2019年消費(fèi)者維權(quán)倡議書【精選】.doc

2019年消費(fèi)者維權(quán)倡議書【精選】 消費(fèi)者維權(quán)協(xié)會(huì)，是中國(guó)廣大消費(fèi)者的組織，是一個(gè)具有半官方性質(zhì)的群眾性社會(huì)團(tuán)體。以下是為您帶來的消費(fèi)者維權(quán)倡議書，歡迎閱讀! 消費(fèi)者維權(quán)倡議書【一】 為保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立全縣金融機(jī)構(gòu)誠(chéng)信服務(wù)的良好形象，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融健康有序發(fā)展。在此，向全縣金融機(jī)構(gòu)發(fā)出如下倡議: 一、貫徹國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)中國(guó)人民銀行法、銀行業(yè)監(jiān)督管理法、商業(yè)銀行法、證券法、保險(xiǎn)法、消費(fèi)者權(quán)益法等國(guó)家相關(guān)法律，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，充分尊重消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利。在辦理業(yè)務(wù)過程中，做到不誤導(dǎo)、不欺騙、不強(qiáng)求;清理和取消不合規(guī)的收費(fèi)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平;保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人金融信息，維護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人隱私。 二、履行社會(huì)責(zé)任，提高服務(wù)水平。倡導(dǎo)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建和-諧金融消費(fèi)環(huán)境的理念，在普及金融知識(shí)、教育和幫助消費(fèi)者提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等方面主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，通過提升消費(fèi)者提升金融服務(wù)，通過完善消費(fèi)者完善市場(chǎng)。從細(xì)微處著手，讓保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)融入金融機(jī)構(gòu)公司治理和企業(yè)文化建設(shè)中;在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，激發(fā)服務(wù)潛能，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，充分體現(xiàn)客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，最大限度的滿足社會(huì)公眾不斷增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求。 三、形成整體合力，樹立行業(yè)品牌。在充分認(rèn)識(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益重大意義的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)注重實(shí)效的務(wù)實(shí)精神，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健的負(fù)責(zé)精神，切實(shí)抓好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的各項(xiàng)工作，形成行業(yè)共識(shí)，互相督促，全面提升金融業(yè)的綜合服務(wù)水平和提高金融業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。抓住機(jī)遇宣傳金融業(yè)形象，提高金融服務(wù)和產(chǎn)品信息透明度。幫助消費(fèi)者系統(tǒng)掌握金融知識(shí)，更多了解銀行產(chǎn)品信息，打造良好口碑和樹立優(yōu)質(zhì)品牌。 讓我們共同行動(dòng)起來，從本職做起，從現(xiàn)在做起，以保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的實(shí)際行動(dòng)，打造誠(chéng)信、高效、優(yōu)質(zhì)的金融品牌，為維護(hù)消費(fèi)者的各項(xiàng)合法權(quán)益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 消費(fèi)者維權(quán)倡議書【二】 為宣傳和普及金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)的了解和認(rèn)知，更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和-諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系，促進(jìn)重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我們倡議: 一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會(huì)提出的預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則，認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一主體職責(zé)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，公平對(duì)待各類銀行業(yè)消費(fèi)者，維護(hù)重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。 二、完善內(nèi)部規(guī)章制度，在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、審批、推介和交易的過程中落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求，規(guī)范各類銷售行為，充分披露風(fēng)險(xiǎn)信息，及時(shí)履行告知義務(wù)。 三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動(dòng)，送金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園，著力建設(shè)金融公眾教育的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升全社會(huì)金融素質(zhì)。 四、遵循公平、公正、公開的原則，建立高效快速的銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，對(duì)發(fā)生投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行分析，及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。 讓我們共同行動(dòng)起來，從本職做起，從現(xiàn)在做起，提升服務(wù)品質(zhì)，保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益，讓廣大銀行業(yè)消費(fèi)者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果，構(gòu)建重慶銀行業(yè)和-諧發(fā)展的良好環(huán)境，為重慶建設(shè)長(zhǎng)江上游金融中心貢獻(xiàn)力量! 重慶銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu) 20xx年x月1日 消費(fèi)者維權(quán)倡議書【三】 3月15日為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我們作為當(dāng)今社會(huì)一個(gè)高消費(fèi)的社會(huì)群體，我們要用自己的維權(quán)行動(dòng)去證明，合法權(quán)益的維護(hù)不是靠施舍，而是靠我們自己去爭(zhēng)取。為此，我為我們?nèi)后w發(fā)出保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益倡議書。 一、綠色消費(fèi)的內(nèi)涵與價(jià)值: 綠色，代表生命，代表健康和活力，是充滿希望的顏色。國(guó)際上對(duì)綠色的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個(gè)方面。綠色消費(fèi)是指消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境、減少資源浪費(fèi)和防止污染、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的前提下,考慮保護(hù)自身健康和個(gè)體利益的對(duì)綠色產(chǎn)品和服務(wù)的一種理性消費(fèi)方式。為了使人們有較系統(tǒng)的了解，一些環(huán)保專家把綠色消費(fèi)概括成5r，即:節(jié)約資源，減少污染;綠色生活，環(huán)保選購(gòu);重復(fù)使用，多次利用;分類回收，循環(huán)再生;保護(hù)自然，萬物共存等方面。 我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為，綠色消費(fèi)有三層含義:一是倡導(dǎo)消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費(fèi)過程中注重對(duì)垃圾的處置，避免環(huán)境污染;三是引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，注重節(jié)約資源和能源，保護(hù)環(huán)境，改變環(huán)境不友好的消費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)。 二、我們需要了解，消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí)，要真心為人民服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。 我們呼吁: 作為消費(fèi)者: 1、維護(hù)版權(quán)所有，購(gòu)買正版書刊、軟件等;堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng)。2、樹立正確的消費(fèi)觀念:量入為出，適度消費(fèi)，避免盲從，理性消費(fèi)，保護(hù)壞境，綠色消費(fèi)，勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。3、樹立和-諧消費(fèi)理念，調(diào)節(jié)糾紛，營(yíng)造良好的校園消費(fèi)環(huán)境。 作為經(jīng)商者: 1、誠(chéng)信經(jīng)商，不進(jìn)購(gòu)偽劣產(chǎn)品，不以壞充好。2、價(jià)格合理，不只顧自生利益，抬高價(jià)格，不考慮學(xué)生的生活情況，要講究合理性。3、樹立正確的服務(wù)觀念，注意銷售人員的素質(zhì)。 最后，整頓規(guī)范綠色市場(chǎng)。為保證消費(fèi)者能夠順利購(gòu)買到滿意的綠色產(chǎn)品，也為了提高綠色產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，大力整頓不規(guī)范的綠色市場(chǎng)也是當(dāng)務(wù)之急。一是要加緊建立和完善一系列綠色產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)和認(rèn)證制度及其生產(chǎn)和銷售法規(guī)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行強(qiáng)制性的約束。二是要加強(qiáng)市場(chǎng)的監(jiān)督管理。嚴(yán)厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場(chǎng)的有序性,增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買綠色產(chǎn)品的信心。三是要求政府進(jìn)行稅收制度改革,增加生態(tài)稅,對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)加以扶持。 構(gòu)建資源節(jié)約、環(huán)境友好的消費(fèi)模式，需要政府、企業(yè)和個(gè)人的