2018年服務(wù)中心年終總結(jié)范文.doc

2018年服務(wù)中心年終總結(jié)范文好好好姓名：XXX職務(wù)：XXX時(shí)間：20XX年XX月XX日Summary of work for reference only2018年服務(wù)中心年終總結(jié)范文年終工作總結(jié)范文一、XX上半年工作總結(jié)XX上半年便民服務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的正確 領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)政務(wù)中心的幫助指導(dǎo)下，努力提高服務(wù)效率，構(gòu)建和諧的服務(wù)環(huán)境，認(rèn)真開展窗 口便民服務(wù)工作，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：(一) 各項(xiàng)工作有序 開展1、街辦便民服務(wù)中心各窗口工作人員都認(rèn)真工作，熱情為老百姓服務(wù)。上半 年中心共計(jì)受理行政審批項(xiàng)目XX件，辦結(jié)通過1636件，其中即辦件1636件，辦結(jié)率達(dá) 100%，咨詢量7070人次，群眾評(píng)價(jià)率100%，滿意率100%。計(jì)劃生育窗口辦理獨(dú)生子女父 母光榮證71件、流動(dòng)人口婚育證明19件;勞動(dòng)保障窗口共計(jì)辦理失業(yè)就業(yè)登記證 23件、失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取人員簽字360人次、退休人員養(yǎng)老金資格驗(yàn)證213人。2、 *年運(yùn)行了新的成都市基層公開綜合服務(wù)平臺(tái)，與電子監(jiān)察網(wǎng)上審批辦件進(jìn)行了對(duì)接，農(nóng) 村三資監(jiān)管系統(tǒng)也即將納入到基層公開綜合服務(wù)平臺(tái)，為了更好的運(yùn)用好新的平臺(tái)，中心 工作人員深入了解新平臺(tái)的操作方法，協(xié)助村(社區(qū))做好信息的更新維護(hù)，并在使用過 程積極提出意見建議，截止目前為止，政府公開信息已更新100條，達(dá)到了全年任務(wù)量的 67%，報(bào)送政府信息季度報(bào)表一次，規(guī)服信息1篇。(二)硬件設(shè)施更加完備XX上半年便民服務(wù)中心在原有的基礎(chǔ)上配置了2.5m2.5m的LED顯示屏，全天候滾動(dòng)顯示近 期的招聘信息;配置了液晶電視，滾動(dòng)播出全市社會(huì)保障動(dòng)態(tài)及最新條例;還配置了社保 查詢一體機(jī)，可直接進(jìn)行社保、就業(yè)、權(quán)益服務(wù)、政策法規(guī)、辦事指南、常見問題的自助 查詢，讓便民服務(wù)中心朝更加人性化的方向發(fā)展，真正做到了為民服務(wù)、為民解憂，實(shí)現(xiàn) 了“便民”、“利民”、“樂民”、“富民”、“安民”。二、XX下半年工作思路1 、建設(shè)完善基層政務(wù)公開平臺(tái)。切合實(shí)際，做到街辦每月更新信息20條以上，協(xié) 助指導(dǎo)各村(社區(qū))每月更新信息25條以上;定期更新基層政務(wù)公開權(quán)利目錄，加強(qiáng)宣傳 推廣，充分發(fā)揮平臺(tái)作用;2、推進(jìn)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。加大宣傳力度，提高網(wǎng)上接件率，確保評(píng)價(jià)率、滿意率100%;3、加強(qiáng)中心內(nèi)部管理。規(guī)范運(yùn)行模式，提高服務(wù)質(zhì)量 ，進(jìn)一步提升中心工作人員素質(zhì)素能。 年終工作總結(jié)范文XX上半年，*鄉(xiāng)黨委、政府在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以招商引資、項(xiàng)目建設(shè)為抓手，緊緊圍繞縣委“六條路徑”和鄉(xiāng)黨委“一三三”發(fā)展戰(zhàn)略，抓項(xiàng)目促發(fā)展，抓作風(fēng)增效率，抓民生保穩(wěn)定，扎實(shí)推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)事業(yè)等建設(shè)和黨的建設(shè)，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半，夯實(shí)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的良好局面。XX上半年工作完成情況(一)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整逐步優(yōu)化。立足我鄉(xiāng)實(shí)際，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，突出發(fā)展大棚蔬菜、核桃種植、桑椹種植和黃牛養(yǎng)殖“四大特色產(chǎn)業(yè)”。核桃產(chǎn)業(yè)：以朝仁村為主，輻射帶動(dòng)新莊、北西溝、康公等村大力發(fā)展，目前，種植面積已達(dá)5000畝，特別是朝仁、新莊兩個(gè)村已進(jìn)入盛果期，兩個(gè)村僅此項(xiàng)產(chǎn)業(yè)每戶就能為農(nóng)民增收300多萬元。20同時(shí)重點(diǎn)在朝仁核桃基地實(shí)施了引水上山工程，投資近300萬元，成為全縣第一家核桃山上能澆水的第一村，也使核桃產(chǎn)量較以前翻了一番。設(shè)施蔬菜：從長街村率先開始發(fā)展，隨后幾次發(fā)展壯大，現(xiàn)已發(fā)展150個(gè)春秋大棚和10座日光溫室，使農(nóng)民嘗到了種菜的甜頭。(二)招商引資形勢(shì)喜人，項(xiàng)目建設(shè)后進(jìn)十足。XX年以來，*鄉(xiāng)把招商引資放在經(jīng)濟(jì)工作的首位，圍繞產(chǎn)業(yè)定位，理清招商思路，集中精力、集中時(shí)間、集中財(cái)力抓招商。截至六月底，全鄉(xiāng)落實(shí)招商引資項(xiàng)目5個(gè)，分別為：1、省國資委下設(shè)的晉源農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司綜合開發(fā)項(xiàng)目，征地180畝，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)業(yè)種植示范園，該項(xiàng)目以種植觀賞樹種為主，瞄準(zhǔn)我縣周邊地區(qū)綠化樹種短缺的契機(jī)，輔之以基地育苗建設(shè)，總投資3000萬元，現(xiàn)正在辦理有關(guān)征地事宜。2、山西煤焦集團(tuán)有機(jī)蔬菜項(xiàng)目。項(xiàng)目前期投資200萬元，總投資3000萬元，用地300畝。主要種植有機(jī)蔬菜，供企業(yè)內(nèi)部消費(fèi)。征地工作已經(jīng)完成，項(xiàng)目即可進(jìn)行實(shí)施，此項(xiàng)目也是我縣實(shí)施百萬畝私家菜園活動(dòng)以來的第一家國有企業(yè)投資項(xiàng)目。3、有機(jī)蔬菜基地建設(shè)項(xiàng)目?？偼顿Y1500萬元，在我鄉(xiāng)五科、北頭、羌營、青修等村發(fā)展大棚蔬菜300畝，其中，建設(shè)春秋大棚100畝，日光溫室大棚160畝，修路10千米，打機(jī)井10眼，建恒溫庫1座。此項(xiàng)目建成后，就能使我鄉(xiāng)南*線黃金產(chǎn)業(yè)帶上有機(jī)蔬菜基地不斷線的設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。4、環(huán)境綜合治理項(xiàng)目。該項(xiàng)目投資1560萬，在我鄉(xiāng)17個(gè)行政村實(shí)施，項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包括：飲用水源地保護(hù)、生活垃圾處理、生活污水處理、畜禽糞便污染防治。目前，項(xiàng)目已完成環(huán)境評(píng)審設(shè)計(jì)，并進(jìn)入招投標(biāo)程序，項(xiàng)目的實(shí)施將極大改善所涉及村的村容村貌，提高村民生活水平。5、兩個(gè)新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目。一是重點(diǎn)實(shí)施五科村新農(nóng)村建設(shè)工程：投資200多萬元實(shí)施蔬菜大棚建設(shè)，流轉(zhuǎn)土地70畝，建設(shè)暖棚15座;投資100多萬元，對(duì)村內(nèi)殘墻斷壁、村中文化廣場(chǎng)進(jìn)行清理整治，栽植景觀樹種，還百姓一個(gè)舒適安居的生活環(huán)境;投資90萬元，對(duì)1500m村中路進(jìn)行改線拓寬，解決群眾出行難題;投資80萬元，對(duì)村中兩條河道進(jìn)行清理整治;順應(yīng)群眾意愿，通過重點(diǎn)戶示范帶動(dòng)模式，投資200萬元建設(shè)占地近20畝的高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)。二是投資300多萬元實(shí)施一村一品設(shè)施蔬菜建設(shè)工程。投資1000多萬元在*嘗試性實(shí)施小城鎮(zhèn)建設(shè)，使這兩個(gè)村成為南*線上兩個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、村容整潔的文明新村。在項(xiàng)目建設(shè)中，堅(jiān)持三個(gè)宗旨：一是本著服務(wù)企業(yè)的宗旨，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。一切向園區(qū)發(fā)展靠攏，不向企業(yè)吃拿卡要，堅(jiān)決執(zhí)行合同約定，主動(dòng)上門和企業(yè)老板溝通，最大限度支持企業(yè)發(fā)展。二是本著致富百姓的宗旨，支持企業(yè)發(fā)展。因*、康公兩個(gè)村的土地70%左右被園區(qū)和企業(yè)租賃或征用，而失地的農(nóng)民又無法在短時(shí)期內(nèi)得到合同內(nèi)享有的待遇和保障，因此時(shí)有因失地引發(fā)的群眾事件，鄉(xiāng)黨委本著說服教育為主的原則，鼓勵(lì)群眾向前看、向遠(yuǎn)看，通過有序疏導(dǎo)，消除他們的顧慮，最后達(dá)到支持企業(yè)發(fā)展的目的。三是本著依法治鄉(xiāng)的宗旨，創(chuàng)新管理模式。去年園區(qū)已成立監(jiān)察室，鄉(xiāng)黨委將利用監(jiān)察室的職能，按照社會(huì)管理服務(wù)創(chuàng)新的模式，靠前指揮，沖在一線，選派精兵強(qiáng)將分赴到園區(qū)各個(gè)企業(yè)，處理企業(yè)間的各種矛盾糾紛，在保護(hù)企業(yè)利益的同時(shí)，嚴(yán)厲打擊破壞園區(qū)的違法行為，發(fā)現(xiàn)一起，重處一起，給企業(yè)一個(gè)和諧共贏的發(fā)展環(huán)境。截至六月底，預(yù)