精神文明十佳好人好事：拳拳赤誠(chéng)心深深助民情.doc

精神文明十佳好人好事：拳拳赤誠(chéng)心深深助民情 拳拳赤誠(chéng)心深深助民情 周萍同志是一名基層檢察官，辦案經(jīng)驗(yàn)豐富，法律功底扎實(shí)。自2000年搬到新涇鎮(zhèn)社區(qū)居住，她作為一名社區(qū)黨員，全心奉獻(xiàn)基層居民區(qū)法律服務(wù)志愿工作。10多年如一日，她始終以高度的熱情和責(zé)任心積極投身于其中，利用雙休日，以自己的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)為社區(qū)居民提供法律服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的社區(qū)作用，為推動(dòng)和諧社區(qū)的平安建設(shè)、精神文明建設(shè)，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到了街道、居委會(huì)、居民的好評(píng)，取得了較好的社會(huì)效果。 風(fēng)雨無(wú)阻，堅(jiān)守公益承諾 從成為一名社區(qū)法律服務(wù)志愿者的第一天起，周萍同志就嚴(yán)以律己，以高度的責(zé)任感和使命感履行職責(zé)。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、亂風(fēng)下雨，她從沒(méi)有缺席過(guò)一次法律咨詢(xún)服務(wù)。只要輪到法律咨詢(xún)?nèi)?，總是前提安排好工作、家庭事?wù)，準(zhǔn)時(shí)到崗參加法律咨詢(xún)服務(wù)。即便，有時(shí)遇到單位值班，也總會(huì)提前換好;哪怕家里小孩或年老父母有事，她也總是想法設(shè)法安排好，保證法律咨詢(xún)服務(wù)的參加。她總是將心比心的想，社區(qū)居民知道星期六上午有法律咨詢(xún)，早早等候，有的還準(zhǔn)備了材料，如果到時(shí)你不能準(zhǔn)時(shí)坐在那里，他們失望之情可想而知，同時(shí)也會(huì)打亂組織單位新涇鎮(zhèn)司法所的工作安排，不利于這項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。因此，風(fēng)雨無(wú)阻使她成為了小區(qū)居民心中不見(jiàn)不散的知心人。 提升能力，兌現(xiàn)居民信任 除了保證不缺席外，如何提高法律咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量，也一直是周萍檢察官在法律咨詢(xún)服務(wù)中時(shí)常思考的問(wèn)題。為全心全意做好這項(xiàng)工作，她要求自己不斷學(xué)習(xí)總結(jié)。居民們前來(lái)咨詢(xún)的問(wèn)題總是五花八門(mén)，涉及民事、行政包括道德層面等方方面面，如果得過(guò)且過(guò)，居民們肯定會(huì)失望和耽誤事情。為了切實(shí)為居民們排憂解難，周萍同志利用各種業(yè)余時(shí)間，督促自己精進(jìn)民事法律、法規(guī)以及上海市高法的有關(guān)辦案意見(jiàn)等法律知識(shí)，尤其對(duì)新修訂的法規(guī)、辦法做到及時(shí)掌握，以便對(duì)居民們問(wèn)到的民事法律問(wèn)題給出最及時(shí)、最精準(zhǔn)的建議和解答。另外，對(duì)咨詢(xún)中并不涉及法律領(lǐng)域的問(wèn)題，平時(shí)她也作好有心人，收集好資料，以解居民們的燃眉之急。例如，在咨詢(xún)中經(jīng)常有居民咨詢(xún)戶(hù)口問(wèn)題，這涉及戶(hù)籍政策，不是民事法律范疇解決的問(wèn)題，但如今通過(guò)自學(xué)和查閱資料、走訪了解派出所對(duì)戶(hù)籍管理的辦法，儼然現(xiàn)在她也成為了解決和指導(dǎo)處理這些問(wèn)題的半個(gè)專(zhuān)家。為居民們提供了人性化的貼心服務(wù)。 想方設(shè)法，化解社會(huì)矛盾 周萍同志在提供法律咨詢(xún)服務(wù)的同時(shí)，作為一名檢察官，她注重及時(shí)宣傳良好的法治理念，引導(dǎo)居民理性解決問(wèn)題、化解社會(huì)矛盾。她要求自己在咨詢(xún)過(guò)程中，對(duì)有的咨詢(xún)事件，不是簡(jiǎn)單地告知法律規(guī)定，而是在法律程序之外告知其更好的解決方法，一勞永逸，不留后遺癥。記得有個(gè)居民帶著年老的父母前來(lái)咨詢(xún)，家中老房動(dòng)遷，年老父母的份額給其中一個(gè)兒子，有其負(fù)責(zé)父母養(yǎng)老送終。但其現(xiàn)在對(duì)父母不好，能否將父母的份額要回，換其他子女照顧。對(duì)這樣的問(wèn)題是可以通過(guò)打官司要回父母的財(cái)產(chǎn)份額，但這不是最好的解決問(wèn)題的方法，因?yàn)閾Q其他子女照顧，也不能保證類(lèi)似事情不再發(fā)生，且打官司有時(shí)將親情也打沒(méi)了，也不是年老的父母所愿意的。建議他們采取協(xié)商的辦法，用父母的財(cái)產(chǎn)份額找個(gè)好的養(yǎng)老院，不足部分再由各個(gè)子女分擔(dān)，徹底解決老人照顧問(wèn)題。他們表示接受這個(gè)方法，老人也很滿(mǎn)意。 在這些年的社區(qū)法律咨詢(xún)服務(wù)中，周萍同志多次受到新涇鎮(zhèn)政府的表彰。但她從不聲張，仍然默默堅(jiān)守，辛勤付出，她總說(shuō)，能利用自身的法律特長(zhǎng)為老百姓家庭和諧、居民區(qū)社會(huì)和諧盡一份力量，她由衷