探討我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路[權(quán)威資料]

探討我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 摘要：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球一體化的格局下，我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展速度越來越快，各個(gè)咨詢企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大，所以我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)需要有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)管理策略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。本文通過對(duì)我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)現(xiàn)存問題的分析，提出了我國(guó)工程造價(jià)咨詢公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展的一些措施。 C29A Abstract： Engineering cost consulting enterprises in the socialist market economy and the pattern of global economic integration, growth and development speed faster and faster, increasing the pressure of competition between the various consulting firms, engineering cost consulting enterprises in China needa good management strategy, in order to win in the fierce competition. In this paper, the analysis of the existing problems of the engineering cost consulting enterprises in China, some of the measures of the management and development of the project cost consulting firm. 關(guān)鍵詞：工程造價(jià)；咨詢企業(yè)；服務(wù)管理 Keyword： Project cost； consulting firm； Service Management 0 引言 近年來，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化格局的形成，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，新生的造價(jià)咨詢企業(yè)和國(guó)際咨詢企業(yè)不斷深入，我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，如何在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展成為的首要問題，各咨 詢公司需要探究出適合自己公司發(fā)展的道路，加強(qiáng)企業(yè)管理，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流而不被淘汰。 1 我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)現(xiàn)存的問題 1.1 同行競(jìng)爭(zhēng)激烈 隨著我國(guó)在世界貿(mào)易組織中有了日益穩(wěn)定的地位，以及經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，對(duì)于年輕的工程造價(jià)咨詢企業(yè)將面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。在取消了市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻后，許多境外強(qiáng)大的造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)入我國(guó)發(fā)展，搶占一部分的建筑市場(chǎng)，部分外商投資的項(xiàng)目頻頻中標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的潮流下，各類新的工程造價(jià)公司也紛紛上市，由于其體制靈活、運(yùn)營(yíng)成本低、服務(wù)態(tài)度好，得 以在工程造價(jià)領(lǐng)域贏得一定的市場(chǎng)。因此，工程造價(jià)企業(yè)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)，各企業(yè)都利用自己的優(yōu)勢(shì)，在工程造價(jià)咨詢領(lǐng)域市場(chǎng)站穩(wěn)腳步。面臨的對(duì)手不僅有國(guó)外的先機(jī)機(jī)構(gòu)，還有新生的造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得市場(chǎng)，就必須形成自己的經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，以更好的信譽(yù)和服務(wù)態(tài)度出現(xiàn)在造價(jià)咨詢市場(chǎng)。 1.2 管理體制缺陷 以前我國(guó)現(xiàn)有的造價(jià)咨詢行業(yè)大多需要依靠關(guān)系，而不完全是實(shí)力，有些企業(yè)把公關(guān)放到了工作的首位，雖然造價(jià)咨詢行業(yè)經(jīng)過十多年的市場(chǎng)化，但仍擺脫不了關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)而轉(zhuǎn)向?qū)嵙Ω?jìng)爭(zhēng)，這種惡性競(jìng)爭(zhēng)形成的由強(qiáng)大的利益驅(qū)動(dòng) 的，也是由于造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)的改革落后造成的，因此，我國(guó)造價(jià)咨詢企業(yè)容易忽視實(shí)力水平的提高，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和國(guó)家制度的不斷改革，最終會(huì)由關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。 1.3 企業(yè)轉(zhuǎn)型困難 過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)大都是由政府機(jī)關(guān)的面孔出現(xiàn)，按主管部門的指令辦事，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)與政府脫鉤，許多企業(yè)面臨著諸多的不適與困難，具體表現(xiàn)有：工程造價(jià)企業(yè)成員思想觀念老化，沒有與時(shí)俱進(jìn)，用過去的管理與操作工作，因此常常造成責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)態(tài) 度不好，執(zhí)業(yè)水平低下，不能很好的吸引利用人才，這也造成了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本高；有些企業(yè)沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在業(yè)務(wù)承接上不積極主動(dòng)，結(jié)果占領(lǐng)的市場(chǎng)份額越來越小；造價(jià)知識(shí)落后，不能滿足現(xiàn)有造價(jià)的需要，技術(shù)服務(wù)范圍變得越來越小。 三、我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展措施 3.1 改變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量 咨詢企業(yè)是一種服務(wù)性、知識(shí)密集型的企業(yè)，工作的第一要素是為建設(shè)單位服務(wù)，而不是像行政管理部門發(fā)布施令，企業(yè)的目的是解決問題、控制成本，而不是制造問題，造價(jià)咨詢公司雖然是獨(dú)立的企業(yè)法人，但從實(shí)際 工作運(yùn)作中屬于委托單位的一部分，企業(yè)要為自己的每一筆造價(jià)負(fù)責(zé)，也要及時(shí)與委托人溝通，真正的起到減少造價(jià)的效果。因此，讓自己真正服務(wù)于委托單位。工作人員在工作中要端正工作態(tài)度，提高自身的個(gè)人素質(zhì)和溝通能力，并且認(rèn)真細(xì)致、積極主動(dòng)，讓自己真正服務(wù)于委托單位。同時(shí)，造價(jià)工程師們必須具備豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。除了專業(yè)知識(shí)外，還要有好的工作態(tài)度和工作熱情，及時(shí)與施工單位、監(jiān)理單位、材料供應(yīng)商溝通，利用自己的專業(yè)知識(shí)控制好建設(shè)成本，也不影響施工單位的工作積極性。咨詢企業(yè)員工在工作中要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，全心全意為建設(shè)單位 提供高質(zhì)量服務(wù)，提升企業(yè)在同行中的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力。 3.2 改變質(zhì)量控制制度，提升工作人員個(gè)人能力 由于工程造價(jià)咨詢公司服務(wù)性行業(yè)，提供的服務(wù)質(zhì)量往往難以計(jì)量，業(yè)主對(duì)企業(yè)專業(yè)能力容易產(chǎn)生誤解。因此國(guó)家相關(guān)部門下達(dá)了工程造價(jià)咨詢質(zhì)量控制規(guī)程來進(jìn)行質(zhì)量控制因此我們?cè)诠芾砉ぷ髦斜仨氁獓?yán)格按照規(guī)章制度來提供服務(wù)，把一些軟指標(biāo)變成硬指標(biāo)，建立健全一些可視的業(yè)務(wù)操作規(guī)程、規(guī)章制度，讓業(yè)主清晰地感覺到工程咨詢企業(yè)提供的服務(wù)是可信賴的。同時(shí)也要加強(qiáng)實(shí)施專業(yè)咨詢員自校、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人復(fù)核、技術(shù)負(fù)責(zé)人審核的三級(jí) 質(zhì)量控制程序來保證工程造價(jià)過程和成果的質(zhì)量。由于完成工作需要每個(gè)工作員工的努力，因此提高咨詢?nèi)藛T的專業(yè)水平極為重要，各專業(yè)咨詢員會(huì)填寫造價(jià)指標(biāo)，技術(shù)人員整理分類，對(duì)員工定期組織培訓(xùn)，讓全體員工都能掌握專業(yè)的造價(jià)知識(shí)，每個(gè)人都能同時(shí)承擔(dān)幾個(gè)專業(yè)的工作，提升個(gè)人專業(yè)水平，讓咨詢專業(yè)技能化和程序化有機(jī)結(jié)合，提高咨詢報(bào)告質(zhì)量，提升企業(yè)的整體水平，讓業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量無后顧之憂。 3.3 實(shí)踐增加造價(jià)經(jīng)驗(yàn) 公司要經(jīng)常組織員工去外面實(shí)踐，比如定期參觀考察施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)踐可以實(shí)地考察施工程序，保持自己的知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)也可以思考造價(jià)和施工的聯(lián)系，為今后的造價(jià)工作質(zhì)量提供保障。實(shí)踐也可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，組織員工深入到建材城甚至建材公司去實(shí)際了解材質(zhì)、性能和市場(chǎng)需求及價(jià)格行情。實(shí)踐可以增加技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)，更新技術(shù)人員的知識(shí)和信息，從多方面提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。業(yè)主往往對(duì)一些學(xué)識(shí)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)態(tài)度好的工程咨詢專家情有獨(dú)鐘，所以提高技術(shù)人員的技能水平，增加技術(shù)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，才能保持企業(yè)發(fā)展旺盛的生命力。 3.4 利用好網(wǎng)絡(luò)資源 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展至今，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)變得無處不在，咨詢公司應(yīng)該利用好 網(wǎng)絡(luò)為自己的發(fā)展提供技術(shù)后臺(tái)。咨詢公司不僅可以建立自己的網(wǎng)站來宣傳企業(yè)的業(yè)務(wù)和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系和管理。也可以利用騰訊 QQ 專門建立 QQ 管理群，方便管理工作和信息交流，管理者可以及時(shí)在群空間里發(fā)布信息和資料，為咨詢員提供幫助，咨詢員之間也可以在線交流，來提供工作效率。在外出差的工作人員也可以隨時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)與公司聯(lián)系，使公司能夠及時(shí)了解情況和幫助解決遇到的問題。 3.5 優(yōu)化內(nèi)部管理制度和收入合理分配制度 工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)制定合理的作息制度。提高工作時(shí)的工作效率，盡量不占用下班時(shí)間，如 果確實(shí)有緊急任務(wù)，也要和員工說明，并酌情考慮并且安排調(diào)休時(shí)間。同時(shí)補(bǔ)貼加班工資，讓員工們具有主人翁意識(shí)，把自己利益與公司利益結(jié)合起來。對(duì)收入分配也應(yīng)當(dāng)要合理，咨詢公司應(yīng)該盡量不用不專業(yè)的管理者，領(lǐng)導(dǎo)層除了對(duì)管理工作負(fù)責(zé)外，也可以參與實(shí)際技術(shù)工作，這樣就管理減少費(fèi)用，公司也能相應(yīng)提高咨詢員的工資和提成待遇，留住優(yōu)秀的技術(shù)人才，穩(wěn)定公司的發(fā)展。 4 總結(jié) 總之，在未來很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，工程造價(jià)咨詢企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，我國(guó)工程造價(jià)咨詢企業(yè)要改變觀念、吸引人才、努力提高自身的專業(yè)能力和工作 水平來拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)，以高品質(zhì)的服務(wù)、質(zhì)量和工作業(yè)績(jī)來贏得市場(chǎng)，贏得生存，也贏得業(yè)主的青睞，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。 參考文獻(xiàn)： 1 周國(guó)輝咨詢業(yè)經(jīng)營(yíng)決竅北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)出版社， 2005 2 王文松現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)北京中國(guó)計(jì)劃出版社， 2003 3 俞文清投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)北京：立信會(huì)計(jì)出版社， 2004 作者簡(jiǎn)介：夏敦寧，（ 1973 ），男，本科，工程師，道路橋梁專業(yè)。 閱讀相關(guān)文檔 :激勵(lì)約束機(jī)制在工程項(xiàng)目管理中的 作用及其完善措施 建筑工程風(fēng)險(xiǎn)管理及其應(yīng)對(duì)措施 水利施工管理信息化措施探索 淺析建筑工程造價(jià)控制的動(dòng)態(tài)管理 論有效控制工程造價(jià) 建設(shè)單位的施工管理與信息化的應(yīng)用 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