某市計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展報(bào)告【最新精品】.doc

專業(yè)好文檔某市計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展報(bào)告第一章國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)概述1.1計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的定義1.1.1計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的定義根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部頒布的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（試行）(信部規(guī)19991047號(hào))中的定義，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成（以下簡(jiǎn)稱系統(tǒng)集成）是指“從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障”，其內(nèi)容主要包括工程實(shí)施、硬件平臺(tái)整合、軟件系統(tǒng)整合、應(yīng)用軟件平臺(tái)轉(zhuǎn)換、新增功能開發(fā)和調(diào)試等。系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)業(yè)，是近年來(lái)信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的一個(gè)行業(yè)。1.1.2計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)產(chǎn)生的背景進(jìn)入20世紀(jì)90年代，伴隨著IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的投資者涌入IT硬件產(chǎn)品生產(chǎn)，硬件逐步開始步入“同質(zhì)化”陷阱，利潤(rùn)逐步降低。而主要的通用軟件開發(fā)，則由于市場(chǎng)上“贏者通吃”的必然趨勢(shì)，為幾家大企業(yè)所壟斷。在這種情況下，提供個(gè)性化增值服務(wù)逐漸成為IT廠商增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。如何面向客戶，滿足客戶的個(gè)性化需求，成為IT企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。此后，隨著服務(wù)地位的提升，開始出現(xiàn)獨(dú)立于軟硬件廠商的第三方服務(wù)提供者，IT服務(wù)業(yè)逐步擺脫了為軟硬件產(chǎn)品專業(yè)好文檔提供售后服務(wù)的地位，開始成為IT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中獨(dú)立的一環(huán)。作為IT服務(wù)業(yè)中重要的行業(yè)系統(tǒng)集成業(yè)也逐漸從軟硬件代理和分銷行業(yè)中分化出來(lái)，成為近年來(lái)發(fā)展迅猛的一種新興服務(wù)業(yè)。圖1和圖2分別表示80年代與90年代IT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的變化。圖1：80年代IT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模型圖2：90年代前期IT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模型1.1.3計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)的重要地位和作用黨的十六大明確提出“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的戰(zhàn)略目標(biāo)。信息化帶動(dòng)工業(yè)化就是利用我國(guó)發(fā)展信息化的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，打造先進(jìn)的信息化生產(chǎn)力，帶動(dòng)、改造相對(duì)落后的農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化生產(chǎn)力。信息系統(tǒng)集成則是利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的重要手段，是我國(guó)信息化戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快慢，發(fā)展水平的高低，直接關(guān)系到我國(guó)走新型工業(yè)化道路的大問(wèn)題。此外，系統(tǒng)集成業(yè)作為現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有高附加值、高效益、低能耗的特點(diǎn)，是某市的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展處于全國(guó)領(lǐng)先水平。大力發(fā)展系統(tǒng)集成業(yè)，是充分發(fā)揮首都比較優(yōu)勢(shì)、大力發(fā)展知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)、提升某核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。1.2全球系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展概況1.2.1發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)賽迪顧問(wèn)估計(jì)，2004年全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)的增長(zhǎng)率達(dá)到4.0%，整專業(yè)好文檔體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到707.2億美元，相比2003年3.8%的增長(zhǎng)率，增加了0.2個(gè)百分點(diǎn)。2004年，美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，其市場(chǎng)需求以軟件開發(fā)和調(diào)試為重心，市場(chǎng)增長(zhǎng)平穩(wěn)；以中國(guó)為代表的發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，市場(chǎng)需求仍以硬集成為主，軟件開發(fā)和調(diào)試的比重逐年上升。1.2.2基本特點(diǎn)（一）全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)發(fā)展不均衡，市場(chǎng)集中度趨于降低世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡造成了全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)發(fā)展的不均衡。以美國(guó)、日本、歐盟為主的三大經(jīng)濟(jì)體占據(jù)了全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)80%的市場(chǎng)份額。其中尤以美國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)貢獻(xiàn)率最大，日本其次，歐盟位列第三。在歷經(jīng)了數(shù)年的經(jīng)濟(jì)滑坡之后，美日的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨于回升，但相比亞太地區(qū)(日本除外)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)而言，其系統(tǒng)集成市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯放緩，在全球市場(chǎng)中所占的份額有所下降。美國(guó)、日本、歐盟雖仍舊位居全球系統(tǒng)集成最大的區(qū)域市場(chǎng)，但全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)的集中度已呈現(xiàn)出日益下降的趨勢(shì)。（二）系統(tǒng)集成軟化趨勢(shì)明顯，服務(wù)比重加大隨著用戶市場(chǎng)的日漸成熟和IT系統(tǒng)建設(shè)的日漸完善，用戶市場(chǎng)對(duì)于硬集成的需求趨于穩(wěn)定，集成項(xiàng)目中硬件的比重日益下降。與此同時(shí)，高盈收低利潤(rùn)促使集成項(xiàng)目中軟件和服務(wù)的比重日益突出，系統(tǒng)集成不斷“軟化”的趨勢(shì)日益明顯。這一現(xiàn)象在集成市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)成熟的美日歐地區(qū)已較為普遍，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的中國(guó)也已初露端倪。（三）跨國(guó)合作日益增多，發(fā)展中國(guó)家備受關(guān)注專業(yè)好文檔目前，美歐日等國(guó)家信息系統(tǒng)建設(shè)已趨于完善，系統(tǒng)集成市場(chǎng)增長(zhǎng)趨于穩(wěn)定；廣大發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)需求則呈上升趨勢(shì)，全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)因而出現(xiàn)了系統(tǒng)集成企業(yè)紛紛向發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)流動(dòng)，建立子公司或成立合資公司的熱潮。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信息系統(tǒng)建設(shè)的本地化特征，即信息系統(tǒng)建設(shè)和一國(guó)特定的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境密切相關(guān)，引發(fā)了國(guó)外集成企業(yè)與當(dāng)?shù)仄放聘?jìng)爭(zhēng)與合作并存的景象。同時(shí)，憑借先進(jìn)技術(shù)進(jìn)入廣大發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的IT產(chǎn)品供應(yīng)商，也在不斷加大與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)集成企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴建設(shè)，以其先進(jìn)的技術(shù)幫助當(dāng)?shù)丶善髽I(yè)在項(xiàng)目招標(biāo)中脫穎而出，以期實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。1.2.3主要國(guó)家和地區(qū)發(fā)展概要（一）美國(guó)：高度集中的全球最大市場(chǎng)，高度成熟的全球領(lǐng)導(dǎo)者美國(guó)是全球最大的系統(tǒng)集成市場(chǎng)，長(zhǎng)久以來(lái)憑借其在技術(shù)和人力資源方面的優(yōu)勢(shì)壟斷全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)40%以上的市場(chǎng)份額。美國(guó)市場(chǎng)同時(shí)也是系統(tǒng)集成發(fā)展最為成熟，市場(chǎng)集中度最高的地區(qū)。由于市場(chǎng)趨于飽和，近年來(lái)，美國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢。集成市場(chǎng)發(fā)展高度軟化，美國(guó)市場(chǎng)用戶IT應(yīng)用水平較高，市場(chǎng)利潤(rùn)增長(zhǎng)主要集中在IT咨詢、應(yīng)用系統(tǒng)外包、業(yè)務(wù)流程外包的高端IT服務(wù)領(lǐng)域。IT系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)能否無(wú)縫連接，以及IT投資回報(bào)率(ROI)的高低，是美國(guó)用戶普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。從事系統(tǒng)集成的多是全方位的IT服務(wù)商，整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展已基本實(shí)現(xiàn)在IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的分工整合。美國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)先進(jìn)的技術(shù)、理念和經(jīng)驗(yàn)正在影響和帶動(dòng)著其他國(guó)家的系統(tǒng)集成等IT服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展，成為推動(dòng)整個(gè)世界IT服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要領(lǐng)導(dǎo)力量。（二）日本：市場(chǎng)平穩(wěn)低速增長(zhǎng)，企業(yè)壟斷高度集中專業(yè)好文檔雖然2004年的日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有所回升，但日本系統(tǒng)集成市場(chǎng)的增長(zhǎng)仍很緩慢，保持在7%左右的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。在全球市場(chǎng)中所占的市場(chǎng)份額與去年基本持平，約為30%左右。在日本社會(huì)中，由于受單一民族文化的影響，企業(yè)的關(guān)系是金字塔型的。位于金字塔頂端的企業(yè)處于支配地位，與它形成直接供給關(guān)系的企業(yè)稱為一級(jí)承包商，與一級(jí)承包商形成直接供給關(guān)系的企業(yè)稱為二級(jí)承包商。如此類推，上下游企業(yè)因長(zhǎng)期業(yè)務(wù)形成彼此信賴的企業(yè)間和人際間的穩(wěn)固關(guān)系，而形成了固定的業(yè)務(wù)路徑，這造就了日本企業(yè)間特有的金字塔結(jié)構(gòu)的緊密關(guān)系，市場(chǎng)發(fā)展具有較強(qiáng)的封閉性和一定的穩(wěn)定性。再加上日本系統(tǒng)集成市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)成熟，國(guó)內(nèi)企業(yè)IT基礎(chǔ)建設(shè)較為成熟，高端服務(wù)市場(chǎng)需求相對(duì)穩(wěn)定，因而市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度不明顯。在日本本土，富士通、日立和NEC等在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型硬件廠商仍占據(jù)日本系統(tǒng)集成市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位，整個(gè)系統(tǒng)集成市場(chǎng)形成寡頭壟斷，集中度比較高。（三）亞太地區(qū)（不含日本）：系統(tǒng)集成穩(wěn)健增長(zhǎng)，中國(guó)市場(chǎng)最具潛力亞太地區(qū)(不含日本)的系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅猛推動(dòng)下獲得了持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，廣大用戶對(duì)軟件和服務(wù)的市場(chǎng)需求不斷增加。用戶在IT應(yīng)用中，開始關(guān)注IT投資回報(bào)率(ROI)的多少以及所建IT系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)結(jié)合的緊密程度。以韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭為代表的地區(qū)占據(jù)系統(tǒng)集成服務(wù)市場(chǎng)的最大份額，然而，近年來(lái)隨著市場(chǎng)成熟度的不斷提高，增長(zhǎng)速度明顯放緩。韓國(guó)是亞太地區(qū)最大的系統(tǒng)集成市場(chǎng)，增長(zhǎng)率保持在15以上，用戶IT應(yīng)用市場(chǎng)利潤(rùn)增長(zhǎng)逐漸向以IT咨詢、應(yīng)用系統(tǒng)外包、業(yè)務(wù)流程外包專業(yè)好文檔為主的高端IT服務(wù)領(lǐng)域過(guò)渡。中國(guó)以及印度的系統(tǒng)集成企業(yè)正面臨來(lái)自國(guó)外企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)以其巨大的經(jīng)濟(jì)總量和舉世矚目的高增長(zhǎng)速度，成為亞太地區(qū)最具增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)，有望在未來(lái)35年的時(shí)間內(nèi)超過(guò)韓國(guó)，成為亞太地區(qū)最大的系統(tǒng)集成市場(chǎng)。1.3中國(guó)系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展概況1.3.1發(fā)展現(xiàn)狀2004年，中國(guó)系統(tǒng)集成行業(yè)總體規(guī)模達(dá)到396億元人民幣，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)19.3%。國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和良好的發(fā)展環(huán)境帶動(dòng)了市場(chǎng)需求的良性增長(zhǎng)，使中國(guó)系統(tǒng)集成業(yè)成為亞太區(qū)乃至全球系統(tǒng)集成行業(yè)的亮點(diǎn)。1.3.2基本特點(diǎn)（一）區(qū)域市場(chǎng)不平衡，某及沿海各中心城市占據(jù)主導(dǎo)地位以某為中心的北方地區(qū)、以深圳和廣州為中心的華南地區(qū)、以上海和南京為中心的華東地區(qū)IT應(yīng)用需求規(guī)模一直占據(jù)重要位置，這些地區(qū)占據(jù)了系統(tǒng)集成全國(guó)市場(chǎng)的52%以上的市場(chǎng)份額。同時(shí)，系統(tǒng)集成企業(yè)大部分是從硬件代理商發(fā)展而來(lái)，并形成了大大小小的割據(jù)勢(shì)力，尤其是在某、深圳、廣州、上海等城市，聚集了一大批系統(tǒng)集成企業(yè)。（二）軟件和服務(wù)成為集成廠商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)隨著系統(tǒng)集成在各類行業(yè)中的不同應(yīng)用，系統(tǒng)集成的分工也越來(lái)越細(xì)，系統(tǒng)集成企業(yè)也展開了專業(yè)化的多種服務(wù)。在系統(tǒng)集成的價(jià)值鏈中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都成了集成企業(yè)的利潤(rùn)點(diǎn)。各大、中型集成企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，不斷開拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。越來(lái)越多的集成企業(yè)改變了過(guò)去以硬專業(yè)好文檔件代理為主的經(jīng)營(yíng)模式，投入大量的力量在目前市場(chǎng)需求增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)軟件和服務(wù)上。一些公司利用自己在某一領(lǐng)域、行業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)為客戶訂制應(yīng)用軟件；而另一些公司則利用在集成市場(chǎng)中的合作經(jīng)驗(yàn)，集合各具實(shí)力的公司形成一個(gè)系統(tǒng)集成聯(lián)盟，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，承接大規(guī)模的項(xiàng)目，提供全方位的服務(wù)。軟件和服務(wù)已成為傳統(tǒng)系統(tǒng)集成企業(yè)發(fā)展的新方向，在整個(gè)集成業(yè)務(wù)中占的比重越來(lái)越大。（三）細(xì)分市場(chǎng)，集成產(chǎn)品突出行業(yè)化特色系統(tǒng)集成企業(yè)越來(lái)越注重細(xì)分市場(chǎng)，以發(fā)揮自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。系統(tǒng)集成企業(yè)提供的更多的是對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)行業(yè)開發(fā)出的、有系統(tǒng)集成企業(yè)本身標(biāo)識(shí)的應(yīng)用軟件產(chǎn)品和解決方案產(chǎn)品。通過(guò)過(guò)去的客戶積累，研究某一類客戶群體各自個(gè)性化需求掩蓋下的共性需求，并通過(guò)研發(fā)將這些共性需求用應(yīng)用軟件和解決方案這樣的產(chǎn)品形式表達(dá)出來(lái)，從而在面對(duì)其他同類客戶時(shí)，系統(tǒng)集成企業(yè)可以只對(duì)客戶的純個(gè)性方面進(jìn)行產(chǎn)品的再加工和改進(jìn)。（四）政府推行系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證制度，市場(chǎng)逐步規(guī)范化1999年11月12日，信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法(試行)(信部規(guī)19991047號(hào))，決定從2000年1月1日起開始實(shí)行系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證制度。2002年11月28日，信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定，決定從2002年12月15日起開始實(shí)行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證制度。上述制度的制定和實(shí)施對(duì)規(guī)范中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)的運(yùn)作，確保系統(tǒng)集成行業(yè)健康發(fā)展提供了保障。第二章某市系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀2.1集成產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大專業(yè)好文檔2004年，某市系統(tǒng)集成行業(yè)在經(jīng)受了2003年SARS的負(fù)面影響后取得高速恢復(fù)性增長(zhǎng)，全行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入142億元人民幣，占全國(guó)集成業(yè)總收入的35.9%，比2003年增長(zhǎng)28%，相比2003年3.8%的年度增長(zhǎng)率，2004年某市系統(tǒng)集成行業(yè)增長(zhǎng)成績(jī)斐然。近年來(lái)，某市國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和良好的市場(chǎng)環(huán)境推動(dòng)了某市系統(tǒng)集成業(yè)的良性快速發(fā)展，使某成為中國(guó)最大的集成服務(wù)市場(chǎng)和最大的集成服務(wù)輸出基地之一。表1和圖3顯示出20012004年正處于良性發(fā)展期的某市系統(tǒng)集成行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。表1：20012004年某系統(tǒng)集成業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模及增長(zhǎng)年份2001年2002年2003年2004年產(chǎn)業(yè)規(guī)模(億元)85107111142增長(zhǎng)率25.7%3.8%28.0%圖3：20012004年某系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)規(guī)模及增長(zhǎng)8510711114225.7%3.8%28.0%0204060801001201401602001年2002年2003年2004年產(chǎn)業(yè)規(guī)模(億元)0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%增長(zhǎng)率2.2集成產(chǎn)業(yè)隊(duì)伍不斷壯大（一）從業(yè)企業(yè)數(shù)量快速增加某市系統(tǒng)集成行業(yè)從20世紀(jì)90年代后期開始得到飛速發(fā)展，從業(yè)企專業(yè)好文檔業(yè)數(shù)量快速增加。截止到2005年2月底，某市已有220家企業(yè)獲得了信產(chǎn)部系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定，其中75的企業(yè)均成立于1995年以后。在這段時(shí)期，由于我國(guó)特別是某經(jīng)濟(jì)保持快速穩(wěn)定增長(zhǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭，政府對(duì)于信息化建設(shè)空前重視并不斷加大投資力度，系統(tǒng)集成市場(chǎng)需求快速上升，許多IT企業(yè)，包括原硬件分銷商和軟件開發(fā)商，紛紛轉(zhuǎn)型至集成業(yè)務(wù)行業(yè)。與此同時(shí)，系統(tǒng)集成行業(yè)成為投資者關(guān)注的熱點(diǎn)，新成立的集成企業(yè)不斷涌現(xiàn)。圖4：某市系統(tǒng)集成企業(yè)成立時(shí)間年度分布2%4%19%55%20%0%10%20%30%40%50%60%1980198519861990199119951996200020012004（二）已形成一批有一定規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力