2020年家具銷售工作計劃書3篇.doc

家具銷售工作計劃書3篇 銷售是一個過程得到一個客戶聯(lián)系方式意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中那么寫一份計劃呢下面和小編一起來看看吧！ 今年我將一如既往地按照公司的要求在去年的工作基礎上本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想確立工作目標全面開展年度的工作現(xiàn)制定工作劃如下: 一、在對于老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系在有時間有條件的情況下送一些小禮物或宴請客戶好穩(wěn)定與客戶關系 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息 三；我們要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習開拓視野豐富知識采取多樣化形式把學業(yè)務與交流技能向結合 四；今年對自己有以下要求 1：要每月要增加1個以上的新客戶還要有到個潛在客戶 2：要一周一小結每月一大結看看有些工作上的失誤及時改正下次不要再犯 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙這樣不會有忠誠的客戶在有些問題上你和客戶是一直的 5：要不斷加強業(yè)務方面的學習多看書上網(wǎng)查閱相關資料與同行們交流向他們學習更好的方式方法 6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣但不能太低三下氣給客戶一好印象為公司樹立更好的形象 7：客戶遇到問題不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決要先做人再做生意讓客戶相信我們的工作實力才能更好的完成任務 8：自信是非常重要的要經(jīng)常對自己說你是最好的你是獨一無二的擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務 9：和公司其他員工要有良好的溝通有團隊意識多交流多探討才能不斷增長業(yè)務技能 10：為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額為公司創(chuàng)造更多利潤 以上就是我這一年的工作計劃工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示向同事探討共同努力克服為公司做出自己最大的貢獻 20*年在公司各級領導的密切關懷下在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中銷售全體人員經(jīng)過努力的工作取得了一些成績業(yè)績有了較好的增漲市場得到了進一步的拓展但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處在后續(xù)的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能提高服務意識完善服務水平 隨著市場逐漸發(fā)展成熟競爭日益激烈機遇與考驗并存銷售工作仍將是我們公司的工作重點面對先期投入正視現(xiàn)有市場作為銷售負責人我激情高漲信心百倍又深感責任重大著眼公司當前兼顧未來發(fā)展未來在公司各級的領導正確思想的指引下在銷售工作中我們堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場把握時機開發(fā)潛在客戶注重銷售細節(jié)強化優(yōu)質服務穩(wěn)固和提高市場占有率積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷 一、銷售指標回顧與制訂： 回顧近幾年的銷售情況根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度確定下一年的銷售目標（需大量的數(shù)據(jù)支持） 二、銷售目標擬定與分解： 1、年度銷售總目標（數(shù)據(jù)）； 2、月度銷售目標（數(shù)據(jù)）； 3、分客戶年度銷售目標（數(shù)據(jù)）； 4、分客戶月度推進銷售目標（數(shù)據(jù)）； 三、市場細分： 根據(jù)近幾年的銷售額度對市場進行細分化將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類并對各級用戶進行全面分析（客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析） 四、具體實施方案： 1、具體分工： 由各區(qū)銷售將分工明細確定 2、銷售交流： 各區(qū)定期與客戶組織交流與公司的技術和服務團隊一起交流（具體方案和形式可自己決定要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式） 3、客戶回訪： 目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多與我司品牌相當?shù)挠腥姆N技術方面不相上下競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅為穩(wěn)固和拓展市場務必加強與客戶的交流協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系 （1）為與客戶加強信息交流增近感情對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間； （2）適應把握形勢銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束還要幫助客戶出貨幫助客戶做直接用戶的工作這項工作列入我的年度工作重點 五、銷售團隊管理與建設； 1、督導各區(qū)的銷售工作； 2、定期的銷售總結； 銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情接下來又取得的什么樣的結果最終總結出銷售成功的法則當然我們可能也會碰上銷售不成功的案例倘若遇到這樣的事情我們也應該積極面對看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善什么地方以后應該改進的 定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情碰到什么樣的問題以便我以及可以給予他們幫助從而使整個銷售過程順利進行 銷售總結同樣也可以得到一些相關產(chǎn)品的信息知道競爭對手的一些動向要知道我們不打無準備之仗知己知彼方可百戰(zhàn)百勝 3、銷售團隊的管理； 銷售團隊的管理可以說是一個學問也是公共關系的一個重要方面如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了很好的完成銷售任務起決定性左右的就應該是銷售團隊 在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一目標明確為一個基本前提的基礎上充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間我想每一個隊員都會喜歡自己的工作喜歡我們的環(huán)境的 公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺所以銷售人員應該感覺到滿足并胸懷感恩的心 現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作而是會分析公司的文化公司的策略公司的背景等等很多方面所以銷售團隊的管理也是至關重要的也是起決定性作用的設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品那么還會有公司文化公司形象答案是肯定的我們要讓每一位銷售人員學到相應的東西 4、銷售團隊的溝通 建立有效的溝通渠道團隊內部和公司要有上下溝通水平溝通問題研討 5、銷售培訓 銷售人員培訓的主要作用在于： 1、提升公司整體形象 2、提升銷售人員的銷售水平 3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理 4、順利構成定單的產(chǎn)生 六、績效考核： 績效考核的評定雖然比較繁瑣但是勢在必行 對于很好的完成銷售指標績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù) 績效考核大致的內容包括： 1、原本計劃的銷售指標 2、實際完成銷量 3、開發(fā)新客戶數(shù)量 4、客戶的拜訪數(shù)量 5、客戶的回款情況 6、月定單數(shù)量 7、增長率 8、新增開發(fā)客戶數(shù)量 9、丟失客戶數(shù)量 10、銷售人員的行為紀律 11、工作計劃、匯報完成率 12、需求資源客戶的回復工作情況 一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭生產(chǎn)是公司的核心技術是成功的關健人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素銷售工作除了要做好市場以外還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去才能走得步伐穩(wěn)健有力瀟灑漂亮企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合需要我們大家友愛才能更完美 新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上建立我自己心目中的“會員”店通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經(jīng)營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來通過感情聯(lián)絡鞏固市場這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方 近期的工作計劃： 在近期的銷售工作中重點肯定是新春定貨會的開展了新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重本次新春定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部：康百匯以及鑫絡其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10*3*117的任務標準來計算即任務為351w元鑫絡年任務50w定貨會任務17.55w元 雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn)但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的而我們也已經(jīng)著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點 首先是前期的鋪墊問題在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情能夠成功壓貨是一件好事但是我們還需要注意的是不要過量我們要保證零點在初十定貨會的時候除開15l大快線之外其他貨物基本空倉的局面在一個需要補貨的時候有又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量 接下來就是我們日常的積累了首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤讓底下終端能夠認同我們接下來在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握而且切記每家店家都通知到位 接下來就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去接下來由二批的人負責接待好以保證會場上有序的進行著 接下來其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來而且我們目前的二批大多都是我們新開的由于上一次答謝會的不甚理想導致了大多二批對