某采選冶一體化鉛鋅集團公司Intranet的構(gòu)建.doc

案例 1 某采選冶一體化鉛鋅集團公司Intranet的構(gòu)建 編者按 本案例講述的是在一定行業(yè)背景下的企業(yè)Intranet的構(gòu)建方法和構(gòu)建過程，案例中使用的某些方法與分析問題的思路對于構(gòu)建大型企業(yè)Intranet和電子商務(wù)實踐有一定的指導性。本案例適用于“管理信息系統(tǒng)”及“電子商務(wù)”課程的教學，可配合系統(tǒng)分析、系統(tǒng)總體設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)策略等章節(jié)內(nèi)容進行講解和討論。企業(yè)概況 南方某集團有限公司于1996年7月由鉛鋅礦、冶煉廠兩家國家大一型企業(yè)合并組成,是國家512家重點企業(yè)之一。企業(yè)總資產(chǎn)36億多人民幣。公司下屬主要廠礦有冶煉廠、鉛鋅礦、水泥廠、稀有金屬冶煉廠、冶化公司、建安公司、經(jīng)濟開發(fā)公司，是集采、選、冶、科、工、貿(mào)于一體的特大型鉛鋅骨干企業(yè)。公司具有資源豐富、技術(shù)先進、規(guī)模大、綜合回收能力強、管理先進等優(yōu)勢，具有較強的發(fā)展后勁和市場競爭的實力。 作為國家重點發(fā)展企業(yè)，經(jīng)國家有色金屬工業(yè)局批準，該集團公司自1999年開始，與深圳某股份有限公司實行資產(chǎn)重組、共同組建了深圳某股份有限公司，借殼上市，實現(xiàn)了歷史性跨越，前景更加美好。 該集團公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，主要有：鉛精礦、鋅精礦、鉛鋅混合精礦、硫精礦、電鉛、精鋅、白銀、精鎘等20多種產(chǎn)品，主要產(chǎn)品質(zhì)量均達到國際先進水平。電鉛、精鋅已在英國倫敦金屬交易所注冊，1996年某牌號電鉛、精鋅被某省確認為“省名牌產(chǎn)品”。產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外市場，企業(yè)信譽優(yōu)良。 該集團公司下屬的鉛鋅礦位于集團公司以北48公里。該礦主業(yè)是鉛鋅礦的采選，已有30多年的生產(chǎn)歷史。該礦資源豐富、品位高、技術(shù)先進，具有年產(chǎn)15萬噸鉛鋅金屬量的采選能力。 該集團公司下屬的冶煉廠位于集團公司南郊9公里處，與鉛鋅礦南北呼應(yīng)，有鐵路專線相連，交通十分便利。該廠主業(yè)是鉛鋅冶煉和有價元素的綜合回收，引進英國密閉鼓風爐工藝技術(shù)，第一期生產(chǎn)系統(tǒng)于1975年正式投產(chǎn)，1992年經(jīng)國家批準擴建了第二期生產(chǎn)系統(tǒng)，二期系統(tǒng)于1996年試車，現(xiàn)2個系統(tǒng)年鉛鋅冶煉能力20萬噸。該集團公司下屬的水泥廠緊鄰鉛鋅礦，年產(chǎn)水泥20萬噸，有3臺回轉(zhuǎn)窯，產(chǎn)品以內(nèi)銷為主，部分出口，具有良好的信譽。公司下屬的需要稀有金屬冶煉廠主要是進行銦、硫酸鋅的綜合回收。冶化公司是由集團公司控股與地方聯(lián)營、年鉛鋅冶煉能力1.5萬噸。 該集團公司還于近期組建了3個經(jīng)濟實體：建筑安裝維修有限責任公司、勞動服務(wù)公司及經(jīng)濟開發(fā)總公司。該集團公司Intranet的管理模式設(shè)計1、集團公司未來發(fā)展戰(zhàn)略目標分析1999年上半年，深圳某股份公司通過每10股配8股（配股價10元）進行了資產(chǎn)重組。第一大股東國家有色工業(yè)局以集團公司的權(quán)益3.36億元足額認購自己應(yīng)認購的2688萬股和其他法人股東放棄的配股672萬股（集團公司公司的剩余部分權(quán)益5.63億元則由“深圳某股份公司”以應(yīng)付款方式一次性收購），公眾股配股獲得了2.89億元現(xiàn)金則用于集團公司公司增資減債。利用配股資金，集團公司公司按期歸還10,900萬元銀行貸款及提前歸還1999年以后到期的18030萬元銀行貸款，共計減債28,930萬元，配股募集現(xiàn)金全部注入集團公司冶煉廠二系統(tǒng)增資減債。資產(chǎn)重組后，集團公司的經(jīng)營性資產(chǎn)整體并入深圳某股份公司，并已成為上市公司的核心資產(chǎn)。為此，集團公司的管理模式也發(fā)生了根本性的變化，其未來發(fā)展戰(zhàn)略目標需要重新定位。根據(jù)深圳某股份公司第二屆第八次董事會決議，為保證公司的規(guī)范運作及公司未來發(fā)展的需要，集團有限公司的法人資格注銷，并注冊為分公司。因此，今后集團公司的發(fā)展必須服從于整個深圳某股份公司的發(fā)展要求，并真正體現(xiàn)集團化管理、集約化經(jīng)營的目標?，F(xiàn)有的管理模式將進一步調(diào)整，以適應(yīng)重組后的要求，新的集團公司將取消法人地位，成為生產(chǎn)和成本的中心。2、Intranet 建立對現(xiàn)行管理模式的影響集團公司現(xiàn)有的管理模式圖如下圖所示：深圳某股份公司集團公司十二個職能部門冶煉廠鉛鋅礦稀冶煉廠水泥廠冶化公司建筑安裝維修公司勞動服務(wù)公司經(jīng)濟開發(fā)公司社會事業(yè)處非經(jīng)營性資產(chǎn) 一級成本中心 工廠型企業(yè) 二級成本中心 下屬三個子公司 Intranet建立以后，針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新進行了子系統(tǒng)的劃分，部分職能部門處于同一子系統(tǒng)中，再加上信息傳遞方式及數(shù)據(jù)處理方式的轉(zhuǎn)變，公司整體管理模式肯定會發(fā)生調(diào)整。而這種調(diào)整是分階段、分步驟進行的。1 整個集團公司計算機網(wǎng)絡(luò)建立，各業(yè)務(wù)部門根據(jù)子系統(tǒng)要求重新調(diào)整工作職能。 系統(tǒng)集成化應(yīng)用，企業(yè)INTRANET網(wǎng)初步建立。 業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計。 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計。 業(yè)務(wù)范圍重新定義。3、管理模式設(shè)計通過對集團公司Intranet總體規(guī)劃，我們認為應(yīng)在近2-3年內(nèi)通過Intranet建設(shè)達到管理目標調(diào)整的第二階段要求，即：使整個公司信息系統(tǒng)運行在一個INTRANET網(wǎng)之中，實現(xiàn)橫向與縱向信息共享。為此，需對集團公司現(xiàn)有的管理模式進行重新設(shè)計。 管理模式設(shè)計原則 、效率原則：效率原則是衡量任何組織管理模式有效性的基礎(chǔ)，具體到Intranet規(guī)劃對集團公司管理模式的影響來說，就是要保證在Intranet實施之后，企業(yè)管理應(yīng)能降低管理費用，并使整個管理工作有條不紊地高效率進行。 、信息快速溝通原則：即在Intranet實施以后，新的管理模式不僅能保證大部分事務(wù)性工作計算機化，而且上下級單位之間、各相關(guān)部門之間能實現(xiàn)信息的及時傳遞、反饋，保證信息快速溝通。 、合理分工原則：Intranet實施后，企業(yè)中信息的處理工作應(yīng)嚴格分工，輸入端的員工只負責輸入數(shù)據(jù)的及時、準確；而上層部門的信息分析人員只負責信息的快速統(tǒng)計分析，并負責傳輸給上級領(lǐng)導和有關(guān)部門，但無權(quán)對數(shù)據(jù)進行更改；非計算機操作人員也應(yīng)配合完成相關(guān)工作。 、協(xié)同工作原則：Intranet實施后，原有的上下級之間、部門之間的界限會逐漸被打破，傳統(tǒng)的面向職能型管理面臨著挑戰(zhàn)，這需要企業(yè)上下左右的協(xié)調(diào)，除領(lǐng)導協(xié)調(diào)外，主要靠部門之間、上下級之間相互溝通情況，彼此配合行動，為實現(xiàn)共同目標作不懈努力。 、成本控制原則：由于Intranet開發(fā)需投入巨大的硬件購置與軟件開發(fā)費用，短期內(nèi)企業(yè)總成本會上升；但Intranet建設(shè)的目的是提高企業(yè)的生產(chǎn)與管理效率，降低企業(yè)的總成本。因此，Intranet建設(shè)也是以成本控制為中心的，Intranet實施后各相關(guān)成本都應(yīng)降低，企業(yè)也應(yīng)盡量減少不必要的相關(guān)費用開支。 管理模式基本框架 全面運用ERP管理思想，結(jié)合Intranet建設(shè)的實際狀況，充分運用信息技術(shù)對現(xiàn)有的管理模式進行調(diào)整，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、科學化、制度化、精確化和數(shù)字化。即：逐漸改變傳統(tǒng)的金字塔型的面向職能式的管理結(jié)構(gòu)，重新調(diào)整與規(guī)范中間管理層的職能，在Intranet實施中逐漸對企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程重組（BPR），對供應(yīng)鏈（SC）上的所有環(huán)節(jié)有效地進行動態(tài)的控制，使整個企業(yè)資源能夠高效地利用，把集團公司改造成為一個面向市場的企業(yè)。而且，隨著INTRANET網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、WEB技術(shù)的廣泛運用，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷已成為未來企業(yè)發(fā)展的趨勢。集團公司在管理模式調(diào)整中，也應(yīng)把對企業(yè)的資金流和信息流的控制放在一個開放的系統(tǒng)中進行考慮，使信息化管理全面融入企業(yè)的現(xiàn)代化管理中去。 管理模式實施策略 、公司中層管理部門的職能應(yīng)重新定位。、公司現(xiàn)有的計算機人才需進行重新配置，公司總部建立先進的信息中心。、集團公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)Intranet建設(shè)的進程而進行調(diào)整。4、集團公司BPR實施策略 企業(yè)過程創(chuàng)新（BPR）的基本思想BPR主要是針對傳統(tǒng)的面向職能的企業(yè)管理模式而提出的。隨著全球性競爭的日益劇烈，顧客需求的快速變化，采用勞動分工、專業(yè)化協(xié)作為基礎(chǔ)的面向職能的管理模式正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。同時，當代信息技術(shù)與信息系統(tǒng)（IT&IS）的發(fā)展和應(yīng)用，新的管理理論和技術(shù)的發(fā)展和實踐，人的綜合素質(zhì)的普遍提高，也為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供了機遇。由此可見，BPR的出現(xiàn)是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的必然結(jié)果，也是企業(yè)管理改革的必然趨勢。 創(chuàng)新的的驅(qū)動力企業(yè)戰(zhàn)略、過程遠景、顧客需求。 創(chuàng)新的目標績效產(chǎn)生巨大的改善。 創(chuàng)新的改造對象企業(yè)過程。 創(chuàng)新的主要任務(wù)對企業(yè)過程進行根本性的反省，并進行再設(shè)計和改進。 創(chuàng)新的兩大要素信息技術(shù)/信息系統(tǒng)和人員組織管理。 集團公司實施BPR可行性分析從集團公司現(xiàn)有的組織管理模式可以看出：集團公司作為傳統(tǒng)的大型國有企業(yè)變化而來的集團公司，具有典型的面向職能型管理的缺陷。再加上公司內(nèi)部職能部門人員配備的不合理、管理模式的不斷調(diào)整，激勵約束機制不能有效運行，集團公司組織內(nèi)部已有進行調(diào)整的要求。但是，對照企業(yè)過程創(chuàng)新的基本條件，集團公司在以下一些方面尚不具備： 企業(yè)內(nèi)部計算機管理還處在ERP建設(shè)的第二階段：BPR所需的信息技術(shù)/信息系統(tǒng)基礎(chǔ)條件不具備，難以真正實現(xiàn)即時的信息傳遞與信息共享。 公司體制仍具有傳統(tǒng)的國有企業(yè)特征：員工個人素質(zhì)參差不齊，個人機會主義傾向較為嚴重，中間管理層壓縮的彈性較小。 公司員工對面向過程的橫向管理毫無概念，要打破傳統(tǒng)的職能部門設(shè)置仍有很大的難度，甚至會出現(xiàn)管理混亂。但是，BPR實施的條件不具備并不意味著集團公司管理模式調(diào)整不能引進BPR的思想。在Intranet成功實施一段時間、企業(yè)的INTRANET網(wǎng)已全面投入運行以后，集團公司公司可以按照BPR思想，按照橫向管理思路，將企業(yè)業(yè)務(wù)劃分幾個相對獨立的業(yè)務(wù)流程：產(chǎn)品設(shè)計與技術(shù)開發(fā)過程、生產(chǎn)計劃與制造過程、輔助生產(chǎn)過程、物料采購與獲取過程、管理過程等。然后進行橫向集成活動，將處于同一業(yè)務(wù)流程的各個職能部門或人員統(tǒng)一合并成一個活動，即實現(xiàn)職能的實際上的調(diào)整與合并，但各職能部門的原有設(shè)置并沒有太大改變。這種方式是保留職能部門與BPR設(shè)計的結(jié)合，在集團公司公司實際的管理模式調(diào)整與設(shè)計中具有可操作性。由于各個業(yè)務(wù)流程都有明確的工作重心，以及整個企業(yè)強調(diào)橫向管理、創(chuàng)建面向市場企業(yè)的思路，集團公司的管理思想實質(zhì)上已起重大變化，組織結(jié)構(gòu)實質(zhì)上已進行了較大的調(diào)整與改變。為保證公司總部能隨時了解與控制各業(yè)務(wù)流程的工作情況，加強各業(yè)務(wù)流程之間的協(xié)調(diào)與配合，公司總部應(yīng)單獨設(shè)立一個“管理控制中心”，負責整個公司管理業(yè)務(wù)的計劃、控制與協(xié)調(diào)。這個“管理控制中心”實質(zhì)上已開始替代目前總部計劃處、企管處的大部分職能。 BPR調(diào)整的基本思路根據(jù)集團公司的特點，引進BPR思想，我們大致可以把集團公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)活動劃分為五個典型的業(yè)務(wù)流程：產(chǎn)品設(shè)計與技術(shù)開發(fā)過程、生產(chǎn)計劃與制造過程、輔助生產(chǎn)過程、物料采購與獲取過程、管理過程。經(jīng)過業(yè)務(wù)流程重新劃分以后，對原有的職能部門進行重新調(diào)整，同一業(yè)務(wù)流程中各職能部門或工作小組的工作重心趨于統(tǒng)一。由于每個業(yè)務(wù)流程由一名公司高層領(lǐng)導負責，這種劃分實際上并沒有多增加一層中間管理層，組織結(jié)構(gòu)圖對外也沒有太大的改變，但實際上公司的組織管理模式與管理思想都發(fā)生了根本性的變化。5、電子商務(wù)的應(yīng)用 Internet網(wǎng)站的創(chuàng)建； 網(wǎng)上運作的產(chǎn)品及市場定位； 網(wǎng)上客戶的分析和定位； 評估網(wǎng)上的競爭對手； 評估內(nèi)部網(wǎng)運作的有效性； 評估內(nèi)部網(wǎng)的成本和效益。該集團公司Intranet的目標 以數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心，建立、改進、完善集團公司/廠礦/下屬處室三級綜合管理業(yè)務(wù)處理計算機系統(tǒng)，以市場行為主體為對象，實現(xiàn)各業(yè)務(wù)單位之間的信息交流和數(shù)據(jù)共享，進行信息集成，及時、準確、全面地反映企業(yè)的完整形象；在集團公司建立用于支持全部業(yè)務(wù)應(yīng)用形態(tài)的數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，擴充計算機信息處理的功能，提高處理能力，全面提高集團公司綜合管理信息服務(wù)的水平；在廠礦建立支持其全部業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)；改進現(xiàn)有的集團公司/廠礦兩級網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?、可靠性和速度；設(shè)計廠礦/下屬處室兩級網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，在廠礦建立面向下屬處室的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，以完成集團公司/廠礦/下屬處室三級網(wǎng)絡(luò)通信；建立集團公司與深圳總部的通信系統(tǒng)，集團公司與Internet的連接；在集團公司的財務(wù)、計劃、采購、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、成本等管理部門全面實現(xiàn)信息管理。通過BPR的現(xiàn)代化管理思想及Intranet的實施，改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理方式和觀念，提高管理人員素質(zhì)。集成下屬廠礦的內(nèi)部信息和市場的外部信息，為整個集團公司管理決策提供及時的有效的信息服務(wù)；借助Intranet規(guī)范企業(yè)行為，加強集團公司對下屬廠礦的管理能力和控制能力，將公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的人、技術(shù)和經(jīng)營管理形成一個有機整體。把企業(yè)經(jīng)營和生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)與物流伴隨的資金流信息與管理控制信息等集成起來，對經(jīng)營決策、經(jīng)營活動、生產(chǎn)過程等全方位進行控制，增強企業(yè)的市場應(yīng)變能力，加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，提高公司的效益。 一期目標： 完成集團公司、冶煉廠、鉛鋅礦的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。 完成集團公司設(shè)備備件、材料、原燃料、財務(wù)管理子系統(tǒng)的開發(fā)，開始集團公司級的辦公自動化子系統(tǒng)開發(fā)。 二期目標： 完成集團公司的其余子系統(tǒng)，包括生產(chǎn)技術(shù)、計劃統(tǒng)計、銷售管理、人事管理、審計管理、企業(yè)管理、質(zhì)量管理、社會事業(yè)管理的開發(fā)。完善辦公自動化系統(tǒng)。 將這些子系統(tǒng)與下屬廠礦-鉛鋅礦、冶煉廠對應(yīng)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。 建立集團公司網(wǎng)站，開發(fā)公司網(wǎng)頁，從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)。 三期目標： 在公司下屬的其余廠礦，包括水泥廠、稀有金屬冶煉廠、冶化公司、建安公司等，建立三級局域網(wǎng)并與集團公司級的主網(wǎng)相聯(lián)，實現(xiàn)全公司網(wǎng)絡(luò)化。 在這些下屬廠礦開發(fā)相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)。集團公司Intranet的信息管理模式 根據(jù)集團公司的實際情況和需求，其信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用集中分布式的三層管理模式，見下圖。在集團公司與廠礦(冶煉廠、鉛鋅礦)兩級構(gòu)造數(shù)據(jù)中心，分別配置數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。在集團公司構(gòu)造第一級數(shù)據(jù)中心，設(shè)立數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，并成立集團公司信息中心，是整個集團公司綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的核心；在冶煉廠和鉛鋅礦各自構(gòu)造第二級數(shù)據(jù)中心，設(shè)立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，各自已有信息中心。其中冶煉廠信息中心作為集團公司與冶煉廠周圍單位(稀有金屬冶煉廠、建安公司)數(shù)據(jù)通信的中轉(zhuǎn)站，負責管理冶煉廠周圍單位數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)通信；鉛鋅礦信息中心作為集團公司與鉛鋅礦周圍單位(水泥廠、冶化公司)數(shù)據(jù)通信的中轉(zhuǎn)站，負責管理鉛鋅礦周圍單位的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)通信。決策層(放集團主服務(wù)器)管理控制層(放集團主服務(wù)器)業(yè)務(wù)處理層(放廠礦服務(wù)器)1、 冶煉廠周圍的單位與冶煉廠之間的數(shù)據(jù)管理模式 冶煉廠周圍的單位均設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成自己的局域網(wǎng)進行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表定期送到冶煉廠信息中心，冶煉廠信息中心再進行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲在冶煉廠信息中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器內(nèi)。即：冶煉廠對冶煉廠周圍單位的數(shù)據(jù)先進行查詢，再進行處理，然后進行存儲。2、 鉛鋅礦周圍的單位與鉛鋅礦之間的數(shù)據(jù)管理模式 鉛鋅礦周圍的單位均設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成自己的局域網(wǎng)進行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表定期送到鉛鋅礦信息中心，鉛鋅礦信息中心再進行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲在鉛鋅礦信息中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器內(nèi)。即：鉛鋅礦對鉛鋅礦周圍單位的數(shù)據(jù)先進行查詢，再進行處理，然后進行存儲。3、 冶煉廠與集團公司之間的數(shù)據(jù)管理模式 冶煉廠設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成自己的局域網(wǎng)進行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，負責管理冶煉廠境內(nèi)(包括集團公司直屬的單位)和冶煉廠周圍單位的數(shù)據(jù)，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表定期送到集團公司信息中心，集團公司信息中心再進行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲在集團公司信息中心主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器內(nèi)。即：集團公司對冶煉廠的數(shù)據(jù)先進行查詢，再進行處理，然后進行存儲。4、 鉛鋅礦與集團公司之間的數(shù)據(jù)管理模式 鉛鋅礦設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器組成自己的局域網(wǎng)進行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，負責管理鉛鋅礦境內(nèi)(包括集團公司直屬的單位)和鉛鋅礦周圍單位的數(shù)據(jù)，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表定期送到集團公司信息中心，集團公司信息中心再進行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲在集團公司信息中心主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器內(nèi)。即：集團公司對鉛鋅礦的數(shù)據(jù)先進行查詢，再進行處理，然后進行存儲。5、 集團公司與深圳總部之間的數(shù)據(jù)管理模式深圳總部需要隨時了解集團公司的生產(chǎn)經(jīng)營信息，設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，集團公司信息中心將整個集團公司的財務(wù)、銷售、物資等匯總成統(tǒng)計報表通過DDN專線定期送到深圳總部信息中心，經(jīng)第二次處理后存儲在深圳總部信息中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器內(nèi)。同時深圳總部通過DDN專線可隨時查詢集團公司的財務(wù)和銷售等數(shù)據(jù)。6、冶煉廠內(nèi)部數(shù)據(jù)管理模式冶煉廠信息中心主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上存放冶煉廠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和從冶煉廠周圍單位數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上檢索并經(jīng)過處理以后的數(shù)據(jù)。冶煉廠原有分散的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器全部并入主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，成為主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的工作站，進行數(shù)據(jù)集中管理。7、鉛鋅礦內(nèi)部數(shù)據(jù)管理模式鉛鋅礦信息中心主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上存放鉛鋅礦業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和從鉛鋅礦周圍單位數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上檢索并經(jīng)過處理以后的數(shù)據(jù)。鉛鋅礦原有分散的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器全部并入主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，成為主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的工作站，進行數(shù)據(jù)集中管理。8、集團公司內(nèi)部數(shù)據(jù)管理模式 集團公司信息中心主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上存放集團公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和從冶煉廠信息中心和鉛鋅礦信息中心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上檢索并經(jīng)過處理以后的數(shù)據(jù)。集團公司原有分散的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器全部并入主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，成為主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的工作站，進行數(shù)據(jù)集中管理。集團公司Intranet總體結(jié)構(gòu)1、制定總體方案的設(shè)計原則 在效益驅(qū)動，總體規(guī)劃，分步實施，重點突破方針的指導下，總體方案的制定應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總戰(zhàn)略和總方針，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，總體設(shè)計遵循下列原則： 整體優(yōu)化原則：進行總體設(shè)計時，在充分了解企業(yè)情況的基礎(chǔ)上，以效益驅(qū)動為指導，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行全面診斷，重新設(shè)計管理模式，重組和優(yōu)化配置企業(yè)資源，用Intranet 哲理指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，使局部利益服從整體利益，企業(yè)效益達到最優(yōu)。 開放原則：采用動態(tài)總體設(shè)計方法進行設(shè)計與開發(fā)，包括可行性論證、初步設(shè)計、詳細設(shè)計、實施、測試、運行和維護等過程。隨著各子系統(tǒng)的開發(fā)和實施，系統(tǒng)與環(huán)境以及系統(tǒng)內(nèi)部各 組元之間的作用形式和關(guān)系可能會發(fā)生變化，因此在初步設(shè)計盡可能合理、全面的基礎(chǔ)上，采用開放性原則，保證系統(tǒng)具有良好的可擴充性和可修改性，并根據(jù)實際情況變化對初步設(shè)計報告進行必要的修改。 集成原則：對流程型或混合型生產(chǎn)企業(yè)，一般自動化有一定的基礎(chǔ)，而管理則相對薄弱，通過將企業(yè)生產(chǎn)過程中有關(guān)人、技術(shù)、設(shè)備和經(jīng)營管理四要素及其信息流、物流、價值流以效益為中心的有機集成，實現(xiàn)信息和資源共享，便于企業(yè)正確決策和經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力。該企業(yè)有一定的自動化基礎(chǔ)，但相對不先進。更有必要利用先進的管理方法與手段，將管理信息與現(xiàn)有的自動化信息集成起來。提高Intranet的信息集成度是制定總體方案的出發(fā)點。 實用先進原則：從提高企業(yè)效益、保護資源出發(fā)，總體方案必須充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源 (如支撐環(huán)境、計算機軟硬件等)，并將其納入總體方案中。在進行總體方案設(shè)計時，必須充分論證，選擇先進實用的軟硬件平臺、支撐環(huán)境及Intranet技術(shù)，確保系統(tǒng)集成。 有限目標原則：在理論上講總體設(shè)計要給出整個企業(yè)實施Intranet的全面安排，但由于Intranet是面向整個企業(yè)，涉及范圍很廣。因此在進行總體設(shè)計時必須抓住重點，即和企業(yè)效益關(guān)系最密切的部分作為總體設(shè)計的重點，強調(diào)總體規(guī)劃、分步實施、有限目標。2、技術(shù)路線 對企業(yè)進行全面診斷，改革管理模式，重組和優(yōu)化企業(yè)資源； 確定信息集成模式； 統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施； 系統(tǒng)建設(shè)與工程建設(shè)相結(jié)合； 有限目標、重點突破、階段見效； 需求牽引，效益驅(qū)動； 強調(diào)標準化，保證開放性和可擴展性； 重視和加強基礎(chǔ)工作。 該企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營管理模型仍為傳統(tǒng)模式，各部門、部門之間、管理部門與生產(chǎn)單位之間存在著功能交錯、信息集成性差等情況。為順利實施該企業(yè)Intranet工程，必須切實做好下列基礎(chǔ)工作： 統(tǒng)一信息編碼； 完善計量檢測設(shè)施，嚴格計量認證； 制定合理定額； 完善工藝技術(shù)標準。 加強領(lǐng)導，重視人的決定作用，調(diào)整組織機構(gòu)； 人員培訓。3、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 該企業(yè)Intranet的體系結(jié)構(gòu)分為兩層，即：支撐系統(tǒng)層和應(yīng)用系統(tǒng)層，應(yīng)用系統(tǒng)層建立在支撐系統(tǒng)層的基礎(chǔ)上。 支撐系統(tǒng)層結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置原則 計算機網(wǎng)絡(luò)是Intranet的重要組成部分，系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的傳遞和共享必須通過通訊和計算機網(wǎng)絡(luò)來完成。影響系統(tǒng)運行的因素主要有網(wǎng)絡(luò)傳輸速率、吞吐量、帶寬、響應(yīng)時間，安全性、可靠性及靈活性是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時必須考慮的。因此在進行管理信息系統(tǒng)總體設(shè)計時必須正確地進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計應(yīng)遵循下列原則并滿足用戶的具體要求： 網(wǎng)絡(luò)要求技術(shù)先進，而且應(yīng)符合國際或公認的工業(yè)標準，具備開放功能，便于不同網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的互連，考慮各期投資中所提供的設(shè)備在技術(shù)上的擴充性。因此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要采用當前流行的且適應(yīng)應(yīng)用發(fā)展的最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品，建立適宜的高速網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的容量和安全穩(wěn)定以及支持系統(tǒng)的升級。 網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍、傳輸速率、支持的最大節(jié)點數(shù)不僅要滿足目前管理信息系統(tǒng)的要求，而且要考慮企業(yè)今后的發(fā)展需要，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時要充分考慮網(wǎng)絡(luò)的擴展性。 盡可能利用上現(xiàn)有的設(shè)備，保護已有的投資，并支持應(yīng)用軟件的客戶/ 服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)。重視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的選擇，使應(yīng)用平臺統(tǒng)一。 建立全局性的網(wǎng)絡(luò)管理機制，以便對網(wǎng)絡(luò)活動進行管理與控制，保證系統(tǒng)具有良好的運行性能，可維護性好。 網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性應(yīng)優(yōu)先考慮，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)適合于長期不間斷運行。 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)集團公司Intranet擬采用客戶機/服務(wù)器（C/S）和瀏覽器/服務(wù)器（B/S）相結(jié)合的三層體系結(jié)構(gòu),并建立專用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）。 企業(yè)內(nèi)部信息管理采用C/S體系結(jié)構(gòu)DBMS服務(wù)器進程DB客戶機(Client)用戶應(yīng)用程序進程DBMS的客戶進程SQLRPC服務(wù)器(Server) 客戶機/服務(wù)器（C/S）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是近幾年發(fā)展流行的一種應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，它是一種方法，真正將數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用處理在網(wǎng)絡(luò)上進行了分布。對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)而言，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器提供服務(wù)，客戶機則使用服務(wù)。見下圖： 電子商務(wù)采用Intranet和Web技術(shù)實現(xiàn)三層數(shù)據(jù)訪問摸式的體系結(jié)構(gòu) Internet和Web技術(shù)的發(fā)展為內(nèi)部網(wǎng)Intranet奠定了基礎(chǔ)，Intranet內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可有效的實現(xiàn)內(nèi)部信息流動，它有如下特征：其構(gòu)架與服務(wù)和Internet類似，只是規(guī)模和服務(wù)范圍要小得多；技術(shù)上基于TCP/IP協(xié)議和Web技術(shù)，TCP/IP本身就是為異種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而設(shè)計，它已很成功的將PC機與運行Windows NT或UNIX系統(tǒng)的機器相聯(lián)；服務(wù)上采用任意兩臺計算機點對點通訊，服務(wù)依賴于Web服務(wù)器和其它有關(guān)的服務(wù)器；使用防火墻（Firewall）技術(shù)，可以保護內(nèi)部網(wǎng)上的數(shù)據(jù)信息不被外界獲取，防火墻可以對用戶鑒別或限制他們對文件的訪問，當非授權(quán)用戶取用內(nèi)部數(shù)據(jù)時，可用加密軟件予以控制；ASP支撐Intranet，為Web服務(wù)器建立數(shù)據(jù)庫及相應(yīng)的后臺應(yīng)用程序段以操縱數(shù)據(jù)的輸人或輸出，下圖說明了Web服務(wù)器如何支持客戶和信息瀏覽功能。瀏覽器用戶Web服務(wù)器程序段ASPSQL事情 GI應(yīng)用數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案 目前，從技術(shù)和市場角度來看，骨干網(wǎng)中較成熟的高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要有：快速以太網(wǎng)、ATM、FDDI、100M(交換)以太網(wǎng)?？紤]現(xiàn)有資源利用和未來技術(shù)的過渡，集團公司采用快速以太網(wǎng)和快速交換式以太網(wǎng)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，計算機網(wǎng)絡(luò)協(xié)議采用當前最流行的支持Internet的TCP/IP協(xié)議。 集團公司總部主要處理綜合數(shù)據(jù)，并且需要與冶煉廠、鉛鋅礦、深圳總部和Internet交換信息，因此集團總部采用快速以太網(wǎng)；冶煉廠和鉛鋅礦有自治功能，采用快速交換式以太網(wǎng)；其它單位也有自治功能，但數(shù)據(jù)量相對較少，采用交換式以太網(wǎng)。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)必須符合該企業(yè)Intranet的總體結(jié)構(gòu)，邏輯上各級功能都應(yīng)有相應(yīng)的配置。在系統(tǒng)建設(shè)時可分階段投資，但必須滿足系統(tǒng)功能的需求，保證系統(tǒng)的完整性，使整個系統(tǒng)的目標提以實現(xiàn)，同時又要根據(jù)現(xiàn)有條件確定物理結(jié)構(gòu)。該集團公司Intranet網(wǎng)絡(luò)采用分布系統(tǒng)，在軟件的支持下構(gòu)成一個統(tǒng)一整體，實現(xiàn)系統(tǒng)資源集中管理，提供統(tǒng)一服務(wù)，形成C/S模式。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)依應(yīng)用層次劃分為三級。第一級： 集團公司快速以太主干網(wǎng)；第二級：冶煉廠、鉛鋅礦快速以太交換局域網(wǎng)；第三級：其它單位以太交換局域網(wǎng)。集團總部到冶煉廠通過光纖連接，到鉛鋅礦通過DDN專線連接，到深圳總部通過DDN專線連接，到Internet通過DDN專線連接。冶煉廠到冶煉廠附近單位通過光纖(專線或電話線)連接。鉛鋅礦到鉛鋅礦附近單位通過光纖(專線或電話線)連接。見下圖： 設(shè)備選型方案 設(shè)備的選擇首先應(yīng)滿足用戶需求為第一標準，同時應(yīng)考慮以下幾個方面: 技術(shù)可行性原則：所選擇的機型應(yīng)是技術(shù)先進，具有較強生命力和長期的、及時的備件備品。在硬件升級后，軟件不應(yīng)作廢，必須保證系統(tǒng)的一致性和擴充性。 服務(wù)保證原則：售前技術(shù)指導保證，售后軟硬件維護保證和擴充、升級保證，人員培訓保證，這要求所選的機器有實力雄厚的國內(nèi)外公司的支持，得到長期可靠的技術(shù)服務(wù)，這樣能減少系統(tǒng)硬件的風險性，服務(wù)保證原則是管理信息系統(tǒng)能夠成功開發(fā)和長期可靠運行的基礎(chǔ)。 經(jīng)濟合理原則：在符合技術(shù)可行原則和服務(wù)保證原則的前提下，再考慮經(jīng)濟合理原則，選定合適廠家的機器產(chǎn)品。經(jīng)濟上合理不是指產(chǎn)品的價格越低越好，有些機器價格很低，但買回來后要做的工作很多，后期在人力、物力、財力上還要花很多有形的和無形的投入，不僅長期投資高，還影響整個系統(tǒng)的實現(xiàn)，這是很不合算的。相反，有些產(chǎn)品初期看起來價格較高，但其穩(wěn)定性好、可靠性高，后期投入少，在一定年限內(nèi)的運行成本反而比一開始購買價格較低的機器所帶來的運行成本要低，這對系統(tǒng)實現(xiàn)長期可靠、穩(wěn)定的運行都是有好處的。綜上所述，選型時應(yīng)考慮:技術(shù)上可行、服務(wù)有保證、經(jīng)濟上合理。 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品比較流行的有3Com和Cisco等，他們都是專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廠商，積累了多年的網(wǎng)際網(wǎng)互連和大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗，充分而深刻的認識到網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展必須解決三大問題：網(wǎng)絡(luò)主干帶寬不足問題，網(wǎng)絡(luò)層的廣播隔離和安全性問題及網(wǎng)段上的硬件信號碰撞問題。它們均能實現(xiàn)千兆傳輸。 采用客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的Intranet，在服務(wù)器端采用的計算機設(shè)備，直接影響到整個系統(tǒng)的性能。在服務(wù)器的選型上，有小型機、PC SERVER等可供選擇。作為小型機，它可提供強大的數(shù)據(jù)處理能力，但它有擴充性差、維護不方便和維護費用高等缺點，且小型機一般都采用UNIX操作系統(tǒng)；PC SERVER投資少，維護方便靈活，擴充性好，因此，一般采用PC SERVER。服務(wù)器產(chǎn)品很多，有IBM、SUN、DEC、HP、Compaq、Pentium Pro、Dell等，應(yīng)采用性能穩(wěn)定、使用方便、信譽高和售后服務(wù)好的服務(wù)器產(chǎn)品。 系統(tǒng)軟件方案 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：考慮當今網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的技術(shù)潮流和發(fā)展方向，在選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)時應(yīng)從下列幾方面考慮： 符合國際和工業(yè)標準：由于計算機產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品正向標準化方向發(fā)展，用戶選擇產(chǎn)品時對此應(yīng)予以足夠重視；硬件獨立：具有在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行的能力；多服務(wù)器支持：支持多個服務(wù)器，并能實現(xiàn)服務(wù)器之間的透明信息傳輸；多協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)：支持多種協(xié)議，實現(xiàn)不同系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)之間的無縫聯(lián)接；網(wǎng)絡(luò)管理：網(wǎng)絡(luò)管理是非常重要的，它可以幫助網(wǎng)絡(luò)管理員更好地管理網(wǎng)絡(luò)、查詢問題和最佳地設(shè)置服務(wù)器；安全性及訪問機制：通過對用戶和資源的控制以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。良好的網(wǎng)絡(luò)安全功能是保證用戶利益的重要前提；容錯：對關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，容錯能力極為重要；遠程訪問：由于網(wǎng)絡(luò)的復蓋范圍有限，遠程訪問能力可以讓用戶方便地聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)；應(yīng)用支持：建立網(wǎng)絡(luò)的目的是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，眾多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)；用戶界面：用戶操作界面友好，包括交互式操作界面和好的聯(lián)機幫助以及方便的使用操作；開放的程序設(shè)計接口：它能使開發(fā)商和用戶高效地開發(fā)出合適的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件；技術(shù)支持：應(yīng)具有較好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。 當前比較流行的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有Windows NT、Netware、Unix、Linux等，結(jié)合集團公司的實際情況，在Intranet中都選擇Windows NT作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：目前，進入我國市場的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)產(chǎn)品很多，但該集團公司Intranet需要一個適合客戶機/服務(wù)器系統(tǒng)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)選擇的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應(yīng)適用集中/分布處理。整個管理信息系統(tǒng)可能由多種DBMS來完成數(shù)據(jù)的管理和處理。因此DBMS之間的互聯(lián)操作功能應(yīng)是DBMS選型的一個重要標準。下面提供該企業(yè)INTRANET系統(tǒng)選擇數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)考慮的標準： 開發(fā)方式的支持：該集團公司Intranet主要采用客戶機/服務(wù)器方式進行開發(fā)，要求數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)對此開發(fā)方式進行良好的支持。并有配套的功能強大，使用方便的開發(fā)工具，以保證系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量和速度；標準SQL和擴展SQL：為支持應(yīng)用的可移植性和內(nèi)部可連接性，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器應(yīng)基于已被廣泛接受的工業(yè)標準。SQL作為一種標準的數(shù)據(jù)庫存取語言已被廣泛地作為一種客戶機同DBMS間的通訊手段；可連接性標準：所有的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器都要求一定格式的聯(lián)結(jié)軟件，從而方便地與客戶機上的應(yīng)用程序通訊，通常這些聯(lián)結(jié)軟件要使用己有的，由底層網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件提供的通訊協(xié)議。為保證應(yīng)用的可移植性，這些聯(lián)結(jié)軟件應(yīng)能支持各種網(wǎng)絡(luò)通訊，或者底層通訊協(xié)議能將各供應(yīng)商提供的產(chǎn)品屏蔽起來，否則應(yīng)用將局限于一種網(wǎng)絡(luò)平臺，因此，要求數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的聯(lián)結(jié)軟件支持盡可能多的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和網(wǎng)際通訊協(xié)議；性能管理：響應(yīng)時間和吞吐量是DBMS性能的兩個重要指標，DBMS應(yīng)提供性能監(jiān)測和性能管理的工具，能及時對影響DBMS性能的參數(shù)進行監(jiān)測，以使使DBA能把監(jiān)控過程中收集到的信息用于性能管理，調(diào)整影響性能的參數(shù)，并對是否要擴充系統(tǒng)硬件作出判斷；數(shù)據(jù)安全管理機制：在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中大量數(shù)據(jù)集中存放，為許多用戶共享，使安全問題更為突出。在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中應(yīng)防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄露，更改和破壞；并發(fā)控制機制：在多用戶數(shù)據(jù)庫環(huán)境中，多個用戶程序可并行地存取數(shù)據(jù)庫，如果不對并發(fā)操作進行控制，會存取不正確的數(shù)據(jù)，或破壞數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的一致性；事物處理完整性機制：DBMS應(yīng)提供一種完整性檢查。防止數(shù)據(jù)庫存在不符合語義的數(shù)據(jù)，防止錯誤信息輸入和輸出，即數(shù)據(jù)應(yīng)遵守由DBA或應(yīng)用開發(fā)者所決定的一組預(yù)定義的規(guī)則；數(shù)據(jù)后備和恢復機制：在計算機系統(tǒng)發(fā)生故障，影響數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的正確性時，甚至破壞數(shù)據(jù)庫后，應(yīng)能重新建立一個完整的數(shù)據(jù)庫，減少用戶損失；DBMS能運行于多種操作系統(tǒng) 目前，適應(yīng)客戶機/服務(wù)器系統(tǒng)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫管理有：SQL Server、 OracIe、Sybase、Informix、Ingres等。它們的功能比較完善，如共享能力、多用戶并發(fā)控制、數(shù)據(jù)完整性約束、數(shù)據(jù)安全控制機制、數(shù)據(jù)備份及恢復應(yīng)用、開發(fā)工具等都具備，能適用于各種機型和多種復雜應(yīng)用及各種規(guī)模的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)。通過對各種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的分析，根據(jù)該集團公司Intranet的實際情況選擇分布式SQL Server7.0作為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。 辦公自動化系統(tǒng)：Lotus Notes是世界上最資深也是最優(yōu)秀的群件產(chǎn)品。Notes對INTERNET和WEB標準的完全開放，可以使Notes Server將WEB瀏覽器作為一個客戶支持，從而擴展了Notes服務(wù)器的功能。使用Notes不僅可以幫助建立集團公司鉛鋅集團的辦公自動化管理系統(tǒng)，而且可以構(gòu)建集團公司鉛鋅集團自身的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，并與INTERNET建立良好連接 電子商務(wù)系統(tǒng)： a、Web服務(wù)器：MS IIS5.0， 帶支持FrontPage服務(wù)器擴展功能。 同時增加MS index Server、MS ActiveX ServerPage、 MS Crystal Reports、News Server、 MS Management Console、 MS Message Query Server、MS Transation Server。 b、郵件服務(wù)器：MS Exchange Server5.0。 c、客戶端操作系統(tǒng)：Windows 98 d、瀏覽器： MS IE5.0。 開發(fā)工具方案 業(yè)務(wù)管理應(yīng)用程序開發(fā)工具：客戶端比較流行的通用開發(fā)工具有PowerBuilder、MS Visual Basic、MS Foxpro等。PowerBuilder是專為各種數(shù)據(jù)庫設(shè)計的客戶端的應(yīng)用開發(fā)工具，是開發(fā)客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)下的，基于Windows或windows NT上的應(yīng)用程序集成開發(fā)環(huán)境，包含一個直觀的圖形界面和面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，它屬于 “快速原型”開發(fā)工具，支持面向?qū)ο箝_發(fā)方法，符合Windows應(yīng)用標準，具有良好的表格和報表界面，支持事務(wù)控制、版本控制等特征。 PowerBuilder可以和其它大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器(如SQL Server、Oracle、Sybase等)構(gòu)成客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，一般應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配合使用，提供與當前流行的大型數(shù)據(jù)庫的接口并通過ODBC方便地與桌面數(shù)據(jù)庫相連。PowerBuilder通過兩類數(shù)據(jù)庫接口軟件與不同的數(shù)據(jù)庫相連，即通用的ODBC接口軟件與專用的數(shù)據(jù)庫接口軟件。 辦公自動化開發(fā)工具：辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)工具的選型設(shè)計遵循如下幾條標標準：具有完善的通訊基礎(chǔ)設(shè)施：為系統(tǒng)提供功能強大和完善的工作流控制及信息傳播機制； 支侍與Internet的連接和集成：支持HTTP超文本傳輸協(xié)議等；具有功能強大的文本數(shù)據(jù)庫功能：支持格式文本/多媒休、全文檢索、版本控制、文本連接等功能；提供較強的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性及數(shù)據(jù)的完整性：支持網(wǎng)絡(luò)上的教據(jù)、文本的復制、有較強的安全保密性；具有完善的郵件處理和通訊服務(wù)機制；提供完整的開發(fā)環(huán)境。 以上標準出發(fā)，Lotus Notes系統(tǒng)是比較優(yōu)秀的辦公自動化系統(tǒng)和其它應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工具。 電子商務(wù)網(wǎng)站主頁開發(fā)工具： 結(jié)合集團公司的實際情況以及與Windows系統(tǒng)的集成，開發(fā)工具采用FrontPage2000和ASP(Active Server Pages)；腳本語言采用JavaScript或VBScript；文字處理采用Office2000。 應(yīng)用系統(tǒng)層結(jié)構(gòu) 該企業(yè)Intranet劃分為下列三大分系統(tǒng):集團公司Intranet分系統(tǒng)、鉛鋅礦Intranet分系統(tǒng)、冶煉廠Intranet分系統(tǒng)，其中鉛鋅礦Intranet分系統(tǒng)、冶煉廠Intranet分系統(tǒng)巳有定基礎(chǔ)，只要進行完善即可，集團公司Intranet分系統(tǒng)按照MRP的思想以及集團公司的實際情況劃分主要功能如下: 綜合計劃與綜合統(tǒng)計子系統(tǒng) 輔助進行各種計劃的制定和各類綜合報表的統(tǒng)計及分析。建立決策支持服務(wù)體系，為決策者提供企業(yè)全方位的信息支持。 物資供應(yīng)管理子系統(tǒng) 輔助完成材料、原燃料及勞保用品的計劃、采購、存儲、控制庫存及分供方管理等工作。 科學管理材料、原燃料及勞保用品的采購、供應(yīng)、庫存，力爭降低采購成本。 設(shè)備備件管理子系統(tǒng) 輔助設(shè)備備件的采購、驗收、保管、發(fā)放和閑置、報廢設(shè)備的處理及各供方的檔案進行管理?？茖W管理設(shè)備備件的采購，實時動態(tài)地反映設(shè)備備件的信息。 銷售管理子系統(tǒng) 輔助銷售業(yè)務(wù)、產(chǎn)品發(fā)運、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計分析、銷售合同管理等工作。提供銷售目標、客戶合同及執(zhí)行情況、市場情況、銷售成果等信息，并對其統(tǒng)計分析，了解市場需求情況，及時發(fā)現(xiàn)銷售各環(huán)節(jié)中所發(fā)生問題，采取相應(yīng)對策加以處理，確保順利完成銷售任務(wù)。 人力資源管理子系統(tǒng) 輔助進行勞動工資管理、各類獎金管理、社會保險管理、離退休職工養(yǎng)老金管理、干部人事職改管理、調(diào)配定額管理，以及職工教育培訓管理的子系統(tǒng)。實現(xiàn)職工工資、獎金、社會養(yǎng)老保險及干部人事安排、調(diào)動的全面計算機管理及職工信息相關(guān)處室的共享，合理定員、定編，提高集團公司的工作效率。 財務(wù)管理子系統(tǒng) 通過人計算機信息系統(tǒng)把財務(wù)業(yè)務(wù)分類、總結(jié)，生成相應(yīng)的帳表，統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，掌握企業(yè)資源的貨幣形式運動，為管理決策提供支持。 成本核算與控制管理系統(tǒng) 輔助對生產(chǎn)費用進行審核、歸集與分配，為企業(yè)內(nèi)部決策和外部會計信息使用者提供有用數(shù)據(jù)。建立成本核算與控制管理子系統(tǒng)的目標是輔助財會人員對企業(yè)一定時期內(nèi)的生產(chǎn)費用進行審核、歸集與分配，計算出各種產(chǎn)品的總成本及單位成本，最后編制出產(chǎn)品成本匯總計算表。 辦公自動化子系統(tǒng) 用于處理企業(yè)辦公中的檔案、通知、會議、收發(fā)文、市場信息等一系列工作流程