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LCCIEB:英國倫敦工商會考試局 一、引入劍橋秘書證書考試的目的 教育部考試中心和英國劍橋大學考試委員會 (UCLES)聯(lián)合在我國推出的社會化職業(yè)證書考試項目 -劍橋秘書證書考試是辦公室管理及秘書從業(yè)人員的培訓,考試系統(tǒng)。引入劍橋秘書證書考試是根據(jù)黨的十六大提出的加強職業(yè)教育和培訓,“發(fā)展繼續(xù)教育,構建終身教育體系”的精神,為適應我國加入 WTO 后的國際環(huán)境,培養(yǎng)具有現(xiàn)代辦公室管理和秘書意識與技能的專門人才。 二、劍橋秘書證書考試項目的由來及特點 面對不斷變化的勞動力市場,每個人都有不斷提高個人行 政管理能力和秘書技能的需要?!皠蛎貢C書考試的推出, 旨在提高從事各行各業(yè)學員的秘書實際操作能力,同時加強學員對秘書理論知識的理解。這項考試將使學員更深入地了解各種秘書技能,同時掌握各種工作環(huán)境下、不同層次秘書工作需要掌握的各種手段。 “劍橋秘書證書考試”具有先進的教育理念、新穎的教學方式和科學的教育測評模式,它重視辦公室管理及秘書職業(yè)意識和技能的培養(yǎng),適應各行業(yè)秘書工作的崗位要求,是具有國際領先水平的辦公室管理及秘書培訓考試系統(tǒng)?!皠蛎貢C書考試”既可以滿足學員就業(yè)需要,也可以滿足從業(yè)人員提高 技能的需要。 “劍橋秘書證書考試”注重秘書職業(yè)不斷變化的職能和實際工作環(huán)境所要求的各種技能,以及現(xiàn)代辦公環(huán)境中不可或缺的信息技術的使用和高效的溝通能力的培養(yǎng),該項考試涵蓋了眾多領域的知識,包括信息技術與辦公軟件的使用、客戶服務、組織技能和實踐管理等。 “劍橋秘書證書考試”采用模塊化的學習方式,將現(xiàn)代各種辦公環(huán)境中的工作技能設計在不同模塊之中,供學員學習。“劍橋秘書證書考試”的模塊是由不同級別的核心模塊和選修模塊組成,學員根據(jù)自身情況既可選擇單模塊學習,也可選擇按級別學習。 “劍橋秘書證書考試”的每個模 塊都有嚴格、科學的測評標準,用以測評學員理解和掌握理論及實踐操作能力的程度, 劍橋大學考試委員會設計的職業(yè)證書考試已在世界上 160 多個國家開展,每年有 600 多萬學員參加考試。 三、劍橋秘書證書考試項目的管理 教育部考試中心中英教育測量學術中心 (SDC)具體負責項目在中國大陸的全面管理和推廣。采取兩種管理模式,一種是授權管理模式,直接對全國部分省 (自治區(qū),直轄市 )的各個考點、培訓點進行管理。另一種是兩級管理模式,由部分省 (自治區(qū)、直轄市 )和行業(yè)系統(tǒng)的承辦機構根據(jù)有關規(guī)定負責本地區(qū)、本系統(tǒng)劍橋秘書證書 考試項目的管理和實施。 四、劍橋秘書證書考試的級別劃分及培訓目標 “劍橋秘書證書考試”分為初級 (一級 )、中級 (二級 )和高級 (三級 )三個級別: 學員應該參加所選考模塊的培訓,培訓是劍橋秘書證書考試的重要環(huán)節(jié),學員實際應用能力的培養(yǎng)貫穿于模塊培訓的始終。 初級 (一級 ): 初級 (一級 )資格能滿足就業(yè)準備的需要。它提供了各類職業(yè)的基本介紹、 就業(yè)前的各種技能準備,也提供了進一步學習、培訓和提高的平臺。 初級 (一級 )考試注重測評學員在不同工作環(huán)境下完成常規(guī)工作的知識和技能,要求學員在完成本職工作的同時, 具備完成指定任務的能力,中級 (二級 ): 中級 (二級 )資格能滿足直接就業(yè)和繼續(xù)深造的需要,使學員可以獨立工作 并能夠處理各種變化的和非常規(guī)的任務。 中級考試要求學員在完成本職工作的同時,具備一定的自主決策能力。 中級考試要求學員達到: 理解并掌握秘書主要技能; 實際工作中的各種應用技能; 獨立工作和思考能力: 自主學習和提高的能力 高級 (三級 ): 高級 (三級 )資格具有安排、指導工作的能力,能夠履行初級管理工作,滿足更高水平深造需要。 高級考試注重測評學員在各種工作環(huán)境下完成不 同變化的、非常規(guī)的和復雜的任務所需要的知識和技能,要求學員具備有充分自主權時的工作能力,并能夠領導和指導他人工作。 高級考試要求學員達到: 較高水平的專業(yè)知識和技能; 管理復雜和不熟悉工作的能力; 掌握實際工作中解決問題的方式、方法。 五、課程設置,學習時間及考試形式 劍橋秘書證書考試的課程采用模塊形式設置,各個模塊的考試全部采用中文筆試及作業(yè)形式。學習時間一般是 35 50 學時,各培訓中心也可 )根據(jù)考生的實際情況而定。 劍橋秘書證書考試課程表 模塊名稱 級別 模塊 類型學習時間 考試形式 考試時間 文字管理 初、中、高 核心課 35-50 學時 閉卷考試 1.75 小時 溝通和項目管理 初、中、高 核心課 35-50 學時 閉卷考試 1.5 小時 辦公室管理 初、中、高 核心課 35-50 學時 閉卷考試 1.5 小時 速記 初、中、高 選修課 35-50 學時 閉卷考試 1.25 小時 信息與溝通技術 待定 待定 35-50 學時 待定 待定 客戶服務 初、中、高 選修課 35-50 學時 作業(yè)考試 規(guī)定日期交 人際商務技巧 中、高 選修課 35-50 學時 作業(yè)考試 規(guī)定日期交 組織會議和活動 中、高 選修課 35-50 學時 作業(yè)考試 規(guī)定日期交 注:作業(yè)考試 “作業(yè)考試”包括學生評估記錄 (SAR)和作業(yè)兩部分內(nèi)容,學生評占記錄中列出了相關模塊的能力標準,指導教師根據(jù)考生的實際情況作出評估;作業(yè)是指在 CCASS 指導教師的指導下,伴隨培訓過程,運用所學知識和技能,獨立完成的一份具有與實際工作相結合的作業(yè)設計。 六、證書及證書發(fā)放 參加培訓并考試成績合格者可以獲得由教育部考試中心中英中心 (SBC)和英國劍橋大學考試委員會 (UCLES)聯(lián)合簽發(fā)的 寫實性證書,證書用中、英兩種文字書寫,共分五種形式: (1)對完成全部核心模塊并通過相應考試的考生,頒發(fā)“核心模塊合格證書”。 (2)對完成單個選修模塊并通過相應考試的考生,頒發(fā)“單科模塊合格證書”。 (3)對完成三門初級核心模塊和一門初級選修模塊并通過相應考試的考生,頒發(fā)“初級劍橋秘書證書”。 (4)對完成三門中級核心模塊和二門中級選修模塊并通過相應考試的考生:頒發(fā)“中級劍橋秘書證書”。 (5)對完成三門高級核心模塊和二門高級選修模塊并通過相應考試的考生,頒發(fā)“高級劍橋秘書證書”。 七、考試費 用 考生不受年齡、職業(yè),學歷等背景的限制,可根據(jù)自己學習和工作的實際情 a,選擇不同級別模塊的考試??忌诔修k該項目的考試點報名及考試 (考點單位名稱網(wǎng)上公布 ); 考試費用為全國統(tǒng)一標準。其中初

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