兒童保健科門診工作制度.doc

.兒童保健科門診工作制度 1、熟練掌握兒童保健科門診的各項服務(wù)內(nèi)容，如：生長發(fā)育的咨詢以及發(fā)育兒科學(xué)涉及的各個領(lǐng)域的內(nèi)容，預(yù)防接種的相關(guān)知識。2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細詢問病史，做好保健手冊建檔及登記工作。3、認真完成生長發(fā)育、營養(yǎng)評估指導(dǎo)，早期發(fā)展水平評估及神經(jīng)系統(tǒng)測評等檢查的指導(dǎo)解釋工作。4、耐心與家長溝通，對高危兒、生長發(fā)育緩慢兒以及有發(fā)育及行為問題的學(xué)齡兒童及時轉(zhuǎn)到兒童保健科專家門診。5、做好工作交接，協(xié)助當(dāng)班醫(yī)生維持兒童保健科門診就診秩序。6、工作非飽和時及時協(xié)助科室其他診室完成工作。兒童保健科首診室工作制度 1、熟練掌握首診室的各項服務(wù)內(nèi)容，如：全套保健體檢、聽視力篩查、應(yīng)用維生素K1，建立健康指導(dǎo)。2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細詢問病史，做好保健手冊建檔及登記工作。3、認真完成生長發(fā)育、營養(yǎng)評估指導(dǎo)，早期發(fā)展水平評估指導(dǎo)，神經(jīng)系統(tǒng)測評的檢查工作。4、耐心與家長溝通，解釋多項檢查結(jié)果，如：高危兒、生長發(fā)育緩慢兒等患兒及時轉(zhuǎn)到兒童保健科專家門診。5、護士要做好工作交接班，協(xié)助當(dāng)班醫(yī)生維持好就診秩序。6、工作非飽和的時候協(xié)助其他工作的服務(wù)。生長發(fā)育監(jiān)測室工作制度1、按時上下班，做好室內(nèi)衛(wèi)生。2、對所有來就診的小兒進行仔細規(guī)范的體格發(fā)育測量，并做好記錄。3、耐心細致、有針對性地介紹兒童保健科所開展的各種保健服務(wù)項目。4、協(xié)調(diào)好生長發(fā)育監(jiān)測室及營養(yǎng)室的就診秩序。5、愛護各種測試工具，有問題及時補充及修理。兒童營養(yǎng)門診工作制度 1、按時上下班，做好室內(nèi)衛(wèi)生。2、提前打開計算機，做好準備工作。3、熱情接待家長，態(tài)度耐心和藹。4、認真做好小兒營養(yǎng)狀況評估，針對性地給家長提供個性化的指導(dǎo)方案，并告知復(fù)診時間。5、做好微量元素結(jié)果的登記及發(fā)放工作。6、下班時正確關(guān)機及關(guān)好門窗。7、愛護電腦及軟件，出現(xiàn)問題及時修理。兒童智測室工作制度 1、按時上下班，做到室內(nèi)衛(wèi)生，整理好各種智測工具。2、提前打開計算機做好準備工作。3、準確完整地做好小兒一般情況及測試結(jié)果的登記工作。4、認真做好各種測試項目，耐心向家長解釋、指導(dǎo)，并告知復(fù)診時間。5、發(fā)現(xiàn)可疑或異常小兒及時建議看兒童保健專家。6、愛護電腦及各種測試工具，有缺失時及時補充。7、做好交接班工作。早期干預(yù)室工作制度 1、當(dāng)班醫(yī)生提前5min做好干預(yù)前準備工作。2、接診醫(yī)生熱情接待病人，詳細交代干預(yù)時間及帶好干預(yù)時所需物品。3、與患兒家長溝通，取得其信任與配合。4、建立病歷，并針對每個患兒制定干預(yù)計劃，當(dāng)日完成病歷書寫。囑咐家長在家堅持訓(xùn)練。5、發(fā)現(xiàn)患兒嚴重異?；蚋深A(yù)效果欠佳時，請及時建議看兒童保健專家或轉(zhuǎn)診。6、做完最后一次干預(yù)，通知家長患兒的復(fù)診時間（1月后）。7、保持工作室清潔，每日清理干預(yù)工具并做好房間消毒。8、做好交接班工作。兒童行為訓(xùn)練室工作制度 1、根據(jù)患兒情況制定具體訓(xùn)練方案。2、訓(xùn)練過程中觀察患兒表現(xiàn)，訓(xùn)練結(jié)束后與家長溝通并及時調(diào)整訓(xùn)練方案。3、患兒訓(xùn)練效果欠佳時，建議家長及時與兒童保健專家溝通。4、合理安排訓(xùn)練時間，向家長詳細交代訓(xùn)練須知。5、每次訓(xùn)練結(jié)束，工作人員務(wù)必清點整理好訓(xùn)練學(xué)具。6、每一療程訓(xùn)練結(jié)束后，工作人員向家長小結(jié)患兒訓(xùn)練情況。7、做好訓(xùn)練登記及交接班工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生。兒童心理行為門診工作制度1、熟練掌握兒童常見心理行為疾病，充分了解正常認知和心理社會發(fā)展知識，以足以識別兒童正常或偏差行為。2、鑒別心理社會因素如何導(dǎo)致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀，同時了解如何以及何時轉(zhuǎn)診給其他更加專業(yè)的服務(wù)部門。當(dāng)需要轉(zhuǎn)診時，給予協(xié)調(diào)服務(wù)。3、詳細詢問病史，重視兒童行為觀察，保證足夠的就診咨詢時間。如需復(fù)診，做好預(yù)約登記工作，并告知復(fù)診時間。4、正確合理運用心理測驗和量表加強主觀問題的客觀化，對心理測量結(jié)果的解釋必須遵循相關(guān)的原則。5、采用多學(xué)科協(xié)作，家庭、學(xué)校和社區(qū)共同參與的治療手段，使兒童獲得最全面和最合理的治療。6、正確合理地運用精神藥物對發(fā)育行為障礙兒童進行治療。兒童常見病門診工作制度1、熟練掌握兒童常見病的診治及預(yù)防。2、服務(wù)態(tài)度要熱忱，詳細詢問病史，認真完成病歷的書寫工作，耐心解釋回報的相關(guān)輔助檢查單。3、做好常見病預(yù)防的指導(dǎo)工作，并發(fā)放健康教育處方。4、耐心與家長溝通，對高危兒、生長發(fā)育緩兒以及有發(fā)育行為問題的兒童及時轉(zhuǎn)到相關(guān)的?？崎T診。5、合理用藥，禁止開搭車藥及大處方，禁止推銷保健品及乳制品。6、對病情較重患兒，應(yīng)收入住院治療。兒童保健科早期發(fā)展訓(xùn)練中心規(guī)章制度1、兒童保健科早期發(fā)展訓(xùn)練中心安全防范細則 兒童早期發(fā)展中心是特殊的培訓(xùn)基地，其安全防范工作更是重點，務(wù)必落實，做好每一項工作。（1）每次進行治療培訓(xùn)對象的交接工作時，工作人員必須嚴格檢查治療培訓(xùn)對象的身體、衣服及可能攜帶危禁物品的地方，確保不帶進違禁品，如項鏈、手鏈、腳鏈、刀剪、繩（包括治療培訓(xùn)對象衣服上的繩索）、尖銳物、禁帶果凍、帶核、帶殼等食品。（2）每日正常工作時間辦公室主管必須進行安全檢查，對門窗、水電及活動場所等存在安全隱患的地方進行重點檢查。對剪刀、繩索、風(fēng)鉤、玻璃碎片、釘子、珠子等非安全性物品隨時收繳。（3）辦公室及老師對治療培訓(xùn)對象必須做到心中有數(shù)，認識治療培訓(xùn)對象，叫得出名字，知曉病情、床位。（4）午間休息勿使治療培訓(xùn)對象蒙頭睡覺，以防意外。（5）嚴格執(zhí)行交接班制度，各班要清點治療培訓(xùn)對象的實際人數(shù)，發(fā)燒及特殊情況的治療培訓(xùn)對象要重點交接班。（6）按時喂水、喂飯，注意大小便的護理。（7）每兩節(jié)課給治療培訓(xùn)對象洗手，預(yù)防疾病的發(fā)生。（8）確保培訓(xùn)治療對象的飲食安全，杜絕食用生食、腐食、易引起意外事件的食品。（9）對治療培訓(xùn)對象要有愛心、耐心、責(zé)任心，不能對治療培訓(xùn)對象變相懲罰。（10）老師必須隨時看好自己的治療培訓(xùn)對象，不得隨意離開，如有特殊事情短暫離開，必須通知值班老師或其他老師代為看管，不能留空當(dāng)。（11）值班時間內(nèi)值班老師不能做私人事情或接打私人電話，治療培訓(xùn)對象家屬電話或業(yè)務(wù)電話均要求對方在白班時間找辦公室，電話做到即接即掛，但要文明禮貌。值班的重點是看管好治療培訓(xùn)對象，確保治療培訓(xùn)對象的安全。（12）工作人員出入培訓(xùn)區(qū)的大門、攔門、儲存室等處應(yīng)隨手鎖門，中心鑰匙不得外借、遺失，以確保不發(fā)生意外事件。（13）體溫表、剪刀、消毒水、病歷本等須固定地點放置，并詳細交接班，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)目不符應(yīng)立即追查。（14）治療培訓(xùn)后，老師須及時清點收好教具。2、兒童保健科早期發(fā)展訓(xùn)練中心工作人員工作條例 （1）工作人員必須充滿愛心、耐心、責(zé)任心、信心，待人用語文明、禮貌。A.有愛心。每天經(jīng)常富有感情的擁抱治療培訓(xùn)對象。B.有耐心。不管自己的心情如何，對治療培訓(xùn)對象總是一副笑臉，不能因為治療培訓(xùn)對象難度大，就大吼大叫，或不給治療培訓(xùn)對象治療培訓(xùn)，甚至做出有損中心、老師形象的事情。C.有責(zé)任心。要按質(zhì)按量的完成治療培訓(xùn)，以便讓治療培訓(xùn)對象順利圓滿地完成治療培訓(xùn)。D.有信心。多看到治療培訓(xùn)對象的優(yōu)點、進步，多拿治療培訓(xùn)對象的現(xiàn)在和過去對比。（2）衣冠整潔、大方，裝扮得體，不化濃妝，不穿奇裝異服，不佩戴有傷害性的飾品。（3）上班時間不會客，不辦私事，不吃零食，不看書報，不閑聊。不能攜帶相機入治療培訓(xùn)區(qū)。接私人電話每次不超過5min，且僅在課間休息時接聽。（4）不帶無關(guān)人員進中心。（5）中心所有物品不外帶，不外借，不私自使用。（6）保持中心干凈、整齊，愛護公物，如有損壞，由當(dāng)事人照價賠償。（7）未經(jīng)上級同意，謝絕參觀、照相、攝像、檢測、抽血、治療培訓(xùn)計劃和病歷外借及外帶等。（8）禁帶任何危險物品進入治療培訓(xùn)區(qū)(如火柴、小刀、銳器、繩索等)，如因工作需要帶入的物品，應(yīng)由專人保管，治療培訓(xùn)結(jié)束后清點放好。（9）每日治療培訓(xùn)開始前，必須檢查器械，如有問題及時維修后再使用。（10）隨手關(guān)門，注意身后治療培訓(xùn)對象。（11）治療培訓(xùn)時，必須注意治療培訓(xùn)對象的安全，預(yù)防意外事故發(fā)生。（12）多鼓勵、表揚治療培訓(xùn)對象，讓治療培訓(xùn)對象自己做力所能及的事情，杜絕包辦代替。（13）不得模仿、嘲笑治療培訓(xùn)對象所表現(xiàn)的各種異常行為，更不能主動做各種怪異行為。（14）集體活動、游戲時間老師必須參與并保證治療培訓(xùn)對象的安全，不得旁觀或閑談。（15）不得變相懲罰治療培訓(xùn)對象，不能過分嬌寵治療培訓(xùn)對象。（16）保證治療培訓(xùn)對象吃飽吃好。（17）做好治療培訓(xùn)記錄，不能任意涂改。（18）不能擅自帶治療培訓(xùn)對象外出。（19）值班老師要保證治療培訓(xùn)對象的安全。（20）治療培訓(xùn)對象出訓(xùn)練中心應(yīng)將治療培訓(xùn)對象交由辦公室主管和家長交接。（21）不能在治療培訓(xùn)區(qū)內(nèi)打赤腳、吃零食。（22）不能私自同家長聯(lián)系、對家長提出任何要求、接受家長的紅包。（23）不能擅自變動中心的規(guī)定，家長有特殊要求的必須按程序辦。（24）每次下班前做好安全檢查工作。（25）全體工作人員既要各盡其職，又要團結(jié)合作，共同做好中心工作。3、兒童保健科早期發(fā)展中心治療培訓(xùn)老師值班工作條例（1）嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。（2）值班老師要做好交接工作（治療培訓(xùn)對象的藥物、急用藥品、鑰匙、安全登記本、護理記錄本、手電）。（4）做好安全檢查工作(水、電、門、窗及能導(dǎo)致安全意外的安全隱患)。（5）隨時清點治療培訓(xùn)對象人數(shù)。（6）保證治療培訓(xùn)對象的安全。（7）中午值班不得做私事(接、打私人電話、玩手機)。（7）檢查治療培訓(xùn)對象的軀體及做好護理登記。（8）負責(zé)好治療培訓(xùn)對象的飲食起居。（9）飯后、睡前檢查治療培訓(xùn)對象的口腔。（10）保證治療培訓(xùn)對象按時作息。（11）保證治療培訓(xùn)對象的夜間睡眠、安全、不受涼。（12）定時呼叫治療培訓(xùn)對象。（13）有突發(fā)性軀體情況要及時處理、匯報。（14）上下課按時吹口哨。 4、兒童保健科早期發(fā)展訓(xùn)練中心治療培訓(xùn)護工工作職責(zé) （1）嚴格遵守中心的工作人員工作條例。（2）配合治療培訓(xùn)老師做好治療培訓(xùn)對象的行為治療。（3）嚴格遵守上下課時間，協(xié)助晚夜班護工做好小孩的沐浴工作。（4）配合治療培訓(xùn)教師對治療培訓(xùn)對象的大小便訓(xùn)練。（5）協(xié)助治療培訓(xùn)老師給小孩中、晚餐喂飯。（6）負責(zé)上班時間治療培訓(xùn)對象軀體、衣服的清潔。發(fā)現(xiàn)尿被子、拉大便在身上的要及時清洗更換衣服。（7）中午值班從12:40開始。5）兒童保健科早期發(fā)展訓(xùn)練中心飲食負責(zé)工作細則 （1）食品中不得有生食、腐食、霉食、異味食品及帶有硬質(zhì)(如碎骨、肉皮、皮毛的食品)。（2）要按兒科教材營養(yǎng)配給。材料要新鮮、合格。（3）按時送餐、開餐。（4）做好所有餐具的清洗、消毒工作。（5）配合治療培訓(xùn)老師的要求給予特殊飲食(如稀飯等)。兒童康復(fù)門診工作制度 1、遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和醫(yī)德規(guī)范，堅守工作崗位，不遲到，不早退。2、保持高度責(zé)任心，保障安全可靠的訓(xùn)練環(huán)境，按摩手法要輕柔、到位。3、與家長取得良好溝通，贏得家長的協(xié)助配合，堅持以家庭為基礎(chǔ)的康復(fù)訓(xùn)練方法。4、對待病兒及家長態(tài)度熱情、和藹、耐心仔細地指導(dǎo)家長進行家庭康復(fù)訓(xùn)練，并告知何時復(fù)診。5、設(shè)計和實施有效的運動訓(xùn)練方案，堅持訓(xùn)練計劃個體化。6、對每個患兒需進行階段性評估及年度進展情況評價。7、做好高危兒系統(tǒng)保健宣教，力爭早期發(fā)現(xiàn)高危兒腦損傷（一級預(yù)防），做到腦癱的早期診斷及早期干預(yù)治療。8、做好高危兒、腦癱兒的建檔工作，保存好資料，進行每月總結(jié)，提高工作質(zhì)量。9、愛護康復(fù)器材，定期進行清潔維護。聽力檢查室工作制度 1、遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和醫(yī)德規(guī)范，堅定工作崗位，不遲到、不早退。2、嚴格遵守檢測儀器操作規(guī)范，檢查前校對好儀器，清潔受檢者外耳道。3、保持高度責(zé)任心，動作要輕柔、規(guī)范，服務(wù)態(tài)度要熱情。4、詳細告知家長聽力檢測結(jié)果及意義，對初次篩查未通過者告知一個日后復(fù)查。做好聽力保健宣教工作。5、做好篩查結(jié)果登記