心理學在審計實踐中的運用讀后感.doc

心理學在審計實踐中的運用讀后感心理學在審計實踐中的運用是一本讓我受益匪淺的書，書中告訴我們可以通過巧妙運用心理學原理，及時化解各種矛盾，努力突破審計工作障礙，把握審計工作的主動權(quán)。在審計工作中，審計人員有六大必備素質(zhì)，政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)是排在前面一二位，其次就是心理素質(zhì)，可見作為審計人員應該學習和掌握一些心理學的基本知識，堅持和擴大心理活動對審計工作的積極影響，避免和控制心理活動對審計工作的消極影響，更好地實現(xiàn)既定的審計目標。優(yōu)秀的審計人員應有良好的心理素質(zhì)。一、審計人員在項目審計中的心理和自我心理調(diào)節(jié)項目準備階段，由于對被審計對象的實際情況缺少感性了解，審計人員對事物的認識主要來自于自身的主觀判斷和經(jīng)驗估計，并以此來推斷審計項目的走向和結(jié)果，這時就可能產(chǎn)生畏難心理。由于對項目可能遇到的棘手問題存在主觀的預期，導致心理上對可能出現(xiàn)的困難進行放大，從而對自身能力產(chǎn)生懷疑甚至否定，對項目產(chǎn)生畏難心理。這時審計人員的一般表現(xiàn)或是尋找理由加以推辭和躲避，或是抱著“硬著頭皮上、得過且過”的思想。項目進入實施階段后，遇到的問題錯綜復雜，頭緒很多，隨著項目的深入，不斷有新的情況需要作出判斷和回答，審計人員心理容易產(chǎn)生急躁情緒。當許多干擾因素出現(xiàn)時，會感到難以應付，有時甚至陷入一種茫然不知所措的境地，審計人員不得不寄希望于審計時間的拖延和審計步驟的反復進行，客觀上影響了項目審計的正常進行。經(jīng)過長時間的工作后，審計項目終于進入終結(jié)階段，審計人員此時往往會產(chǎn)生擺脫心理和懈怠心理。不想再因為審計項目而受到精神和精力上的糾纏，打算讓自己的身心及時得到調(diào)整和放松，急于把自己查出的問題報送主審人員和項目負責人，即告萬事大吉，再做后續(xù)工作時，主觀上也不愿意再過問之后的進展情況。以上心理反應通過發(fā)展和轉(zhuǎn)化可能對審計工作產(chǎn)生消極的影響，所以，審計人員要時刻注意自身的知識、經(jīng)驗、能力的提升和積累，要不斷提高自身的心理修養(yǎng)。當產(chǎn)生消極心理時，應該通過自身的調(diào)節(jié)和外部的幫助，去調(diào)整和克服不良心理，提高適應客觀環(huán)境和處理復雜問題的能力，使自己走向成熟。同時，作為一個優(yōu)秀的審計人員，還要掌握與被審計單位溝通的技巧，學會觀察，了解被審計單位的人員心理，以便更好地完成審計任務，作出客觀全面的職業(yè)判斷。二、被審計單位的人員的心理和改變其心態(tài)的方法在審計過程中，被審計單位的人員面對審計檢查和審計處理處罰等審計行為，也會產(chǎn)生各種各樣的心理活動。作為審計人員還要了解他們的心理，針對不同的心理活動，利用不同的心理效應和規(guī)律，選擇不同的審計方法和謀略，正確運用“心理戰(zhàn)術(shù)”，使被審計單位既能積極配合審計，又能心情舒暢，從而順利完成審計任務。被審計單位一般會有這幾種心態(tài)：1.積極心理2.反積極心理3.應付心理4.防范心理5.厭煩心理6.對抗心理，當被審計單位是以上2-6條中的心態(tài)時，審計人員怎樣才能順利地做審計工作？首先，審計人員在與審計對象接觸時，要保持平和友好的態(tài)度，盡可能地讓對方了解自己的職責，目的是為了減少工作中的漏洞，對已發(fā)生的錯誤及時處理和糾正，以防范更大的風險，而非針對被審計單位或個人的行為。審計人員應該理解對方的疑慮，并以對方的立場分析審計工作能給對方工作帶來的好處，盡可能地使對方認可開展審計工作的重要性，從而消除抗拒敵對的心理。在此同時，如果能讓對方也能換位思考來看待審計人員的工作，那就更理想了。與此同時，真誠地肯定對方配合工作的必要性和重要性，以公正平等的態(tài)度去執(zhí)行審計工作，都將有助于建立良好的溝通氣氛。在實施審計中，如有其他