海南職業(yè)技術(shù)學院“半邊天”女性內(nèi)衣專賣網(wǎng)可行性分析報告.doc

班級：03級電子商務(wù)（技術(shù)方向）組別：第四組日期：2005年9月18日目錄第一章前言.1第二章市場分析.22.1環(huán)境分析.22.2相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)品市場狀況.32.3需求分析.32.4對手分析.32.5消費者分析.72.6市場定位.72.7前景分析.7第三章技術(shù)可行性分析.83.1建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位.83.2網(wǎng)站發(fā)布與推廣.83.3網(wǎng)站技術(shù)解決方案.8第四章經(jīng)濟可行性分析.104.1資金流程.104.2財務(wù)狀況.104.3物流配送網(wǎng)站建設(shè)費用.12第五章風險控制.12第六章附錄.136.1參考資料.136.2項目開發(fā)成員.136.3項目人小結(jié).136.4項目名片.14“半邊天”女性內(nèi)衣專賣網(wǎng)可行性分析報告第1頁共18頁第一章前言中國經(jīng)歷了20多年的改革開放，經(jīng)濟取得了突飛猛進的發(fā)展勢頭，人民生活水平和消費能力，以及一些消費觀念正逐步改變，其中，網(wǎng)上購物這一新型消費方式和購物觀念正在逐步深入人心，也正被許多網(wǎng)民所樂意接受，特別是受到了年輕一代人的喜歡，因為年輕人的文化素質(zhì)高，對網(wǎng)絡(luò)知識了解的比較多，并且他們很容易接受新事物，并大膽的嘗試，同時網(wǎng)上購物帶給顧客的是一種全新的體驗和感覺，又讓顧客得到實惠和方便等許多好處，從國際環(huán)境來說，發(fā)達國家的網(wǎng)上購物更是普及，比如韓國人日漸習慣網(wǎng)上購物，其網(wǎng)上購物金額突破6萬億韓元，又如互聯(lián)網(wǎng)改變歐洲人的生活習慣，網(wǎng)上購物成為主流，而最新統(tǒng)計資料數(shù)字顯示，美國網(wǎng)上購物已經(jīng)不如成熟期。經(jīng)過一陣的網(wǎng)絡(luò)泡么經(jīng)濟之后，網(wǎng)上購物走出了低谷，交易增長164。14%，達到3。83億元。面對國際環(huán)境帶給網(wǎng)上購物新的生命力，國內(nèi)的網(wǎng)上購物也正逐漸熱起來，而中國第一次進行真正意義上的網(wǎng)上購物是1995年。直到1999年才被人們認可，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，以及擁有13億人的消費大國，一些風險投資資金，紛紛爭奪中國的網(wǎng)上購物市場，比如當當網(wǎng)，易趣網(wǎng)，淘寶網(wǎng)等。依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2005年7月所發(fā)布的第十六次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，截止到2005年6月30日，我國網(wǎng)民已有1.03億人，上網(wǎng)計算機數(shù)已達4560萬臺，WWW站點數(shù)677500個。調(diào)查報告顯示，我國網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)高速增長，以上年同期相比增長18.4%，增長率達到了18.4%；男女性別比例差距進一步縮小，女性上網(wǎng)人口增長率超過男性，目前中國男性網(wǎng)民占59.6%，女性占40.4%；未婚者占56.8%，已婚者占43.2%；在年齡分布上，網(wǎng)民主要集中在18-30歲之間，這一年齡段的網(wǎng)民占到總體的51.3%，其中又以18-24歲這一年齡段的網(wǎng)民最多，占網(wǎng)民總數(shù)的34.1%。女性用戶增多，表明以女性作為主要銷售對象的內(nèi)衣行業(yè)拓展網(wǎng)上營銷大有可為。而我國網(wǎng)上購物大軍達到2000萬人，網(wǎng)上支付比例增長較大，前半年累計購物金額達到100億元?！鞍脒吿臁迸詢?nèi)衣專賣網(wǎng)可行性分析報告第2頁共18頁第二章市場分析2.1環(huán)境分析中國的城市平均生活收入約是法國的1/10。而且，中國女性在服裝上的消費比例遠遠高于國外，法國約占10%，而中國一般占全部收入的20%-30%。如果中國女性內(nèi)衣消費能達到歐美內(nèi)衣消費平均值的一半，即使在中國女性生活水平不變的條件下，內(nèi)衣消費至少可達到150元/人、年。也就是說，如果適度提高女性對內(nèi)衣的重視程度，提高產(chǎn)品設(shè)計理念，有良好的產(chǎn)品，適度的推廣，那么內(nèi)衣市場的發(fā)展空間還是很大的。從以上數(shù)據(jù)的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，中國內(nèi)衣的發(fā)展前景是如此之巨大。有理由相信，中國內(nèi)衣業(yè)離飽和平穩(wěn)發(fā)展階段相距甚遠?？梢娕囵B(yǎng)市場、擴大內(nèi)衣需求，才是中國內(nèi)衣企業(yè)應(yīng)首先考慮的問題。大超市分銷店在法國和美國的內(nèi)衣銷售中起著重要的作用（家樂福是法國第二大內(nèi)衣分銷商）。今天，這種發(fā)展模式應(yīng)該能適應(yīng)消費模式的變化和消費者的期待。當歐洲和美國市場現(xiàn)在提供的發(fā)展?jié)摿^之過去更有限的情況下，為了內(nèi)衣銷售的增長，大的分銷應(yīng)該國際化。家樂福（Carrefour）在南美、東歐、最近在日本發(fā)展了銷售店；沃爾馬（Wal-Mart）在法國、德國和英國登陸了；荷蘭的Hunkemoller也進入了法國內(nèi)衣市場，他們已經(jīng)在比利時、荷蘭、盧森堡開設(shè)了近200個銷售點，他們謀算著在法國長期開設(shè)150個銷售點。他們的定位：向任何婦女提供內(nèi)衣，即所有體型，從少女到老奶奶。面對大超市分銷商的巨大沖擊，專業(yè)連鎖店打出了他們自己的王牌：專業(yè)性使他們能夠在商店的環(huán)境和調(diào)整方面工作進行得深入。另外，他們的網(wǎng)絡(luò)組織能夠使他們享受到最好的采購條件。我們可以預料，未來幾年里南歐大分銷商店和專業(yè)連鎖店的市場份額增大，將會對今天在內(nèi)衣銷售中占有廣泛優(yōu)勢的專賣店不利。如果我們通過郵購銷售市場份額研究女性內(nèi)衣的話，德國或法國的郵購市場份額為17%，英國12%，美國8%。在此條件下，網(wǎng)絡(luò)在個人家庭的普及，女性上網(wǎng)人口的逐步增多，在未來幾年，將刺激網(wǎng)上內(nèi)衣的銷售。“半邊天”女性內(nèi)衣專賣網(wǎng)可行性分析報告第3頁共18頁2.2相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)品市場狀況內(nèi)衣業(yè)的發(fā)展不過20年的時間，是一個成長較快的、具有發(fā)展前景的行業(yè)，比成衣來講，是較有利潤、門檻較低，風險較少的行業(yè)。隨著社會的進步，消費者層次的提高，高檔名牌的內(nèi)衣越來越受到消費者的青睞?？墒乾F(xiàn)今國內(nèi)的內(nèi)衣品牌還是很少，市場還是主要由國外的品牌占據(jù)。除產(chǎn)品的成本外還必須考慮多方面的因素，如租借鋪面租金等。但如果說在互聯(lián)網(wǎng)上靠內(nèi)衣買賣交易活動，就可以不必去考慮鋪面租金等問題，產(chǎn)品價格自然而然就會下降。而消費者也愿意到網(wǎng)上買，而當消費者比較了網(wǎng)上與柜臺商品之間的價格的差距后，大多數(shù)人都會愿意到網(wǎng)上商場去購買，當然，交易安全是相當重要的。2.3需求分析近年來，女性內(nèi)衣市場的銷售業(yè)蓬勃發(fā)展，近期更表現(xiàn)在業(yè)者的激烈競爭下，其整體市場每年仍呈現(xiàn)大幅成長的狀態(tài)。根據(jù)業(yè)者表示。國內(nèi)的年輕女性，身材發(fā)育狀況愈來愈好，消費年齡有下降的趨勢，內(nèi)衣需求也因此而大增；再加上國民所得的逐年提升，女性消費者的消費能力亦隨著激增的情況下目前國內(nèi)女性內(nèi)衣市場的每年營業(yè)額已高達四十億元，而且業(yè)者預估明年仍將會有百分之四十以上的成長空間。2.4對手分析2.4.1市場分析市場形勢依據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析，大連、浙江、潮陽、上海等的有規(guī)模、有品牌并在主流商場銷售的內(nèi)衣生產(chǎn)廠家約50家，約占國內(nèi)內(nèi)衣市場的40。在未來幾年市場銷售預計穩(wěn)定（在主流消費市場），主要購買者年齡從16歲60歲，由于各個年齡的經(jīng)濟消費情況，在面料上選擇低中高檔產(chǎn)品。產(chǎn)品形勢現(xiàn)在內(nèi)衣市場規(guī)模較過去幾年在增長的很快。作為呵護女性必需的用品，還沒有哪種產(chǎn)“半邊天”女性內(nèi)衣專賣網(wǎng)可行性分析報告第4頁共18頁品從真正意義上取代它。應(yīng)強調(diào)產(chǎn)品的舒適性、花樣的多變性、規(guī)格及品種的可選擇性。逐漸擴大市場的份額。分銷形勢目前內(nèi)衣產(chǎn)品主要是通過百貨商場、內(nèi)衣批發(fā)市場或日雜批發(fā)市場來進行銷售的。在百貨商場銷售平均讓利25給商家，還有一些柜臺費用、促銷、POP、宣傳及相關(guān)人員的費用，合計讓利幅度為30。而其它批發(fā)市場讓利不足10（低檔產(chǎn)品）。2.4.2競爭對手分析案例1：法國進口內(nèi)衣專賣網(wǎng)（/）法國進口內(nèi)衣專賣網(wǎng)是專業(yè)的內(nèi)衣銷售網(wǎng)站，以進口內(nèi)衣銷售主要業(yè)務(wù)。網(wǎng)站是B2C模式的網(wǎng)站，它有較完善的網(wǎng)上支付手段，龐大的配送網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)秀的服務(wù)意識。首先是她們的送貨方式，它們有7種方式，針對各個地區(qū)。以達最快的速度送到消費者手里。1郵局普通郵寄：按照國內(nèi)郵局普通郵寄相應(yīng)的收費標準記價。但是，如果消費者單次購物滿100元，可免郵費；如果不滿100元，郵費另計。普通郵寄一般是7-10天到貨。2郵局快遞郵寄：按照國內(nèi)郵局快遞郵寄相應(yīng)的收費標準記價；京、粵、滬及江浙等較近地區(qū)快遞郵寄一般是2-3天到貨，較遠地區(qū)一般45天到貨。3EMS特快專遞：按照中國郵政相應(yīng)的收費標準記價4物流公司快遞：與合作的物流公司送達區(qū)域，適合白天有人接收件的消費者。費用參照該物流公司的收費標準。市內(nèi)及江浙地區(qū)6至9元，一般隔天送達；其他地區(qū)10至15元，一般23天送達；5物流公司當天快遞：只能在限上海市內(nèi)，費用是在10元以上，以與合作的快遞公司收費標準為準；6港、澳、臺地區(qū)的快遞送貨：限與合作的物流公司送達區(qū)域，費用參照該物流公司的收費標準，一般500克以內(nèi)約50元；7國外送貨：由消費者與本公司另行商議決定。一次購物滿200元，免郵局普通郵寄費?！鞍脒吿臁迸詢?nèi)衣專賣網(wǎng)可行性分析報告第5頁共18頁再者是付款方式：她們就只有銀行電匯和郵政匯款最后是她們的網(wǎng)站采用的是會員制度，只要注冊即成為普通會員，她們對于會員有幾種很好的優(yōu)惠方式。第一種：單次消費優(yōu)惠是只要消費者一次購買兩件或兩件以上的商品，并且達到一定的金額，即可享受的優(yōu)惠標準。普通會員和星級會員都可以享受1滿500元，可享受九五折優(yōu)惠2滿1000元，可享受九折優(yōu)惠3滿3000元，可享受八五折優(yōu)惠第二種：星級會員優(yōu)惠方式，又分為A會員星級標準1普通會員：注冊成為FREJOLIE會員即為普通會員2一星級會員：只要購買過FREJOLIE的商品，即可成為一星級會員3二星級會員：累計消費滿500元即為二星級會員4三星級會員：累計消費滿1000元即為三星級會員5四星級會員：累計消費滿3000元即為四星級會員6五星級會員：累計消費滿10000元即為五星級會員B星級優(yōu)惠標準星級會員每次消費都可以享受的優(yōu)惠標準1一星級會員，可享受九五折優(yōu)惠2二星級會員，可享受九折優(yōu)惠3三星級會員，可享受八八折優(yōu)惠4四星級會員，可享受八五折優(yōu)惠5五星級會員，可享受八折優(yōu)惠第三種：最為普遍的方式“會員積分”，只要在本站注冊后，即可獲得500分的積分贈送。在一般情況的下，消費1元，可獲得一個積分。還有些商品在優(yōu)惠或搞活動期間，會有額外的積分贈送。比如，購買某商品，可以獲得多倍積分，等等。此外，在特殊的情況下，可能會有積分派送活動等，當然，個別情況下，會員如果對FREJOLIE有貢獻或者交易過程中做出有背市場原則的事情，還會酌情獎勵或者扣除一定的會員積分再者就是她們的“售后服務(wù)：”消費者在收到自己所購買的商品后，如發(fā)現(xiàn)不符合自己“半邊天”女性內(nèi)衣專賣網(wǎng)可行性分析報告第6頁共18頁的訂單的情況，或者質(zhì)量與描述明顯不符，消費者有權(quán)在保持商品的完整性的基礎(chǔ)上，在7個工作日內(nèi)與聯(lián)系并要求退換商品；在確認上述問題并同意退換的前提下，將無條件地承擔該商品退回的配送等費用；在收到退回的商品的7個工作日內(nèi)將相應(yīng)的符合消費者訂單要求的商品送達負責配送的機構(gòu)，或者將消費者已支付的購買成本退回給消費者；而她們的定單查詢系統(tǒng)也是很完善的。主要的是她們還有論壇給消費者交流、給消費者反饋信息，保持和消費者的交流聽取消費者對產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站本身的意見和建議。這個網(wǎng)站特點：禮品包裝服務(wù)。禮品包裝采用包裝盒，外面包上精美的包裝紙，是以漂亮的絲帶，款款都將經(jīng)過精心設(shè)計，精心制作。有兩款尺寸，一款為26x18x6(cm)的大長方盒，一款為13x11x6(cm)的小長方盒，此外她們也可以映消費者的要求制作成兩款盒子一同包裝的樣式。雖然說她們的網(wǎng)站的服務(wù)和功能是相當好和完善的，但是整個的網(wǎng)站設(shè)計色彩還是過于單一死板，不適合消費者團體的年齡結(jié)構(gòu)。案例2：網(wǎng)上內(nèi)衣專門交易平臺華夏內(nèi)衣網(wǎng)（/），中國內(nèi)衣網(wǎng)（/），中國內(nèi)衣商務(wù)網(wǎng)（/）等都是專門的內(nèi)衣銷售介紹平臺，只是針對BtoB,并沒有提供個人購買。而且網(wǎng)站的信息更新不及時，也不全；整個網(wǎng)站的制作也是很粗糙。143案例3：網(wǎng)上網(wǎng)站交易平臺8848（/）：市場定位：B2C，B2B。市場策略描述：8848是目前國內(nèi)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，總部在北京，最初以B2C為主要經(jīng)營模式，后又兼有B2B經(jīng)營模式。在提供網(wǎng)上平臺的同時，也負責物流配送等業(yè)務(wù)。易趣（/）：市場定位：C2C。市場策略描述：易趣是國內(nèi)最早的網(wǎng)上C2C電子商務(wù)網(wǎng)站之一，總部在上海，主要是提供交易平臺，供一般網(wǎng)民進行網(wǎng)上拍賣等網(wǎng)上活動。阿里巴巴（/）：市場定位：B2B、B2C。市場策略描述：阿里巴巴是于1999年3月成立的，總部在杭州，主要面向中小企業(yè)提供技術(shù)和服務(wù)，提供交易平臺，并以向消費者和企業(yè)提供商業(yè)信息為主要的服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)“半邊天”女性內(nèi)衣專賣網(wǎng)可行性分析報告第7頁共18頁上出售大家都可以看得到的商品。2.5消費者分析消費者購買行為：根據(jù)華歌爾公司針對國內(nèi)高中女生的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)女生開始穿胸罩的年齡，以歲的為最高，穿戴的理由，則以因胸部發(fā)育而穿占絕大多數(shù)。此外，國內(nèi)的女性，在少女階段，其內(nèi)衣的使用者與購買的決策者亦不相同。根據(jù)華歌爾的調(diào)查，高中女生有表示第一次學會穿戴胸罩是母親教導的；有表示第一次購買內(nèi)衣的同伴是母親。由此可見，母親是影響少女第一次購買內(nèi)衣的重要參考群體。有時候是母親穿什么品牌，她就穿什么品牌。甚至有些時候母親本身不合穿的胸罩，就留給女兒穿。因此，少女對品牌的認知會受到母親的影響。2.6市場定位年齡：1835歲時尚女性消費價格:30180元、中等價位2.7前景分析內(nèi)衣市場將由國