中國聯(lián)通IDC業(yè)務(wù)宣傳手冊

中國聯(lián)通 IDC業(yè)務(wù)宣傳 手冊 （ 2009年 電子版） 中國聯(lián)通 IDC運(yùn)營中心 2009年 4月出版 目錄 中國聯(lián)通融合創(chuàng)造新優(yōu)勢（ P2-7） 高端四、五星 級(jí)數(shù)據(jù)中心展現(xiàn)（ P8-11） 基礎(chǔ)服務(wù)和增值產(chǎn)品介紹（ P12-35） 服務(wù)客戶例舉（ P36-37） 1 1 2 3 4 2 中國聯(lián)通 融合創(chuàng)造新優(yōu)勢 3G實(shí)現(xiàn)新發(fā)展 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司成立于 2008年 10月 15日，是由中國聯(lián)通紅籌公 司、中國網(wǎng)通紅籌公司成功 合并而成。合并重組后的中國聯(lián)通，整體規(guī)模和 實(shí)力得到了較大提升，擁有覆蓋全國、通達(dá)世界、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、功 能強(qiáng)大的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)。 截至 2007年 12月 31日的數(shù)據(jù)顯示，兩家企業(yè)合并營業(yè)收入為 1491億元人民 幣， EBITDA為 720億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到 3665億元人民幣，用戶總數(shù)為 2.59億戶，其中 GSM用戶 1.28億戶，固定電話用戶 1.09億戶，寬帶用戶 2300 萬戶，用戶規(guī)模及上市公司市值，分別位列全球主要電信運(yùn)營商的第 4位和 第 12位。 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全面整合無線及固網(wǎng) 業(yè)務(wù)，大力推進(jìn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營。公司將進(jìn)一步加大固網(wǎng)寬帶建設(shè)力度，加快完 善現(xiàn)有移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及未來 3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，積極推進(jìn)固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的寬 帶化，為廣大用戶提供全方位寬帶通信服務(wù)。公司繼續(xù)堅(jiān)持以用戶為中心， 加強(qiáng)技術(shù)、業(yè)務(wù)、應(yīng)用和產(chǎn)品創(chuàng)新，致力全面滿足廣大用 戶的綜合信息服務(wù) 需求。 中國聯(lián)通國際領(lǐng)先的通信和信息服務(wù)運(yùn)營商 北 京 分 中 心 天 津 分 中 心 黑 龍 江 分 中 心 遼 寧 分 中 心 吉 林 分 中 心 河 北 分 中 心 山 西 分 中 心 內(nèi) 蒙 分 中 心 山 東 分 中 心 河 南 分 中 心 上 海 分 中 心 廣 東 分 中 心 江 蘇 分 中 心 浙 江 分 中 心 陜 西 分 中 心 四 川 分 中 心 青 島 分 中 心 濟(jì) 南 分 中 心 遼 寧 分 中 心 大 連 分 中 心 廣 州 分 中 心 深 圳 分 中 心 其 它 專 職 管 理 部 門 寧 波 分 中 心 成 都 分 中 心 哈 爾 濱 分 中 心 石 家 莊 分 中 心 呼 和 浩 特 分 中 心 長 春 分 中 心 鄭 州 分 中 心 集團(tuán) IDC運(yùn)營 中心全國體系結(jié)構(gòu) 集團(tuán) IDC運(yùn)營中心 中國聯(lián)通 IDC運(yùn)營中心是中國 聯(lián)通集團(tuán)全國 IDC業(yè)務(wù)專業(yè)化 運(yùn)營支撐的專門機(jī)構(gòu)，對各 省 IDC運(yùn)營分中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指 導(dǎo)。 具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、國 內(nèi)跨省業(yè)務(wù)的營銷服務(wù)支 撐、市場活動(dòng)策劃和品牌推 廣、海外市場拓展和承接國 際客戶服務(wù)、全網(wǎng) IDC機(jī)房服 務(wù)等級(jí)評 審和資源調(diào)度、 IDC 安全和增值產(chǎn)品合作開發(fā)、 定制推廣、解決方案提供 等。 3 西 安 分 中 心 海納百川 共享未來 中國聯(lián)通 IDC為客戶提供高品質(zhì)數(shù)據(jù)中心 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模 通信能力 管理能力 覆蓋范圍 創(chuàng)新能力 成本控制 服務(wù)范圍 可持續(xù)發(fā)展 安全保障 重組后的中國聯(lián)通具有國內(nèi)最大的 IP網(wǎng)絡(luò)之一 ,北十省超過 95的接入市場份額； 骨干節(jié)點(diǎn)覆蓋全國。 IDC機(jī)房 150所，機(jī)房總面積達(dá) 12余萬平方米，總帶寬 1500G ，機(jī)柜 3萬架，是政府、大型企業(yè)、外資企業(yè)、 ICP在中國服務(wù)器托管業(yè)務(wù)的首選 服務(wù)商。 4 北 北美 VPNn 廣州 長沙 南昌 歐 歐洲 運(yùn) 運(yùn)營商 貴陽 衡陽 g 柳州 亞 亞太 運(yùn) 運(yùn)營商 海外 節(jié)點(diǎn) 其 其他中 國 國運(yùn)營 中 中國 電 電信 g 南寧 區(qū) 區(qū)域 運(yùn) 運(yùn)營 拉薩 沈陽 g gg 山 g 太 天津 g 西寧蘭州銀川 榆g g g 濟(jì) 青島 次 g g 州 合肥 成都 杭州 g 重慶 全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力 國 信 他中 運(yùn)營 商 商 太 域 營 商 商 洲 營商 海外 節(jié)點(diǎn) 上海 n 廣州 China 169 n 北京 n 美 營商 MPLS- 香港 n n n CNCnet n 北京 n 上海 g g g g 昆明 烏魯木齊 g g 南 g g g g g g 寧波 g 福州 廈門 g 深圳 g g 大連 g 蘇 g g 廣州 g ?？?大慶 哈爾濱 長春 g g 吉林 呼 g 和浩特秦皇島 唐 原 石家莊 g g g 鄭州 西安 洛陽 南京 武漢 g g 中國聯(lián)通目前擁有多張全國性的高速互聯(lián)網(wǎng)： China169、 CNCnet、 Unicom165。在北方作為主導(dǎo) 運(yùn)營商，擁有最后一公里的接入絕對優(yōu)勢；南方以先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備構(gòu)建全新網(wǎng)絡(luò)，提供多樣化的接入服 務(wù)。中國聯(lián)通可以提供覆蓋世界大多數(shù)國家和地區(qū)的各類國際數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。國際海纜總?cè)萘砍^ 260G，國 際陸纜總?cè)萘砍^ 560G，互聯(lián)網(wǎng)國際出口帶寬超過 180G。 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋 IP承載網(wǎng) 紐約 洛杉磯 5 中國聯(lián)通國家數(shù)據(jù)中心助力計(jì)劃 政府、大企業(yè)等重點(diǎn)客戶信息化面臨著共同的挑戰(zhàn) 機(jī)房物理環(huán)境要求高：裝修、電源備份、空調(diào)冷卻、機(jī)房通風(fēng)、空氣凈化、防雷 電力成本高：單個(gè)機(jī)架耗電功率提高，電力資源緊缺； 設(shè)備投入與管理維護(hù)成本高：單獨(dú)購置成本高，兼容性難保證，管理復(fù)雜混亂，無專 人值守； 可靠性保證差：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)器存在單點(diǎn)故障，負(fù)載不均衡； 網(wǎng)絡(luò)安全與流量控制難：病毒猖獗、異常流量、終端接入難以控制； 業(yè)務(wù)連續(xù)性無保障：災(zāi)難備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)備份投入大，效果差，成本難以控制； 中國聯(lián)通國家數(shù)據(jù)中心“助力”計(jì)劃 針對政府、企業(yè)等客戶，依托中國聯(lián)通 IDC機(jī)房可靠的基礎(chǔ)設(shè)施、豐富的網(wǎng)絡(luò)資源 和專業(yè)的 技術(shù)力量，將通信服務(wù)與信息化服務(wù)相融合，提供設(shè)備托管、寬帶接入、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)災(zāi)備、 代維管理、系統(tǒng)監(jiān)測等多元化、高速、安全的信息化平臺(tái)托管服務(wù)。 集 IDC（ 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心） +EIC（信息服務(wù)中心） +EAC（應(yīng)用服務(wù)中心） +SOC（安全服務(wù) 中心）功能于一體的新一代企業(yè)數(shù)據(jù)中心，是國家重要的電信基礎(chǔ)設(shè)施，國家信息化應(yīng)用和服務(wù) 的核心樞紐和承載平臺(tái)。為政府、企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息集中化、管理精細(xì)化、節(jié)省建設(shè)成本和維護(hù)成本。 不斷提升建設(shè)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化產(chǎn)品體系，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展、具有國際一流水準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心。 共享集中式 6 中國聯(lián)通 IDC服務(wù)優(yōu)勢 和特色 首都優(yōu)勢 擁有亞洲最大的國際級(jí)數(shù)據(jù)中心 , 國際 連接電路 面向中央企業(yè)和國際企業(yè)高品質(zhì)、 SLA 承諾的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全托管和增值服務(wù) 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施通過國際 ISO27001、 ISO20000、 ISO9000等權(quán)威認(rèn)證 具有全面的信息安全保障體系、嚴(yán)格的 運(yùn)行維護(hù)規(guī)程 保證對傳輸網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施 7x24小時(shí)監(jiān) 控和指揮調(diào)度，安全性、可靠性高 注重綠色節(jié)能降耗 擁有 13個(gè)五星級(jí)、 24個(gè)四星級(jí)的高端 IDC，針對不同客戶群提供差異化服務(wù) 7 機(jī)房條件 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 電力保障 運(yùn)維隊(duì)伍 機(jī)房地面荷載能 力 10KN/m，室 內(nèi) 凈高 3.2m；貨梯 載重量 2.0T；具 有核心機(jī)房 、電源 機(jī)房、托管機(jī)房、 監(jiān)控室、客戶操作 室、客戶測試室、 客戶休息室等功能 分區(qū)； 7*24 小時(shí) 保安巡邏服務(wù)，具 有完善的入室登記 制度； 7*24 小時(shí) 視頻監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān) 控錄像保存時(shí)間 3個(gè)月；機(jī)房設(shè) 置門禁系統(tǒng)，門禁 記錄保存時(shí) 間 1 年。 市電引入等級(jí) ：一類市電；油 機(jī)配置： n 臺(tái)主 用機(jī)組； UPS 電 源：（從兩 套 1+1并機(jī) UPS 電 源系統(tǒng)）雙路電 源引入； 電池后 備時(shí)間 1小時(shí) ；機(jī)架額定電量 16A；接地和過 電壓 保護(hù)系統(tǒng)設(shè) 置完善；機(jī)房溫 度變化范圍為 2125 ，濕度 變化范圍為 4070%，空調(diào)系 統(tǒng)具有備用機(jī)組 。 具有國際出口電 路， IDC 出口 直 聯(lián)省網(wǎng)或城域網(wǎng) 核心層節(jié)點(diǎn)，出 口帶寬 20G；網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備和線路全 部采用冗余配置 ；具有支持 本機(jī) 房所有設(shè)備接入 的數(shù)字式 KVM 系 統(tǒng)；具有包括防 火墻、漏洞掃描 、 DDOS防范、入 侵檢測、病毒防 范、管理 安全服 務(wù)等功能在內(nèi)的 IDC 網(wǎng)絡(luò)安全系 統(tǒng)；具有功能完 善的 IDC網(wǎng)絡(luò)管理 系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)流量 流向分 析系統(tǒng)。 擁有高素質(zhì)的 專業(yè)維護(hù)力量 ，具有行業(yè)內(nèi) CCIE（ CCNP、 CCNA）以及同 等級(jí)資格認(rèn)證 人 員；具有完 善的運(yùn)行監(jiān)控 設(shè)備和體系； 具有運(yùn)行日志 記錄制度，日 志保存時(shí)間 1 年；有標(biāo)準(zhǔn)化 維護(hù)操作流程 ；具有設(shè)備、 電路及軟件系 統(tǒng)定期檢測維 護(hù)制度，對性 能不滿足需要 的設(shè)備及材料 及時(shí)進(jìn)行更換 客戶服務(wù) 服 務(wù) 規(guī) 范 及 標(biāo) 準(zhǔn) 具有完善的標(biāo)準(zhǔn) 化業(yè)務(wù)處理流程 ；合同簽訂后 3 個(gè)工作日內(nèi)，為 客戶開通 IDC業(yè)務(wù) 及 IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線 路（重要客戶開 通時(shí)限為 1 個(gè)工 作日）；設(shè)置客 戶服務(wù)熱線電話 ，提供 7*24 小時(shí) 客戶服務(wù)；具有 故障處理制度和 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程， 在客戶設(shè)備出現(xiàn) 故障時(shí)，為客戶 提供緊急故障恢 復(fù)所需要的服務(wù) 和資源 認(rèn)證資質(zhì) 通過 ISO27001 信息安全 管理體系 認(rèn)證（或 其他同級(jí) 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 ） IDC整 體服務(wù)達(dá) 到國內(nèi)領(lǐng) 先水平 五星級(jí)機(jī)房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 8 五星級(jí)數(shù)據(jù)中心展示（ 13座） 北京分公司亦莊國際 IDC 天津?yàn)I海局 IDC 廣東分公司廣州科學(xué)城國際通信中心 IDC 上海分公司漕河涇 IDC 黑龍江分公司哈爾濱第二 樞紐大樓 IDC 青島第二樞紐 VIP數(shù)據(jù)中心 9 機(jī)房條件 機(jī)房位于城區(qū)內(nèi) ，交通便利；機(jī)房 地面荷載能力 8KN/m；貨梯載 重量 2.0T；具有 核心機(jī)房、電源機(jī) 房、托管機(jī)房、監(jiān) 控室、接待區(qū)、客 戶操作室、客戶測 試室等功能分區(qū)； 7*24 小時(shí)保安巡 邏服務(wù) ，具有完善 的入室登記制度； 7*24 小時(shí)視頻監(jiān) 控系統(tǒng)，監(jiān)控錄像 保存時(shí)間 2月； 機(jī)房設(shè)置門禁系統(tǒng) ，門禁記錄保存時(shí) 間 1年。 電力保障 市電引入等級(jí)： 一類市電；油機(jī)配 置： n 臺(tái)主用機(jī)組 ； UPS 電源：（從 同 一套 1+1 并機(jī) UPS 電源系統(tǒng)）雙 路電源引入；電池 后備時(shí)間：單機(jī)后 備 1 小時(shí) ；機(jī)架 額定電量 16A；接 地 和過電壓保護(hù)系 統(tǒng)設(shè)置完善；機(jī)房 溫度變化范圍為 2125 ，濕度變 化范圍為 4070%， 空調(diào)系統(tǒng)具有備用 機(jī)組 。 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) IDC 出口接入省 網(wǎng)或城域網(wǎng)核心 層節(jié)點(diǎn)，出口帶 寬 10G；網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備和線路全部采 用冗余配置；具 有數(shù)字式 KVM 系 統(tǒng)；具有包括防 火墻、漏洞掃描 、入侵檢測、病 毒防范功能在內(nèi) 的 IDC 網(wǎng)絡(luò)安全 系統(tǒng)；具有功能 完善的 IDC網(wǎng)絡(luò)管 理系統(tǒng)。 運(yùn)維隊(duì)伍 擁有高素質(zhì)的專業(yè) 維護(hù)力量，具有行 業(yè)內(nèi) CCIE（ CCNP、 CCNA）以及同等級(jí) 資格認(rèn) 證人員；具 有完善的運(yùn)行監(jiān)控 設(shè)備和監(jiān)控體系； 具有運(yùn)行日志記錄 制度，日志保存時(shí) 間 1年； 具有標(biāo)準(zhǔn) 化維護(hù)操作流程； 具有設(shè)備、電路及 軟件系統(tǒng)定期檢測 維護(hù)制度，定期檢 查，對性能不滿足 需要的設(shè)備及材料 及時(shí)進(jìn)行更換。 服 務(wù) 規(guī) 范 及 標(biāo) 準(zhǔn) 客戶服務(wù) 設(shè)置有專職的客 戶經(jīng)理和技術(shù)支 撐工程師；具有 標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)處理 流程；合同簽訂 后 3 個(gè) 工作日內(nèi) ，為客戶開通 IDC 業(yè)務(wù)及 IDC內(nèi)部網(wǎng) 絡(luò)線路（重要客 戶開通時(shí)限為 1 個(gè)工作日）；設(shè) 置客戶服務(wù)熱線 電話，提供 7*24 小時(shí)客戶服務(wù)； 在客戶設(shè)備出現(xiàn) 故障時(shí)，為客戶 提供緊急故障恢 復(fù)所需要的服務(wù) 和資源； 四星級(jí)機(jī)房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 10 四星級(jí)數(shù)據(jù)中心展示（ 24座） 北京：東四電話局 IDC、廣內(nèi)電話局 IDC、 南苑電話局 IDC、上地電話局 IDC、 石景山電話局 IDC、西紅門電話局 IDC 西三旗電話局 IDC、亦莊電話局 IDC 北京酒仙橋 IDC 廣東：廣東分公司深圳深南花園 IDC、 深圳中深國際 IDC、廣州太陽城 IDC 河南：河南分公司鄭州第二長途樞紐 IDC 黑龍江：黑龍江分公司哈爾濱湘江路 IDC 遼寧：遼寧分公司沈陽滑翔 IDC、大連軟件園機(jī)房 浙江：浙江分公司寧波軟件學(xué)院 IDC 吉林：吉林分公司長春二樞紐 IDC 內(nèi)蒙古：內(nèi)蒙古分公司呼和浩特中心 IDC 四川：四川分公司成都 IDC 山東：山東分公司濟(jì)南二樞紐 IDC、青島秦嶺路 IDC 河北：河北分公司石家莊二樞紐 IDC 陜西：陜西西安高新區(qū) IDC 11 主機(jī)托管 ： IDC為客戶提供電信級(jí)機(jī)房環(huán)境，客戶將設(shè)備放置在 IDC機(jī)房，并對自身設(shè) 備進(jìn)行管理維護(hù)的業(yè)務(wù)?？煞譃榘礄C(jī)架出租（ /架）和按機(jī)位（ /U）出租。 帶寬出租 ： IDC 向客戶提供不同形式的端口接入方式和不同帶寬接入 Internet 鏈路的 業(yè)務(wù)。可分為共享型、獨(dú)享型兩種。 VIP區(qū)租 賃 ：是指客戶租用封閉或半封閉的空間用于放置自身的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器， 提供空間區(qū)定制化裝修、配電，以便客戶對自身設(shè)備進(jìn)行管理維護(hù)。 IP 地址 出租 ：指對托管在 IDC機(jī)房的客戶提供公網(wǎng)地址接入互聯(lián)網(wǎng)，整租 1機(jī)柜可獲 贈(zèng) 10-20個(gè) IP地址，額外需另 付費(fèi)用。 虛擬主機(jī) ： 是指將一臺(tái)主機(jī)邏輯上劃分成為若干臺(tái)虛擬機(jī)對客戶提供租用服務(wù)，具有 完整的 Internet 服務(wù)器 功能。 額外電量租用 ：額外電量租用是指對托管在 IDC機(jī)房的客戶提供額外的電力保證。 端口批發(fā) ：端口批發(fā)是指將 IDC端口帶寬資源一次性批發(fā)給代 理渠道商。 IP Transit：是 指針對海外運(yùn)營商等客戶提供高速國際互聯(lián)網(wǎng)接入流量穿透的服務(wù)。 基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 完善配套 ，安全可靠 12 IDC安全服務(wù)： 防火墻： 指 IDC向客戶提供獨(dú) 享（虛擬）硬件防火墻并配置于客戶網(wǎng)絡(luò)前端，保護(hù)客 戶的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。 IDC為客戶提供電信級(jí)機(jī)房環(huán)境，客戶將設(shè)備放置在 IDC機(jī)房，并 對自身設(shè)備進(jìn)行管理維護(hù)的業(yè)務(wù)?？煞譃榘礄C(jī)架出租（ /架）和按機(jī)位（ /U）出租。 入侵檢測 /防護(hù)（ IDS/IPS） ： 指 IDC向客戶提供基于網(wǎng)絡(luò)和基于主機(jī)的實(shí)時(shí)監(jiān)控及防 護(hù)系 統(tǒng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)隱患安全，實(shí)時(shí)檢測和防護(hù)保護(hù)客戶系統(tǒng)被掃描、入侵等異常 活動(dòng)的服務(wù)。 漏洞掃描 ： 指提供定期對客戶工作站、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等各種系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn) 行漏洞掃描，查找系統(tǒng)漏洞，并將掃描結(jié)果以檢測報(bào)告形式提交的服務(wù)。 流量清洗（防 DDos攻擊） ： 采用簡 單易操作的反拒絕攻擊高端產(chǎn)品，對各類拒絕服 務(wù)攻擊，特別是網(wǎng)絡(luò)拒絕服務(wù)攻擊進(jìn)行有效的阻擊攔截和流量過濾。 病毒防范 ： 指對客戶托管設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)檢測并刪除已知或未知病毒的服務(wù)。 系統(tǒng)加固 ： 指對客戶托管設(shè)備的系統(tǒng)掃描 /安全評估中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)漏洞和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn) 行修補(bǔ)操作的服務(wù)。 安全管理服務(wù) ： 指對客戶托管設(shè)備利用安全平臺(tái)、規(guī)范的安全運(yùn)維工程師以及安全 專家隊(duì)伍提供整套的管理安全服務(wù)。 增值業(yè)務(wù) 專業(yè)服務(wù) ，享受超值 13 增值業(yè)務(wù) 專業(yè)服務(wù) ，享受超值 IDC增值服務(wù)： 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份： 為 客戶提供存儲(chǔ)空間租賃的服務(wù)，當(dāng)發(fā)生故障時(shí)可以對客戶的數(shù)據(jù) 進(jìn)行恢復(fù)。 異地容災(zāi)： 將 客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同地域的數(shù)據(jù)中心內(nèi)，當(dāng)其中一地發(fā)生不可預(yù)測的 災(zāi)難時(shí)，可以快速恢復(fù)客戶的數(shù)據(jù)和功能，提高客戶系統(tǒng)的容災(zāi)性和安全性。 內(nèi)容分發(fā)（ CDN） ： 依托聯(lián)通內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（ Content Distribution Network），將 內(nèi)容從中心推到靠近客戶邊緣，提供有效緩解流媒體傳輸中的帶寬壓力，提升流媒體 服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)平臺(tái)。 緩存加速 ： 為客戶提供緩存加速設(shè)備，提高客戶網(wǎng)站響應(yīng)性能，縮短訪問響應(yīng)時(shí) 間，減少帶寬壓力，提升高峰時(shí)間網(wǎng)絡(luò)所能承受訪問的容量的服務(wù)。 電子商務(wù)加速服務(wù)（ SSL） ： 為客戶提供電子商 務(wù)網(wǎng)站加速服務(wù)，可以使網(wǎng)站服務(wù)器 處理 SSL（安全套接層）協(xié)議的加密 /解密工作的效率提高，從而提高了網(wǎng)站安全在線 交易的響應(yīng)速度。 網(wǎng)站鏡像： 為客戶提供將內(nèi)容信息鏡像到 IDC的鏡像服務(wù)器上，以便用戶自己選擇速 度 快的服務(wù)器進(jìn)行訪問的服務(wù)。 負(fù)載均衡： 對客戶資源占用密集、 CPU 消耗大的服務(wù)器群實(shí)施負(fù)載均衡技術(shù) ，使客 戶服務(wù)器群中所有服務(wù)器和應(yīng)用之間的通信負(fù)載均衡，發(fā)揮服務(wù)器群的最佳性能。 KVM遠(yuǎn)程管理助手 ： IDC客戶可以通過 KVM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程仿真鍵盤、視頻、鼠標(biāo)，并實(shí) 現(xiàn)電源遠(yuǎn)端控制。使主機(jī)托管客戶遠(yuǎn)程完成對服務(wù)器的控制 。 14 增值業(yè)務(wù) 專業(yè)服務(wù) ，享受超值 IDC增值服務(wù)： 客戶設(shè)備代維 ： 根據(jù)客戶需要，通過 IDC專業(yè)的維護(hù)技術(shù)人員為客戶提供托管設(shè) 備的日 常維護(hù)服務(wù)。 客戶流量監(jiān)控 ： 在確保自身網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)上為客戶提供方便快捷的網(wǎng)絡(luò)流量信息 查詢服務(wù)，進(jìn)一步體現(xiàn)人性化、合理化的 IDC網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 網(wǎng)絡(luò)（主機(jī)）監(jiān)測 ： 為 IDC客戶提供互聯(lián)網(wǎng)可達(dá)的網(wǎng) 絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用運(yùn)行狀況的監(jiān)測服 務(wù)， IDC客戶 可以通過自服務(wù)的方式配置和查看相關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)，并生成相應(yīng)報(bào)表。監(jiān)控客 戶服務(wù)器的連通性。 VPS虛 擬專用主機(jī) ： 將一臺(tái)物理服務(wù)器分割成多個(gè)相互獨(dú)立的小服務(wù)器，每個(gè)小服務(wù)器 擁有獨(dú)立 CPU資源、獨(dú)立內(nèi)存、獨(dú)立操作系統(tǒng)和獨(dú)立公網(wǎng) IP地址等資源，將小服務(wù)器租賃 給小型 IDC客戶。 自助建站 ： 指針對客戶需要，為客戶量身定制符合企業(yè)特色的網(wǎng)站，并提供一站式應(yīng)用 服務(wù)和日常維護(hù)。 企業(yè)電子郵箱 ： 為企業(yè)提供建設(shè)郵件系統(tǒng)的服務(wù)。 網(wǎng)站行為分析 ： 對 IDC中企業(yè)網(wǎng)站的訪客訪 問情況進(jìn)行記錄和追蹤，為企業(yè)提供網(wǎng)站流 量及訪客行為分析的報(bào)告。 域名注冊 ： 為客戶提供域名注冊的服務(wù)。 主機(jī)專用設(shè)備租賃 ： 主要為零散的臨時(shí)性客戶提供租賃服務(wù)，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、防火 墻、入侵檢測等安全和增值類專用設(shè)備。 服務(wù)品質(zhì)保證（ SLA） ：根據(jù)客戶簽訂的服務(wù)水平協(xié)議，提供相應(yīng)的高端 SLA等級(jí)定制服 務(wù)品質(zhì)保證。 重點(diǎn)產(chǎn)品 領(lǐng)先優(yōu)勢 ，共享安全 業(yè)務(wù)介紹 EDC（企業(yè)數(shù)據(jù)中心）業(yè)務(wù)是為政府、企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)機(jī)房，同時(shí)提供互聯(lián)網(wǎng)帶寬， 以及包括信息服務(wù)外包、主機(jī)租用、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等延伸服務(wù)在內(nèi) 的諸多增值服務(wù)，助力政府、企業(yè)的信息化發(fā)展。 業(yè)務(wù)定位 政府、大企業(yè)等有自建數(shù)據(jù)中心需求的客戶。 聯(lián)通 EDC優(yōu)勢： 具有高品質(zhì)的機(jī)房環(huán)境； 綠色節(jié)能的基礎(chǔ)設(shè)施； 高可靠的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù) 存儲(chǔ)與容災(zāi)備份服務(wù)； 專業(yè)的運(yùn)營服務(wù)。 16 產(chǎn)品概述 防火墻服務(wù)是指基于高性能的硬件防火墻平臺(tái)，為用戶提供 7*24小時(shí)的防火墻安全服 務(wù)，包括端口訪問控制，應(yīng)用層檢測，端口阻斷等高級(jí)服務(wù)，確保受保護(hù)企業(yè)服務(wù)器資 源免遭非法入侵和訪問。防火墻產(chǎn)品針對不同的客戶分別包括： 10M防火墻、 100M防火 墻和 1000M防火 墻產(chǎn)品。 產(chǎn)品定位 防火墻服務(wù)適合所有 IDC用戶，尤其適用于對 核心數(shù)據(jù)和應(yīng)用具有高敏感度的客戶，如 政府、金融、證券類用戶；另外也適用于大型游戲運(yùn)營商、內(nèi)容提供商等這類如發(fā)生安 全事故會(huì)造成較大損失用戶。 產(chǎn)品功能 （ 1） 客戶服務(wù)器訪問控制：在網(wǎng)絡(luò)層和傳輸層對被保護(hù)的客戶服務(wù)器提供基于狀態(tài)檢 測的分組過濾，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)地址、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議以及 TCP 、 UDP 端口進(jìn)行過濾。 （ 2） 強(qiáng)大的攻擊防范能力：提供強(qiáng)大的攻擊防范機(jī)制，對設(shè)備進(jìn)行安全保護(hù)，防止非 法報(bào)文對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)造成危害。 （ 3） 虛擬防火墻功能：用戶可以對于自己內(nèi)部主機(jī)具用不同的防范要求，選擇多個(gè)虛 擬防火墻，每個(gè)虛擬防火墻都相當(dāng)于一個(gè)獨(dú)立的防火墻，可以設(shè)置自己的安全策略。 （ 4） IDS聯(lián)動(dòng)：能夠和專業(yè)的 IDS（ Intrusion Detective System）設(shè)備聯(lián)合組網(wǎng)，充 防火墻服務(wù) 1 分發(fā)揮 IDS設(shè)備高效、全面的安全保障能力。 17 防火墻服務(wù) 2 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及部署方式： 在 IDC核 心交換機(jī)上部署高性 能防火墻，或在匯聚層和接 入層接入獨(dú)立的防火墻設(shè) 備，通過物理防火墻或者虛 擬防火墻功能，為 IDC內(nèi)部的 用戶主機(jī)提供定制的防火墻 服務(wù)。 18 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份 1 產(chǎn)品概述 隨著數(shù)據(jù)量的飛速增長，越來越多的企業(yè)需要面對如何高效安全地利用和保存海量數(shù)據(jù)、如何科學(xué)地 將海量數(shù)據(jù)分類歸檔、如何有效地管理海量數(shù)據(jù)的問題。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份是利用 IDC內(nèi)共享存儲(chǔ)池為用 戶提供存儲(chǔ)空間租賃和備份的服務(wù) 產(chǎn)品定位適于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大及增長量大的主機(jī)托管用戶及對數(shù)據(jù)安全性要求較高政府、金融、證券 類和中小企業(yè)用戶。 產(chǎn)品功能 按用戶需求提供存儲(chǔ)備份空間，在存儲(chǔ)備份空間接近合同既定額度的情況下，以 E-mail方式提醒用 戶?？梢杂脩粜枨?，確定備份數(shù)據(jù)的內(nèi)容范圍，備份周期以及頻率。對于空間已滿，在得到用戶許可 后的 2個(gè)工作 日內(nèi)清空原有數(shù)據(jù)，并開始備份新增數(shù)據(jù)?？伸`活根據(jù)用戶需求擴(kuò)充存儲(chǔ)備份空間，不 影響用戶原有數(shù)據(jù)。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及部署方式：通過 IDC內(nèi)部的虛擬存儲(chǔ)池為 IDC內(nèi)部和外部用戶提供存儲(chǔ)備份空間服務(wù)。采用 IP 或者 FC 網(wǎng)絡(luò) 搭建。 連續(xù)數(shù)據(jù)快照 IP復(fù)制 快速備份恢復(fù) 虛擬磁帶庫 鏡像 實(shí)現(xiàn)方式有兩種： 1、存儲(chǔ)設(shè)備級(jí)復(fù)制；通過陣列間復(fù)制或采用存儲(chǔ)虛擬 化技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和備份 2、利用備份軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 備份服務(wù)。在本地或遠(yuǎn) 程的用戶主機(jī)上裝載備份軟件，通過遠(yuǎn)程 IP網(wǎng)絡(luò)或者專 線實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份和恢復(fù)。 19 異地容災(zāi)備份 2 產(chǎn)品概述 將客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同地域的數(shù)據(jù)中心內(nèi)，當(dāng)其中一地發(fā)生不可預(yù)測的災(zāi)難時(shí)，可以 迅速恢復(fù)客戶的數(shù)據(jù)和功能，提高客戶系統(tǒng)的容災(zāi)性和安全性。也可提供災(zāi)備外包服 務(wù)。 產(chǎn)品定位 適用于政府、金融、證券類等對數(shù)據(jù)安全性要求很高的客戶，尤其適于中小銀行。 產(chǎn)品功能 根據(jù)與客戶簽定的災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)，實(shí)施相應(yīng)的災(zāi)備方案，當(dāng)用戶數(shù)據(jù)發(fā)生不可預(yù)測的 災(zāi)難時(shí)，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及部署方式：在生產(chǎn)中心和災(zāi) 備中心之間，通過高帶寬的數(shù)據(jù)復(fù)制線 路建立起實(shí)施的數(shù)據(jù)復(fù)制；生產(chǎn)中心和 災(zāi)備中心之間可以通過磁盤鏡像、數(shù)據(jù) 庫備份和系統(tǒng)軟件等多種備份方式，實(shí) 現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步復(fù)制、異步復(fù)制或者快照 復(fù)制方式。當(dāng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)可以實(shí)現(xiàn)快速 切換，為用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)保護(hù)?？?根據(jù)用戶要求級(jí)別實(shí)現(xiàn)災(zāi)難備份。 20 產(chǎn)品概述 IDC用戶運(yùn)行監(jiān)控服務(wù)是一款面對 IDC最終用戶，為 IDC用戶提供了個(gè)性化的設(shè)備管理監(jiān)控平臺(tái)服 務(wù)， IDC用戶 可以通過這個(gè)平臺(tái)直觀的了解當(dāng)前設(shè)備的運(yùn)行情況，帶寬占用情況，應(yīng)用運(yùn)行情況等 信息，方便 IDC用戶對設(shè)備 及服務(wù)的日常維護(hù)，并可以為用戶的系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)容提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。 產(chǎn)品定位 本增值業(yè)務(wù)客戶群較廣，適用于所有的 IDC托管用戶，尤其對服務(wù)要求較高、其服 務(wù)器承載的業(yè)務(wù) 對主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)性能要求較高如視頻、游戲等網(wǎng)站用戶對此增值業(yè)務(wù)具有很大的需求。 產(chǎn)品功能 IDC用戶運(yùn)行監(jiān)控服務(wù)主要分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類監(jiān)控 管理、主機(jī)設(shè)備類監(jiān)控管理以及應(yīng)用服務(wù)類監(jiān)控 管理三大類功能。 主機(jī)設(shè)備類監(jiān)控管理主要結(jié)合用戶的主機(jī) 設(shè)備的運(yùn)行狀況，對 IDC用戶主機(jī)幾大指標(biāo) 進(jìn)行分析、監(jiān)測，同時(shí)提供故障告警服務(wù) 以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控服務(wù)主要結(jié)合用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備的運(yùn)行狀況，對 IDC用戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行 分析、監(jiān)測，同時(shí)提供故障告警服務(wù)以及 統(tǒng)計(jì)報(bào)表： 應(yīng)用服務(wù)類監(jiān)控管理結(jié)合用戶的主要應(yīng)用， 幫助用戶進(jìn)行服務(wù)監(jiān)測，同時(shí)提供故障告警 以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表： IDC用戶運(yùn)行監(jiān)控服務(wù) 1 21 IDC用戶運(yùn)行監(jiān)控服務(wù) 2 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及部署方式 通過在 IDC機(jī)房安 裝統(tǒng)一管理服務(wù)平 臺(tái)向 IDC托管 用戶提供自助服務(wù)，通 過個(gè)性化界面來監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主 機(jī)或應(yīng)用，根據(jù)被監(jiān)控設(shè)備或應(yīng)用 數(shù)量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。自助網(wǎng)管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn) 形式如下： 通過個(gè)性化網(wǎng)管頁面來提供監(jiān)控明 細(xì)數(shù)據(jù)，可為用戶提供一定時(shí)期托 管主機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)的明細(xì)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí) 率曲線圖。 通過個(gè)性化網(wǎng)管頁面提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ，可為用戶提供各種報(bào)表，如日報(bào) 、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)表形式豐富。 閥值和故障預(yù)警服務(wù)，可提供閥值 的設(shè)定。當(dāng)所監(jiān)測的內(nèi)容接近或達(dá) 到門限值時(shí)，可向用戶提供信息提 示，以提醒用戶進(jìn)行關(guān)注或處理。 22 流量監(jiān)控服務(wù) 1 產(chǎn)品概述 作為 IDC用戶 的一項(xiàng)增值服務(wù)，不僅提供用戶的端口流量大小，最重要的是可以分析用戶的流量流 向、以及用戶流量中各種應(yīng)用的占比，并將分析結(jié)果以報(bào)表的形式提供給用戶，從而可以幫助用戶 了解業(yè)務(wù)的使用變化情況，最終訪問者的分布情況等等，根據(jù)這些信息， IDC用戶可以調(diào)配服務(wù)資 源，擴(kuò)大收益。 產(chǎn)品定位 本服務(wù)主要面向 IDC的中大型客戶， 這部分客戶流量大，在全國范圍都有大量的訪問量，本產(chǎn)品的 流量流向分析對這類用戶合理部署其服務(wù)器有著重要意義。 產(chǎn)品功能 （ 1） 長期流量監(jiān)測： 提供客戶自身網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的流量流向分析、屬性排名。通過簡單的定制，提供整個(gè)客戶流量的長期 監(jiān)測，并提供 IP地址、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、 TOS、協(xié)議、包大小等多種排名數(shù)據(jù)。系 統(tǒng)提供日、周、月、季 度、年等多種統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，報(bào)表數(shù)據(jù)提供折線圖、柱狀圖、餅圖等多種呈現(xiàn)方式，數(shù)據(jù)報(bào)表還能 提供 Excel兼容 方式的下載。 （ 2） 實(shí)時(shí)流量分析： 提供當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流量的靈活排名分析。支持按照 IP地址、 IP prefix、應(yīng)用、協(xié)議端口、 AS號(hào)等多 種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的排名呈現(xiàn)。 （ 3） 異常流量監(jiān)測： 監(jiān)測外網(wǎng)對客戶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的 Dos/DDos攻擊流量，和客戶網(wǎng)絡(luò)內(nèi) 的蠕蟲病毒的爆發(fā)。 23 Customer001 Customer002 流量監(jiān)控服務(wù) 2 DATABASE 流量分析報(bào)表 Customer001 Customer002 RAW FLOW FILES 原始資料保存 E-MAIL AGENT 定期報(bào)表發(fā)送 WEB SERVER 客戶服務(wù)入口網(wǎng) 站 Customer 1 Customer 2 Customer 3 3 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及部署方式 部署流量監(jiān)控系統(tǒng)，通過采集聯(lián)通 全國各個(gè) IDC機(jī)房出口路由器 SNMP、 BGP、 Netflow、 Netstream等數(shù)據(jù)， 并進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。 提供給用戶一個(gè)系統(tǒng)賬號(hào)，通過此 賬號(hào)，用戶可以隨時(shí)隨地登錄流量監(jiān) 控系統(tǒng)查看用戶的歷史及實(shí)時(shí)流量情 況，以及按用戶條件設(shè)置的監(jiān)控對象 報(bào)表、異常流量告警等。 24 域名注冊服務(wù) 產(chǎn)品概述 Internet域名是 Internet網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)服務(wù)器或一 個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的名字。 從企業(yè)角度來看，域名是“企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)”，比如說 .com域名一般用于商業(yè)性的機(jī)構(gòu)或公 司， .net域名一般用于從事 Internet相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或公司， .org域名一般用于非盈利的組 織、團(tuán)體。域名不僅代表了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的獨(dú)有的位置 ，也是企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)范圍、形象、商 譽(yù)等的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)無形資產(chǎn)的一部分。 從個(gè)人角度來看，域名是網(wǎng)民在網(wǎng)上獨(dú)一無二的身份標(biāo)識(shí)?？梢阅軄韺?shí)現(xiàn)個(gè)人頁面、特色郵箱等應(yīng) 用。域名注冊服務(wù)就是為企業(yè)和個(gè)人注冊包 括英文域名和中文域名在內(nèi)的各種域名，提 供包括 IP地址、 域名注冊、域名解析、網(wǎng)站 空間的一站式服務(wù)。 產(chǎn)品定位 此產(chǎn)品適合有網(wǎng)站建站需求的客戶，包括 發(fā)展電子政務(wù)的政府機(jī)關(guān)、宣傳品牌形象， 介紹產(chǎn)品服務(wù)的企業(yè)以及展示個(gè)性風(fēng)采的 個(gè)人等用戶。 產(chǎn)品功能 政府宣傳政策，引導(dǎo)輿論，營造政務(wù)公開 的氛圍。 企業(yè)展示自身品牌形象，介紹相關(guān)產(chǎn)品服務(wù) 的平臺(tái)。個(gè)人網(wǎng)上個(gè)性化空間設(shè)計(jì)、獨(dú)立郵箱， 解決博客名、網(wǎng)上商店名過長的問題。 25 VPS虛擬專用主機(jī) 1 產(chǎn)品概述 VPS是一項(xiàng)服務(wù)器虛擬化和自動(dòng)化技術(shù)，可以在一臺(tái)物理服務(wù)器上實(shí)現(xiàn)多臺(tái)的虛擬化服務(wù)器。這些 VPS以最大化的效率共享硬件、軟件許可證以及管理資源。對其用戶和應(yīng)用程序來講，每一個(gè) VPS 平臺(tái)的運(yùn)行和管理都與一臺(tái)獨(dú)立主機(jī)完全相同，因此每一個(gè) VPS均可獨(dú)立進(jìn)行重啟并擁有自己的 root訪問權(quán)限、用戶、 IP地址、內(nèi)存、過程、文件、應(yīng)用程序、系統(tǒng)函數(shù)庫以及配置文件。 VPS技 術(shù)同時(shí)支持 Linux和 Windows平臺(tái)。 Linux服務(wù)器還支持在虛擬服務(wù)器上實(shí)現(xiàn)同版本內(nèi)核不 同的 Linux發(fā)行版。 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品主要定位為中小型企業(yè)客戶和某些行業(yè)客戶，還包括專門用于低成本做網(wǎng)站的個(gè)人用戶等。 產(chǎn)品功能 用戶間的彼此隔離：靈活性和直接控制 VPS，對 VPS的全面控制：運(yùn)行任意應(yīng)用軟件、創(chuàng)建任意定 制的配置。 高安全性：更高的安全性同時(shí)意味著更高的服務(wù)可靠性。 資源控制和峰值性：確保用戶得到更高水平的服務(wù)和資源。允許峰值性使用閑置的服務(wù)器資源， 提供了一個(gè)好于獨(dú)立主機(jī)水平的服務(wù)。 模板和應(yīng)用程序套件：獲得新的應(yīng)用操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件能及時(shí)更新，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。 客戶控制面板：自助管理和使用故障診斷工具：重啟動(dòng)、修復(fù)、重裝、備份、實(shí)時(shí)監(jiān)測 VPS運(yùn)行。 操作日志和資源利用統(tǒng)計(jì)功能幫助管理員發(fā)現(xiàn)和排除故障。 輕松遷移：進(jìn)行升級(jí)和遷移時(shí)無需停止服務(wù)。服務(wù)商可滿足從低到高幾乎全部主機(jī)服務(wù)的需求。 備份和恢復(fù)：具有備份和恢復(fù)功能。 26 為每一個(gè) VPS提供專用 SLA以保證服務(wù)質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)： CPU、內(nèi)存、磁盤和網(wǎng)絡(luò) I/O 獨(dú)有服務(wù)：超過 20個(gè)附加的系統(tǒng)參 數(shù) 獨(dú)有服務(wù)：為限制、障礙、保證和共享提供支持 獨(dú)有服務(wù)：允許控制、管理、監(jiān)控、預(yù)警、計(jì)算 VPS虛擬專用主機(jī) 2 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及 部署方式 VPS的運(yùn)行和管理與一臺(tái)獨(dú) 立主機(jī)完全相同 （ 1）每一個(gè) VPS擁有其獨(dú)立的過程、用戶、文件 并提供完全 ROOT訪問權(quán)限 （ 2）每一個(gè) VPS可以擁有獨(dú)立 IP地址、端口號(hào) 碼、表單、以及過濾和路由規(guī)則 （ 3）每個(gè) VPS可以擁有自己的系統(tǒng)配置文件并能 夠裝載一個(gè)應(yīng)用程序 （ 4）每個(gè) VPS可以擁有自己的系統(tǒng)函數(shù)庫版本或 者修改現(xiàn)有的系統(tǒng)函數(shù)庫版本 （ 5）透明化：無需重新包裝、重新編譯、重新 測試、重新培訓(xùn) 所有的應(yīng)用程序按照同樣的 方式運(yùn)行 和報(bào)告 27 KVM遠(yuǎn)程管理助手 1 產(chǎn)品概述 KVM：鍵盤（ Keyboard）、顯示器（ Video）、鼠標(biāo) （ Mouse）的縮寫。 KVM遠(yuǎn)程管理助手通過鍵盤、鼠 標(biāo)、顯 示器的配置實(shí)現(xiàn)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的集中管 理。 產(chǎn)品定位 KVM遠(yuǎn)程管理助手適合所有 IDC用戶，尤其適用于內(nèi)容服務(wù)提供商（ ICP），增值服務(wù)運(yùn)營商（ ISP ）等服務(wù)器數(shù)量較多的用戶，通過遠(yuǎn)程管理助手讓用戶實(shí)現(xiàn)對遠(yuǎn)程機(jī)房 IT設(shè)備的維護(hù)、管理并對 故障設(shè)備的電源開、關(guān)機(jī)和重啟，降低企業(yè)的維護(hù)成本 ，提高處理故障的時(shí)效性，從而保障 IT基 礎(chǔ)設(shè)備安全穩(wěn)定的運(yùn)行。 產(chǎn)品功能 （ 1）便捷的訪問 控 制： 用戶可以在任何時(shí)間、地點(diǎn)登錄系統(tǒng)，在統(tǒng) 一的平臺(tái)下對各個(gè)異地機(jī)房的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠(yuǎn)程 控制和操作，利用對自定義標(biāo)簽和圖標(biāo)的支持，無需使用復(fù)雜的設(shè)備名稱或 IP地址。 （ 2）遠(yuǎn)程電源管理： 用戶對機(jī)房的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源能夠遠(yuǎn)程管理，具備獨(dú)立電源端口控制，實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的開機(jī) 、關(guān)機(jī)和重啟；當(dāng)設(shè)備宕機(jī)或需要重啟時(shí)，用戶無需到異地機(jī)房 去操作，直接在系統(tǒng)中就可實(shí)現(xiàn)。 （ 3）虛擬媒體： 可將 CD-ROM和其他存儲(chǔ)媒體映射到遠(yuǎn)程分支服務(wù)器，以執(zhí)行文件傳輸、應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安 裝以及對多臺(tái)服務(wù)器執(zhí)行診斷測試。 （ 4）事件日志的管理： 事件日志主要記錄每個(gè)用戶對設(shè)備的訪問情況，包括了訪問時(shí)間、訪問端口、訪問用戶、訪問源 IP 地址。 28 更新，最大程度地增強(qiáng)了系統(tǒng)的安全性，且可有效進(jìn)行負(fù)載均衡管理，保證鏈路通暢。保障系統(tǒng) 7x24小時(shí)無故障正常運(yùn)行。遠(yuǎn)程用戶可以訪問離他最近的認(rèn)證服務(wù)器，登錄系統(tǒng)并對設(shè)備的遠(yuǎn)程管 理和操作。 29 KVM遠(yuǎn)程管理助手 2 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及部署 方式 采用 HUB/SPOKE架構(gòu)體系，支持 16個(gè)認(rèn)證服務(wù)器分布在不同的地域，完全實(shí)現(xiàn)異地多點(diǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) 負(fù)載均衡服務(wù) 1 產(chǎn)品概述 針對單臺(tái)服務(wù)器有限的性能存在瓶頸的情況，負(fù)載均衡服務(wù)通過負(fù)載均衡機(jī)制將所有請求平均分配 到多臺(tái)節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，使得系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理能力大大提升。此外，負(fù)載均衡系統(tǒng)還能監(jiān)控服務(wù)器節(jié)點(diǎn)的 可用性，其中某一臺(tái)服務(wù)器故障時(shí)，能將訪問請求轉(zhuǎn)移到其它可以正常工作的服務(wù)器。 產(chǎn)品定位 對客戶資源占用密集、具有三臺(tái)以上處于同一（異地）機(jī)房運(yùn)行同一應(yīng)用的服務(wù)器的大中型客戶為 主要目標(biāo)客戶。通過對服務(wù)器群實(shí)施負(fù)載均衡技術(shù)，使客戶服務(wù)器群中所有服務(wù)器和應(yīng)用之間的通 信負(fù)載均衡，發(fā)揮服務(wù)器群的最佳性能。 產(chǎn)品功能 （ 1） 合理分擔(dān)系統(tǒng)負(fù)載： 提供簡單有效且科學(xué)合理的負(fù)載均衡算法以及基于實(shí)際響應(yīng)時(shí)間的流量智能分配算法，在性能不同 的服務(wù)器之間進(jìn)行負(fù)載分配，充分利用服務(wù)器群中的每一臺(tái)服務(wù)器，保護(hù)現(xiàn)有投資，既保證性能差 的服務(wù)器不成為系統(tǒng)的瓶頸也保證性能高的服務(wù)器資源得到充分利用。 （ 2） 提高服務(wù)器系統(tǒng)可靠性： 定時(shí)監(jiān)測服務(wù)器的可用性，包括物理連接、服務(wù)器本身的健康狀況。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某臺(tái)服務(wù)器不能提供內(nèi) 容訪問服務(wù)時(shí)，交換機(jī)自動(dòng)把用戶請求分配到健康的服務(wù)器上，從而保證了用戶的訪服務(wù)；同時(shí)， 負(fù)載均衡設(shè)備還可以通過設(shè)置每臺(tái)服務(wù)器能承受最大的會(huì)話數(shù)、設(shè)置溢出服務(wù)器、備份服務(wù)器等手 段來進(jìn)一步保證網(wǎng)站系統(tǒng)的可靠性。 （ 3） 提高網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用安全： 通過其內(nèi)置模塊實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)包過濾，防 DOS攻擊，高級(jí)客戶端驗(yàn)證、對應(yīng)用數(shù)據(jù) 選擇性加密、隱藏服 務(wù)器端敏感信息，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用內(nèi)容保護(hù)。 （ 4） 報(bào)表功能 向用戶提供豐富的、圖形化的流量與系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)信息，并能夠?qū)ο笈c日志進(jìn)行搜索，為故障診斷帶 來便利，使用戶了解自身服務(wù)器負(fù)載均衡的過程和結(jié)果。 30 負(fù)載均衡服務(wù) 2 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及部署方式 負(fù)載均衡設(shè)備旁路部署在 IDC的核心層或者匯聚區(qū)，在 不改變網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的情況下，提供各種功能。 其基本原理為：訪問服務(wù)器資源的用戶首先被牽引到負(fù)載均衡設(shè)備上，連接終結(jié)后，負(fù)載均衡設(shè) 備再與后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)請求。 31 網(wǎng)站行為分析服務(wù) 1 產(chǎn)品概述 網(wǎng)站行為分析服務(wù)是指對 IDC中企業(yè)網(wǎng)站的訪客訪問情 況進(jìn)行記錄和追蹤，為企業(yè)提供網(wǎng)站流量及訪客 行為分析的報(bào)告。 產(chǎn)品定位 網(wǎng)站行為分析適合所有 IDC用戶，尤其適用于對政 府及中小企業(yè)等關(guān)心網(wǎng)站應(yīng)用數(shù)據(jù)但不具備分析能力 的客戶。網(wǎng)站行為分析為用戶提供網(wǎng)站總體流量統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站欄目頻道訪問統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)站來源及搜索引擎 分析、廣告及市場營銷活動(dòng)效果分析等相關(guān)分析服務(wù)。 產(chǎn)品功能 （ 1） 網(wǎng)站綜合訪問情況分析： 提供網(wǎng)站訪問次數(shù) (Visits)，訪客數(shù) (Visitor)，點(diǎn)擊率 (Hit)，頁面瀏覽量 (Page View)等網(wǎng)站流量指 標(biāo)分析報(bào)告。 （ 2） 網(wǎng)站欄目、頻道分析： 將頁面的