企業(yè)內(nèi)部培訓心得體會文章.doc

企業(yè)內(nèi)部培訓心得體會文章 2月18-20日，xx豐和集團培訓，幸得受教于天罡及張利兩位講師。頗有所感。 中國的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)飛速的發(fā)展，導致現(xiàn)在實體經(jīng)濟的舉步維艱，集團煞費苦心，便有了此次行程。這次的培訓對我來說是一次思維的洗滌，也是對我個人一次極好的提升。甚是感恩集團的安排。 關(guān)于國學：走向卓越的九種力量 愿力：一個人的理想和格局將決定著你人生的高度?，F(xiàn)在的社會物欲橫流，大多數(shù)的人早已經(jīng)擯棄了關(guān)于理想的說法，但是互聯(lián)網(wǎng)年代，馬云給了我們上了狠狠的一課。理想還是要有的，萬一哪天實現(xiàn)了呢? 資歷、勢力、權(quán)利、能力：我倒是覺得這幾者是互通的，讀萬卷書，行千里路。你的人生經(jīng)歷會是你一生最大的財富，類似如此的道理，我們聽的太多。當你有豐富的閱歷，那你自己自然能區(qū)分善惡，能明辨是非對錯。從而積累人脈形成勢力，獲得應有的權(quán)利。自然也能靈活的運用戰(zhàn)略，人才，做出明智的決斷，能平衡矛盾，立有所章，行有所歸。 業(yè)力、精力：內(nèi)心的堅定才能更好的幫助你在職場成長。這二者也是相輔相成的。 魅力：職場的個人魅力，很大程度上決定了你的成長高度。人格與氣質(zhì)，也是決定人生的一個重要的因素。職場魅力在個人的職業(yè)生涯，乃至人生過程中都是十分重要的。做人成事應學水之六德：上善若水，水有六德：一曰化汽結(jié)冰，不變其本;二曰出清入濁，不失其功;三曰居高聚下，皆蓄其勢;四曰隨圓就方，皆顯其形;五曰經(jīng)春至冬，其時常得;六曰行直流曲，其道常通。 定力：專業(yè)與專注?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，我們講企業(yè)最大的生產(chǎn)力是創(chuàng)新。那創(chuàng)新何來?創(chuàng)新就是靠專注。因為專注才專業(yè)，因為專業(yè)才能走向卓越。 一個人要走向卓越超脫自己，一個企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展壯大，這九種力量自然也是不可或缺的。 互聯(lián)網(wǎng)下的新營銷思維 互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了極大的便利。商品信息唾手可得。從而也導致了產(chǎn)能過剩，信息過剩、選擇過剩給我們的營銷帶來了極大的阻礙。從前的傳統(tǒng)渠道的廣告轟炸已經(jīng)失去了其作用。在新的形勢下我們的營銷也要順應時代的變遷做出新的改變：營銷應該是整個企業(yè)的營銷。 故而我們首先應該認識到：我們的顧客是誰，我的業(yè)務是什么，我們?yōu)轭櫩吞峁┑莫毺氐膬r值是什么。在這個基礎上盡力的減少交易的成本，將傳統(tǒng)的渠道轉(zhuǎn)化為我們的中轉(zhuǎn)倉庫，帶動終端的貨物流轉(zhuǎn)。于是我們有了新的客戶的歸類方式：以結(jié)算付款方式來劃分。保證現(xiàn)金流的充足和可支配性。 新決勝在終端：如今在傳統(tǒng)意義上的決勝在終端已經(jīng)被高速的信息傳播打敗了。但如伏龍之軍事學院標語所言：一切戰(zhàn)術(shù)要適合一定的歷史時代，如果新的武器出現(xiàn)了，則軍隊的組織形式與指揮也要隨之改變。以南園商業(yè)街為例：在新形勢下，雖然不允許在實地舉辦活動，但是我們可以考慮和設想在網(wǎng)上做一些炒作和烘托，提高商業(yè)街的人氣與流量。進而帶動商業(yè)街業(yè)主的積極性，促進我們自己的物業(yè)事業(yè)。攜手終端的客戶，利用彼此手上共有的資源，為大家創(chuàng)造利益，這個傳統(tǒng)的決勝在終端不謀而合，卻又是站在互聯(lián)網(wǎng)的高度。吸引了人，吸引了注意力，更是建立了有利的關(guān)系。 促進客戶選擇最好的付款方式：好的付款方式是公司業(yè)務流轉(zhuǎn)的動力。一個企業(yè)的核心動力就是現(xiàn)金流，而保證現(xiàn)金流的最好的方式就是及時的回款。作為營銷的最終的環(huán)節(jié)與目的，我們應該幫助客戶引導客戶選擇最佳的付款方式。在互聯(lián)網(wǎng)盛行的現(xiàn)在，付款更是多種多樣。以豐和公寓為例，我們完全可以依托與支付寶或者其他有征信性質(zhì)的合作方合作，收付租金。以來可以避免跑單，二來可以監(jiān)督和幫助客戶提升在網(wǎng)絡時代的征信。這些也是傳統(tǒng)的方式不能給予我們的好處。 在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的情況下，我們的營銷無論從策劃立意到實施，都應該跟隨著時代的步伐逐漸的做出改變，從物的營銷轉(zhuǎn)變成人的營銷。從品牌價格戰(zhàn)，信息轟炸，回歸到我們產(chǎn)品或者服務的本身。讓產(chǎn)品好賣，把產(chǎn)品賣好。 選文十二： 溫故而知新奮斗趁年華 陳惠婷 2月19、20日，我非常榮幸的聆聽了于天罡老師演講的中國智慧國學中的管理與人生智慧以及張利老師演講的互聯(lián)網(wǎng)年代的中小企業(yè)突圍。通過這次學習，讓我醍醐灌頂，受益匪淺。下面將這次學習心得匯總?cè)缦拢?一、思想上的認識 雖然是重新學習“修齊治平”和“六?！钡沁@次的學習與以往都不一樣，以前大家都知道的“六?！笔情L壽、富貴、康寧、好德、善終和多子孫，可是聽了于老師的課后，非常認同他所講的“多子孫”改為“好子孫”。目前，社會學者認為，隨著就業(yè)壓力增加，以及獨生子女逐漸成年，“啃老族”的隊伍越來越大，嚴峻的現(xiàn)實是，眾多子女不但不贍養(yǎng)父母，而且還在坐吃老人的養(yǎng)老金。所以我非常認可于老師的“多子孫”不如“好子孫”的觀念。 二、思想上的轉(zhuǎn)變 以前一直認為營銷就是銷售，銷售就是營銷，兩者之間區(qū)別不大。直到聽了張老師的講座才茅塞頓開，豁然開朗。原來營銷是一個系統(tǒng)，而銷售只是營銷的一部分。銷售是把產(chǎn)品賣好，是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好。營銷是讓產(chǎn)品好賣，是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣，營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要，讓產(chǎn)品更好賣。曾經(jīng)認為廣告打的好產(chǎn)品才賣的好，現(xiàn)在才知道原來廣告也是商品，真正好的營銷就是不打廣告或者打最少的廣告。 這次難得的學校體驗讓我重回學生時代，兩位老師毫無保留地把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來和大家分享，深入淺出，可謂絢爛多姿。于老師的國學不但告誡我們職場上的忌諱而且還告訴我們自然是最大的美容院，家庭是最大的養(yǎng)生館等“名人名言”。張老師的講座使我認識到什么是長尾理論，不容忽視的零散顧客毛細顧客就是長尾顧客。 通過這兩天的學習培訓，我不但學到了生活禮儀知識和職場德行而且還學到了互聯(lián)網(wǎng)和營銷方面的理論，學到了如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)，讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。 聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。他們?nèi)绱瞬艢鈴暮味鴣?我想那就是不斷的學習，日復一日，永無止境。就像一位同事所說的那樣“這么好的年華，我們憑什么不去努力!”我雖然不能像老師們一樣做到滔滔不絕，但我可以從現(xiàn)在