供銷社信訪半年工作總結通用模板.doc

供銷社信訪半年工作總結通用模板 一、主要工作 (一)加強領導落實信訪工作責任制縣供銷社領導高度重視信訪工作將其列入重要議事日程作為一件大事來抓成立了信訪維穩(wěn)工作領導小組建立了信訪制度和渠道落實了信訪“一把手”負總責分管領導具體抓一級抓一級層層抓落實的信訪領導責任制形成了“上下聯(lián)動左右互動”的信訪格局使許多信訪問題及時化解在萌芽狀態(tài) (二)暢通信訪渠道強化服務理念推行首問責任制、限時辦結制認真處理好各種來信、來訪傾聽人民群眾的意見做好信訪案件的查處對扶貧點硬板路補助、更改土地租賃合同等來信來訪領導積極參與接待耐心聽取來訪人的意見并安排人員進行調(diào)查、核實上半年共接收2件信訪件接待8人次來訪群眾實際辦結2件辦結率100%對不屬本部門管轄或不合理的信件來訪做好解釋息訪工作使來訪人滿意確保了全案全結信訪人息訴罷訪避免了重復訪和越級訪 (三)落實制度切實提高信訪工作效率定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、信息報送將責任落實到部門落實到個人并將各項舉措與年度目標考核相結合與先進個人評比相結合與推動當前各項工作相結合一是建立政務公開制度;二是建立每周排查制度為進一步加強信訪的預警機制每周對不穩(wěn)定因素進行排查及時上報領導責任到單位落實到個人;三是建立現(xiàn)場督辦制度對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題和糾紛做到即查即改即辦的制度四是建立信息考核制度加強信訪信息報道特別是典型、重大的信訪信息力求做到不過夜使領導及時掌握信訪動態(tài) (四)建設隊伍保證內(nèi)強素質(zhì)外塑形象當前信訪工作任務越來越重處理難度越來越大為不斷提高業(yè)務素質(zhì)和工作能力定期組織培訓工作強化工作人員的政治學習和業(yè)務培訓以及與基層單位交流溝通的能力確保我社信訪工作的順利進行認真?zhèn)鬟_上級信訪部門最新精神深入學習最近出臺的新政策、新法規(guī)經(jīng)常召開信訪工作會探討信訪熱點、難點問題通報排查不穩(wěn)定因素并就信訪疑難問題進行研究商討解決辦法不斷提高自身的工作水平 (五)通過各種形式加大對信訪工作的宣傳強化四個活動：即領導學法、領導大接訪、領導負責、領導走訪深入研究當前信訪反映的重點、熱點、難點問題通過領導接待、走訪的方式解決疑難信訪問題我們設立咨詢點講解信訪條例 二、存在問題和下半年工作思路 上半年信訪工作通過加強領導完善制度規(guī)范機制我社的信訪工作取得了一定的成績未發(fā)生重特大信訪事件但仍存在著信訪工作人員業(yè)務素質(zhì)不夠高、改革改制遺留的不可預見的信訪隱患仍然存在、信訪督查落實機制需完善的問題下步我們將采?。?(一)從學習國家政策法規(guī)入手狠抓信訪隊伍培訓工作在認真學習新信訪條例等政策法律法規(guī)基礎上通過召開培訓會、座談會等形式特別是認真學習溫總理等中央領導同志關于信訪工作的講話精神不斷提出信訪隊伍業(yè)務素質(zhì)和政治思想素質(zhì)熱愛信訪工作積極投身信訪工作切實做好信訪工作 (二)從掌握苗頭性上訪動態(tài)入手狠抓信息排查工作一是建立健全信訪問題排查化解機制把信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)把矛盾化解在基層充分利用各種工作手段和渠道收集信訪信息并建立健全信訪問題信息匯集分析機制準確掌握影響社會穩(wěn)定的預警性、內(nèi)幕性信息及時向有關部門和有關領導報告及時了解群眾上訪苗頭把握信訪動態(tài) (三)從落實責任入手狠抓信訪工作的領導一是按