的主要職能來展開，即教師必須具備教學(xué)、研究和社會服務(wù)的學(xué)識、水平和能力。高等學(xué)校教師的學(xué)識,要廣泛、精深，不僅要掌握本學(xué)科與專業(yè)領(lǐng)域的知識，還應(yīng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科的知識和新進展，以適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)的交融化趨勢。教師必須自覺的發(fā)展其自身的倫理的、智力的和情感的品質(zhì)；教師必須了解現(xiàn)代教育學(xué)、心理學(xué)知識，掌握現(xiàn)代教育規(guī)律與方法，形成科學(xué)的教育教學(xué)觀念及教育教學(xué)改革思路，形成自己的教學(xué)特色。教師要有良好的人文素質(zhì)、科學(xué)素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)。在教學(xué)過程中教書育人，用自己的學(xué)識、人格的精神影響、感召和教育學(xué)生。高校教師是培養(yǎng)人才的人才，應(yīng)是本學(xué)科領(lǐng)域的專家，要有高水平的學(xué)術(shù)研究和,成果，能及時而恰當?shù)匕研鲁晒虢虒W(xué)過程，更新教學(xué)內(nèi)容。教師必須是終身教育的先導(dǎo)，努力更新知識和技能，要增長服務(wù)社會和實踐的才干。當然教師應(yīng)當被社會公認為師表，并應(yīng)有必要的地位、權(quán)威和相應(yīng)的工作、生活條件，同時學(xué)生和整個社會有權(quán)期待教師以獻身精神和敏銳的責(zé)任感完成他們的職責(zé)。,back,(二)教學(xué)條件與利用,這里的教學(xué)條件主要包括教學(xué)經(jīng)費、教學(xué)設(shè)施與基地，圖書資料，儀器設(shè)備等。對教學(xué)工作而言，教學(xué)條件的保障與否直接影響教學(xué)質(zhì)量，對這方面也必須加強督導(dǎo)。加大教學(xué)經(jīng)費投入，確保教學(xué)運行需要，這是經(jīng)費投入的基本原則。正常運轉(zhuǎn)經(jīng)費不足會影響教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，在培養(yǎng)過程中會出現(xiàn)“短斤少兩”的現(xiàn)象。 高等教育法明確規(guī)定，要“保證國家舉辦的高等教育經(jīng)費逐步增長”，“高等學(xué)校的,的舉辦者應(yīng)當保證穩(wěn)定的辦學(xué)經(jīng)費來源”。有的學(xué)者指出：如果政府對高校的投入達不到其所需業(yè)務(wù)費開支的50%，要保證其質(zhì)量是非常困難的。教學(xué)經(jīng)費需要合理的支出結(jié)構(gòu)，要按教學(xué)必須和節(jié)約原則來投放。學(xué)校必須依法建立、健全財務(wù)制度，合理使用、嚴格管理教育經(jīng)費，提高教育投資效益。儀器設(shè)備是教學(xué)、實驗、科研的必備之物，沒有現(xiàn)代化儀器設(shè)備的教育是難以想象的。按培養(yǎng)方案讓學(xué)生參加實驗、實踐是學(xué)生產(chǎn)生“所想、所思、所悟”的必須途徑，以增強學(xué)生的動手能力、萌發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識。綜合素質(zhì)教育需要強有力的教學(xué),公共服務(wù)體系和綜合能力培養(yǎng)的平臺，要有能開出綜合性、設(shè)計性、創(chuàng)新性實驗的基地。教學(xué)的硬件條件和設(shè)施要按教學(xué)必須、平臺性質(zhì)、綜合功能、新遠超前、勤儉節(jié)約的原則來建設(shè)。要按教育部示范實驗中心的要求來建設(shè)實驗、實訓(xùn)基地。要有高水平的、結(jié)構(gòu)合理的實驗、實訓(xùn)隊伍，要有高水平的管理，要有最好的開出率、使用效率和最大的開放程度，要體現(xiàn)教與學(xué)的最大利益化。,back,(三)教育教學(xué)管理,科學(xué)現(xiàn)代的教育教學(xué)管理一樣可以提高教學(xué)效益、教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。要有符合教學(xué)規(guī)律、學(xué)校實際、以人為本的教學(xué)工作管理規(guī)章制度。通過制度建設(shè)，規(guī)范教與學(xué)的行為。促使教師的主要精力投入到教學(xué)科研上；規(guī)范管理人員的職責(zé)，在教學(xué)過程中的的教師與學(xué)生，學(xué)生是主體，在辦學(xué)過程中的管理者與教師，教師是主體；學(xué)生與教師都是教學(xué)管理人員的服務(wù)主體，要有嚴謹?shù)?、現(xiàn)代的、科學(xué)的,管理方法。管理人員要把主要精力投入到管理和服務(wù)中，促使管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。要規(guī)范學(xué)生行為，使學(xué)生遵守學(xué)習(xí)紀律，促使學(xué)生把主要精力放在學(xué)習(xí)活動上；要規(guī)范各教學(xué)環(huán)節(jié)的執(zhí)行規(guī)則，促使各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量提高。從整個教學(xué)質(zhì)量的生成和發(fā)展的流程看，教育教學(xué)的每一子過程是質(zhì)量保證的一環(huán)扣一環(huán)的環(huán)節(jié)，在時間序列上純屬于質(zhì)量的過程管理控制階段。注重教育過程與教育目標的契合程度的督導(dǎo)。從教學(xué)管理的基本內(nèi)容看， 要注重對以下管理的督導(dǎo)。培養(yǎng)方案管理。這是保證教學(xué)質(zhì)量和人才規(guī)格的重要管理內(nèi)容。 從方案的制訂到組織實施都必須嚴格程序、嚴,格管理。教學(xué)運行管理。這是按培養(yǎng)方案實施對教學(xué)活動的最核心、最主要的管理，它會貫穿到人才培養(yǎng)的各個方面：教學(xué)大綱的制定，課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的組織管理、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的組織管理、科研訓(xùn)練的組織和管理、正常教學(xué)秩序管理、考試管理、學(xué)籍管理、教師工作管理、教學(xué)資源管理、教學(xué)檔案管理等。教學(xué)基本建設(shè)管理。它涉及到學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、圖書資料建設(shè)、實踐實驗基地建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、管理制度建設(shè)、教學(xué)隊伍建設(shè)等。要有優(yōu)化的教學(xué)管理組織系統(tǒng)和優(yōu)秀的管理隊伍。要研究教學(xué)及其管理規(guī)律，促進教,學(xué)管理工作，提高教學(xué)管理水平，建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序，要實現(xiàn)教學(xué)管理的現(xiàn)代化。要開展教學(xué)管理研究和教育教學(xué)研究，這些研究要結(jié)合教學(xué)改革實際，并固化到教學(xué)管理實踐與教學(xué)實踐中去。,back,(四)教學(xué)環(huán)境和氛圍,創(chuàng)建和營造優(yōu)良的育人環(huán)境是大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展的重要保證。“教學(xué)育人，管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”是整體育人環(huán)境的概念。人們普遍認識到，環(huán)境和氛圍對人的影響不可低估。環(huán)境和氛圍育人是一種潛在教育，如學(xué)校的自然環(huán)境，人文環(huán)境、聲望、教師人格與聲譽、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)等對人的培養(yǎng)作用往往超過課堂教學(xué)和知識學(xué)習(xí)的作用。要營造和培育體現(xiàn)中國社會主義特點，體現(xiàn)時代特征和學(xué)校特色的校園文化，要有良好的校,風(fēng)。優(yōu)良的校風(fēng)是無形的教學(xué)資源，是一類開出了的潛在的優(yōu)質(zhì)課程?！靶ｏL(fēng)”是一個抽象、無嚴格定義的概念，有各種理解和認識，但是否可以綜述為：校風(fēng)是學(xué)校全體成員在共同目標和共同認識基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期努力形成的一種思想和作風(fēng)的總和，一種比較穩(wěn)定的、占主導(dǎo)地位的人文精神、文化品格、群體風(fēng)尚、校園秩序的綜合。盡管校風(fēng)難以界定和定義，但主要由學(xué)校的“作風(fēng)”、“教風(fēng)”和“學(xué)風(fēng)”構(gòu)成。優(yōu)良的學(xué)校作風(fēng)，表現(xiàn)在優(yōu)良的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、機關(guān)作風(fēng)、管理作風(fēng)、學(xué)術(shù)風(fēng)氣、以人為本的風(fēng)氣等方面。優(yōu)良的教風(fēng)，表現(xiàn)在優(yōu)良的師德師風(fēng)、教書育人、身教言教的結(jié)合、為人師表等風(fēng)氣。同時也表現(xiàn)在教師新穎的教育觀念、嚴,謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、厚實的知識水平、科學(xué)的育人方法等。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)，表現(xiàn)在學(xué)生的自強不息、誠實守信的風(fēng)氣；學(xué)生勇于探索、刻苦勤奮；學(xué)生有高尚的情操、健康的身心；學(xué)生有良好的社會行為、優(yōu)良的考風(fēng)等。一般說來，學(xué)風(fēng)還會反映在學(xué)校的全體成員身上。在整個學(xué)校校風(fēng)中，學(xué)校作風(fēng)是主導(dǎo)，學(xué)校教風(fēng)是基礎(chǔ)，學(xué)校學(xué)風(fēng)是核心。 上述四個方面是教學(xué)質(zhì)量基本的、內(nèi)涵的影響因素，是學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的主要方面。當然，學(xué)校的辦學(xué)理念和教育觀念、學(xué)校的宏觀決策、學(xué)校的運行體制、學(xué)校的人事政,策和獎懲機制、生源的質(zhì)量、學(xué)生管理、后勤的服務(wù)質(zhì)量等對教學(xué)質(zhì)量也會給予直接的影響。,back,三、教育教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)的工作,教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)活動質(zhì)量監(jiān)控和保障體系的重要組成部分和實踐形式?！岸健庇薪y(tǒng)帥、監(jiān)督之意。漢書王褒傳：“如此則使離婁督繩，公輸削黑”，其“督”諧觀察、察看之義，司馬貞索隱：“督者，察也”。而“導(dǎo)”有引導(dǎo)、疏通、開導(dǎo)之意。孟子離婁下：“有故而去，而使人導(dǎo)之出疆”。書禹貢：“導(dǎo)河積石”。引伸為通達。呂氏春秋適威：“忠信以導(dǎo)之”，謂之開導(dǎo)、啟發(fā)作用。顯然督導(dǎo)有監(jiān)督、檢查、啟迪、指導(dǎo)的作用。,國內(nèi)外的許多大學(xué)也很注重教育質(zhì)量的督導(dǎo)評估。督導(dǎo)工作相對學(xué)校本身而言，可以分為外部督導(dǎo)和內(nèi)部督導(dǎo)。就目前國內(nèi)外情況看，外部督導(dǎo)評價有比較完善的體系，并積累了比較多的經(jīng)驗。外部教育質(zhì)量保障體系的建設(shè)已有近百年的歷史，許多國家不同程度地接受社會教育質(zhì)量論證機構(gòu)的督查、評價，并接受政府的質(zhì)量監(jiān)督和管理。如英國的學(xué)校必須每6年接受QAA的學(xué)術(shù)審查。美國院校接受質(zhì)量督查和鑒定的內(nèi)容涉及到教學(xué)目的、規(guī)劃、組織、管理、資源、財務(wù)、評估、誠信、社會影響、招生、專業(yè)、師資、教學(xué)、學(xué)生評價、,學(xué)生服務(wù)等16個方面。新西蘭大學(xué)內(nèi)部質(zhì)量保障工作和新西蘭國家學(xué)術(shù)評審機構(gòu)和高等教育評審工作遵循同樣的鑒定原則。相對而言，學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作及其運行比較薄弱。在我國從1994年政府主管就開始了質(zhì)量評價的試點工作，19951997年教育部對110所高校教學(xué)工作進行合格評估，目前國內(nèi)正在開展高校本科教學(xué)工作水平評估。所有的被評學(xué)校都幾乎進行了校內(nèi)自我評價。許多高校在接受評估的過程中都充分認識到如何建立有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系值得深入的探索和實踐。,許多高校就如何強化教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)工作也進行了探索和實踐。但目前，各高校對質(zhì)量督導(dǎo)工作的認識不一樣，督導(dǎo)工作的定位不一樣，督導(dǎo)的運行機制不一樣，因此督導(dǎo)工作所發(fā)揮的作用和成效就難以一概而論。從國內(nèi)高校校內(nèi)督導(dǎo)工作和南昌大學(xué)多年來對教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)監(jiān)控的工作看，為了強化作為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的重要組成部分的督導(dǎo)工作，為了提高督導(dǎo)效果，我認為必須考慮以下幾方面。,其一、教學(xué)督導(dǎo)工作的基本原則 其二、教學(xué)督導(dǎo)工作的定位 其三、教學(xué)督導(dǎo)工作的組織 其四、教學(xué)督導(dǎo)工作的基本任務(wù) 其五、教學(xué)督導(dǎo)工作的運行機制,其一，教學(xué)督導(dǎo)工作的基本原則,堅持黨和國家的教育方針，以學(xué)校定位和人才培養(yǎng)目標為準，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持科學(xué)質(zhì)量觀，遵循教學(xué)規(guī)律，以實現(xiàn)高素質(zhì)人才培養(yǎng)目標和提高教育教學(xué)質(zhì)量為目的，開展對人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)、對教學(xué)工作的全過程進行督導(dǎo)，促進學(xué)校牢固確立人才培養(yǎng)是根本任務(wù)，牢固確立質(zhì)量是生命線，牢固確立教學(xué)工作的中心地位。,back,其二，教學(xué)督導(dǎo)工作的定位,首先是層面定位。教學(xué)督導(dǎo)工作是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系中的重要子系統(tǒng)，督導(dǎo)工作的定位會直接影響它在該體系中所發(fā)揮的作用。目前我國高校將督導(dǎo)工作有的置于職能部門之內(nèi)，有的置于學(xué)校直接領(lǐng)導(dǎo)之下。我校把它定位于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下的、獨立開展工作的系統(tǒng)。其次是工作定位。在我校教學(xué)督導(dǎo)工作是一項有組織、有建制、有制度、有任務(wù)、有責(zé)任與權(quán)利和待遇的學(xué)校的日常工作。它的組成,人員是校長直接聘用的，它的工作是分管校長直接領(lǐng)導(dǎo)的。它主要對教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量有影響的環(huán)節(jié)、內(nèi)容進行全方位督導(dǎo)。再就是關(guān)聯(lián)度定位。由于高校教學(xué)工作水平是一項綜合的系統(tǒng)概念，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作必然與質(zhì)量監(jiān)控與保障體系中的其它子系統(tǒng)有鏈接關(guān)系，與學(xué)校各職能與管理部門有不同程度的界面關(guān)系。這反映了一種關(guān)聯(lián)度。關(guān)聯(lián)度越小，督導(dǎo)的內(nèi)容和范圍就越窄，督導(dǎo)的效果也會受到影響。,back,其三，教學(xué)督導(dǎo)工作的組織,教學(xué)督導(dǎo)工作的組織是開展教學(xué)督導(dǎo)工作的基本保障，設(shè)置什么層次的組織機構(gòu)跟督導(dǎo)工作定位有關(guān)。這方面國內(nèi)各高校做法不一樣。我校成立了學(xué)校直接領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)督導(dǎo)辦公室和教學(xué)督導(dǎo)組。教學(xué)督導(dǎo)組根據(jù)學(xué)科特性又分若干教學(xué)督導(dǎo)小組。教學(xué)督導(dǎo)辦是學(xué)校督導(dǎo)工作的行政職能部門，負責(zé)教學(xué)督導(dǎo)的日常管理等相關(guān)工作；教學(xué)督導(dǎo)組是具體實施督導(dǎo)工作的專家組織。教學(xué)督導(dǎo)辦公室和教學(xué)督導(dǎo)組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，獨立開展教學(xué)督導(dǎo)工作。,back,其四，教學(xué)督導(dǎo)工作的基本任務(wù),教學(xué)督導(dǎo)工作的主要目的是促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高，促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。因此，教學(xué)督導(dǎo)工作的主要任務(wù)是對人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，對教育教學(xué)工作的